Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (16 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (9 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
My i nasi partnerzy możemy przetwarzać dane personalne w celach:
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Wystawianie ofert i wysyłka produktów do Magazynu Allegro
Jak wystawić i edytować ofertę w One Fulfillment by Allegro
W One Fulfillment by Allegro możesz wystawić oferty przez formularz wystawiania i API. Sprawdź, jak zrobić to poprawnie.
Oferty w ramach One Fulfillment by Allegro możesz wystawić na 2 sposoby:
- przez formularz wystawiania
- przez API.
Jak poprawnie przygotować ofertę
- Połącz swoją ofertę z produktem z Katalogu produktów Allegro lub jednocześnie utwórz ofertę i nowy produkt w Katalogu. W One Fulfillment by Allegro obsłużymy produkty wyłącznie z tych ofert, które są połączone z produktem z Katalogu produktów Allegro.
- Możesz mieć tylko jedną aktywną ofertę dla danego produktu. Uwzględnij jednak jego różne warianty. Jeśli sprzedajesz jeden produkt w kilku wariantach (na przykład kolorystycznych czy rozmiarowych), utwórz dla każdego z nich osobną ofertę – nawet jeśli te produkty mają ten sam numer GTIN (kod EAN).
- Oferty z różnymi wariantami tego samego produktu połącz odpowiednio z produktami z Katalogu produktów Allegro. Jeśli w Katalogu nie znajdziesz konkretnego wariantu produktu – utwórz nowy produkt w Katalogu i połącz z nim swoją ofertę. Zrób to także w przypadku, gdy różne warianty tego samego produktu, mają ten sam numer GTIN (kod EAN).
- Jeśli chcesz stworzyć ofertę dla danego produktu, możesz to zrobić zaraz po zakończeniu poprzedniej oferty dla tego produktu. Gdy to zrobisz, wszystkie produkty z poprzedniej oferty, które mamy w magazynie, automatycznie przypiszemy do nowej oferty.
- Sprawdź, czy dane produktu z Katalogu, z którym chcesz połączyć swoją ofertę, są poprawne. Jeśli nie, zgłoś błąd w produkcie. Gdy to zrobisz, zapisz ofertę i poczekaj, aż zweryfikujemy Twoje zgłoszenie. Jego status sprawdzisz w zakładce Moje zgłoszenia zmian w produktach. Jeśli wprowadzimy sugerowane przez Ciebie zmiany, możesz połączyć swoje oferty z tym produktem z Katalogu. Jeśli tak się nie stanie, utwórz nowy produkt w Katalogu – taki, który w pełni odpowiada przedmiotowi z Twojej oferty.
- Gdy tworzysz nowy produkt w Katalogu, podaj jego poprawną nazwę – taką, którą podaje producent, a nie tytuł Twojej oferty. Dodaj do niej również informacje, które pozwalają zidentyfikować wariant produktu, na przykład jego rozmiar czy kolor. Zwróć uwagę na to, aby wszystkie informacje podać poprawnie – bez literówek czy zbędnych dużych liter.
- Gdy tworzysz oferty dla kompletów producenckich (produktów, które składają się z kilku sztuk), upewnij się, że łączysz je z produktem z Katalogu o odpowiednim numerze GTIN (kodzie EAN). Pojedyncze sztuki produktów mają zazwyczaj inny numer GTIN (kod EAN) niż komplety producenckie, które składają się z tych samych produktów.
- Sprawdź, czy podany przez Ciebie numer GTIN (kod EAN) jest taki sam, jak numer GTIN (kod EAN), który jest zakodowany pod postacią kodu kreskowego na przedmiocie. Aby to zrobić, zeskanuj kod kreskowy przedmiotu.
- Niektóre produkty z Katalogu produktów Allegro mogą być oznaczone jako W weryfikacji. Są to niezweryfikowane produkty, czyli takie, dla których sprzedający zgłosił błąd w parametrach podstawowych produktów. Sprawdzamy je w ciągu 2 dni roboczych od zgłoszenia – do tego czasu nie możesz wystawić oferty z takim produktem. Jeśli chcesz, możesz utworzyć wersję roboczą oferty połączonej z niezweryfikowanym produktem. Wystawisz ją dopiero wtedy, gdy zweryfikujemy produkt. Jeśli odrzucimy propozycję zmiany parametrów, usuniemy niezweryfikowany produkt i odłączymy go od wersji roboczej Twojej oferty. Status weryfikacji Twoich zgłoszeń błędów w produktach sprawdzisz w zakładce Zgłoszenia zmian.
Jak wystawić ofertę przez formularz wystawiania
Zaloguj się do Sales Center i w sekcji Asortyment wybierz Wystaw ofertę. W pasku wyszukiwania wpisz numer GTIN (kod EAN) lub nazwę produktu, który chcesz sprzedać i kliknij [szukaj]. Sprawdzimy, czy przedmiot, dla którego ofertę chcesz wystawić, znajduje się w Katalogu produktów Allegro.
- Jeśli znajdziemy w Katalogu produkty, które mogą odpowiadać przedmiotowi z Twojej oferty, wyświetlimy Ci ich listę. Jeśli jeden z nich ma takie same parametry, jak przedmiot z Twojej oferty, kliknij go i wybierz.
- Następnie zdecyduj, jak chcesz obsługiwać wybrany produkt. By utworzyć ofertę w One Fulfillment, wybierz Magazyn Allegro obsługuje za mnie.
- Jeśli tworzysz ofertę w One Fulfillment po raz pierwszy, na tym etapie wyświetlimy Ci listę zadań do wykonania, by skorzystać z usługi.
- Dalej postępuj zgodnie z instrukcją: Jak wystawić ofertę i połączyć ją z produktem z Katalogu produktów Allegro.
- Jeśli w Katalogu nie ma jeszcze produktu, który chcesz wystawić na sprzedaż, zobaczysz komunikat: Nie mamy jeszcze tego produktu oraz przycisk [wystaw przedmiot]. Kliknij go i dalej postępuj zgodnie z instrukcją: Jak wystawić ofertę i jednocześnie utworzyć nowy produkt w Katalogu produktów Allegro.
Jak wystawić ofertę i połączyć ją z produktem z Katalogu produktów Allegro
- Zobaczysz formularz wystawiania oferty. Na podstawie produktu z Katalogu, automatycznie uzupełniliśmy w nim parametry. Sprawdź, czy są zgodne z parametrami przedmiotu, który chcesz wystawić.
Stan produktu automatycznie określiliśmy jako nowy. Jest to jeden z warunków, które musi spełnić przedmiot, abyśmy mogli obsłużyć go w ramach One Fulfillment by Allegro.
- Uzupełnij pozostałe informacje na temat przedmiotu. Upewnij się, że wszystkie jego cechy i pozostałe parametry są zgodne z wytycznymi usługi.
- Dodaj zdjęcia i opis przedmiotu. Opis oferty dodaj zgodnie z preferencjami językowymi, które masz ustawione na swoim koncie, czyli:
- jeśli korzystasz z Allegro po polsku – dodaj opis oferty po w języku polskim
- jeśli korzystasz z Allegro po angielsku – dodaj opis oferty w języku angielskim.
Jeśli udostępnisz ofertę na zagraniczne rynki, opis oferty przetłumaczymy automatycznie na języki tych rynków. Jeśli chcesz – możesz też dodać własne tłumaczenia w tych językach. Dowiedz się więcej.
Określ, czy mogą u Ciebie kupować wszyscy klienci, czy tylko klienci biznesowi. Dowiedz się więcej o Allegro Business.
W sekcji Dostawa i płatność wskaż cennik, który mamy dołączyć do tej oferty. Gdy wybierzesz:
- One Fulfillment PL – do tej oferty dodamy wyłącznie metody dostawy na terenie Polski. To oznacza, że ta oferta nie będzie widoczna na zagranicznych rynkach.
- One Fulfillment International – do tej oferty dodamy metody dostawy do Polski, Czech, i Słowacji i Węgier. To oznacza, że gdy ta oferta spełni określone warunki, wyświetlimy ją także na allegro.cz, allegro.sk i allegro.hu.
- W sekcji Cena część informacji uzupełniliśmy automatycznie. Dodaj tylko:
- cenę produktu, jaką kupujący będą widzieć w ofercie
- informacje związane z fakturami i stawką VAT.
Jeśli chcesz, możesz też dodać cennik hurtowy. Dowiedz się więcej.
- W sekcji Stan magazynowy dodaj informację o jednostce. Możesz wybrać sztuki, komplety lub pary.
- W sekcji Warunki oferty dodaj informacje o zwrotach i reklamacjach. Możesz podać też informacje dodatkowe – na przykład o gwarancjach. Zrób to w ten sam sposób, jak w przypadku standardowej sprzedaży na Allegro. Aktualnie w ramach usługi One Fulfillment by Allegro nie obsługujemy reklamacji. To, jakie informacje dodasz w tej sekcji, zależy od Twoich preferencji.
- W sekcji Opcje promowania możesz określić, czy chcesz skorzystać z Wyróżnienia czy Wyróżnienia Elastycznego. Dowiedz się więcej o opcjach promowania ofert.
