Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Poznaj rynki zagraniczne na Allegro
Wystawiaj raz – sprzedawaj wszędzie! Sprzedaż zagraniczna jeszcze nigdy nie była tak łatwa.
Poza wysyłką za granicę przez allegro.pl, teraz możesz też sprzedawać do niektórych krajów na lokalnych warunkach. Zobacz na mapce, gdzie już wystartowaliśmy.
Dotrzyj do zagranicznych klientów tam, gdzie czują się jak u siebie! Wykorzystasz do tego znane Ci narzędzia i oferty, które masz już wystawione. Zacznij od dodania metod dostawy za granicę do swoich cenników.
![Allegro marketplaces map](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 512 557"></svg>)
Wybierasz z gotowej oferty
logistycznej. Zadbaliśmy o dostępność
lokalnych metod dostawy – musisz tylko
udostępnić je w swoich cennikach.
Dowiedz się więcej o dostawie za granicę.
Nie martwisz się o tłumaczenia. Nie
znasz języka danego rynku? Bez obaw!
Jeśli chcesz, możemy automatycznie przetłumaczyć
Twoje oferty oraz wiadomości.
Sprawdź, jak zarządzać tłumaczeniami.
Rozliczasz się tak samo, jak zawsze
– tylko w innej walucie. Zarówno wpłaty
od kupujących, jak i opłaty za nasze usługi
znajdziesz w tych samych zakładkach, co zwykle.
Zobacz, jak to działa.
Korzystasz z naszej wiedzy o sprzedaży
zagranicznej. Wspieramy Twój start na
nowym rynku na wiele sposobów:
skorzystasz z kursów, webinarów z
ekspertami lub usług polecanych przez nas firm.
Zajrzyj do Strefy Partnerów.
Sprawdź, czy dotyczą Cię szczególne obowiązki prawne
W niektórych krajach oprócz regulacji europejskich obowiązują też bardziej restrykcyjne przepisy lokalne. Przed rozpoczęciem sprzedaży upewnij się, że spełniasz wszystkie obowiązki prawne, które Cię dotyczą. Zobacz przydatne wskazówki w naszym przewodniku.
Połącz cenniki z ofertami
Upewnij się też, że przygotowane cenniki są połączone z ofertami, które chcesz udostępnić na rynku zagranicznym – wtedy automatycznie potraktujemy takie oferty jako zgłoszone do udostępnienia na danym rynku.
Sprawdź swoje ceny w zagranicznej walucie
W ofertach zgłoszonych do udostępnienia, domyślnie ustawimy regułę cenową Przelicznik cen. Możesz edytować ceny – zrobisz to w zakładce Mój asortyment, formularzu wystawiania lub poprzez API. Sprawdź waluty i sposób wyświetlania cen na danym rynku.
Dostosuj warunki reklamacji, zwrotów i informacje o gwarancji
Ustaw warunki zwrotu tak, aby obowiązywały na wszystkich rynkach, na których sprzedajesz. Przetłumaczymy je automatycznie na inne języki. Możesz też skorzystać z automatycznych tłumaczeń dla warunków reklamacji i gwarancji – sprawdź je i popraw, jeśli będzie to potrzebne.
Zadbaj o etykiety produktów, instrukcje i faktury czytelne dla kupujących
Do produktów, które będziesz wysyłać zagranicznym klientom, dołącz etykiety i instrukcje w ich języku. Wystawiaj też faktury w odpowiednim języku i walucie. Dzięki temu kupujący łatwo je rozliczą, a Ty unikniesz wielu dodatkowych pytań po zakupie.
Jak krok po kroku wejść na rynek zagraniczny z Allegro
W niektórych krajach oprócz regulacji europejskich obowiązują też bardziej restrykcyjne przepisy lokalne. Przed rozpoczęciem sprzedaży upewnij się, że spełniasz wszystkie obowiązki prawne, które Cię dotyczą. Zobacz przydatne wskazówki w naszym przewodniku.
Upewnij się też, że przygotowane cenniki są połączone z ofertami, które chcesz udostępnić na rynku zagranicznym – wtedy automatycznie potraktujemy takie oferty jako zgłoszone do udostępnienia na danym rynku.
W ofertach zgłoszonych do udostępnienia, domyślnie ustawimy regułę cenową Przelicznik cen. Możesz edytować ceny – zrobisz to w zakładce Mój asortyment, formularzu wystawiania lub poprzez API. Sprawdź waluty i sposób wyświetlania cen na danym rynku.
Ustaw warunki zwrotu tak, aby obowiązywały na wszystkich rynkach, na których sprzedajesz. Przetłumaczymy je automatycznie na inne języki. Możesz też skorzystać z automatycznych tłumaczeń dla warunków reklamacji i gwarancji – sprawdź je i popraw, jeśli będzie to potrzebne.
Do produktów, które będziesz wysyłać zagranicznym klientom, dołącz etykiety i instrukcje w ich języku. Wystawiaj też faktury w odpowiednim języku i walucie. Dzięki temu kupujący łatwo je rozliczą, a Ty unikniesz wielu dodatkowych pytań po zakupie.
Jeśli zarządzasz ofertami przez API
Jeśli korzystasz z aplikacji łączącej się z Allegro przez API, możesz w ten sposób zarządzać także sprzedażą na rynkach zagranicznych. Przez API Wysyłam z Allegro nadasz też przesyłki do zamówień, które złożą u Ciebie klienci z dodatkowych rynków. Skontaktuj się z dostawcą Twojej aplikacji i sprawdź, czy jest na to gotowa.
Poznaj nowe rynki
- Kupujący z Czech ostrożnie dzielą się danymi, a wiele zakupów robią bez zakładania konta. Na allegro.cz dajemy im tę możliwość – udostępniamy opcję zakupu bez rejestracji (jako tzw. gość). Takie zamówienie obsłużysz podobnie jak inne.
- W Czechach popularne jest też zamawianie z płatnością przy odbiorze. Z naszych badań wynika, że aż 88% wszystkich kupujących z Czech korzysta z tej opcji, a około 40% wymienia ją jako preferowaną (dla porównania, w Polsce to zaledwie 6%). Brak opcji płatności przy odbiorze może zniechęcić aż 20% potencjalnych klientów. Warto dodać, że Czesi płacą w ten sposób zarówno gotówką, jak i kartą – także w automatach paczkowych!
- Słowacy poznali Allegro – jeszcze przed startem allegro.sk! Z badań przeprowadzonych przez Perfect Crowd wynika, że 42% badanych Słowaków rozpoznaje naszą markę. Co więcej, 82% z nich deklaruje, że chętnie skorzysta z naszej platformy, a 79% chciałoby zrobić na niej zakupy.
- Podobnie jak Czesi, kupujący w Słowacji chętnie korzystają z opcji zakupu bez rejestracji. Umożliwimy im to na allegro.sk, dzięki czemu nie stracisz klientów wybierających tę opcję. Zamówienia od niezarejestrowanych kupujących obsłużysz podobnie jak inne.
- Choć wielu sprzedawców detalicznych nadal cieszy się sporą popularnością wśród węgierskich kupujących online, to największy udział w rynku e-commerce tego kraju ma lokalna platforma typu marketplace.
- Walutą obowiązującą w Węgrzech są forinty. Według średniego kursu 1 złotówka to około 90 forintów, a 1 euro – około 390 forintów. Dlatego ceny, które zobaczysz w węgierskich sklepach, często są wyrażone w dziesiątkach, a nawet setkach tysięcy.
- Węgierskim odpowiednikiem groszy są fillery. Jednak wycofano je z oficjalnego obiegu jeszcze w 1999, a od 2008 monetą o najniższym nominale jest 5 HUF. Dlatego również na Allegro wszystkie ceny w forintach węgierskich – te na podstawie Przelicznika cen oraz te wpisane ręcznie – zaokrąglamy do wielokrotności 5 HUF. Dzięki temu są zgodne ze standardem rynkowym i nominałami dostępnymi dla tej waluty.
Warto wiedzieć
Tak – ale nie musisz! Swoją sprzedażą na wszystkich rynkach, także zagranicznych, możesz zarządzać z poziomu jednego konta. Zrobisz to w znanych Ci już zakładkach, w swoim preferowanym języku.
Jeśli chcesz założyć konto na zagranicznej domenie Allegro – pamiętaj, że nasze dodatkowe rynki są dostępne tylko w języku właściwym dla danego kraju. Oznacza to, że swoim nowym kontem, na przykład na allegro.cz, będziesz zarządzać w języku kraju – w tym wypadku: czeskim.
- Dodaj metody dostawy do wybranego kraju. Zacznij od uzupełnienia cenników o metody dostawy z Polski do kraju, w którym będziesz sprzedawać.
