Jak sprzedawać na Allegro do Węgier

1. Sprawdź, czy sprzedaż Twoich produktów jest dozwolona w Węgrzech.

Pamiętaj, że obowiązuje Cię Załącznik nr 1 do naszego regulaminu. Znajdziesz tam informacje o towarach zakazanych i dopuszczonych warunkowo na każdym naszym rynku. Niektóre kategorie produktów wymagają od Ciebie szczególnej uwagi. Koniecznie sprawdź warunki sprzedaży do nowego kraju, jeśli sprzedajesz produkty pochodzenia zwierzęcego lub roślinnego, elektronikę, suplementy diety czy produkty pirotechniczne. Węgierskie prawo przewiduje też specjalne zasady dla pustych nośników dźwięku i obrazu oraz urządzeń reprograficznych.

Zajrzyj do Załącznika nr 1 do Regulaminu Allegro.

2. Zadbaj o prawo własności intelektualnej.

Upewnij się, że masz wszelkie prawa własności intelektualnej, które będą niezbędne do wprowadzenia Twoich produktów do Węgier. Mogą to być na przykład znaki towarowe, patenty czy prawa autorskie. Jeśli nie masz do nich wyłącznego prawa, uzyskaj zgodę pozostałych właścicieli.

Dowiedz się więcej o prawie własności intelektualnej.

3. Przetłumacz etykiety i instrukcje obsługi produktów.

Informacje, które podajesz w opisie, w instrukcji lub na etykiecie produktu, są często niezbędne do jego użytkowania. Kupujący z Węgier powinni móc zapoznać się z nimi w swoim języku.

Zanim wyślesz zamówienie do kupującego z allegro.hu, sprawdź, czy wszystkie produkty mają dołączoną węgierską etykietę i instrukcję – jeśli jest potrzebna do danego produktu. Dodatkowe informacje możesz też udostępnić klientom elektronicznie, na przykład w treści oferty lub w mejlu, który wysyłasz po zakupie.

Zobacz, jak przygotować produkty do sprzedaży w Węgrzech.

4. Dostosuj warunki gwarancji i zwrotu.

Klient powinien dobrze zrozumieć, na jakie wsparcie może liczyć po zakupie w danej ofercie. Dlatego na allegro.hu udostępnij powyższe warunki w języku węgierskim. Możesz skorzystać z opcji automatycznego tłumaczenia lub zaproponować własne.

Aby zapewnić zgodność z lokalnymi przepisami, dostosuj ustawienia gwarancji i zwrotów dla każdego rynku, na którym sprzedajesz. Warunki reklamacji uzupełniamy automatycznie.

W Węgrzech dla niektórych produktów gwarancja sprzedawcy jest obowiązkowa. Węgierskie prawo określa też długość tego typu gwarancji – zależy ona od ceny i rodzaju sprzedawanego produktu. Jeśli masz oferty z takimi produktami na allegro.hu, kupujący z Węgier zobaczą w nich informacje o gwarancji zgodne z węgierskimi przepisami – dopasujemy je na podstawie ceny oferty i kategorii, w której jest wystawiona. 

Zmienione warunki gwarancji pokażemy tylko na allegro.hu i będziemy je stosować tylko dla kupujących z tego rynku. Warunki dla kupujących z pozostałych rynków zostaną bez zmian – zgodnie z tym, co podajesz w zakładce Informacje o gwarancjach.

Przejdź do artykułu, aby sprawdzić szczegóły i poznać pozostałe rodzaje gwarancji w Węgrzech. 

5. Zadbaj o zgodność z lokalnymi przepisami.

W zależności od tego, co sprzedajesz i jaką masz firmę, na węgierskim rynku mogą dotyczyć Cię dodatkowe przepisy prawne – zarówno lokalne interpretacje przepisów unijnych, jak i prawa typowe tylko dla Węgier. 

Upewnij się, że masz wpis w wymaganych rejestrach. Zwróć szczególną uwagę na przepisy dotyczące odpadów i opakowań – na przykład ROP (EPR). Gdy się zarejestrujesz, numery z rejestru dodaj do swojego konta Allegro w Sales Center.

Kody do usuwania danych (data erasure codes)

W trosce o prywatność danych, węgierskie prawo wymaga dołączenia do niektórych produktów specjalnego kodu do usuwania danych. Kupujący może z niego skorzystać, gdy będzie przekazywać komuś swoje urządzenie lub je odsprzedawać. Dotyczy to tzw. trwałych nośników danych.

Jeśli sprzedajesz na przykład laptopy, smartfony czy dyski zewnętrzne – kupujący powinien dostać kod do każdego kupowanego produktu tego typu. Jednak na Allegro spełniamy ten obowiązek za Ciebie – wystarczy, że wystawiasz ofertę w odpowiedniej kategorii.

Dowiedz się więcej o tych przepisach.