- W sekcji Reklamowanie Twojej oferty możesz ustawić kampanię reklamową. Dowiedz się więcej o Allegro Ads.
- Kliknij [utwórz ofertę]. Gotowe!
Twoją ofertę wystawimy automatycznie zaraz po tym, jak produkty z tej oferty przyjmiemy i zweryfikujemy w Magazynie Allegro. Do tej pory będziesz widzieć tę ofertę ze statusem oczekująca.
Jeśli chcesz wstrzymać automatyczną aktywację oferty, możesz w zakładce Mój asortyment zmienić status oferty na zakończona. Wtedy niezależnie od tego, kiedy zaktualizujemy stan magazynowy, aktywujesz ofertę w dogodnym dla siebie terminie.
Jak wystawić ofertę i jednocześnie utworzyć nowy produkt w Katalogu produktów Allegro
Wybierz kategorię, w której chcesz umieścić swoją ofertę.
Następnie wskaż, jak chcesz obsługiwać ten produkt i kliknij [dalej].
Zobaczysz pusty formularz wystawiania oferty. Podaj tytuł oferty i wszystkie podstawowe parametry. Stan produktu automatycznie określiliśmy jako nowy. Jest to jeden z warunków, które musi spełnić przedmiot, abyśmy mogli obsłużyć go w ramach One Fulfillment by Allegro.
Uzupełnij pozostałe informacje na temat przedmiotu. Upewnij się, że wszystkie jego cechy i pozostałe parametry są zgodne z wytycznymi usługi.
Dodaj zdjęcia i opis przedmiotu. Opis oferty dodaj zgodnie z preferencjami językowymi, które masz ustawione na swoim koncie, czyli:
- jeśli korzystasz z Allegro po polsku – dodaj opis oferty po w języku polskim
- jeśli korzystasz z Allegro po angielsku – dodaj opis oferty w języku angielskim.
Jeśli udostępnisz ofertę na zagraniczne rynki, opis oferty przetłumaczymy automatycznie na języki tych rynków. Jeśli chcesz – możesz też dodać własne tłumaczenia w tych językach. Dowiedz się więcej.
- Określ, czy mogą u Ciebie kupować wszyscy klienci, czy tylko klienci biznesowi. Dowiedz się więcej o Allegro Business.
- W sekcji Dostawa i płatność wskaż cennik, który mamy dołączyć do tej oferty. Gdy wybierzesz:
- One Fulfillment PL – do tej oferty dodamy wyłącznie metody dostawy na terenie Polski. To oznacza, że ta oferta nie będzie widoczna na zagranicznych rynkach.
- One Fulfillment International – do tej oferty dodamy metody dostawy do Polski, Czech, Słowacji i Węgier. To oznacza, że gdy ta oferta spełni określone warunki, wyświetlimy ją także na allegro.cz, allegro.sk i allegro.hu.
- W sekcji Cena część informacji uzupełniliśmy automatycznie. Dodaj tylko:
- cenę produktu, jaką kupujący będą widzieć w ofercie
- informacje związane z fakturami i stawką VAT.
Jeśli chcesz, możesz też dodać cennik hurtowy. Dowiedz się więcej.
- W sekcji Stan magazynowy dodaj informację o jednostce. Możesz wybrać sztuki, komplety lub pary.
- W sekcji Warunki oferty dodaj informacje o zwrotach i reklamacjach. Możesz podać też informacje dodatkowe – na przykład o gwarancjach. Zrób to w ten sam sposób, jak w przypadku standardowej sprzedaży na Allegro. Aktualnie w ramach usługi One Fulfillment by Allegro nie obsługujemy reklamacji. To, jakie informacje dodasz w tej sekcji, zależy od Twoich preferencji.
- W sekcji Opcje promowania możesz określić, czy chcesz skorzystać z Wyróżnienia czy Wyróżnienia Elastycznego. Dowiedz się więcej o opcjach promowania ofert.
- W sekcji Reklamowanie Twojej oferty możesz ustawić kampanię reklamową. Dowiedz się więcej o Allegro Ads.
- Kliknij [utwórz ofertę]. Gotowe!
Twoją ofertę wystawimy automatycznie zaraz po tym, jak produkty z tej oferty przyjmiemy i zweryfikujemy w Magazynie Allegro. Do tej pory będziesz widzieć tę ofertę ze statusem oczekująca.
Jeśli chcesz wstrzymać automatyczną aktywację oferty, możesz w zakładce Mój asortyment zmienić status oferty na zakończona. Wtedy niezależnie od tego, kiedy zaktualizujemy stan magazynowy, aktywujesz ofertę w dogodnym dla siebie terminie.
Jak wystawić ofertę przez API
W One Fulfillment by Allegro wystawisz oferty przez API na dwa sposoby. Możesz:
- jednym żądaniem wystawić ofertę powiązaną z produktem z Katalogu produktów Allegro – sprawdź, jak to zrobić
- wystawić ofertę i później połączyć ją z produktem z Katalogu produktów Allegro – dowiedz się więcej.
Niezależnie od tego, z którego sposobu skorzystasz, podaj dane poprawne dla One Fulfillment by Allegro, czyli:
- opcję sprzedaży określ jako Kup teraz
- stan przedmiotu określ jako Nowy
- liczbę sztuk określ jako 0 – zaktualizujemy ją, gdy przyjmiemy towar do magazynu
- czas wysyłki określ jako 24h
- adres wysyłki określ jako Polska, Mazowieckie, Adamów 50, 05-825 – to adres Magazynu Allegro
- w opcji faktury określ, że wystawiasz fakturę VAT
- w ustawieniach VAT podaj odpowiednią dla danego towaru stawkę VAT
- cennik wysyłki określ jako cennik o nazwie One Fulfillment.
Określ też, jaki cennik mamy dodać do tej oferty. Gdy wybierzesz:
- One Fulfillment PL – do tej oferty dodamy wyłącznie metody dostawy na terenie Polski. To oznacza, że ta oferta nie będzie widoczna na zagranicznych rynkach.
- One Fulfillment International – do tej oferty dodamy metody dostawy do Polski, Czech i Słowacji. To oznacza, że gdy ta oferta spełni określone warunki, wyświetlimy je na allegro.cz i allegro.sk.
Powiadomienia
W One Fulfillment by Allegro za każdym razem gdy Twoja oferta zmieni status na oczekująca, wysyłamy do Ciebie mejlowe powiadomienie. Dajemy w nim znać, że aby Twoja oferta była aktywna, musisz wygenerować awizo i zgodnie z nim wysłać produkty do Magazynu Allegro. Robimy to w dwóch przypadkach:
- gdy utworzysz nową ofertę
- gdy produkty z trwającej oferty wyczerpały się w Magazynie Allegro.
Gdy korzystasz z One Fulfillment by Allegro, w zakładce Zgody na powiadomienia domyślnie zaznaczamy zgodę na wysyłkę tych wiadomości. Jeśli nie chcesz ich dostawać, odznacz zgodę przy: Gdy Twoja oferta oczekuje na wysłanie awizo.
Jak edytować ofertę
- Otwórz zakładkę Mój asortyment. Na liście zobaczysz wszystkie swoje oferty. Oferty One Fulfillment są oznaczone zieloną etykietą.
- Przy ofercie, którą chcesz edytować, kliknij trzy pionowe kropki. Następnie kliknij [edytuj].
W swoich ofertach możesz edytować większość danych. W związku ze specyfiką usługi One Fulfillment by Allegro, w swoich ofertach nie możesz zmienić:
- liczby sztuk – będziemy ją aktualizować na bieżąco, zgodnie ze stanem magazynowym
- produktu z Katalogu produktów Allegro, z którym została powiązana Twoja oferta. Nie zmienisz więc kodu EAN (GTIN) oraz parametrów, które pozwalają identyfikować produkt
- kategorii, w której została wystawiona oferta.
Najczęściej zadawane pytania
Wystawiam ofertę i jednocześnie tworzę nowy produkt w Katalogu. Nie mogę jednak dokończyć tego procesu, ponieważ widzę komunikat: Wystąpił błąd – W One Fulfillment nie możesz sprzedawać wybranego produktu. Co mogę zrobić?
Zgłoś chęć sprzedaży tego produktu. W tym celu:
- Gdy zobaczysz poniższy komunikat, przejdź niżej i kliknij [wybierz produkt z katalogu].
- W wyszukiwarce wpisz kod EAN (GTIN) produktu, który chcesz wystawić.
- Wybierz z listy produkt, który chcesz wystawić i kliknij go.
- Na górze strony zobaczysz komunikat Produkt nie spełnia wymogów Magazynu Allegro. Kliknij przycisk [zgłoś chęć sprzedaży].
- Uzupełnij dane o produkcie i kliknij [wyślij zgłoszenie].
- Gotowe! O wyniku weryfikacji damy Ci znać w ciągu 5 dni roboczych – wyślemy do Ciebie mejla oraz powiadomienie w Asystencie w Sales Center.
Gdy Twoje zgłoszenie rozpatrzymy pozytywnie:
- Przejdź do zakładki Mój asortyment i znajdź tę ofertę.
- Kliknij przy niej trzy pionowe kropki i wybierz Edytuj.