- Połącz cennik z ofertami, które chcesz udostępnić. Wtedy automatycznie potraktujemy takie oferty jako już zgłoszone do udostępnienia na danym rynku. Jeśli spełnią warunki – klienci z danego rynku będą mogli robić w nich zakupy.
- Sprawdź swoje ceny w walucie wybranego rynku. Domyślnie ustalimy je za pomocą reguły cenowej Przelicznik cen. Możesz edytować ceny w zakładce Mój asortyment, formularzu wystawiania lub poprzez API.
- Sprawdź tłumaczenie. Tłumaczenie na język wybranego rynku możemy dodać do Twojej oferty automatycznie – wystarczy, że je sprawdzisz. Możesz też przetłumaczyć ofertę samodzielnie.
Chcesz zobaczyć, jak wygląda cały proces krok po kroku? Sprawdź dokładną instrukcję.
Tak. W Allegro Analytics sprawdzisz statystyki swojej sprzedaży osobno dla każdego rynku, na którym działamy. Aby zobaczyć dane dla wybranego kraju, wybierz go na górze strony.
Raporty dotyczące sprzedaży wyświetlamy od początku istnienia serwisu na danym rynku. Oznacza to, że na początku możemy dysponować ograniczoną ilością danych.
![warstwa 1 1](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 532 228"></svg>)
Dostawę za granicę zaoferujesz kupującym łatwo, szybko i bez formalności
Klienci z innych krajów ufają lokalnym przewoźnikom – dlatego zadbaliśmy o to, aby nawiązać z nimi współpracę. Wystarczy, że dodasz odpowiednie metody dostawy do swoich cenników i połączysz te cenniki z ofertami, które chcesz udostępnić. Skorzystasz z atrakcyjnych cen u przewoźników, których Twoi nowi klienci znają i lubią, a przesyłki do zamówień nadasz wygodnie przez Wysyłam z Allegro.
Jeśli chcesz, żebyśmy kompleksowo zajęli się obsługą i wysyłką zamówień, możemy zrobić to za Ciebie w ramach One Fulfillment by Allegro.
Dodaj metody dostawy do swoich cenników
Przejdź do zakładki Ustawienia dostawy, a następnie do sekcji Cenniki dostaw. Tam możesz edytować istniejący cennik lub dodać nowy z wysyłką za granicę.
Wybierz metody dostawy do tego kraju – wtedy Twoje oferty automatycznie zgłosimy do udostępnienia na danym rynku zagranicznym. Następnie ustaw w nich ceny za dostawę: w walucie tego rynku oraz w złotówkach. Pomoże Ci w tym Kalkulator walut.
Metody dostawy do Czech
Jeśli nie umożliwiasz jeszcze wysyłki do Czech w swoich ofertach, dodaj do cenników przynajmniej 1 z poniższych metod dostawy:
- Allegro Kurier DHL Czechy
- Allegro Kurier DPD Czechy
- Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Odbiór w Punkcie Packeta
- Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Automaty Paczkowe Packeta
- Allegro International Czechy
- Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup Czechy
- Allegro Automaty Paczkowe DPD Czechy
- Wysyłka e-mail – zaznacz opcję dostawy do Czech
- lub Wysyłka z Polski za granicę - Czechy (umowa własna).
Metody dostawy do Słowacji
Jeśli nie umożliwiasz jeszcze wysyłki do Słowacji w swoich ofertach, dodaj do cenników przynajmniej 1 z poniższych metod dostawy:
- Allegro Wysyłka z Polski do Słowacji - Odbiór w Punkcie Packeta
- Allegro Wysyłka z Polski do Słowacji - Automaty Paczkowe Packeta
- Allegro Kurier DHL Słowacja
- Allegro Kurier DPD Słowacja
- Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup Słowacja
- Allegro Automaty Paczkowe DPD Słowacja
- Wysyłka e-mail – zaznacz opcję dostawy do Słowacji
- lub Wysyłka z Polski za granicę - Słowacja (umowa własna).
Metody dostawy do Węgier
Jeśli nie umożliwiasz jeszcze wysyłki do Węgier w swoich ofertach, dodaj do cenników przynajmniej 1 z poniższych metod dostawy:
- Allegro Kurier DPD Węgry
- Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup Węgry
- Allegro Automaty Paczkowe DPD Węgry
- Allegro Kurier DHL Węgry
- Allegro Kurier UPS Węgry
- Allegro Wysyłka z Polski do Węgier - Odbiór w Punkcie Packeta
- Allegro Wysyłka z Polski do Węgier - Automaty Paczkowe Packeta
- Wysyłka e-mail – zaznacz opcję dostawy do Węgier
- Wysyłka z Polski za granicę - Węgry (umowa własna)
- Wysyłka z Polski za granicę - Węgry (umowa własna) z płatnością za pobraniem.
![allegro international](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 300 40"></svg>)
![frame 5039](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 592 364"></svg>)
Jedna metoda, trzy opcje dostawy!
Allegro International Czechy to metoda dostawy z Polski do Czech, dzięki której możesz udostępnić jednocześnie opcje dostawy kurierskiej oraz do punktów odbioru i automatów paczkowych.
W ramach metody Allegro International Czechy organizujemy transport przesyłek dzięki współpracy z przewoźnikami:
- InPost: odbiera przesyłki od sprzedających w Polsce
- WE|DO: dostarcza przesyłki do klientów w Czechach – w wybrany przez nich sposób.
Dlaczego warto wysyłać z Allegro International Czechy
- Przesyłki nadasz łatwo i szybko – podczas umówionego podjazdu kuriera InPost, w automacie Paczkomat lub w PaczkoPunkcie.
- Skorzystasz z najtańszej opcji dostawy kurierskiej do Czech – opłata za przesyłkę Allegro International Kurier Czechy do 30 kg to tylko 18,99 zł na allegro.pl i 99 CZK na allegro.cz.
- Zaoferujesz szybki czas dostawy przy minimum formalności – przesyłki docierają do klienta w Czechach od 2 do 3 dni roboczych. Nie musisz mieć umowy z żadnym przewoźnikiem.
Nie chcesz zajmować się logistyką sprzedaży za granicę? Dołącz do One Fulfillment i zostaw to nam!
Z One Fulfillment by Allegro masz z głowy obsługę zamówień, a my dostarczamy je szybko i wygodnie do Twoich klientów. Przesyłki wysyłamy w dniu zakupu lub najpóźniej w ciągu 24 godzin. Możemy też bezpiecznie przechowywać Twoje produkty w naszych magazynach. Sprawdź, jak możesz dołączyć.
Gdy zagraniczny klient zgłosi zwrot
Bez obaw! Na rynkach zagranicznych Allegro możesz – tak samo jak na allegro.pl – określać warunki zwrotu i rezerwować pieniądze na ten cel. Dzięki specjalnej promocji unikniesz też kosztów zwrotu przesyłek za pobraniem, których nie odebrali czescy klienci.
Ogólną politykę zwrotów na Allegro udostępniamy kupującym na każdym rynku.
Jeżeli sprzedajesz na kilku rynkach, obowiązują Cię polityki każdego z nich.
Sprawdź ich najważniejsze zasady i różnice.
Z każdą swoją ofertą możesz połączyć tylko jedną wersję warunków zwrotu.
Warunki, które dodasz do oferty, obowiązują w niej na każdym rynku.
Tłumaczymy automatycznie na odpowiedni język.
W określonych przypadkach automatycznie zwrócimy kupującemu pieniądze po anulowaniu zamówienia lub odstąpieniu od umowy. Możesz też samodzielnie skorzystać z mechanizmu automatycznego zwrotu pieniędzy. Sprawdź, jak to działa.
Jeśli nie będziesz mieć środków w danej walucie, a kupujący zgłosi zwrot,
zasil swoje saldo w zakładce Środki i historia operacji kwotą na konkretny zwrot. Dzięki temu od razu przekażemy pieniądze wpłacone w tej walucie na zwrot dla konkretnego klienta.
Promocja: zwrot nieodebranych przesyłek z Czech, Słowacji i Węgier tylko za złotówkę!
Obawiasz się, że kupujący nie odbierze wysłanego zamówienia i koszty odesłania paczki spadną na Ciebie? Pokrywamy koszty zwrotu przesyłek, które nie zostaną odebrane przez kupujących. Jeśli klient nie odbierze swojego zamówienia z allegro.cz, allegro.sk lub allegro.hu i przesyłka wróci do Ciebie, za każdy taki zwrot zapłacisz jedynie symboliczną kwotę równą złotówce: 5 CZK, 0,25 EUR, 90 HUF.
