Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (17 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (9 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
My i nasi partnerzy możemy przetwarzać dane personalne w celach:
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Opcje promowania
Czym są wyróżnienia, czyli opcje promowania
Jeśli chcesz przyciągnąć jeszcze więcej klientów do swoich ofert na Allegro, skorzystaj z promowania.
Skorzystaj z opcji promowania, dzięki którym możesz zwiększyć swoje szanse na sprzedaż. Poniżej znajdziesz kompletny przewodnik po różnych sposobach wyróżniania ofert na Allegro.
Jakie są rodzaje promowania
Możesz skorzystać z opcji, która najlepiej pasuje do Twojej strategii sprzedaży. Możesz wybrać:
- Wyróżnienie
- Wyróżnienie Elastyczne
- Promowanie na stronie działu.
Wyróżnienie lub Wyróżnienie Elastyczne
Gdy wybierzesz jedną z tych opcji, Twoja oferta będzie często pojawiać się w wynikach wyszukiwania w sekcji Produkty promowane lub Oferty promowane – nad ofertami sprzedających, którzy nie korzystają z promowania. Będzie też widoczna na liście promowanych produktów w kategorii (jeśli jest Top ofertą).
W wynikach wyszukiwania:
- w widoku sortowania po trafności nie wyświetlamy tych sekcji. Ale produkty promowane, które odpowiadają zapytaniu kupującego, mają większe szanse znaleźć się wyżej w wynikach wyszukiwania niż produkty niepromowane.
- przy innych sortowaniach oferty wyróżnione wyświetlamy w sekcji Produkty promowane lub Oferty promowane – są widoczne nad produktami, których sprzedający nie promują.
Czym różnią się Wyróżnienie i Wyróżnienie Elastyczne
Obie te opcje działają podobnie – jednak różnią się długością cyklu promowania i sposobem rozliczania.
- Jeżeli eksperymentujesz i chcesz sprawdzić, co najlepiej działa w Twojej ofercie – wybierz Wyróżnienie Elastyczne. Twoją ofertę będziemy promować w cyklach 1-dniowych, które odnawiamy co 24 godziny.
- Jeżeli wiesz już, jak chcesz promować swoje oferty i zależy Ci na niższej opłacie początkowej – wybierz Wyróżnienie. Twoją ofertę będziemy promować w cyklach 10-dniowych. To oznacza, że opłatę stałą za włączenie Wyróżnienia pobieramy raz na 10 dni.
Promowanie na stronie działu
Gdy włączysz tę opcję, Twoją ofertę możemy wyświetlać w karuzeli Może tego szukasz? na stronie danego działu. Twoją ofertę będziemy promować w cyklach 10-dniowych.
Kupujący zobaczą miniaturę Twojej oferty, jej cenę oraz tytuł. Z tego miejsca mogą przejść na stronę Twojej oferty.
W karuzeli wyświetlamy do 30 ofert.
- Maksymalnie 3 pierwsze oferty wybieramy na podstawie naszego systemu rekomendacji, który dobiera oferty na podstawie zachowań kupujących.
- Pozostałe oferty wybieramy losowo.
Kto i w jakich ofertach może włączyć promowanie
Zanim włączysz promowanie, upewnij się, że Twoje konto i oferty spełniają wymagania. Oferty możesz promować na rynku polskim.
Jakie są wymagania wobec sprzedającego
Możesz skorzystać z opcji promowania, jeśli:
- masz konto firmowe
- Twoja jakość sprzedaży jest na poziomie co najmniej Neutralnym.
Jakie są wymagania wobec oferty
Możesz włączyć opcje promowania, jeśli spełnisz wszystkie poniższe warunki:
- sprzedajesz przez opcję kup teraz
- wystawiasz produkty z parametrem Stan: Nowy, Produkt cyfrowy, Produkt kolekcjonerski lub Produkt inwestycyjny
- Twoja oferta nie jest zestawem różnych produktów, na przykład szamponu i odżywki.
Twoja oferta może być wielopakiem, czyli składać się z wielu sztuk tego samego produktu, na przykład sześciopak napoju.