- Następnie kliknij [utwórz ofertę]. Gotowe!
Sprzedaję koszule znanej marki. Wystawiam ofertę i chcę połączyć ją z produktem z Katalogu produktów Allegro. W Katalogu widzę jednak tylko tę koszulę w kolorze niebieskim. Ta, dla której wystawiam ofertę, ma kolor czerwony. Co mam zrobić?
Utwórz nowy produkt w Katalogu produktów Allegro. Jeśli produkt z Twojej oferty ma kilka wariantów (na przykład kolorystycznych), to ofertę tę musisz połączyć z dokładnie takim samym wariantem produktu z Katalogu. Dotyczy to także tych przedmiotów, które różnią się między sobą (na przykład kolorem), ale mają ten sam kod EAN (GTIN). Każda oferta z konkretnym wariantem produktu musi być połączona z konkretnym wariantem produktu z Katalogu produktów Allegro.
Jeśli dodanie nowego wariantu produktu do Katalogu produktów Allegro nie będzie możliwe, skontaktuj się z nami lub ze swoim opiekunem biznesowym.
Tworzę nową ofertę i zgodnie z instrukcją, zaczynam od wyszukania produktu w Katalogu produktów Allegro. Gdy wpisuję kod EAN mojego produktu, to wyszukiwarka podpowiada mi produkty całkiem inne od mojego. Co mogę zrobić?
Jeśli wśród proponowanych produktów z Katalogu widzisz całkiem inne przedmioty (na przykład – Twój produkt to skarpetki, a wśród propozycji widzisz kilka wariantów kolorystycznych desek do prasowania), może to oznaczać, że kod EAN Twojego produktu jest błędny. W takim przypadku, zanim utworzysz nową ofertę i nowy produkt w Katalogu – skontaktuj się z nami lub ze swoim opiekunem biznesowym.
Wystawiam ofertę i jednocześnie tworzę nowy produkt w Katalogu produktów Allegro. Wszystkie wymagane pola zostały już przeze mnie uzupełnione. Klikam [utwórz ofertę] i widzę komunikat: Czy sprzedajesz ten produkt? – co oznacza ten komunikat?
Ten komunikat zobaczysz, gdy próbujesz utworzyć produkt bardzo podobny do tego, który mamy już w Katalogu. W oknie komunikatu widzisz porównanie produktów – tego, który chcesz dodać z tym, który aktualnie mamy w Katalogu. Różnice w parametrach zobaczysz na pomarańczowo.
Jeśli produkt z Katalogu jest taki sam, jak przedmiot z Twojej oferty (a rozbieżności wynikają na przykład z omyłkowo wpisanej wartości w formularzu wystawiania) – połącz swoją ofertę z tym produktem. Aby to zrobić, kliknij [połącz ofertę z katalogiem]. Wtedy automatycznie poprawimy błędne wartości w Twojej ofercie i nie utworzymy nowego produktu. W ten sposób wystawisz też ofertę.
Jeśli jednak stwierdzisz, że podane przez Ciebie w formularzu wystawiania parametry są poprawne i produkt z Katalogu nie odpowiada przedmiotowi z Twojej oferty – skontaktuj się z nami lub ze swoim opiekunem biznesowym. Możesz też zgłosić zmianę w produkcie. Zanim wprowadzimy zmiany, skorzystaj z opcji [zapisz szkic oferty]. Ofertę utworzysz dopiero wtedy, gdy będzie możliwe jej połączenie z odpowiadającym jej produktem z Katalogu produktów Allegro.
Po jakim czasie archiwizujecie oferty?
Oferty ze statusem zakończone i oczekujące archiwizujemy po 60 dniach bez aktywacji. Nie zrobimy tego jednak w przypadku ofert, dla których zostało utworzone i zatwierdzone awizo. Czas trwania takich ofert automatycznie wydłużamy o 90 dni. Dzięki temu masz więcej czasu na dostarczenie swoich produktów do magazynu.
Jeśli zarchiwizujemy ofertę dla produktu, który jest w Magazynie, a:
- chcesz go dalej sprzedawać – utwórz nową ofertę (wybierz ten sam produkt z Katalogu)
- nie chcesz go dalej sprzedawać – zleć wycofanie tego produktu z Magazynu Allegro.
Jedna z moich ofert jest w innej kategorii niż ta, która została przeze mnie wybrana w trakcie wystawiania oferty. Dlaczego?
Zmieniliśmy kategorię produktu z Katalogu produktów Allegro, z którym jest połączona Twoja oferta. Dlatego automatycznie zmieniła się też kategoria Twojej oferty.
W przypadku standardowej sprzedaży na Allegro, jeśli zmienimy kategorię produktu z Katalogu i znacząco różni się ona od kategorii, w której wystawiasz ofertę – odpinamy tę ofertę od produktu. Nie robimy tego jednak w przypadku ofert w One Fulfillment by Allegro. W ramach usługi wymagamy, aby wszystkie oferty, które wystawiasz, były powiązane z Katalogiem. Dlatego nawet przy zmianie kategorii, nie odpinamy Twojej oferty od produktu z Katalogu.
W ramach One Fulfillment chcę sprzedawać również na zagranicznych rynkach. Czy muszę wystawić osobne oferty na każdy z tych rynków?
Nie. Wystarczy, że utworzysz ofertę na allegro.pl i udostępnisz ją na inne rynki. Więcej o sprzedaży na zagranicznych rynkach w ramach One Fulfillment przeczytasz w naszym artykule.
Jak sprzedawać zestawy w One Fulfillment by Allegro
Na swoim koncie One Fulfillment możesz wystawiać zarówno zestawy produktów, jak i zestawy własne. Dowiedz się, czym one się różnią i jak przygotować oferty.
W One Fulfillment by Allegro możesz sprzedawać kilka produktów w ramach jednej oferty. Możesz wystawiać oferty z:
- zestawami produktów – czyli oferty, w których sprzedajesz kilka sztuk tego samego produktu
- zestawami własnymi – czyli oferty, w których sprzedajesz różne produkty.
Przeczytaj poniżej, jak wystawić ofertę dla każdego z nich.
Zestawy produktów
Aby wystawić ofertę z zestawem kilku takich samych produktów:
- Przejdź do formularza wystawiania i wybierz produkt, dla którego chcesz utworzyć ofertę.
- W sekcji Produkty w ofercie zaznacz opcję Wystawiam wiele sztuk produktu jako zestaw i wskaż liczbę tych produktów.
Uzupełnij pozostałe informacje o ofercie. Zwróć uwagę, aby podać cenę dla całego zestawu – nie dla pojedynczego produktu.
Gotowe! Teraz możesz utworzyć awizo dla tych produktów i wysłać je do Magazynu Allegro. Zaraz po tym, jak przyjmiemy i zweryfikujemy produkty z Twojej oferty, automatycznie ją wystawimy.
- Za sprzedaż w ofertach z zestawami, które składają się z tych samych produktów, możesz zyskać rabat na opłaty podstawowe. Naliczymy go na drugą oraz każdą kolejną sztukę produktu w zestawie. Wysokość rabatu zależy od kategorii produktu. Sprawdzisz go w tabeli poniżej.
| Kategoria cennikowa | Wysokość rabatu na drugą i każdą kolejną sztukę produktu |
|---|---|
| Typ A | Wysokość rabatu na drugą i każdą kolejną sztukę produktu 15% |
| Typ B | Wysokość rabatu na drugą i każdą kolejną sztukę produktu 10% |
| Typ C | Wysokość rabatu na drugą i każdą kolejną sztukę produktu 10% |
| Typ D | Wysokość rabatu na drugą i każdą kolejną sztukę produktu 10% |
| Typ E | Wysokość rabatu na drugą i każdą kolejną sztukę produktu 10% |
| Typ F | Wysokość rabatu na drugą i każdą kolejną sztukę produktu 10% |
Jeśli w ramach tego zestawu sprzedajesz produkty, które objęte są programem Małe i tanie produkty w One Fulfillment by Allegro – za każdą sztukę produktu z tego zestawu zapłacisz opłatę podstawową zgodnie z cennikiem obowiązującym w programie. W tym przypadku nie będziemy już naliczać rabatu, o którym wspominamy wyżej.
W przypadku zwrotów, które dotyczą tylko części produktów z zestawu, obliczamy ich wartość proporcjonalnie.
Przykład
Klient zrobił zakupy w ofercie, która składa się z 5 par skarpetek. Cena za zestaw to 100 zł. Klient zwraca 3 z 5 par skarpetek z tego zestawu. Wyliczamy więc, że para skarpetek kosztuje 20 zł (100 zł : 5 par = 20 zł). Kupujący dostanie za ten zwrot 60 zł (20 zł za parę x 3 zwrócone pary = 60 zł zwrotu).
Zestawy własne
Zestawy złożone z kilku różnych produktów również możesz sprzedawać na swoim koncie One Fulfillment. Wystawisz je w standardowy sposób – jednak aby było to możliwe, musisz odpowiednio przygotować produkty.