Promocja dotyczy metod dostawy, które rozliczasz bezpośrednio z nami. Sprawdź szczegóły w jej regulaminie na allegro.cz, allegro.sk i allegro.hu.
![frame 5182](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 592 378"></svg>)
Masz już gotowe cenniki z metodami dostawy za granicę?
Wystarczy, że połączysz z nimi swoje oferty, a my automatycznie zgłosimy je do udostępnienia na rynkach zagranicznych.
Nie musisz wystawiać nowych ofert ani zakładać dodatkowego konta. Skorzystasz z asortymentu, który masz już na allegro.pl.
Udostępnione oferty z regułą cenową Przelicznik cen znajdziesz w zakładce Mój asortyment. Możesz wygodnie filtrować oferty według rynku sprzedaży i edytować je pojedynczo lub grupowo – na przykład zmienić w nich swoje ceny w walucie sprzedaży.
Wszystkim zarządzasz w swoim języku, w zakładkach, które dobrze znasz. Dostosowaliśmy najważniejsze narzędzia, aby Twoje oferty, zamówienia i niezbędne opcje były dostępne tam, gdzie zawsze – niezależnie od rynku.
- wystawiasz ją z konta firmowego
- wystawiasz ją z konta, na którym masz co najmniej Neutralny poziom jakości sprzedaży
- ma format kup teraz (nie jest licytacją ani ogłoszeniem)
- jest połączona z Katalogiem produktów Allegro
- wystawiasz ją w kategorii, która jest dostępna na danym rynku zagranicznym Allegro
- nie jest charytatywna
- nie ma oznaczenia tylko dla biznesu
- nie zawiera produktów, które są zabronione do sprzedaży w danym kraju
Upewnimy się, że Twoja oferta spełnia te warunki, gdy połączysz ją z odpowiednim cennikiem dostaw. Jeśli nie – damy Ci znać, co należy w niej zmienić.
Sprawdź szczegóły – dowiedz się, kiedy jeszcze sprawdzamy te warunki w Twoich ofertach oraz jak krok po kroku udostępnić ofertę.
Narzędzia stworzone do zarządzania rynkami
Konwerter walut
Konwerter walut znajdziesz w zakładkach Ustawienia wypłat oraz Środki i historia operacji. Skorzystaj z niego i wygodnie wymieniaj pieniądze od kupujących na inną walutę, gdy wypłacasz je na swoje konto.
Pieniądze w wybranej walucie wypłacisz na dowolny aktywny rachunek bankowy do wpłat. Dzięki temu możesz uniknąć dodatkowych kosztów związanych z przewalutowaniem i opłatami po stronie banku.
Konwenter walut
Konwerter walut znajdziesz w zakładkach Ustawienia wypłat oraz Środki i historia operacji. Skorzystaj z niego i wygodnie wymieniaj pieniądze od kupujących na inną walutę, gdy wypłacasz je na swoje konto.
Pieniądze w wybranej walucie wypłacisz na dowolny aktywny rachunek bankowy do wpłat. Dzięki temu możesz uniknąć dodatkowych kosztów związanych z przewalutowaniem i opłatami po stronie banku.
![frame 5039 1](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 592 318"></svg>)
Automatyczne ceny
W zakładce Automatyczne ceny możesz ustawić reguły cenowe, według których będziemy aktualizować ceny wybranych przez Ciebie ofert. Masz do wyboru dwa typy reguł: Najniższa cena na Allegro i Przelicznik cen. Na podstawie każdego typu możesz tworzyć też własne reguły, aby dodawać lub odejmować wybrany procent ceny przed każdym przeliczeniem.
Najniższa cena na Allegro
Reguła cenowa Najniższa cena na Allegro dostosowuje cenę produktu w Twojej ofercie tak, aby była atrakcyjna w porównaniu z innymi ofertami tego produktu na naszej platformie. Porównujemy tylko oferty, które spełniają określone kryteria, w tym związane z jakością oferty.
Twoja cena będzie się zmieniać automatycznie, ale nigdy nie przekroczy ustawionego przez Ciebie zakresu. Dzięki temu możesz reagować na bieżąco na rynkowe trendy i jednocześnie zachować pewność, że zawsze dostaniesz wystarczającą kwotę za dany produkt.
Najniższa cena na rynku
Reguła Najniższa cena na rynku działa podobnie do Najniższej ceny na Allegro – ale bierze pod uwagę także oferty spoza naszej platformy! Porównujemy ceny danego produktu zarówno na Allegro, jak i w innych sklepach internetowych.
Dla tej reguły również ustawiasz bezpieczny zakres cen, w ramach którego możemy aktualizować Twoją ofertę. Do określenia najniższej ceny na rynku wykorzystujemy mechanizmy, które możesz znać z oznaczenia Gwarancja najniższej ceny. Jeśli włączysz tę regułę w swojej ofercie, masz też większe szanse na uzyskanie tego oznaczenia.
Przelicznik cen
Skorzystaj z domyślnej reguły Przelicznik cen lub własnych reguł tego typu, aby przeliczać cenę w złotówkach po aktualnym kursie. Zobacz, jak zaokrąglamy ceny przy przeliczeniu.
Gdy zmienisz cenę takiej oferty w złotówkach, przeliczymy jej cenę na rynku zagranicznym – zgodnie z Twoją regułą! Możesz też zaktualizować ceny w wielu ofertach za pomocą jednego przycisku w zakładce Mój asortyment.
Jeśli chcesz, aby ceny w Twoich ofertach przeliczały się automatycznie – skorzystaj z Automatycznego Przelicznika cen.
Automatyczne ceny
W zakładce Automatyczne ceny możesz ustawić reguły cenowe, według których będziemy aktualizować ceny wybranych przez Ciebie ofert. Masz do wyboru trzy typy reguł: Najniższa cena na Allegro, Najniższa cena na rynku i Przelicznik cen. Na podstawie każdego typu możesz tworzyć też własne reguły, aby dodawać lub odejmować wybrany procent ceny przed każdym przeliczeniem.
Przelicznik cen
Skorzystaj z domyślnej reguły Przelicznik cen lub własnych reguł tego typu, aby przeliczać cenę w złotówkach po aktualnym kursie. Zobacz, jak zaokrąglamy ceny przy przeliczeniu.
Gdy zmienisz cenę takiej oferty w złotówkach, przeliczymy jej cenę na rynku zagranicznym – zgodnie z Twoją regułą! Możesz też zaktualizować ceny w wielu ofertach za pomocą jednego przycisku w zakładce Mój asortyment.
Jeśli chcesz, aby ceny w Twoich ofertach przeliczały się automatycznie – skorzystaj z Automatycznego Przelicznika cen.
Najniższa cena na Allegro
Reguła cenowa Najniższa cena na Allegro dostosowuje cenę produktu w Twojej ofercie tak, aby była atrakcyjna w porównaniu z innymi ofertami tego produktu na naszej platformie. Porównujemy tylko oferty, które spełniają określone kryteria, w tym związane z jakością oferty.
Twoja cena będzie się zmieniać automatycznie, ale nigdy nie przekroczy ustawionego przez Ciebie zakresu. Dzięki temu możesz reagować na bieżąco na rynkowe trendy i jednocześnie zachować pewność, że zawsze dostaniesz wystarczającą kwotę za dany produkt.
Najniższa cena na rynku
Reguła Najniższa cena na rynku działa podobnie do Najniższej ceny na Allegro – ale bierze pod uwagę także oferty spoza naszej platformy! Porównujemy ceny danego produktu zarówno na Allegro, jak i w innych sklepach internetowych.
Dla tej reguły również ustawiasz bezpieczny zakres cen, w ramach którego możemy aktualizować Twoją ofertę. Do określenia najniższej ceny na rynku wykorzystujemy mechanizmy, które możesz znać z oznaczenia Gwarancja najniższej ceny. Jeśli włączysz tę regułę w swojej ofercie, masz też większe szanse na uzyskanie tego oznaczenia.
Tłumaczenia ofert i korespondencji
Sprawdź, jak komunikować się z nowymi klientami bez problemów, nawet jeśli nie znasz danego języka. Możesz liczyć na naszą pomoc!
Każdy z rynków zagranicznych Allegro udostępniamy tylko w języku właściwym dla danego kraju. Mimo to swoimi ofertami możesz zarządzać w języku, w którym zwykle korzystasz z Allegro.
Gdy połączysz ofertę z cennikiem zawierającym metody dostawy do kraju, w którym chcesz sprzedawać – automatycznie przetłumaczymy jej tytuł, opis i parametry na odpowiedni język. Zawsze możesz poprawić te tłumaczenia lub dodać własne. Pomożemy Ci przetłumaczyć także warunki zwrotów, reklamacji i informacje o gwarancji.