Co zyskasz dzięki promowaniu
- Zwiększasz szansę na wyższą pozycję Twoich ofert w wynikach wyszukiwania
We wszystkich sortowaniach opcje promowania są jednym z czynników, które uwzględniamy przy ustalaniu kolejności wyświetlania. - Masz szansę, by Twoja oferta reprezentowała produkt
Każdy produkt z Katalogu produktów Allegro ma swojego reprezentanta, czyli Top ofertę.- Przy wyborze Top oferty nasz algorytm polega na wielu czynnikach – przede wszystkim na promowaniu.
- Jeśli Twoja oferta nie zostanie Top ofertą, na allegro.pl będzie ona dostępna pod przyciskiem [zobacz X ofert]. Tu również promowane oferty widoczne są wyżej.
- Twoi kupujący skorzystają z Rat Zero na allegro.pl
Kupujący z Polski mogą skorzystać z darmowych rat (RRSO 0%), co znacznie zwiększa atrakcyjność zakupu w promowanych ofertach.
Taka oferta ma specjalne, niebieskie oznaczenie „raty zero”. Kupujący może wnioskować o rozłożenie płatności na maksymalnie 20 rat 0%, dostępnych dla kwot od 1000 zł do 20 000 zł.
Przeczytaj więcej, kiedy możesz sprzedawać na raty. - Twoja oferta może wyświetlić się w Google
Wyróżnienia pozwalają Ci lepiej eksponować Twoje oferty nie tylko w ramach Allegro. Promowane oferty dołączamy do puli ofert, które mogą być pokazywane w Google w ramach naszej płatnej promocji.
Jak zarządzać opcjami promowania
Masz pełną kontrolę nad tym, kiedy i jak długo promujesz swoje oferty. Zarządzać promowaniem możesz w różnych narzędziach.
Formularz wystawiania
W formularzu możesz włączać i wyłączać pojedyncze Wyróżnienia oraz Promowanie na stronie działu.
Aby włączyć promowanie:
- Przejdź do formularza wystawiania.
- Uzupełnij informacje o produktach, które sprzedajesz.
- W sekcji Opcje promowania zaznacz opcję, która najbardziej Ci odpowiada: Wyróżnienie, Wyróżnienie Elastyczne oraz Promowanie na stronie działu
Jeśli chcesz zmienić opcję promowania lub je wyłączyć, możesz to zrobić w formularzu wystawiania, gdy edytujesz ofertę.
Zakładka Mój asortyment
W zakładce Mój asortyment możesz:
- włączyć lub wyłączyć Wyróżnienie i Wyróżnienie Elastyczne:
- w wybranej ofercie
- w kilku ofertach jednocześnie – zaznacz oferty i kliknij [promowanie] na dolnej belce
- sprawdzić, jakie oferty promujesz w danej chwili – wyświetlimy przy nich specjalne oznaczenie, a gdy klikniesz [szczegóły] zobaczysz informacje o opcji i zaplanowanych zmianach promowania w ofercie, jeśli takie masz ustawione. Możesz też sprawdzić, które Twoje oferty otrzymały Wyróżnienia bez opłat.
- zmienić rodzaj promowania w swoich ofertach, na przykład z Wyróżnienia Elastycznego na Wyróżnienie
- wyłączyć opcje promowania w zakończonych ofertach – możesz zdecydować, czy chcesz je dalej promować po ich wznowieniu.
Centrum Zniżek
W Centrum Zniżek możesz włączyć promowanie w ofertach, dla których masz zniżki.
W Centrum Zniżek możesz aktywować zniżki ofertowe na promowanie produktów. Zniżki włączysz w ramach planowanej kampanii promocyjnej. Rodzaje zniżek zależą od danej kampanii.
Przygotujemy dla Ciebie listę ofert, w których możesz włączyć zniżkę. Z listy wybierz oferty, które chcesz promować. Masz pewność, że są one objęte zniżką – nie musisz samodzielnie wyszukiwać ofert, które kwalifikują się do zniżki. Dzięki temu znacznie szybciej zarządzasz opcjami promowania. W niektórych przypadkach możesz też samodzielnie wyznaczyć oferty, na które chcesz wykorzystać zniżki.
Przeczytaj więcej o zniżkach ofertowych i dowiedz się, jak je aktywować.
Allegro API
- Przed rozpoczęciem integracji zarejestruj swoją aplikację w panelu deweloperskim i uzyskaj dane uwierzytelniające. Wskazówki, jak to zrobić, znajdziesz w instrukcji na stronie Panel Dewelopera Allegro.
- Sprawdź, jakie pakiety promowania są publicznie dostępne dla konkretnej oferty.