Zestawy przyjmiemy do Magazynu Allegro, jeśli:
- oznaczone są numerem GTIN (kodem EAN) – musi być inny niż numery GTIN (kody EAN), którymi oznaczone są pojedyncze produkty w zestawie. Numer GTIN (kod EAN) powinien być umieszczony w widocznym miejscu i w miarę możliwości zasłaniać pozostałe numery GTIN (kody EAN) – te, które są na pojedynczych produktach z zestawu.
- składają się z produktów z naszego Katalogu
- sprzedajesz je w ramach jednej oferty, która jest połączona z produktem z Katalogu Produktów Allegro. Niezależnie od tego, czy połączysz swoją ofertę z istniejącym już produktem, czy dodasz nowy produkt do Katalogu, zadbaj o to, aby produkt ten w pełni odpowiadał stworzonemu przez Ciebie zestawowi. Upewnij się, że zdjęcia produktu pokazują zestaw, opis odnosi się do zestawu, a tytuł jasno wskazuje, że dany produkt to zestaw składający się z poszczególnych elementów (wymień te elementy, a w przypadku wielopaku – wskaż ich liczbę).
- są odpowiednio połączone – na przykład folią zgrzewaną. Jeśli okleisz produkty taśmą – może to być niewystarczające
- nie łączą w sobie:
- produktów spożywczych z karmą dla zwierząt
- produktów spożywczych z artykułami chemii gospodarczej.
Jeśli produkty w zestawie mają daty ważności, będziemy je śledzić. Dlatego naklej na zestawie informacje o dacie ważności. Jeśli produkty z zestawu mają różne daty ważności, możemy śledzić tylko jedną z nich. Dlatego na zestawie umieść informację o jednej z nich – tej, która upłynie najszybciej.
Jeśli produkty w zestawie mają numery seryjne, możemy śledzić tylko jeden z nich. Dlatego naklej na zestawie informację o numerze seryjnym, który mamy sprawdzać. Jeśli tego nie zrobisz – nie będziemy sprawdzać numeru seryjnego dla tego zestawu.
Jak wysyłać produkty potencjalnie niebezpieczne do Magazynu Allegro
W One Fulfillment by Allegro obsługujemy określone grupy produktów. Są wśród nich wybrane produkty niebezpieczne – na przykład baterie litowe i wyroby perfumeryjne. Dowiedz się, jak wysyłać takie produkty do Magazynu Allegro.
Zanim wyślesz produkty niebezpieczne do Magazynu Allegro, skorzystaj z naszego słowniczka. Znajdziesz w nim definicje podstawowych pojęć, które mogą być dla Ciebie przydatne podczas przygotowywania produktów do wysyłki. Jeśli potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się z doradcą ADR lub skorzystaj z materiałów przygotowanych przez odpowiednie jednostki – na przykład przez Ministerstwo Infrastruktury.
Słowniczek
Produkty niebezpieczne
Produkty niebezpieczne to przedmioty, materiały lub substancje, które mogą stwarzać zagrożenie podczas magazynowania lub transportu. Dotyczy to zarówno zagrożenia zdrowia, środowiska, jak i mienia. Produkty te mogą być między innymi żrące, łatwopalne, trujące lub pod ciśnieniem. Należą do nich też niektóre produkty powszechnie wykorzystywane w gospodarstwach domowych – na przykład dezodoranty w sprayu, kleje, farby, laptopy czy telefony komórkowe.
Umowa ADR
Umowa ADR to międzynarodowa umowa o przewozie towarów niebezpiecznych. Znajdziesz tam między innymi zapisy o zasadach transportu drogowego, zabezpieczeniu ładunków czy oznakowaniu substancji niebezpiecznych. Dowiedz się więcej.
Przepisy szczególne ADR
Przepisy szczególne ADR znajdują się w dziale 3.3 umowy ADR i dotyczą wybranych substancji chemicznych i materiałów niebezpiecznych. To dzięki nim będziesz wiedzieć, czy produkt oznaczony konkretnym numerem UN wymaga na przykład specjalnego znakowania przesyłek, czy też może zostać zwolniony z przepisów w ADR.
Rozporządzenie CLP
Rozporządzenie CLP to unijne rozporządzenie, na podstawie którego klasyfikowane są substancje i mieszaniny. Głównym celem tego dokumentu jest wskazanie substancji i mieszanin, które mogą stanowić zagrożenie. Znajdziesz tam również informacje o tym, jak:
- je pakować i oznaczać przed wprowadzeniem do obrotu
- je przechowywać, transportować i utylizować
- zapobiegać i przeciwdziałać ewentualnym zagrożeniom związanym z tymi substancjami i mieszaninami.
Karta charakterystyki
Karta charakterystyki (ang. SDS – safety data sheet) to dokument, który informuje o zagrożeniach stwarzanych przez substancję lub mieszaninę. Dzięki tym informacjom podejmujemy decyzję o tym, czy możemy przyjąć produkt do Magazynu Allegro. Z karty charakterystyki dowiadujemy się również między innymi, jak przechowywać dane produkty i jak postępować w razie awarii czy wycieku.
W kontekście One Fulfillment najważniejsze są informacje z karty charakterystyki, które znajdziesz w:
- sekcji 2, czyli informacje o zwrotach wskazujących rodzaj zagrożenia (zwroty H)
- sekcji 14, czyli informacje o transporcie, numerze UN, grupie pakowania oraz ewentualnych przepisach szczególnych.
Za dostarczenie karty charakterystyki odpowiada producent, importer lub dostawca towaru. Karta charakterystyki może mieć formę papierową lub elektroniczną. Powinna być w języku kraju, w którym sprzedajesz dany produkt. To oznacza, że jeśli sprzedajesz w One Fulfillment również na zagranicznych rynkach, możemy Cię poprosić o przedstawienie karty charakterystyki w językach tych rynków.
Zwroty wskazujące rodzaj zagrożenia (zwroty H)
Zwroty wskazujące rodzaj zagrożenia (zwroty H) to kody składające się zazwyczaj z jednej litery i trzech cyfr, które informują o zagrożeniach, które może wywołać ta substancja lub mieszanina.
Informacja o zwrocie H powinna być umieszczona na etykiecie produktu. Listę zwrotów H znajdziesz w rozporządzeniu CLP.
Jakie produkty niebezpieczne możemy przyjąć do Magazynu Allegro
Do Magazynu Allegro możemy przyjąć wybrane produkty, które są oznaczone piktogramami z tabeli poniżej. Zrobimy to pod warunkiem, że nie przekraczają one dopuszczalnej wagi lub pojemności dla opakowania jednostkowego. O tym, czy nie przekraczasz dopuszczalnych ilości w przypadku każdego z produktów, dowiesz się podczas wypełniania formularza.
Te piktogramy mogą występować zarówno na opakowaniach zbiorczych, jak i jednostkowych. Niektóre z nich mogą występować jednocześnie – być umieszczone na tym samym produkcie.
Jak możesz wysłać produkty niebezpieczne do Magazynu Allegro
Określone grupy produktów niebezpiecznych możemy przyjąć do Magazynu Allegro pod pewnymi warunkami. Różnią się one w zależności od typu produktu. Szczegóły znajdziesz poniżej.
Baterie oraz produkty i pojazdy zawierające baterie
Jeśli chcesz wysłać do Magazynu Allegro baterie litowo-jonowe, litowo-metaliczne, sodowo-jonowe lub inne produkty, które zawierają te baterie – muszą być one zgodne z przepisami szczególnymi umowy ADR (znajdziesz ją na tej stronie w sekcji Przepisy Umowy ADR 2025 r.) dla poszczególnych rodzajów baterii:
| Rodzaj baterii lub urządzenia z baterią | Numer przepisu szczególnego | Numer UN |
|---|---|---|
| Baterie litowo-metaliczne | Numer przepisu szczególnego 188 |
Numer UN 3090 |
| Baterie/akumulatory litowo-jonowe lub litowo-polimerowe | Numer przepisu szczególnego 188 |
Numer UN 3480 |
| Baterie/akumulatory sodowo-jonowe zawierające elektrolit organiczny | Numer przepisu szczególnego 188 lub 400 |
Numer UN 3551 |
| Pojazd zasilany baterią litowo-jonową | Numer przepisu szczególnego 666 |
Numer UN 3556 |
| Pojazd zasilany baterią litowo-metaliczną | Numer przepisu szczególnego 666 |
Numer UN 3557 |
| Pojazd zasilany baterią sodowo-jonową | Numer przepisu szczególnego 666 lub 400 |
Numer UN 3558 |
| Urządzenia zawierające baterie/akumulatory litowo-metaliczne lub zapakowane w zestawie z takimi bateriami | Numer przepisu szczególnego 188 |
Numer UN 3091 |
| Urządzenia zawierające baterie/akumulatory litowo-jonowe lub zapakowane w zestawie z takimi bateriami | Numer przepisu szczególnego 188 |
Numer UN 3481 |
| Urządzenia zawierające baterie/akumulatory sodowo-jonowe zawierające elektrolit organiczny lub zapakowane w zestawie z takimi bateriami | Numer przepisu szczególnego 188 lub 400 |
Numer UN 3552 |
To oznacza między innymi, że:
- ich producenci lub dystrybutorzy muszą udostępniać podsumowanie testów UN 38.3. Kopii takiego podsumowania nie musisz załączać do przesyłki, ale musisz mieć do niego dostęp – tak, aby w razie konieczności nam je udostępnić. Może mieć ono na przykład formę elektroniczną – pliku lub linku do strony internetowej.