Kupujący napisał do Ciebie w języku, którego nie rozumiesz? Kliknij [przetłumacz] w Centrum Wiadomości, aby zobaczyć automatyczne tłumaczenie na swój preferowany język. Pomożemy Ci także w tłumaczeniu wiadomości od kupującego w zamówieniach oraz w przypadku Dyskusji.
Najważniejsze wiadomości dotyczące zamówienia – na przykład o zakupie i dostarczeniu paczki – wysyłamy za Ciebie, w języku kupującego. Korzystasz z zewnętrznych narzędzi i wysyłasz własne automatyczne powiadomienia? Upewnij się, że masz je także w odpowiedniej wersji językowej. Jeśli nie, przetłumaczymy je automatycznie.
Tłumaczenia ofert i korespondencji
Sprawdź, jak komunikować się z nowymi klientami bez problemów, nawet jeśli nie znasz danego języka. Możesz liczyć na naszą pomoc!
Każdy z rynków zagranicznych Allegro udostępniamy tylko w języku właściwym dla danego kraju. Mimo to swoimi ofertami możesz zarządzać w języku, w którym zwykle korzystasz z Allegro.
Gdy połączysz ofertę z cennikiem zawierającym metody dostawy do kraju, w którym chcesz sprzedawać – automatycznie przetłumaczymy jej tytuł, opis i parametry na odpowiedni język. Zawsze możesz poprawić te tłumaczenia lub dodać własne. Pomożemy Ci przetłumaczyć także warunki zwrotów, reklamacji i informacje o gwarancji.
Kupujący napisał do Ciebie w języku, którego nie rozumiesz? Kliknij [przetłumacz] w Centrum Wiadomości, aby zobaczyć automatyczne tłumaczenie na swój preferowany język. Pomożemy Ci także w tłumaczeniu wiadomości od kupującego w zamówieniach oraz w przypadku Dyskusji.
Najważniejsze wiadomości dotyczące zamówienia – na przykład o zakupie i dostarczeniu paczki – wysyłamy za Ciebie, w języku kupującego. Korzystasz z zewnętrznych narzędzi i wysyłasz własne automatyczne powiadomienia? Upewnij się, że masz je także w odpowiedniej wersji językowej. Jeśli nie, przetłumaczymy je automatycznie.
Nowe funkcje w narzędziach, które dobrze znasz
Katalog produktów Allegro
Rynki zagraniczne opieramy w całości na danych z Katalogu produktów. Dlatego wszystkie oferty z allegro.pl, które udostępniasz, powinny być połączone z produktem. Bez tego nie będą widoczne dla kupujących.
W wynikach wyszukiwania i w kategoriach na rynkach zagranicznych domyślnie pokazujemy kupującym listę produktów. Ponieważ na rynkach zagranicznych nie udostępniamy promowania oferty, kupujący nie zobaczą tam produktów ani ofert promowanych. To znaczy, że zmienimy także sposób wyboru Top oferty.
Gdy stwierdzimy, że oferta jest błędnie połączona z Katalogiem – odłączymy ją i Twoja oferta przestanie spełniać warunki udostępniania ofert na rynkach zagranicznych.
Mój asortyment
Teraz w Moim asortymencie możesz sprawnie zarządzać ofertami na wielu rynkach sprzedaży – pojedynczo lub grupowo. W łatwy sposób podasz lub zmienisz cenę w zagranicznej walucie czy edytujesz tłumaczenie.
Za pomocą filtrów możesz przeglądać oferty według rynku sprzedaży, statusu udostępnienia i innych parametrów. W zakładce Rynki możesz łatwo i wygodnie zarządzać swoimi ofertami – na kilku rynkach jednocześnie.
Jeśli na co dzień nie korzystasz z Mojego asortymentu, możesz edytować i udostępniać oferty także przez API, od razu w formularzu wystawiania lub w cennikach dostaw.
Narzędzia finansowe
To między innymi Rozliczenia z Allegro, Ustawienia wypłat, a także Środki i historia operacji. Gdy zaczniesz sprzedawać na rynkach zagranicznych, w każdej z tych zakładek zobaczysz oddzielne sekcje dla rozliczeń w walutach swoich rynków.
W walucie danego rynku zobaczysz zarówno wpłaty od kupujących, jak i opłaty za nasze usługi.
Jeśli uzupełnisz numer SWIFT, możesz wypłacać pieniądze w zagranicznych walutach na obecny rachunek. Kurs przewalutowania takiego przelewu zależy od Twojego banku. Aby go uniknąć, skorzystaj z naszego Konwertera walut i wypłacaj pieniądze w wybranej przez siebie walucie. Możesz też dodać maksymalnie trzy osobne numery konta do wypłat w różnych walutach.
Katalog produktów Allegro
Rynki zagraniczne opieramy w całości na danych z Katalogu produktów. Dlatego wszystkie oferty z allegro.pl, które udostępniasz, powinny być połączone z produktem. Bez tego nie będą widoczne dla kupujących.
W wynikach wyszukiwania i w kategoriach na rynkach zagranicznych domyślnie pokazujemy kupującym listę produktów. Ponieważ na rynkach zagranicznych nie udostępniamy promowania oferty, kupujący nie zobaczą tam produktów ani ofert promowanych. To znaczy, że zmienimy także sposób wyboru Top oferty.
Gdy stwierdzimy, że oferta jest błędnie połączona z Katalogiem – odłączymy ją i Twoja oferta przestanie spełniać warunki udostępniania ofert na rynkach zagranicznych.
Mój asortyment
Teraz w Moim asortymencie możesz sprawnie zarządzać ofertami na wielu rynkach sprzedaży – pojedynczo lub grupowo. W łatwy sposób podasz lub zmienisz cenę w zagranicznej walucie czy edytujesz tłumaczenie.
Za pomocą filtrów możesz przeglądać oferty według rynku sprzedaży, statusu udostępnienia i innych parametrów. W zakładce Rynki możesz łatwo i wygodnie zarządzać swoimi ofertami – na kilku rynkach jednocześnie.
Jeśli na co dzień nie korzystasz z Mojego asortymentu, możesz edytować i udostępniać oferty także przez API, od razu w formularzu wystawiania lub w cennikach dostaw.
Narzędzia finansowe
To między innymi Rozliczenia z Allegro, Ustawienia wypłat, a także Środki i historia operacji. Gdy zaczniesz sprzedawać na rynkach zagranicznych, w każdej z tych zakładek zobaczysz oddzielne sekcje dla rozliczeń w walutach swoich rynków.
W walucie danego rynku zobaczysz zarówno wpłaty od kupujących, jak i opłaty za nasze usługi.
Jeśli uzupełnisz numer SWIFT, możesz wypłacać pieniądze w zagranicznych walutach na obecny rachunek. Kurs przewalutowania takiego przelewu zależy od Twojego banku. Aby go uniknąć, skorzystaj z naszego Konwertera walut i wypłacaj pieniądze w wybranej przez siebie walucie. Możesz też dodać maksymalnie trzy osobne numery konta do wypłat w różnych walutach.
![frame 5175](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 558 300"></svg>)
Realizuj zamówienia jak zwykle
W zakładce Zamówienia znajdziesz zarówno te z allegro.pl, jak i z rynków zagranicznych. Będą różnić się jedynie walutą, w której zapłacił kupujący. Przesyłki do zamówień z każdego rynku nadasz wygodnie przez Wysyłam z Allegro. Znajdziesz je później w zakładce Zamówione przesyłki.
Jeśli masz przynajmniej jedno zamówienie z rynku zagranicznego, w zakładce Zamówienia wyświetlimy dodatkowy filtr: rynek sprzedaży, a przy każdym zamówieniu – dodatkową informację o nim. Informację o rynku sprzedaży znajdziesz też w szczegółach zamówienia. Poznaj lepiej zakładkę Zamówienia.
Jeśli dołączasz do zamówienia dokumenty sprzedażowe, takie jak faktura lub instrukcja obsługi, przygotuj je w odpowiednim języku i walucie. Dowiedz się więcej o rozliczeniach na rynkach zagranicznych. Sprawdź też, jak przygotować się na sprawną obsługę zwrotów.
Twoja jakość sprzedaży na rynkach zagranicznych
Zanim zaczniesz sprzedaż na zagranicznych rynkach
Aby udostępniać oferty na rynkach zagranicznych, musisz mieć co najmniej Neutralny poziom jakości sprzedaży. Jeśli nie spełnisz tego warunku:
- w momencie zgłaszania oferty – odrzucimy ją i nie wyświetlimy jej na rynkach zagranicznych
- w trakcie trwania oferty – wycofamy ją z dodatkowych rynków (jeżeli Twój poziom jakości będzie niższy niż Neutralny przez 7 dni z rzędu).