- Włącz wybrany pakiet promowania lub zmień obecne ustawień dla danej oferty.
- W każdej chwili możesz sprawdzić aktualny stan promowania oferty oraz informacje o aktywnych pakietach.
Jak naliczamy opłaty za promowanie
- Przy Wyróżnieniu płacisz, gdy je włączasz. Przy każdej sprzedaży naliczamy dodatkową prowizję od sprzedaży wyróżnionej oferty. Wynosi ona 0,75 wartości prowizji podstawowej i pobieramy ją osobno.
- Gdy korzystasz tylko z Promowania na stronie działu, naliczamy wyłącznie opłatę stałą, bez dodatkowej prowizji.
- Opłaty za promowanie możemy naliczać inaczej, jeśli daliśmy Ci pakiet darmowych Wyróżnień.
Realne koszty promowania ofert możesz obliczyć w kalkulatorze opłat.
Wyróżnienie Elastyczne (1-dniowe)
- Opłata za 1 dzień: 2,90 zł brutto.
- Dodatkowa prowizja od każdej sprzedaży: 0,75 wartości prowizji obowiązującej w danej kategorii.
Wyróżnienie (10-dniowe)
Stawka dla większości kategorii, z wyłączeniem kategorii wymienionych poniżej.
- Opłata za 10 dni:
- w kategorii Kultura i rozrywka – 2,90 zł brutto
- w kategoriach: Biżuteria damska, Biżuteria męska, Biżuteria dziecięca, Biżuteria ślubna, Piercing, Odzież, Obuwie, Dodatki, Obuwie oraz Odzież w kategorii: Dziecko, a także Bielizna i odzież erotyczna w kategorii Zdrowie – 5,90 zł brutto
- w pozostałych kategoriach – 19,90 zł brutto.
- Dodatkowa prowizja od każdej sprzedaży: 0,75 wartości prowizji obowiązującej w danej kategorii.
Promowanie na stronie działu
- Opłata za 10 dni: 29,90 zł brutto
- Dodatkowa prowizja od każdej sprzedaży: brak
Szczegółowe stawki znajdziesz w załączniku nr 4 do naszego regulaminu. Dokładny koszt sprawdzisz w podsumowaniu, gdy wystawiasz lub edytujesz ofertę.
Gdzie sprawdzić opłaty za promowanie ofert
- Przejdź do zakładki Rozliczenia z Allegro.
- Wybierz filtr Typ opłaty. Zobaczysz wtedy koszty za działania marketingowe, które już naliczyliśmy.
Prognozy kosztów, które zostaną doliczone do rachunku w najbliższym czasie – w tym opłaty cykliczne i prowizje za Wyróżnienia, możesz sprawdzić w zakładce Nadchodzące opłaty.
Czym są Wyróżnienia bez opłat
Spośród ofert, które spełniają warunki oraz są atrakcyjne cenowo, algorytm wybiera pulę ofert, które dostają 1-dniowe Wyróżnienie bez opłat. Oferty wybieramy codziennie. Z takiej opcji promowania skorzystasz w ramach programu Wyróżniamy dobre ceny.
W ramach Wyróżnienia bez opłat przyznajemy:
- Opłata za 1 dzień: 100% rabatu
- Dodatkowa prowizja od każdej sprzedaży: 100% rabatu.
Nie musisz zgłaszać się do programu Wyróżniamy dobre ceny. Gdy Twoja oferta się do niego zakwalifikuje, automatycznie włączymy w niej 1-dniowe Wyróżnienie. Po 24 godzinach wyłączymy je i przeprowadzimy kolejną kwalifikację ofert. Bierzemy pod uwagę oferty, które nie były przez Ciebie promowane przez ostatnie 60 dni.
Najczęściej zadawane pytania
Co oznacza, że opłaty naliczacie cyklicznie?
Jeden cykl opłat to:
- dla Wyróżnienia i Promowania na stronie działu –10 dni
- dla Wyróżnienia Elastycznego – 1 dzień.
Gdy promujesz ofertę, naliczymy opłaty z góry za pierwszy cykl. Jeśli to tym czasie nadal będziesz promować ofertę, naliczymy opłaty za kolejny cykl.
Zobacz przykład
Korzystasz z Wyróżnienia i promujesz ofertę przez 20 dni, opłata zostanie doliczona do rachunku dwukrotnie: 1 i 11 dnia trwania oferty.