- muszą być nowe oraz odpowiednio zapakowane i oznaczone. Więcej na ten temat przeczytasz w naszym artykule o pakowaniu produktów do wysyłki.
- nie mogą przekraczać limitów dla ogniw i baterii/akumulatorów, które znajdziesz w tabelach poniżej.
| rodzaj baterii | maksymalna zawartość litu |
|---|---|
| ogniwa litowe z litem metalicznym | maksymalna zawartość litu 1 g |
| baterie/akumulatory z litem metalicznym | maksymalna zawartość litu 2 g |
| rodzaj baterii | maksymalna moc |
|---|---|
| ogniwa litowo-jonowe | maksymalna moc 20 Wh |
| baterie/akumulatory litowo-jonowe | maksymalna moc 100 Wh |
Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, skontaktuj się z doradcą ADR.
Jak przygotować awizo dla tych produktów
- Wejdź na stronę Sales Center i w sekcji Awiza kliknij [utwórz awizo].
- Zobaczysz listę produktów, z którymi są powiązane Twoje oferty. Przy bateriach oraz pojazdach i produktach zawierających baterie zobaczysz żółtą ikonę wykrzyknika i link uzupełnij dane. Kliknij go, aby przejść do formularza.
- Wskaż, czy Twój produkt jest:
- baterią/akumulatorem
- pojazdem
- urządzeniem, które zawiera baterie/akumulatory lub jest zapakowane w zestawie z bateriami/akumulatorami.
- Wskaż rodzaj baterii:
- litowe metaliczne
- litowo-jonowe lub litowo-polimerowe
- sodowo-jonowe zawierające elektrolity – w przypadku tych baterii lub pojazdów/produktów, które zawierają te baterie, wskaż dodatkowo, który przepis szczególny ma zastosowanie w ich przypadku.
- Kliknij [wyślij formularz].
- Zobaczysz okno z podsumowaniem. Sprawdź, czy zawarte w nim informacje są poprawne, a następnie kliknij [wyślij formularz]. Jeśli chcesz je zmienić, kliknij [wróć] i podaj poprawne informacje.
- Gotowe! Zaraz po wysyłce formularza zobaczysz informację o tym, czy ten produkt możemy przyjąć do Magazynu Allegro.
- Jeśli tak – utwórz awizo i wyślij go magazynu.
- Jeśli nie – dowiedz się więcej na temat produktów niebezpiecznych w One Fulfillment by Allegro lub skontaktuj się ze swoim opiekunem biznesowym.
Wyroby perfumeryjne
Do Magazynu Allegro możemy przyjąć wyroby perfumeryjne, jeśli pojemność opakowań jednostkowych tych produktów nie przekracza 5 litrów, a masa brutto opakowania zbiorczego (np. kartonu) nie przekracza 30 kg.
Jak przygotować awizo dla tych produktów
- Wejdź na stronę Salec Center i w sekcji Awiza kliknij [utwórz awizo].
- Zobaczysz listę produktów, z którymi są powiązane Twoje oferty. Przy wyrobach perfumeryjnych zobaczysz żółtą ikonę wykrzyknika i link uzupełnij dane. Kliknij go, aby przejść do formularza.
- Podaj pojemność opakowania z wyrobem perfumeryjnym.
Jeśli Twój produkt nie jest wyrobem perfumeryjnym, kliknij skontaktuj się z nami.
- Kliknij [wyślij formularz].
- Zobaczysz okno z podsumowaniem. Sprawdź, czy zawarte w nim informacje są poprawne, a następnie kliknij [wyślij formularz]. Jeśli chcesz je zmienić, kliknij [wróć] i podaj poprawne informacje.
- Gotowe! Zaraz po wysyłce formularza zobaczysz informację o tym, czy ten produkt możemy przyjąć do Magazynu Allegro.
- Jeśli tak – utwórz awizo i wyślij go magazynu.
- Jeśli nie – dowiedz się więcej na temat produktów niebezpiecznych w One Fulfillment by Allegro lub skontaktuj się ze swoim opiekunem biznesowym.
Pozostałe produkty niebezpieczne
Dla tych produktów również wypełnij formularz. To właśnie dzięki niemu będziemy mogli ocenić, czy ten produkt spełnia nasze wymogi i możemy go przyjąć do Magazynu Allegro.
Aby wypełnić formularz:
- Wejdź na stronę Sales Center i w sekcji Awiza kliknij [utwórz awizo].
- Zobaczysz listę produktów, z którymi są powiązane Twoje oferty. Przy produktach, które uznaliśmy za potencjalnie niebezpieczne, zobaczysz żółtą ikonę wykrzyknika i link uzupełnij dane. Kliknij go, aby przejść do formularza.
- Dodaj plik pdf z kartą charakterystyki tego produktu. Zwróć uwagę na to, aby karta charakterystyki była w języku polskim oraz była zgodna z rozporządzeniem REACH. Na jej podstawie automatycznie uzupełnimy dalszą część formularza. Przykładową kartę charakterystyki możesz zobaczyć tutaj.
- W sekcji Rodzaj zagrożenia sprawdź, czy poprawnie uzupełniliśmy zwroty H, które wskazują rodzaj zagrożenia. Jeśli nie – usuń błędne zwroty i/lub dodaj te, które dotyczą Twojego produktu.
- W sekcji Transport towaru sprawdź, czy poprawnie uzupełniliśmy:
- informację o tym, że produkt jest niebezpieczny w transporcie oraz
- dla aerozoli – numer UN, rodzaj aerozolu i pojemność opakowania jednostkowego
- dla pozostałych produktów – numer UN i grupę pakowania.
- Podaj pojemność opakowania jednostkowego.
- Kliknij [wyślij formularz].
- Zobaczysz okno z podsumowaniem. Sprawdź, czy zawarte w nim informacje są poprawne, a następnie kliknij [wyślij formularz]. Jeśli chcesz je zmienić, kliknij [wróć] i podaj poprawne informacje.
- Gotowe! Zaraz po wysyłce formularza zobaczysz informację o tym, czy ten produkt możemy przyjąć do Magazynu Allegro.
- Jeśli tak – utwórz awizo i wyślij go magazynu.
- Jeśli nie – dowiedz się więcej na temat produktów niebezpiecznych w One Fulfillment by Allegro lub skontaktuj się ze swoim opiekunem biznesowym.
Najczęściej zadawane pytania
Po kliknięciu [wyślij formularz] widzę komunikat: Dane produktu zostały uzupełnione. Co to znaczy?
Ten komunikat oznacza, że inny sprzedający w One Fulfillment wypełnił już formularz dla tego produktu. Mamy więc informacje na jego temat i możemy ocenić, czy przyjmiemy ten produkt do magazynu. Kliknij [zamknij formularz] i przejdź do tworzenia awizo. Jeśli będziemy mogli przyjąć ten produkt, utworzysz dla niego awizo w standardowy sposób. Przy tym produkcie nie będziemy już wyświetlać żółtej ikony wykrzyknika.
Jak wysłać produkty do Magazynu Allegro
Zanim wyślesz swoje produkty do Magazynu Allegro, przygotuj i wyślij awizo. Sprawdź, jak to zrobić.
Jeśli często wysyłasz do Magazynu Allegro te same produkty, możesz skorzystać z opcji ponowienia awizo. Dzięki temu szybko i wygodnie utworzysz nowe awizo na podstawie tego, które dostaliśmy od Ciebie już wcześniej. Dowiedz się więcej.
Jak utworzyć awizo dla produktów w kartonach lub na paletach
- Wejdź na stronę Mój One Fulfillment i pod kafelkiem Awizowanie dostaw kliknij [utwórz awizo].
- Zobaczysz listę produktów, z którymi są powiązane Twoje oferty. Wybierz te, które planujesz wysłać do magazynu i podaj ich liczbę. Aby łatwiej je wyszukać, możesz skorzystać z wyszukiwarki.
Gdy dodasz do awizo produkty, które mieliśmy już wcześniej w Magazynie Allegro i znamy ich wymiary, dodamy informację o nich do sekcji Przestrzeń magazynowa. Gdy to zrobimy, w kolumnie W tym awizie znajdziesz informację o tym, jaką powierzchnię magazynową zajmą produkty, które dostarczysz do magazynu w ramach tego awizo.
Jeśli tych produktów nie mieliśmy wcześniej w magazynie, uzupełnij ich objętość. Aby to zrobić, kliknij ikonę ołówka przy brak danych.
- Kliknij [zobacz dodane produkty] i upewnij się, że masz na liście wszystkie produkty, które planujesz wysłać do magazynu. Jeśli chcesz, możesz pobrać plik z listą tych produktów. Wystarczy, że klikniesz [pobierz listę produktów w pliku pdf]. Taką listę możesz przekazać na przykład swoim pracownikom, aby zgodnie z nią przygotowali produkty do wysyłki.
- Gdy masz na liście wszystkie produkty, kliknij [dalej].