Za każdym razem, gdy poprawisz swoją jakość sprzedaży przynajmniej do poziomu Neutralny i utrzymasz go przez co najmniej 7 dni, spróbujemy ponownie udostępnić zgłoszone przez Ciebie oferty na rynkach zagranicznych – o ile spełnią pozostałe warunki.
Gdy już sprzedajesz na zagranicznych rynkach
Punkty, które widzisz w zakładce Jakość mojej sprzedaży, dotyczą Twojej działalności na wszystkich rynkach. W większości miar punkty liczymy w ten sam sposób – niezależnie od rynku, na którym sprzedajesz. Wyjątkiem są cztery miary, o których przeczytasz poniżej.
Terminowe odpowiedzi i Średni czas odpowiedzi
W tych miarach nie liczymy czasu odpowiedzi w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy. Czasu odpowiedzi nie liczymy więc w dni świąteczne – zgodnie z kalendarzem świąt obowiązującym na danym rynku sprzedaży.
Polecenia od kupujących i Zadowolenie kupujących
Punkty w tych miarach przyznajemy w zależności od rynku, na którym klient zrobił u Ciebie zakupy. Przeliczamy je proporcjonalnie do wszystkich Twoich ocen/poleceń i sumujemy.
Dowiedz się więcej.
Jak możesz zwiększyć swoją sprzedaż za granicą
Allegro Ads
Na zagranicznych rynkach skorzystasz z Allegro Ads w formie Ofert sponsorowanych.
W Panelu Allegro Ads stworzysz dopasowane do Twoich potrzeb kampanie reklamowe. Możesz reklamować:
- wszystkie oferty, które udostępniasz na wybranym rynku
- bestsellery – Twoje najlepiej sprzedające się produkty na danym rynku
- wybrane grupy produktów – ustaw regułę, by każda nowa oferta spełniająca kryteria reklamowała się automatycznie
- dowolne oferty udostępnione na dany rynek – wybierz ręcznie i reklamuj te produkty, na których obecnie zależy Ci najbardziej.
Narzędzie reklamowe Ads Express automatycznie wybierze za Ciebie oferty, które mają największą szansę na sprzedaż. Wystarczy, że podasz budżet dzienny na reklamę i oznaczysz, czy chcesz reklamować się w sieci Google.
Kampanie i programy
Jeśli udostępniasz swoje oferty na rynkach zagranicznych, w zakładce Kampanie i programy możesz zobaczyć akcje przeznaczone dla każdego z tych rynków. Wystarczy, że klikniesz nazwę wybranego rynku na górze strony.
W zakładce Kampanie i programy zgłosisz oferty do udziału w aktualnie trwających akcjach, a także wycofasz oferty już biorące w nich udział. Możesz wygodnie zarządzać kampaniami na wielu rynkach oraz zmieniać ceny promocyjne w poszczególnych ofertach.
Na rynkach zagranicznych Allegro organizujemy wiele kampanii, które znasz już z allegro.pl – na przykład Allegro Days czy Black Week. Ich zasady mogą jednak różnić się od tych obowiązujących w Polsce. Za każdym razem możesz sprawdzić to w szczegółach kampanii, zanim zgłosisz do niej oferty.
Abonament
W ramach Abonamentu zyskujesz wiele przydatnych funkcji, które pomogą Ci sprawnie zarządzać sprzedażą. Większość z nich udostępniamy na wszystkich rynkach, także zagranicznych. Niektóre są dostępne tylko na allegro.pl – to tagi ofertowe, opcja Twój sklep oraz planer kampanii Allegro Ads.
Jeśli masz Abonament na swoim koncie, możesz korzystać z niego na wszystkich rynkach Allegro. Oznacza to również, że raz wykupiony Abonament zwalnia Cię z jednostkowej opłaty transakcyjnej na wszystkich rynkach, na których sprzedajesz.
Jak możesz zwiększyć swoją sprzedaż za granicą
Allegro Ads
Na zagranicznych rynkach skorzystasz z Allegro Ads w formie Ofert sponsorowanych.
W Panelu Allegro Ads stworzysz dopasowane do Twoich potrzeb kampanie reklamowe. Możesz reklamować:
- wszystkie oferty, które udostępniasz na wybranym rynku
- bestsellery – Twoje najlepiej sprzedające się produkty na danym rynku
- wybrane grupy produktów – ustaw regułę, by każda nowa oferta spełniająca kryteria reklamowała się automatycznie
- dowolne oferty udostępnione na dany rynek – wybierz ręcznie i reklamuj te produkty, na których obecnie zależy Ci najbardziej.
Narzędzie reklamowe Ads Express automatycznie wybierze za Ciebie oferty, które mają największą szansę na sprzedaż. Wystarczy, że podasz budżet dzienny na reklamę i oznaczysz, czy chcesz reklamować się w sieci Google.
Kampanie i programy
Jeśli udostępniasz swoje oferty na rynkach zagranicznych, w zakładce Kampanie i programy możesz zobaczyć akcje przeznaczone dla każdego z tych rynków. Wystarczy, że klikniesz nazwę wybranego rynku na górze strony.
W zakładce Kampanie i programy zgłosisz oferty do udziału w aktualnie trwających akcjach, a także wycofasz oferty już biorące w nich udział. Możesz wygodnie zarządzać kampaniami na wielu rynkach oraz zmieniać ceny promocyjne w poszczególnych ofertach.
Na rynkach zagranicznych Allegro organizujemy wiele kampanii, które znasz już z allegro.pl – na przykład Allegro Days czy Black Week. Ich zasady mogą jednak różnić się od tych obowiązujących w Polsce. Za każdym razem możesz sprawdzić to w szczegółach kampanii, zanim zgłosisz do niej oferty.
Abonament
W ramach Abonamentu zyskujesz wiele przydatnych funkcji, które pomogą Ci sprawnie zarządzać sprzedażą. Większość z nich udostępniamy na wszystkich rynkach, także zagranicznych. Niektóre są dostępne tylko na allegro.pl – to tagi ofertowe, opcja Twój sklep oraz planer kampanii Allegro Ads.
Jeśli masz Abonament na swoim koncie, możesz korzystać z niego na wszystkich rynkach Allegro. Oznacza to również, że raz wykupiony Abonament zwalnia Cię z jednostkowej opłaty transakcyjnej na wszystkich rynkach, na których sprzedajesz.
![593x370](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 1186 740"></svg>)
Czym jest EPR?
Rozszerzona Odpowiedzialność Producenta (w skrócie ROP lub EPR – Extended Producer Responsibility) to koncepcja, zgodnie z którą producenci, importerzy oraz dystrybutorzy produktów ponoszą odpowiedzialność za wpływ wprowadzanych przez nich produktów na środowisko w całym cyklu życia produktu. Wprowadzenie regulacji EPR ma na celu poprawę redukcji odpadów i zwiększenie częstotliwości recyklingu.
![bulb](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 32 32"></svg>)
Obejrzyj nagrania z najnowszych webinarów z ekspertami
- Gospodarka odpadami w Węgrzech – jak rozliczać opakowania i produkty wprowadzane na rynek węgierski?
- BDO w Czechach, Słowacji i Węgrzech – jak się za to zabrać? – kliknij link i podaj swój adres mejlowy, a wyślemy Ci dostęp do nagrania z webinaru.
Węgry
Obowiązkowa gwarancja sprzedawcy (gwarancja handlowa)
W Węgrzech dla niektórych produktów gwarancja sprzedawcy jest obowiązkowa. Węgierskie prawo określa też długość tego typu gwarancji – zależy ona od ceny i rodzaju sprzedawanego produktu. Jeśli masz oferty z takimi produktami na allegro.hu, kupujący z Węgier zobaczą w nich informacje o gwarancji zgodne z węgierskimi przepisami – dopasujemy je na podstawie ceny oferty i kategorii, w której jest wystawiona.
Zmienione warunki pokażemy tylko na allegro.hu i będziemy je stosować tylko dla kupujących z tego rynku. Warunki dla kupujących z pozostałych rynków zostaną bez zmian – zgodnie z tym, co podajesz w zakładce Informacje o gwarancjach.
Przykład
- Wystawiasz ofertę na allegro.pl w kategorii Elektronika. Przypisujesz do niej warunki gwarancji, w których oferujesz klientom 1 rok gwarancji jako sprzedawca.
- Tę samą ofertę udostępniasz później na allegro.cz, allegro.sk i allegro.hu.
- Cena tej oferty na allegro.hu wynosi ponad 250 000 HUF. Na podstawie ceny oraz kategorii ocenimy, że według prawa węgierskiego gwarancja sprzedawcy powinna wynosić 3 lata.