Co się stanie, jeśli włączę opcję promowania w czasie trwania oferty?
Jeśli w trwającej ofercie dodasz opcję promowania, po prostu ją włączymy i rozpoczniemy cykl naliczania opłat zgodnie z wybraną przez Ciebie opcją. Sprawdzisz to w zakładce Rozliczenia z Allegro, w części Historia operacji.
W ciągu 12 godzin od wystawienia rezygnuję z płatnej opcji. Czy zwrócicie mi koszty?
Nie. Opłaty naliczamy z góry i są one bezzwrotne.
Opłaty za wyróżnienia w ofertach sprawdzisz w zakładce Nadchodzące opłaty.
Jak mam sprawdzić, kiedy kończy mi się cykl promowania?
Sprawdzisz to w zakładce Rozliczenia z Allegro, w części Historia operacji. Cykl trwa 10 dni od momentu, gdy naliczyliśmy opłaty. W zakładce Mój asortyment możesz dodać do swojego widoku kolumnę wyróżnienie, w której wyświetlimy rodzaj i stan wyróżnienia w danej ofercie.
Możesz również sprawdzić przyszłe opłaty w ofertach. W tym celu skorzystaj z zakładki Nadchodzące opłaty.
Jak naliczacie dodatkową prowizję od sprzedaży w wyróżnionych ofertach?
Naliczamy każdorazowo w chwili sprzedaży, podobnie jak w przypadku standardowej prowizji od sprzedaży.
Dodatkowa prowizja od sprzedaży w wyróżnionych ofertach jest taka sama dla kont zwykłych i firmowych. Wynosi ona 0,75 wartości obowiązującej prowizji w danej kategorii zgodnie z Załącznikiem nr 4 do regulaminu Allegro – Część IV. Opłaty za opcje dodatkowe.
Dodatkowa prowizja od sprzedaży w wyróżnionych ofertach widoczna jest na Twoim rachunku jako osobna pozycja (obok standardowej prowizji do sprzedaży). Opłaty za opcje dodatkowe naliczamy niezależnie.
Co zrobić, aby opłata za promowanie nie naliczyła się w kolejnym cyklu?
Aby opłata za promowanie nie naliczyła się w kolejnym cyklu, wyłącz promowanie w ofercie. Możesz to zrobić natychmiast lub zaplanować jego wyłączenie z końcem bieżącego cyklu naliczania opłat. Zrobisz to poprzez edycję oferty lub bezpośrednio w zakładce Mój asortyment.
Zobacz przykład
Jeśli włączysz Wyróżnienie 14 lutego o 15:00 i chcesz promować ofertę jedynie przez 10 dni – od razu zaplanuj wyłączenie. Możesz też wyłączyć Wyróżnienie 24 lutego tuż przed godziną 15:00.
Co się stanie, jeśli zakończysz ofertę z opcją promowania
W zakończonych ofertach nie naliczamy opłat za promowanie. Jeśli nie chcesz promować ich po wznowieniu, wyłącz w nich opcje promowania.
Jeśli nie wyłączysz promowania w zakończonych ofertach, po ich wznowieniu naliczymy opłatę za kolejny cykl oraz od każdej sprzedaży będziemy naliczać prowizję od sprzedaży w ofertach wyróżnionych. Jeśli wznowisz ofertę jeszcze podczas trwania poprzedniego cyklu rozliczeniowego, następną opłatę naliczymy dopiero przy rozpoczęciu kolejnego cyklu.
Co się stanie, jeśli wyłączysz opcję promowania
Jeśli wyłączysz promowanie za pomocą opcji Natychmiast – od razu przestaniemy naliczać opłaty za promowanie. Jeżeli ponownie włączysz promowanie, uruchomimy nowy cykl naliczenia opłat.
Jeśli wyłączysz promowanie za pomocą opcji Zakończ z końcem cyklu, to cykl naliczania opłat wyłączymy również na koniec cyklu.
Jak tworzyć zestawy elastyczne
Dzięki zestawom elastycznym możesz zwrócić uwagę klientów na produkty, które często sprzedają się razem.