Zapisz wersję roboczą i wróć do niej później
Listę produktów do wysyłki możesz na dowolnym etapie zapisać jako wersję roboczą – wystarczy, że klikniesz [zapisz i dokończ później]. Gdy to zrobisz, znajdziesz ją w zakładce Lista awiz.
W zależności od wybranego wcześniej sposobu pakowania określ:
- liczbę kartonów, które planujesz wysłać do magazynu lub
- liczbę palet, które planujesz wysłać do magazynu.
Określ, czy samodzielnie nakleisz etykiety One Fulfillment na kartony/palety, czy mamy zrobić to za Ciebie podczas przyjęcia do magazynu (na przykład – gdy dostawa jest bezpośrednio od producenta lub dystrybutora).
Gdy zdecydujesz się samodzielnie oznaczyć dostawę – pobierz i wydrukuj etykiety. Aby to zrobić, określ format, w którym chcesz je pobrać – pdf lub zpl. Następnie kliknij [pobierz etykiety]. Sprawdź, jak poprawnie nakleić etykiety. Następnie kliknij [dalej].
Wybierz, w jaki sposób wyślesz produkty do Magazynu Allegro:
- własny transport – wtedy podaj numer rejestracyjny pojazdu, którym dostarczysz produkty, przewidywaną datę dostawy oraz kraj wysyłki
- przesyłka kurierem – wtedy podaj numer listu przewozowego dla całej dostawy, przewidywaną datę dostawy oraz kraj wysyłki. Jeśli wysyłasz produkty w kilku przesyłkach, dodaj numer listu przewozowego dla każdej z nich
- dostawa od producenta – wtedy podaj nazwę producenta lub dystrybutora, numer Twojego zamówienia u producenta lub dystrybutora, przewidywaną datę dostawy oraz kraj wysyłki.
W przypadku dostawy kurierskiej – uzupełnij numery listu przewozowego (lub listów przewozowych). Ma to wpływ na sprawne przyjęcie Twojego towaru w magazynie. Uzupełnij tyle numerów listów przewozowych, ile nośników wysyłasz do magazynu.
Następnie kliknij [dalej].
- Sprawdź, czy wszystkie uzupełnione przez Ciebie informacje są poprawne. Jeśli chcesz – możesz pobrać etykiety lub listę produktów w pliku pdf.
- Kliknij [wyślij awizo]. Gotowe! Teraz możesz wysłać swoje produkty do Magazynu Allegro.
Informację o Twoim awizo zobaczymy w naszym systemie magazynowym. Dzięki temu będziemy mogli przygotować się na przyjęcie Twoich produktów.
Do momentu aż Twoje produkty nie dotrą do Magazynu Allegro, awizo będzie mieć status oczekuje na dostarczenie. Dopóki jego status nie zmieni się na w trakcie przyjęcia – możesz je edytować. Aby to zrobić, w zakładce Lista awiz, przy wybranym awizo kliknij trzy pionowe kropki i wybierz [edytuj].
Jak utworzyć awizo dla produktów w kontenerach
W ramach jednego awizo możesz wysłać jeden kontener. Gdy chcesz nadać ich więcej, dla każdego z nich utwórz osobne awizo.
Aby utworzyć awizo:
- Wejdź na stronę Mój One Fulfillment i pod kafelkiem Awizowanie dostaw kliknij [utwórz awizo].
- Zobaczysz listę produktów, z którymi są powiązane Twoje oferty. Wybierz te, które planujesz wysłać do magazynu i podaj ich liczbę. Aby łatwiej je wyszukać, możesz skorzystać z wyszukiwarki.
Gdy dodasz do awizo produkty, które mieliśmy już wcześniej w Magazynie Allegro i znamy ich wymiary, dodamy informację o nich do sekcji Przestrzeń magazynowa. Gdy to zrobimy, w kolumnie W tym awizie znajdziesz informację o tym, jaką powierzchnię magazynową zajmą produkty, które dostarczysz do magazynu w ramach tego awizo.
Jeśli tych produktów nie mieliśmy wcześniej w magazynie, uzupełnij ich objętość. Aby to zrobić, kliknij ikonę ołówka przy brak danych.
- Kliknij [zobacz dodane produkty] i upewnij się, że masz na liście wszystkie produkty, które planujesz wysłać do magazynu. Jeśli chcesz, możesz pobrać plik z listą tych produktów. Wystarczy, że klikniesz [pobierz listę produktów w pliku pdf]. Taką listę możesz przekazać na przykład swoim pracownikom, aby zgodnie z nią przygotowali produkty do wysyłki.
- Gdy masz na liście wszystkie produkty, kliknij [dalej].
Zapisz wersję roboczą i wróć do niej później
Listę produktów do wysyłki możesz na dowolnym etapie zapisać jako wersję roboczą – wystarczy, że klikniesz [zapisz i dokończ później]. Gdy to zrobisz, znajdziesz ją w zakładce Lista awiz.
Przykład
Wysyłasz w kontenerze 500 sztuk danego produktu. 200 sztuk znajduje się w opakowaniach jednostkowych, a pozostałe 300 sztuk jest zapakowane w opakowania zbiorcze – 100 opakowań, po trzy sztuki w każdym. Łączna liczba opakowań, które umieścisz w kontenerze to 300 (200 jednostkowych + 100 zbiorczych).
Wybierz, w jaki sposób wyślesz produkty do Magazynu Allegro:
- własny transport – wtedy podaj numer rejestracyjny pojazdu, którym dostarczysz produkty, przewidywaną datę dostawy oraz kraj wysyłki
- przesyłka kurierem – wtedy podaj numer listu przewozowego dla całej dostawy, przewidywaną datę dostawy oraz kraj wysyłki. Jeśli wysyłasz produkty w kilku przesyłkach, dodaj numer listu przewozowego dla każdej z nich
- dostawa od producenta – wtedy podaj nazwę producenta lub dystrybutora, numer Twojego zamówienia u producenta lub dystrybutora, przewidywaną datę dostawy oraz kraj wysyłki.
Następnie kliknij [dalej].
- Sprawdź, czy wszystkie uzupełnione przez Ciebie informacje są poprawne. Jeśli chcesz – możesz pobrać etykiety lub listę produktów w pliku pdf.
- Kliknij [wyślij awizo]. Gotowe! Teraz możesz wysłać swoje produkty do Magazynu Allegro.
Informację o Twoim awizo zobaczymy w naszym systemie magazynowym. Dzięki temu będziemy mogli przygotować się na przyjęcie Twoich produktów.
Do momentu aż Twoje produkty nie dotrą do Magazynu Allegro, awizo będzie mieć status oczekuje na dostarczenie. Dopóki jego status nie zmieni się na w trakcie przyjęcia – możesz je edytować. Aby to zrobić, w zakładce Lista awiz, przy wybranym awizo kliknij trzy pionowe kropki i wybierz [edytuj].
Kiedy nie utworzysz nowego awizo
Zgodnie z regulaminem usługi, możemy tymczasowo wstrzymać przyjmowanie niektórych produktów do Magazynu Allegro. Gdy to zrobimy, zobaczysz o tym informację w kreatorze awizo. Przy produktach, dla których nie wystawisz awizo, wyświetlimy komunikat: Produkt został objęty czasową blokadą awizacji.
Gdy najedziesz na niego kursorem, dowiesz się, z czego to wynika. Może to mieć związek z:
- ograniczoną przestrzenią magazynową – w tym przypadku spróbuj utworzyć awizo za kilka dni. Ograniczenia nie powinny trwać dłużej niż 72 godziny od momentu ich wprowadzenia.
niską wartością Produktu wystarczy na dla wybranych produktów – to oznacza, że zgodnie z naszymi wyliczeniami, które możesz sprawdzić w zakładce Stan magazynowy w kolumnie Produktu wystarczy na, mamy w magazynie jeszcze wystarczającą liczbę sztuk tego produktu. Za wystarczającą liczbę dni uznajemy:
- 60 dni – dla sprzedających z działalnością zarejestrowaną w krajach Azji i Pacyfiku
- 30 dni – dla pozostałych sprzedających.
Najczęściej zadawane pytania
Czy kartony, w które zapakuję moje produkty, muszą mieć jakieś określone wymiary?
Nie, rozmiar kartonów nie ma dla nas znaczenia. Ich wielkość może mieć jednak znaczenie dla przewoźników, z usług których zamierzasz korzystać. Upewnij się więc, że kartony, w które zamierzasz zapakować swoje produkty, spełniają kryteria podane przez przewoźnika.
Dodatkowo, jeśli planujesz wysłać do magazynu małe przedmioty w większych kartonach, zabezpiecz je odpowiednio. Zrób to jednak w taki sposób, aby wypełnienie kartonu nie utrudniało wypakowania oraz identyfikacji przedmiotu.
Czy mogę wysłać produkty do Magazynu Allegro za pośrednictwem dowolnej firmy kurierskiej?
Tak, możesz skorzystać z usług dowolnej firmy. Upewnij się jednak, że firma, z której usług chcesz skorzystać, dostarczy Ci numer przesyłki. Musisz go podać, aby utworzyć awizo.