- W związku z tym, kupujący w tej ofercie:
- na allegro.hu – zobaczą informację o 3-letniej gwarancji, zgodnie z węgierskim prawem
- na allegro.pl – zobaczą informację o rocznej gwarancji, zgodnie z tym, co podajesz w zakładce Informacje o gwarancji
- na allegro.cz i allegro.sk – zobaczą informację o rocznej gwarancji, zgodnie z informacjami z oryginalnej oferty na allegro.pl.
Przepisy dotyczące odpadów i opakowań
Jeżeli sprzedajesz produkty spoza Węgier bezpośrednio konsumentom na terenie tego kraju, Twoja działalność może podlegać tzw. zielonym podatkom. Węgierski system podatków ekologicznych obejmuje dwa główne zobowiązania:
- opłata produktowa (EPF)
- rozszerzona odpowiedzialność producenta (EPR).
Obie opłaty dotyczą podobnych grup produktów – takich jak opakowania, sprzęt elektroniczny i elektryczny. Oznacza to, że wiele produktów podlega obu obowiązkom. Decyzja o tym, czy dany produkt podlega zielonemu podatkowi, opiera się na klasyfikacji według kodów taryfy celnej (CN).
Kody do usuwania danych (data erasure codes)
W trosce o prywatność danych, węgierskie prawo wymaga dołączenia do niektórych produktów specjalnego kodu do usuwania danych. Kupujący może z niego skorzystać, gdy będzie przekazywać komuś swoje urządzenie lub je odsprzedawać. Dotyczy to tzw. trwałych nośników danych.
Jeśli sprzedajesz na przykład laptopy, smartfony czy dyski zewnętrzne – kupujący powinien dostać kod do każdego kupowanego produktu tego typu. Jednak na Allegro spełniamy ten obowiązek za Ciebie – wystarczy, że wystawiasz ofertę w odpowiedniej kategorii. Dowiedz się więcej o tych przepisach.
Słowacja
Na allegro.sk, korzystając z naszych narzędzi, możesz z łatwością sprzedawać swoje produkty słowackim klientom. Pamiętaj jednak, aby robić to zgodnie z prawem!
Do słowackiego Rejestru Producentów Opakowań należy zarejestrować się jeszcze przed rozpoczęciem eksportu do Słowacji. Jeśli nie masz siedziby w tym kraju, zrobisz to wyznaczając autoryzowanego przedstawiciela (który m.in. zawiera w Twoim imieniu umowę z organizacją odpowiedzialności producenta i zleca rejestrację w słowackim rejestrze ISOH).
Jak się zarejestrować?
- Sprawdź listę organizacji odpowiedzialności producenta – możesz skontaktować się z nimi, dopytać o dane rekomendowanych autoryzowanych przedstawicieli i nawiązać z nimi współpracę.
- Jeśli potrzebujesz wsparcia w rejestracji, wypełnij formularz i skorzystaj z usługi MLC, która uprości Ci cały proces – obejmuje obsługę w j. polskim, zbieranie danych, pomoc w raportowaniu i zawarcie umowy z autoryzowanym przedstawicielem
Obejrzyj wideo, w którym nasz gość, Mikołaj Maśliński, omawia temat ROP w Słowacji oraz szczegóły usługi MLC. Aby obejrzeć całe szkolenie, wraz z sesją Q&A i dostępem do prezentacji i przydatnych linków, zapisz się na webinar permanentny - pełną wersję nagrania otrzymasz wtedy drogą mailową.
Czechy
Jeśli zastanawiasz się:
Jakie opakowania są objęte rozszerzoną odpowiedzialnością producenta w Czechach?
Kto powinien je rozliczać, a kto jest zwolniony z tego obowiązku?
Jak wypełnić swoje obowiązki przy rozliczaniu opakowań i z czyjej pomocy warto skorzystać?
Jak rozliczać wprowadzane na czeski rynek sprzęty elektryczne i elektroniczne, a także baterie i akumulatory oraz opony?
Jak wygląda współpraca z autoryzowanymi firmami i gdzie można je znaleźć?
… ten kurs jest dla Ciebie!
Jak się zarejestrować?
Jeśli w danym roku kalendarzowym wprowadzasz na rynek czeski opakowania, które ważą łącznie mniej niż 300 kg, a całkowity roczny obrót Twojej firmy jest mniejszy niż 25 mln CZK masz jedynie obowiązek:
- monitorować ilość opakowań wprowadzonych na rynek czeski w danym roku, a więc prowadzić ewidencję wewnętrzną (aby w razie kontroli móc wykazać, że nie przekraczasz ww. 300 kg)
- dopilnować, aby Twoje opakowania spełniały wymagania i normy jakościowe
- jeśli oznaczasz opakowania, pamiętaj, aby informacje o materiale, z którego powstało opakowanie, podać zgodnie z wymogami UE w kwestii oznaczeń.
Jeśli sprzedajesz i wysyłasz do Czech na większą skalę, a więc w danym roku kalendarzowym wprowadzasz na rynek czeski opakowania, które ważą łącznie więcej niż 300 kg, a całkowity roczny obrót Twojej firmy jest większy niż 25 mln CZK zapoznaj się z kursem i dowiedz się jakie obowiązki na tobie spoczywają. Co jednak ważne, części z tych obowiązków nie musisz wypełniać samodzielnie - może przejąć je autoryzowana firma, z którą nawiążesz współpracę.
![information](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48"></svg>)
Warto wiedzieć
- Na allegro.pl i na allegro.cz – nie masz dodatkowych obowiązków z tego tytułu.
- Na allegro.sk
W związku ze zmianami w słowackim prawie – od 1 lipca 2024 nie musisz już dostarczać opinii rzeczoznawcy, gdy odrzucasz reklamację zakupu z allegro.sk. Wystarczy, że poinformujesz kupującego o swojej decyzji. Zmiany te dotyczą zakupów zrobionych od 1 lipca 2024. Oznacza to, że jeśli odrzucasz reklamacje dotyczące zakupów sprzed 1 lipca 2024, nadal musisz dostarczyć opinię rzeczoznawcy. Dotyczy to reklamacji zgłoszonych do 12 miesięcy od zakupu.
- Sprawdź, czy sprzedaż danych produktów jest dozwolona w danym kraju. Pamiętaj, że obowiązuje Cię również Załącznik nr 1 do Regulaminu Allegro. Znajdziesz tam informacje o towarach zakazanych i dopuszczonych warunkowo na naszej platformie. Niektóre kategorie produktów wymagają od Ciebie jako sprzedającego szczególnej uwagi. Koniecznie sprawdź warunki sprzedaży do nowego kraju, jeśli sprzedajesz produkty pochodzenia zwierzęcego lub roślinnego, elektronikę, suplementy diety czy produkty pirotechniczne.
- Upewnij się, że posiadasz wszelkie prawa własności intelektualnej niezbędne do wprowadzenia produktu do danego kraju (znaki towarowe, patenty czy prawa autorskie).
- Pamiętaj o odpowiednim przygotowaniu produktów do eksportu - etykiety produktów wysyłanych do danego kraju przygotuj w języku klienta (czyli na przykład czeskim, jeśli wysyłasz do Czech). Możesz przymocować je bezpośrednio na produktach lub dodać do nich jako ulotkę.
- Upewnij się, że masz wpis w wymaganych rejestrach. Zwróć szczególną uwagę na przepisy dotyczące odpadów i opakowań.
![warstwa 1 3](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 536 290"></svg>)
Jak rozliczysz sprzedaż na dodatkowych rynkach
Na każdym z rynków zagranicznych Allegro posługujemy się lokalną walutą, właściwą dla danego kraju. Dla obecnie dostępnych rynków są to:
- allegro.pl → złotówki (PLN)
- allegro.cz → korony czeskie (CZK)
- allegro.sk → euro (EUR)
- allegro.hu → forinty (HUF).
W tej walucie rozliczysz się zarówno z nami, jak i z kupującymi. Udostępniamy też kilka narzędzi, dzięki którym możesz łatwiej zarządzać cenami i wypłatami pieniędzy. Z Konwerterem walut możesz przewalutować zarobione pieniądze po aktualnym kursie podczas wypłaty na żądanie lub automatycznej. Dzięki temu unikniesz opłat za przewalutowanie po stronie swojego banku.
Ceny na rynkach zagranicznych
Na każdym z rynków zagranicznych dopasowujemy sposób prezentacji cen do standardów, które obowiązują dla danej waluty. Korzystamy z tych reguł w Przeliczniku cen i pozostałych narzędziach do rozliczeń. Jeśli spróbujesz ustawić ręcznie cenę niezgodną z zasadami – damy Ci o tym znać i poprosimy o poprawę.