W ramach zestawu elastycznego możesz zaoferować klientom warianty produktu, które masz w sprzedaży. To oznacza, że kupujący zobaczą jeden zestaw z opcją wyboru wariantów, zamiast listy kilkunastu bardzo podobnych zestawów. Gdy kupują zestaw:
- mają do wyboru pełną gamę wariantów – zamiast szukać osobnych ofert, mogą łatwo wybrać taki wariant z Twojego asortymentu, który najbardziej im odpowiada
- mogą kupić tylko te oferty z zestawu, które ich interesują.
W skład zestawu elastycznego wchodzą różne oferty. Klient może kupić cały zestaw lub zdecydować się na produkt i różne oferty z tej samej kategorii.
W ramach zestawu produktowego w jednej ofercie sprzedajesz wiele sztuk produktu. Zestaw produktowy może składać się:
z różnych produktów lub
z wielu sztuk tego samego produktu – czyli wielopak.
Klient może kupić tylko cały zestaw produktowy. Więcej o zestawach produktowych (w tym wielopakach) piszemy w tym artykule.
Jak utworzyć zestaw elastyczny
Przejdź do zakładki Zestawy ofert.
Kliknij [dodaj nowy].
Kliknij [dodaj oferty] i wybierz oferty, które będą tworzyć zestaw elastyczny. Jeden zestaw może się składać maksymalnie z 6 pozycji – czyli zbioru ofert z tej samej kategorii.
Kliknij [zapisz]. Jeśli chcesz, możesz dodać rabat do zestawu lub wybranych ofert.
Zdecyduj, na stronie której oferty chcesz pokazywać zestaw – zaznacz lub odznacz opcję pokaż zestaw w tej ofercie. Przykładowo, dla zestawu laptop + myszka + klawiatura chcesz pokazywać zestaw tylko na stronie oferty laptopa – bo klient chętniej dokupi do niego tańsze akcesoria.
- Sprawdź podsumowanie i jeśli wszystko się zgadza, kliknij [zapisz zestaw]. Gotowe!
Oferty grupujemy na kolejnych pozycjach na podstawie ich kategorii. Jeżeli do wybranej pozycji dodasz więcej niż jedną ofertę, klient będzie mógł spersonalizować zestaw i wybrać inną ofertę przy zakupie.
Możesz zmieniać kolejność pozycji za pomocą strzałek i przenosić oferty między pozycjami, aby jak najlepiej zaprezentować swój zestaw kupującemu.
Jak wyświetlamy zestawy na innych rynkach
Pokażemy Twój zestaw kupującym z allegro.cz, allegro.sk czy allegro.hu, jeśli udostępniasz przynajmniej 2 oferty z tego zestawu na zagranicznych rynkach.
Jeśli na zagranicznym rynku udostępnisz tylko jedną ofertę z zestawu – Twój zestaw nie będzie widoczny dla kupujących na allegro.cz, allegro.sk czy allegro.hu.
Jeśli oferta z Twojego zestawu zostanie zakończona, przestaniemy wyświetlać ją jako możliwą do zakupu w zestawie. Pokażemy ją w zestawie ponownie, jeśli ją wznowisz. Gdy tylko jedna oferta będzie aktywna – przestaniemy wyświetlać taki zestaw klientom. Pokażemy go ponownie, gdy wznowisz zakończone oferty.
Status oferty sprawdzisz w zakładce Mój asortyment. Aby sprawdzić, która oferta jest dostępna do zakupu w zestawie na wybranym rynku, przejdź do sekcji Zestawy elastyczne i edycji zestawu. Dostępność oferty do zakupu w zestawie oznaczamy odpowiednią flagą – na przykład dla zestawu dostępnego na allegro.pl i allegro.cz wyświetlimy flagę Polski i Czech.
Jeśli oferta nie będzie dostępna do zakupu w zestawie na danym rynku – flaga będzie wyszarzona i wyświetlimy przy niej odpowiedni komunikat.
Jak ustawić rabat w gotowym zestawie
Przejdź do sekcji Zestawy elastyczne w zakładce Zestawy ofert.
Kliknij ikonę ołówka przy wybranym zestawie.
Wybierz Dodaj rabat.
Możesz to zrobić na 2 sposoby:
Kliknij [zapisz zestaw]. Gotowe!
Jak ustawić rabat na cały zestaw
- Podaj procent rabatu dla całego zestawu. Możesz to zrobić osobno dla każdego rynku albo skopiować go na pozostałe rynki.
- Wybierz, ile różnych produktów w zestawie musi kupić klient, aby rabat został naliczony.