Możesz też skorzystać z usług firmy spedycyjnej – nie dostaniesz wtedy numeru przesyłki. W takim przypadku zaznacz w awizo, że wybierasz transport własny i podaj numer rejestracyjny pojazdu, którym firma spedycyjna dostarczy Twoje produkty.
Co się stanie, jeśli wyślę do Magazynu Allegro produkty, które nie zostały wskazane w awizo?
Jeśli w awizo nie ma danego produktu, możemy go przyjąć pod warunkiem, że był wcześniej na Twoim stanie magazynowym w Magazynie Allegro. W takim przypadku za każdą sztukę takiego produktu naliczymy opłatę dodatkową za rozbieżności jakościowe – zgodnie z cennikiem.
Jeśli w awizo nie ma danego produktu i nie było go wcześniej na Twoim stanie magazynowym w Magazynie Allegro – nie przyjmiemy go. Bez awizo nie jesteśmy w stanie zidentyfikować danego produktu. W takim wypadku produkty te odeślemy do Ciebie na Twój koszt.
Co się stanie, jeśli podczas tworzenia awizo zaznaczę, że samodzielnie nakleję etykiety, ale tego nie zrobię i kartony/palety dotrą do magazynu bez oznaczeń?
Jeśli pomimo braku etykiet będziemy w stanie zidentyfikować tę dostawę, przyjmiemy ją do magazynu i oznaczymy za Ciebie. Naliczymy za to opłatę dodatkową – zgodnie z cennikiem.
Co się stanie, jeśli do magazynu wyślę inną liczbę kartonów/palet niż tę, którą podaję w awizo?
Przyjmiemy ją i sprawdzimy, czy każdy karton/każda paleta jest oznaczona etykietą One Fulfillment. Jeśli nie – kartony/palety bez etykiety oznaczymy za Ciebie. Naliczymy za to opłatę dodatkową – zgodnie z cennikiem.
Gdy przyjmiemy do magazynu inną liczbę kartonów/palet, może to oznaczać, że liczba produktów też będzie inna niż w awizo. Informacje o rozbieżnościach sprawdzisz w szczegółach danego awizo. Za rozbieżności naliczymy opłaty dodatkowe – zgodnie z cennikiem.
Kiedy zapłacę dodatkowo za przyjęcie dostawy do Magazynu Allegro?
Opłaty dodatkowe naliczamy za przyjęcie dostawy kontenerowej oraz naklejenie etykiet One Fulfillment na kartony/palety podczas przyjęcia do magazynu. Wysokość tych opłat sprawdzisz w cenniku.
Czy jeśli wysyłam do Magazynu Allegro często te same produkty, mogę korzystać z tego samego awizo?
Jeśli wysyłasz często te same produkty, możesz skorzystać z opcji ponowienia awizo. Zrobisz to na dwa sposoby:
- w zakładce Lista awiz. Znajdź awizo, które chcesz ponowić i kliknij przy nim trzy pionowe kropki. Następnie kliknij [ponów awizo].
- w szczegółach wybranego awizo. Wystarczy, że klikniesz przycisk [ponów awizo].
Przejdziesz wtedy do tworzenia tego awizo. Wyświetlimy tam informacje z poprzedniego awizo, między innymi o liczbie produktów czy sposobie pakowania. W zależności od potrzeb – możesz je zmienić lub zostawić. Następnie podaj informacje o dostawie i wyślij awizo. Gotowe!
Jak obliczyć objętość produktów, które zamierzam wysłać do Magazynu Allegro?
Objętość pojedynczego produktu obliczysz w następujący sposób:
Długość produktu x szerokość produktu x wysokość produktu = objętość produktu.
Natomiast jeśli wysyłasz produkty:
- w kartonach – oblicz objętość [wysokość (m) x długość (m) x szerokość (m)] każdego z kartonów, w którym wysyłasz produkty, a następnie dodaj te wartości do siebie.
- na paletach – oblicz objętość [wysokość (m) x długość (m) x szerokość (m)] każdej z palet, na której wysyłasz produkty, a następnie dodaj te wartości do siebie.
Zwróć uwagę, że w sekcji Przestrzeń magazynowa wyświetlamy objętość w m3. Dlatego też właśnie w tej jednostce podaj objętość dla tych produktów.
Jak przygotować produkty do wysyłki do Magazynu Allegro
Zanim zapakujesz produkty do wysyłki, sprawdź, czy są one odpowiednio oznaczone i zabezpieczone.
Produkty, które wysyłasz do Magazynu Allegro, muszą być w oryginalnych i szczelnych opakowaniach, które chronią produkt między innymi przed:
- rozsypaniem lub rozlaniem
- swobodnym dostępem do zawartości
- uszkodzeniem mechanicznym
- zabrudzeniem.
Dodatkowo, gdy wysyłasz do Magazynu Allegro produkty, których opakowanie jest integralną częścią (na przykład biżuteria w ozdobnym opakowaniu) – zabezpiecz je. Możesz użyć do tego między innymi:
- folii zgrzewanej
- woreczka foliowego, który zakleisz etykietą z kodem kreskowym
- plomby.
Opakowanie ochronne może wpływać na wymiary produktu
Gdy wyślesz do magazynu produkt w opakowaniu jednostkowym i dodatkowym opakowaniu ochronnym (na przykład w foliowym woreczku), nie rozpakujemy go przed zmierzeniem. Zmierzymy go w opakowaniu i te wymiary uznamy za obowiązujące. Może to spowodować, że wymiary takiego produktu będą większe na tyle, że zakwalifikujemy go do innej kategorii cenowej. Dowiedz się więcej o wymiarowaniu produktów.
Baterie litowe i urządzenia zawierające baterie litowe
Baterie litowo-jonowe, litowo-polimerowe, litowo-metaliczne, sodowo-jonowe oraz urządzenia zawierające takie baterie możesz wysłać do Magazynu Allegro warunkowo. Zanim to zrobisz, zapakuj je i odpowiednio oznacz.
- Zapakuj baterie w opakowania, które chronią je w całości przed uszkodzeniami lub przesunięciami wewnątrz opakowania (nie dotyczy baterii, które zostały umieszczone w urządzeniach). Następnie włóż je do mocnych i sztywnych opakowań zbiorczych.
- Zarówno baterie, jak i urządzenia zawierające baterie zapakuj w opakowania, które zniosą upadek z wysokości 1,2 m (w każdym ułożeniu) – bez uszkodzeń, przesunięcia baterii oraz uwolnienia zawartości.
- Zadbaj o to, aby waga baterii wraz z opakowaniem nie przekroczyła 30 kg.
- Jeśli wysyłasz urządzenia zawierające baterie, zabezpiecz je tak, aby nie włączyły się w trakcie transportu.
- Zabezpiecz baterie przed zwarciem lub ewentualnym kontaktem z materiałem przewodzącym prąd (jeśli znajduje się w tym samym opakowaniu). Dotyczy to w szczególności baterii, które nie są fabrycznie zapakowane – w ich przypadku zapakuj je samodzielnie, na przykład w foliowy woreczek.
- Każde opakowanie oznacz odpowiednią naklejką.
- W miejscu oznaczonym gwiazdką umieść numer UN (poprzedzony literami: UN) odpowiedni dla baterii, które znajdują się w opakowaniu. Sprawdzisz je w tej tabeli.
- Naklejka powinna mieć wymiary 100 x 100 mm. Jeśli opakowanie jest mniejsze, możesz umieścić na nim naklejkę nie mniejszą niż 100 mm x 70 mm (szerokość x wysokość).
- Jeśli wysyłasz baterie lub urządzenia zawierające baterie w opakowaniach zbiorczych lub na paletach, zadbaj o to, aby naklejki były widoczne. Jeśli nie jest to możliwe, umieść naklejkę również na opakowaniu zbiorczym i oznacz je napisem: OPAKOWANIE ZBIORCZE (litery powinny mieć wysokość nie mniejszą niż 12 mm).
Kiedy nie musisz umieszczać naklejki na opakowaniu
- Gdy w opakowaniu znajdują się wyłącznie urządzenia zawierające baterie guzikowe (włącznie z płytkami drukowanymi).
- Gdy przesyłka składa się z maksymalnie dwóch opakowań, a w każdym z nich znajdują się nie więcej niż 4 ogniwa lub 2 baterie w urządzeniu.
Zadbaj również o to, aby w dokumencie przewozowym znalazł się zapis: Przepis szczególny 188 – lub inny numer przepisu, który ma zastosowanie dla danej baterii. Nie musisz go wpisywać, jeśli na opakowaniach nie będziesz umieszczać naklejek (czyli w sytuacjach opisanych powyżej).
Więcej informacji na temat transportu baterii i urządzeń zawierających baterie znajdziesz w Umowie ADR (znajdziesz ją na tej stronie w sekcji Przepisy Umowy ADR 2025 r.) lub u doradcy ADR.
Tekstylia
- Wyroby włókiennicze, czyli produkty wykonane na przykład z tkaniny czy dzianiny, zapakuj w przezroczyste worki polietylenowe lub folię. Zrób to, nawet jeśli produkty mają już oryginalne tekstylne opakowania.
- Produkty skórzane zapakuj w kartony.