Kliknij nazwę rynku i sprawdź, jak posługują się swoją walutą kupujący z różnych krajów – i jak to wpływa na ceny Twoich ofert na Allegro.
- Obowiązującą walutą jest korona czeska (CZK).
- Na Allegro wyświetlamy ceny w pełnych koronach – bez halerzy, czyli bez czeskich odpowiedników groszy. Dlatego cena będzie zawsze liczbą całkowitą.
- Przy przewalutowaniu z innej waluty na korony, zaokrąglamy wynik do całości (na przykład 5,092 CZK -> 5 CZK).
- Obowiązującą walutą jest forint węgierski (HUF).
- Na Allegro wyświetlamy ceny w pełnych forintach – bez fillerów, czyli bez węgierskich odpowiedników groszy. Dodatkowo, najmniejszy nominał węgierskiej monety to 5 HUF. W związku z tym ceny na allegro.hu zaokrąglamy do wielokrotności 5 HUF – dlatego cena będzie zawsze liczbą całkowitą, z końcówką 0 lub 5.
- Przy przewalutowaniu z innej waluty na forinty, najpierw zaokrąglamy wynik do całości, a później do najbliższej wielokrotności 5 HUF. Robimy to zgodnie ze szczegółowymi zasadami:
![jak zaokrąglamy forinty](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 962 616"></svg>)
Rozliczenia z Allegro
Do rozliczeń z nami będziesz mieć oddzielne subkonta na każdym z rynków, prowadzone w odpowiednich walutach. Na każdym rynku automatycznie pobieramy opłaty i prowizje z pieniędzy, które masz ze sprzedaży na tym rynku.
Wystawimy Ci osobne faktury – jedną na każdy rynek, na którym sprzedajesz. Faktura dla każdego rynku będzie w odpowiedniej dla niego walucie.
W zakładce Rozliczenia z Allegro sprawdzisz bieżące saldo, wpłaty oraz historię rachunku dla każdej z walut.
Dowiedz się więcej o rozliczeniach, fakturach i automatycznej zapłacie za nasze usługi na rynkach zagranicznych.
Do rozliczeń z nami będziesz mieć oddzielne subkonta na każdym z rynków, prowadzone w odpowiednich walutach. Na każdym rynku automatycznie pobieramy opłaty i prowizje z pieniędzy, które masz ze sprzedaży na tym rynku.
Wystawimy Ci osobne faktury – jedną na każdy rynek, na którym sprzedajesz. Faktura dla każdego rynku będzie w odpowiedniej dla niego walucie.
W zakładce Rozliczenia z Allegro sprawdzisz bieżące saldo, wpłaty oraz historię rachunku dla każdej z walut.
Dowiedz się więcej o rozliczeniach, fakturach i automatycznej zapłacie za nasze usługi na rynkach zagranicznych.
Opłaty
Na rynkach zagranicznych Allegro pobieramy opłaty za nasze usługi – podobnie jak na allegro.pl. Naliczymy je jednak w walucie odpowiedniej dla danego rynku sprzedaży. Wystawienie oferty jest darmowe. Jedyną opłatą podstawową jest prowizja od sprzedaży.
Prowizja od sprzedaży
Podobnie jak na allegro.pl, wysokość prowizji na rynkach zagranicznych jest zależna od ceny produktu, kategorii, w której wystawiasz ofertę, liczby sprzedanych sztuk oraz kosztów dostawy. Sprawdź w kalkulatorze opłat, ile zapłacisz w konkretnym przypadku.
Opłaty za promowanie
Podstawowe opcje promowania są dostępne tylko na allegro.pl, dlatego nie ustaliliśmy dla nich cennika w pozostałych walutach. Na rynkach zagranicznych możesz natomiast skorzystać z Allegro Ads. Dowiedz się więcej.
Opłaty za dostawę
Dostawę zamówienia rozliczysz w walucie rynku, na którym kupujący złożył to zamówienie. Niektóre metody dostawy za granicę możesz rozliczać bezpośrednio z nami. Wtedy dostaniesz od nas zbiorcze faktury – osobno w każdej walucie, w której naliczyliśmy Ci opłaty.
Jeśli klient zwróci produkt kupiony w ramach Smart! lub nie odbierze przesyłki – zwrócimy Ci opłaty za dostawę przesyłki Smart!
Szczegóły dotyczące opłat na wszystkich rynkach Allegro zamieszczamy w załączniku 4 do regulaminu. Informacje o opłatach zebraliśmy też w przejrzystej formie na tej stronie.
Aby kontrolowanie wydatków na rynkach zagranicznych było jeszcze szybsze i łatwiejsze, możesz obliczyć prognozowane stawki w kalkulatorze opłat.
Na rynkach zagranicznych Allegro pobieramy opłaty za nasze usługi – podobnie jak na allegro.pl. Naliczymy je jednak w walucie odpowiedniej dla danego rynku sprzedaży.
Prowizja od sprzedaży
Podobnie jak na allegro.pl, wysokość prowizji na rynkach zagranicznych jest zależna od ceny produktu, kategorii, w której wystawiasz ofertę, liczby sprzedanych sztuk oraz kosztów dostawy. Sprawdź w kalkulatorze opłat, ile zapłacisz w konkretnym przypadku.
Opłaty za promowanie
Podstawowe opcje promowania są dostępne tylko na allegro.pl, dlatego nie ustaliliśmy dla nich cennika w pozostałych walutach. Na rynkach zagranicznych możesz natomiast skorzystać z Allegro Ads. Dowiedz się więcej.
Jednostkowa opłata transakcyjna
Jednostkowa opłata transakcyjna wynosi zawsze równowartość około 1 złotówki. Na rynku czeskim będzie to 5 CZK, na rynku słowackim 0,22 EUR, a na rynku węgierskim 90 HUF. Naliczamy ją od każdego zakupu w ofercie, bez względu na liczbę sprzedanych sztuk. Nie naliczymy tej opłaty, jeśli na danym koncie Allegro masz aktywny Abonament lub gdy sprzedajesz w kategorii Kolekcje.
Opłaty za dostawę
Dostawę zamówienia rozliczysz w walucie rynku, na którym kupujący złożył to zamówienie. Niektóre metody dostawy za granicę możesz rozliczać bezpośrednio z nami. Wtedy dostaniesz od nas zbiorcze faktury – osobno w każdej walucie, w której naliczyliśmy Ci opłaty.
Szczegóły dotyczące opłat na wszystkich rynkach Allegro zamieszczamy w załączniku 4 do regulaminu. Informacje o opłatach zebraliśmy też w przejrzystej formie na tej stronie.
Aby kontrolowanie wydatków na rynkach zagranicznych było jeszcze szybsze i łatwiejsze, możesz obliczyć prognozowane stawki w kalkulatorze opłat.
Wpłaty od kupujących
Za zakupy i dostawę na rynkach zagranicznych klienci zapłacą Ci w walucie obowiązującej na danym rynku. Ich wpłaty zobaczysz osobno w zakładce Środki i historia operacji – tuż obok wpłat w złotówkach.
Aby sprzedawać na wybranym rynku zagranicznym, ustaw w swoich ofertach ceny w odpowiedniej walucie lub skorzystaj z wygodnej reguły cenowej. Zapłatę za zamówienia złożone na tym rynku będziesz otrzymywać w jego lokalnej walucie.
Pieniądze w innych walutach możesz wypłacać zarówno na swoje obecne konto do wypłat, jak i na osobny rachunek
Kurs przewalutowania takiego przelewu zależy od Twojego banku. Aby go uniknąć, skorzystaj z naszego Konwertera walut i wypłacaj pieniądze w wybranej przez siebie walucie. Możesz też dodać osobne numery konta do wypłat w różnych walutach.
Jak wypłacić pieniądze w innej walucie na rachunek w złotówkach?
Jeśli masz rachunek bankowy w złotówkach, pieniądze za sprzedaż na rynkach zagranicznych wypłacisz:
- po uzupełnieniu numeru SWIFT tego rachunku w zakładce Ustawienia wypłat
- automatycznie, zgodnie ze schematem wypłat na rachunek zagraniczny.
Twój bank może naliczyć dodatkową opłatę za przewalutowanie w momencie, gdy pieniądze trafią na rachunek bankowy. Kurs przewalutowania zależy od banku, z którego korzystasz. Dowiedz się więcej.
Jak wypłacić pieniądze w innej walucie na dodatkowy rachunek do wypłat?
- Przejdź do zakładki Ustawienia wypłat.
- Przejdź do sekcji odpowiedniej dla rynku zagranicznego, na którym sprzedajesz – na przykład Ustawienia wypłat CZK.
- Kliknij [dodaj metodę wypłat].