- Kliknij [zapisz]. Dla każdej oferty odejmiemy wskazany procent od jej ceny. Rabat na cały zestaw wyniesie tyle, ile suma tego, co odjęliśmy.
Jak grupowo zmienić rabat w zestawach
Przejdź do sekcji Zestawy elastyczne w zakładce Zestawy ofert.
Zaznacz zestawy, w których chcesz zmienić rabat.
Kliknij [edytuj rabaty].
Gdy wprowadzisz zmiany w rabatach, kliknij [zapisz].
Jeśli chcesz usunąć rabat z zestawu, przejdź do edycji zestawu i kliknij ikonę kosza.
Automatyczne łączenie ofert w zestaw elastyczny
Wybrane oferty możemy automatycznie połączyć w zestaw. Sprawdzamy, czy oferty do siebie pasują między innymi na podstawie wybranych parametrów produktów, z którymi są połączone. Zwracamy też uwagę na sprzedaż w ofercie czy popularność produktu. Zestawy będą od razu widoczne dla kupujących.
Przykład
Masz 4 oferty: szampon do włosów kręconych + odżywka do włosów kręconych marki X + odżywka do włosów kręconych marki Y + maska do włosów kręconych. We wszystkich ofertach uzupełniasz parametr Typ włosów jako kręcone. Automatycznie tworzymy z nich zestaw elastyczny, a obie odżywki grupujemy pod odpowiednią pozycją.
Zestawy elastyczne, które utworzyliśmy automatycznie, nie mają dodanego rabatu. O tym, czy go dodać, decydujesz samodzielnie.
Jak zarządzać zestawami elastycznymi
Przejdź do w sekcji Zestawy elastyczne w zakładce Zestawy ofert. Możesz zarządzać zarówno własnymi zestawami, jak i tymi, które stworzyliśmy automatycznie. Aby wyszukać te drugie, wybierz filtr automatyczne.
W sekcji Zestawy elastyczne:
utworzysz i edytujesz własne zestawy – samodzielnie zdecydujesz, które grupy produktów tworzą idealnie dopasowane, kompletne zamówienie dla Twoich klientów
nadasz i zmienisz rabaty procentowe – dodasz nową zniżkę lub edytujesz już istniejącą
usuniesz wybrany zestaw – jeśli uznasz, że którykolwiek zestaw – również ten utworzony przez nas automatycznie – nie odpowiada Twojej strategii sprzedaży, w każdej chwili możesz go usunąć. Wtedy już nigdy nie utworzymy automatycznie takiego zestawu ponownie. Jeśli w przyszłości zmienisz zdanie, te same oferty możesz w każdej chwili połączyć w zestaw samodzielnie.
Znajdziesz też tu statystyki swojej sprzedaży. Sprawdzisz, ile zestawów elastycznych udało Ci się sprzedać w ciągu ostatnich 30 dni.
Jak grupowo usunąć wybrane zestawy
Przejdź do sekcji Zestawy elastyczne w zakładce Zestawy ofert.
Zaznacz wybrane zestawy.
W menu na dole ekranu kliknij [usuń zestawy]. Gotowe!
Zestawy elastyczne a inne promocje i programy
Jak działają zestawy z rabatem, gdy oferta jest w kampanii
Jeśli oferta, która jest częścią zestawu elastycznego, bierze udział w kampanii obniżającej cenę, to taką ofertę dalej można kupić w zestawie – ale bez rabatu z tego zestawu. Jej cena będzie wtedy zaktualizowana do cen z kampanii.
Jak działają zestawy z limitem zakupowym
Jeśli częścią zestawu jest oferta, która bierze udział w kampanii z limitem na kupującego lub liczbę sztuk, a limit jest mniejszy lub równy niż ustawiona liczba sztuk oferty w zestawie – wtedy ta oferta nie będzie widoczna w zestawie w czasie, gdy obowiązuje limit. Sam zestaw będzie widoczny dla kupujących, jeśli w jego skład będą mogły wejść inne oferty.
Przykład
W skład zestawu wchodzą oferty: lampa + żarówki LED (4 sztuki) + zwykłe żarówki (4 sztuki).
Oferta z żarówkami LED bierze udział w kampanii, gdzie limit to 2 sztuki. Wyświetlamy zestaw: lampa + zwykłe żarówki (4 sztuki).