- Nie wysyłaj do Magazynu Allegro odzieży na wieszakach. Możesz dostarczyć wyłącznie produkty z miniwieszakami, czyli takimi wieszakami, które są częścią opakowania.
Zestawy produktów i zestawy własne
W One Fulfillment by Allegro możesz sprzedawać kilka produktów w ramach jednej oferty. Możesz wystawiać oferty z:
- zestawami produktów – czyli oferty, w których sprzedajesz kilka sztuk tego samego produktu
- zestawami własnymi – czyli oferty, w których sprzedajesz różne produkty.
Dowiedz się, jak wystawić ofertę dla każdego z nich.
Produkty z datą ważności
- Obsłużymy produkty, których minimalny okres przydatności nie jest krótszy niż 6 miesięcy od daty przyjęcia do magazynu.
- Jeśli produkt ma określoną datę ważności, musi być ona widoczna na produkcie lub opakowaniu jednostkowym. Jeśli jej nie będzie – nie przyjmiemy takiego produktu.
- Produkty z tą samą datą ważności i tym samym numerem partii zapakuj do jednego kartonu. Nie umieszczaj produktów o różnych datach ważności i numerach partii w jednym kartonie.
- Jeśli do końca daty ważności produktów zostanie mniej niż 60 dni – odeślemy je do Ciebie na Twój koszt. Dodatkowo – jeśli będziemy mieć w magazynie inne Twoje produkty, które są niezdatne do sprzedaży – odeślemy je wszystkie w ramach jednej wysyłki.
Kod EAN (GTIN)
Numer GTIN to kod EAN lub inny kod, o którym więcej przeczytasz w tym artykule. Dzięki niemu możemy zidentyfikować produkt, który wysyłasz do Magazynu Allegro. Dlatego tak ważne jest, aby:
- kod ten był prawidłowy i pochodził z legalnego źródła. O tym, jak możesz sprawdzić jego poprawność, przeczytasz poniżej
- każdy z Twoich produktów był oznaczony tym kodem lub miał etykietę z tym kodem. Jeśli produkt ma opakowanie ochronne, na nim również powinien znaleźć się kod EAN (GTIN)
- kod był widoczny, wyraźny i możliwy do zeskanowania. Najlepiej, aby był umieszczony na płaskiej powierzchni – nie na krawędziach i załamaniach
- każdy z Twoich produktów był oznaczony wyłącznie jednym kodem. Jeśli produkt ma dodatkowe kody, zakryj je lub zamaż czarnym markerem
Jak sprawdzić poprawność kodu EAN (GTIN)
- Wejdź na stronę GS1 Poland lub GS1 Global i wpisz kod EAN (GTIN), który jest na produkcie. Sprawdzisz w ten sposób, czy kod EAN (GTIN) jest zarejestrowany i czy rzeczywiście odpowiada danemu produktowi. Dowiesz się tego na przykład na podstawie nazwy producenta, która będzie przypisana w bazie GS1 do kodu EAN (GTIN).
- Sprawdź, czy podany przez Ciebie kod EAN (GTIN) jest taki sam, jak kod EAN (GTIN), który jest zakodowany pod postacią kodu kreskowego na przedmiocie. Aby to zrobić, zeskanuj kod kreskowy przedmiotu.
Sprawdź, czy kod EAN (GTIN) produktu nie zaczyna się od:
- 020–029, 040–049 lub 200–299 – kody EAN (GTIN), które zaczynają się od tych cyfr nie są wykorzystywane do oznaczania produktów przeznaczonych do sprzedaży
- 950, 951 lub 960–969 – kody EAN (GTIN), które zaczynają się od tych cyfr wykorzystywane są wyłącznie przez GS1
- 980 – kody EAN (GTIN), które zaczynają się od tych cyfr, wykorzystywane są do oznaczania rachunków zwrotnych
- 981–984 lub 990–999 – kody EAN (GTIN), które zaczynają się od tych cyfr, wykorzystywane są do oznaczania kuponów.
- Jeśli Twój produkt nie jest książką, magazynem lub periodykiem, upewnij się, że nie jest oznaczony ISSN lub ISBN – czyli numerem GTIN, który zaczyna się od cyfr: 978, 979 lub 980.
Więcej informacji o prefiksach (pierwszych cyfrach w kodzie EAN (GTIN)) znajdziesz na tej stronie.
Dowiedz się, co możesz zrobić, gdy kod EAN (GTIN) Twojego produktu jest nieprawidłowy.
Pozostałe numery na produkcie
Niektóre produkty mogą być oznaczone także innymi numerami niż kod EAN (GTIN). Może to być na przykład numer seryjny lub data ważności. Jeśli produkt, który wyślesz do magazynu, jest oznaczony przynajmniej jednym z nich, sprawdzimy go podczas przyjęcia.
Dlatego, zanim zapakujesz produkty do wysyłki, upewnij się, że:
- numery seryjne lub daty ważności są jednoznaczne i łatwe do sprawdzenia – na przykład nie są nieczytelne
- numery seryjne lub daty ważności mają odpowiedni format – sprawdź go w tabeli poniżej
- na produkcie nie ma kilku numerów tego samego typu – na przykład dwóch numerów seryjnych czy dat ważności.
| Oznaczenie | Opis oznaczenia na produkcie | Wytyczne |
|---|---|---|
| Numer seryjny | Opis oznaczenia na produkcie SN, S/N, Serial number, Serial No |
Wytyczne Numer seryjny (jeśli występuje) powinien znajdować się na opakowaniu jednostkowym. |
| Data ważności | Opis oznaczenia na produkcie BB, BBE, Best before, Best Before End, EXP, Expiration Date, Expiry Date, E, Best-by |
Wytyczne Data ważności (jeśli występuje) powinna znajdować się na opakowaniu jednostkowym w jednym z trzech formatów: miesiąc/rok lub dzień/miesiąc/rok lub miesiąc/dzień/rok. Dodatkowo data ważności nie może być określona piktogramem, ani nie może być wynikową daty produkcji i czasu przydatności, które zostały podane na etykiecie. |
Jak zbiorczo zapakować produkty do wysyłki
- Wszystkie produkty umieść w kartonach. Wybierz wytrzymałe kartony – takie, które nie będą się rozrywać i pękać.
- Spakuj produkty tak, aby nie przemieszczały się w kartonie. Jeśli jest w nim wolne miejsce, wypełnij je. Możesz użyć do tego między innymi poduszek foliowych z powietrzem, folii bąbelkowej, arkuszy papieru lub tektury falistej. Jeśli spakujesz małe przedmioty w duży karton, zrób to w taki sposób, aby wypełnienie kartonu nie utrudniało wypakowania oraz identyfikacji przedmiotów.
- Każdy karton szczelnie zamknij. Możesz go zakleić (na przykład taśmą) albo spiąć zszywaczem.
- Jeśli wysyłasz kartony do Magazynu Allegro za pośrednictwem firmy kurierskiej, oznacz je zgodnie z wymaganiami przewoźnika.
- Jeśli wysyłasz produkty w kartonach z recyklingu, usuń z nich lub zamaż czarnym markerem wcześniejsze etykiety i naklejki.
- Nie oklejaj kartonów całkowicie taśmą oraz nie owijaj ich folią typu stretch. Kartony możesz owinąć folią stretch wyłącznie w przypadku, gdy umieścisz je zbiorczo na palecie.
Jak poprawnie nakleić etykiety
Gdy tworzysz awizo dla dostawy w kartonach lub na paletach możesz zdecydować, czy oznaczysz je samodzielnie, czy mamy zrobić to za Ciebie. Gdy samodzielnie nakleisz etykiety One Fulfillment, zrób to zgodnie ze wskazówkami poniżej.
- Etykieta powinna być czytelna – niczego na niej nie dopisuj i nie skreślaj. Jeśli informacje na etykiecie są nieczytelne, utwórz nową etykietę i wydrukuj ją ponownie.
- Jeśli wysyłasz produkty w kartonach, to etykietę naklej na boku kartonu. Jeśli to możliwe, umieść ją na równej powierzchni – nie na łączeniu klap kartonu.
- Jeśli kartony planujesz umieścić na palecie, to – jeśli to możliwe – przyklej etykietę na palecie w taki sposób, aby można ją było zeskanować bez rozładowywania palety.
Jeśli umieścisz etykietę w nieprawidłowym miejscu lub ulegnie ona zniszczeniu w transporcie, możemy podczas przyjęcia wydrukować nową etykietę i nakleić ją. Naliczymy za to opłatę dodatkową – zgodnie z cennikiem.
Najczęściej zadawane pytania
Mam wydrukowane etykiety, ale nie są one aktualne – do kartonu zapakuję ostatecznie inne produkty. Co mogę zrobić?
Wygeneruj i wydrukuj etykiety ponownie. Jeśli zmienisz cokolwiek w zawartości danego kartonu, musisz wygenerować nowe etykiety – zgodne ze stanem rzeczywistym. Jeśli tego nie zrobisz, możemy przyjmować Twoje produkty znacznie dłużej lub nie przyjmiemy ich w ogóle. W takim przypadku odeślemy je do Ciebie na Twój koszt.
wygląd: motyw jasny