- Zweryfikuj wybraną metodę wypłat zgodnie z instrukcją, którą Ci wyświetlimy.
Na konto, które dodasz w ten sposób, będziemy wypłacać Ci pieniądze ze sprzedaży z wybranego rynku zagranicznego. Jeśli dodane konto obsługuje wpłaty w walucie tego rynku, możesz uniknąć kosztów przewalutowania. Wystarczy, że wybierzesz dany numer rachunku i zapiszesz ustawienia automatycznych wypłat dla tej waluty.
Jeśli wypłacasz pieniądze z allegro.hu w forintach, przelejemy Ci dokładną kwotę – razem z fillerami, czyli węgierskimi odpowiednikami groszy. To, czy dostaniesz dokładnie taką kwotę, czy zaokrągloną do pełnych forintów – zależy od Twojego banku.
Za zakupy i dostawę na rynkach zagranicznych klienci zapłacą Ci w walucie obowiązującej na danym rynku. Ich wpłaty zobaczysz osobno w zakładce Środki i historia operacji – tuż obok wpłat w złotówkach.
Aby sprzedawać na wybranym rynku zagranicznym, ustaw w swoich ofertach ceny w odpowiedniej walucie. Wtedy zapłatę za zamówienia złożone na tym rynku będziesz otrzymywać w jego lokalnej walucie.
Pieniądze w innych walutach możesz wypłacać zarówno na swoje obecne konto do wypłat, jak i na osobny rachunek
Kurs przewalutowania takiego przelewu zależy od Twojego banku. Aby go uniknąć, skorzystaj z naszego Konwertera walut i wypłacaj pieniądze w wybranej przez siebie walucie. Możesz też dodać osobne numery konta do wypłat w różnych walutach.
Jak wypłacić pieniądze w innej walucie na rachunek w złotówkach?
Jeśli masz rachunek bankowy w złotówkach, pieniądze za sprzedaż na rynkach zagranicznych wypłacisz:
- po uzupełnieniu numeru SWIFT tego rachunku w zakładce Ustawienia wypłat
- automatycznie, zgodnie ze schematem wypłat na rachunek zagraniczny.
Twój bank może naliczyć dodatkową opłatę za przewalutowanie w momencie, gdy pieniądze trafią na rachunek bankowy. Kurs przewalutowania zależy od banku, z którego korzystasz. Dowiedz się więcej.
Jak wypłacić pieniądze w innej walucie na dodatkowy rachunek do wypłat?
- Przejdź do zakładki Ustawienia wypłat.
- Przejdź do sekcji odpowiedniej dla rynku zagranicznego, na którym sprzedajesz – na przykład Ustawienia wypłat CZK.
- Kliknij [dodaj metodę wypłat].
- Zweryfikuj wybraną metodę wypłat zgodnie z instrukcją, którą Ci wyświetlimy.
Na konto, które dodasz w ten sposób, będziemy wypłacać Ci pieniądze ze sprzedaży z wybranego rynku zagranicznego. Jeśli dodane konto obsługuje wpłaty w walucie tego rynku, możesz uniknąć kosztów przewalutowania. Wystarczy, że wybierzesz dany numer rachunku i zapiszesz ustawienia automatycznych wypłat dla tej waluty.
Jeśli wypłacasz pieniądze z allegro.hu w forintach, przelejemy Ci dokładną kwotę – razem z fillerami, czyli węgierskimi odpowiednikami groszy. To, czy dostaniesz dokładnie taką kwotę, czy zaokrągloną do pełnych forintów – zależy od Twojego banku.
Uproszczone rozliczanie VAT
Jeśli jesteś podatnikiem VAT i sprzedajesz do konsumentów w innych krajach UE, możesz skorzystać z uproszczonego rozliczenia – tzw. VAT OSS, lub z progu unijnego.
Przeczytaj i sprawdź:
- Uproszczone rozliczanie VAT w Polsce od sprzedaży towarów konsumentom w krajach Unii Europejskiej
Korzystaj z uproszczeń, które pozwolą Ci w większości przypadków rozliczyć w Polsce VAT od sprzedaży towarów wysyłanych konsumentom do każdego z pozostałych 26 państw UE. - Rejestracja do VAT OSS w Polsce
Uproszczenia podatkowe pozwalają rozliczyć w Polsce podatek VAT od sprzedaży towarów, które wysyłasz klientom do krajów Unii Europejskiej. - Zasady korzystania z VAT OSS w Polsce
Dowiedz się, jak w praktyce rozliczać VAT od sprzedaż w ramach procedury VAT OSS. - Najważniejsze informacje o pakiecie eCommerce VAT dla podmiotów spoza Unii Europejskiej
Twoja firma jest zarejestrowana poza terenem Unii Europejskiej? Sprawdź, co musisz wiedzieć w związku z pakietem VAT e-commerce.
Dokumentowanie sprzedaży
Jeśli wysyłasz swoje produkty klientom z innego kraju, zadbaj o odpowiednie udokumentowanie sprzedaży. Kupujący powinni otrzymać dokumenty sprzedaży w odpowiednim języku i walucie.
Aby uzyskać ekspercką poradę na temat sprzedaży międzynarodowej, możesz skorzystać z naszej Strefy Partnerów. W sekcji Finanse znajdziesz firmy, które pomogą Ci przygotować księgowość.
- Dokumentowanie sprzedaży towarów konsumentom w Unii Europejskiej
Jesteś polskim przedsiębiorcą i chcesz sprzedawać towary konsumentom w innych krajach Unii Europejskiej? Sprawdź, jakie uproszczenia dokumentacyjne wprowadza pakiet eCommerce VAT. - Jak przygotować produkty do sprzedaży w Czechach
Jeśli chcesz sprzedawać swoje produkty za granicą, zapoznaj się najpierw z lokalnym prawem. Sprawdź poniżej, na co warto zwrócić uwagę podczas sprzedaży do Czech. - Jak przygotować produkty do sprzedaży w Słowacji
Jeśli chcesz sprzedawać swoje produkty za granicą, zapoznaj się najpierw z lokalnym prawem. Sprawdź poniżej, na co warto zwrócić uwagę podczas sprzedaży do Słowacji.
Jeśli jesteś podatnikiem VAT i sprzedajesz do konsumentów w innych krajach UE, możesz skorzystać z uproszczonego rozliczenia – tzw. VAT OSS, lub z progu unijnego.
Przeczytaj i sprawdź:
- Uproszczone rozliczanie VAT w Polsce od sprzedaży towarów konsumentom w krajach Unii Europejskiej
Korzystaj z uproszczeń, które pozwolą Ci w większości przypadków rozliczyć w Polsce VAT od sprzedaży towarów wysyłanych konsumentom do każdego z pozostałych 26 państw UE. - Rejestracja do VAT OSS w Polsce
Uproszczenia podatkowe pozwalają rozliczyć w Polsce podatek VAT od sprzedaży towarów, które wysyłasz klientom do krajów Unii Europejskiej. - Zasady korzystania z VAT OSS w Polsce
Dowiedz się, jak w praktyce rozliczać VAT od sprzedaż w ramach procedury VAT OSS. - Najważniejsze informacje o pakiecie eCommerce VAT dla podmiotów spoza Unii Europejskiej
Twoja firma jest zarejestrowana poza terenem Unii Europejskiej? Sprawdź, co musisz wiedzieć w związku z pakietem VAT e-commerce.
Jeśli wysyłasz swoje produkty klientom z innego kraju, zadbaj o odpowiednie udokumentowanie sprzedaży. Kupujący powinni otrzymać dokumenty sprzedaży w odpowiednim języku i walucie.
Aby uzyskać ekspercką poradę na temat sprzedaży międzynarodowej, możesz skorzystać z naszej Strefy Partnerów. W sekcji Finanse znajdziesz firmy, które pomogą Ci przygotować księgowość.
- Dokumentowanie sprzedaży towarów konsumentom w Unii Europejskiej
Jesteś polskim przedsiębiorcą i chcesz sprzedawać towary konsumentom w innych krajach Unii Europejskiej? Sprawdź, jakie uproszczenia dokumentacyjne wprowadza pakiet eCommerce VAT. - Jak przygotować produkty do sprzedaży w Czechach
Jeśli chcesz sprzedawać swoje produkty za granicą, zapoznaj się najpierw z lokalnym prawem. Sprawdź poniżej, na co warto zwrócić uwagę podczas sprzedaży do Czech. - Jak przygotować produkty do sprzedaży w Słowacji
Jeśli chcesz sprzedawać swoje produkty za granicą, zapoznaj się najpierw z lokalnym prawem. Sprawdź poniżej, na co warto zwrócić uwagę podczas sprzedaży do Słowacji.