Oferta z żarówkami LED bierze udział w kampanii, gdzie limit to 10 sztuk. Wyświetlamy zestaw bez zmian: lampa + do wyboru żarówki LED (4 sztuki) lub zwykłe żarówki (4 sztuki).
Czym są warianty produktowe
Warianty produktowe to różne wersje tego samego produktu. Najczęściej różnią się między sobą kolorem, rozmiarem lub wagą.
Warianty produktowe tworzymy automatycznie na podstawie Katalogu produktów Allegro. Dzięki temu łączymy wszystkie dostępne na Allegro warianty danego produktu i wyświetlamy je w ofertach. Mogą się różnić, w zależności od kategorii, ponieważ tworzymy je na podstawie parametrów charakterystycznych, które opisują cechy sprzedawanego w niej asortymentu.
Wariantami produktowymi nie są:
- produkty, których używamy razem, w tym akcesoria, które pasują do konkretnego produktu – na przykład odkurzacze i worki do odkurzacza lub etui do telefonu i telefon
- tańsze lub droższe wersje produktów – na przykład model laptopa do codziennego użytku i model dla profesjonalnych graczy
- starsze i nowsze wersje produktu – na przykład różne modele telefonu
- produkty o innym kroju, konstrukcji lub linii produktowej, nawet jeśli należą do tej samej kategorii i mają ten sam wzór – na przykład koszulki z tym samym nadrukiem, ale o różnych krojach.
Co, jeśli wystawiasz ofertę, w której wyświetlamy warianty produktowe
- Jeśli inni sprzedający mają taki wariant produktu, którego Ty nie sprzedajesz – możemy wyświetlić ten wariant w Twojej ofercie.
- Jeśli masz w sprzedaży wariant produktu, którego nie mają inni sprzedający, możemy go wyświetlić w ich ofertach. Im masz więcej wariantów danego produktu, tym masz większe szanse na to, że pokażemy je w ofertach innych sprzedających.
- Wyróżnienia ofert będą działać tak, jak dotychczas – Twoja wyróżniona oferta pojawi się wysoko na liście. Po jej otwarciu kupujący będą mogli zobaczyć także warianty produktu od innego sprzedającego – jeśli oferuje on taki wariant produktu, którego Ty nie sprzedajesz.
Jak warianty produktowe widzą kupujący
- Kupujący w Twojej ofercie widzą wszystkie dostępne warianty produktu. Jeśli nie masz ich w swoim asortymencie, wyświetlamy w Twojej ofercie warianty od innych sprzedających.
- Gdy kupujący z Twojej oferty przejdzie do wariantu produktu od innego sprzedającego, wyświetlimy mu komunikat: Dla wybranego wariantu zmienił się sprzedający i warunki oferty.
- Kupujący mogą zdecydować, czy chcą widzieć w Twoich ofertach warianty produktowe od innych sprzedających. Nad wariantami produktowymi w ofercie wyświetlamy opcję: Pokaż warianty od innych sprzedających. Gdy ją wyłączą, pokażemy im tylko Twoje produkty.
Jak łączymy warianty
Jeśli określony produkt występuje w kilku wariantach rozmiarowych, to na liście produktów pokazujemy jeden wariant dla każdego koloru. Zawiera on w sobie wszystkie dostępne rozmiary tego produktu. Nie podajemy jednej wartości parametru Rozmiar, tylko przedział rozmiarów. Wszystkie dostępne warianty produktu wyświetlimy, gdy kupujący kliknie [porównaj X ofert]. Pokażemy mu wtedy listę wszystkich ofert połączonych z tym produktem, w każdym rozmiarze.
Przykład
Sprzedajesz buty znanej marki w kilku rozmiarach oraz w kolorze czarnym, białym i czerwonym. Na liście produktów pokazujemy osobno warianty kolorystyczne tego produktu: czarny, biały i czerwony. Podajemy przedział rozmiarów: 36-41. Przy wybranym wariancie kolorystycznym kupujący klika [porównaj 31 ofert] i widzi wszystkie oferty, w których może kupić buty w dostępnych rozmiarach z tego przedziału.
Na liście ofert połączonych z wybranym produktem pokazujemy też informacje o jego wariantach – czyli różnych wersjach tego samego produktu. Kupujący zobaczy:
- parametry charakterystyczne dla danego produktu – na przykład Marka czy Kolor
- zdjęcia wariantów produktu z Katalogu produktów Allegro.
Kupujący może skorzystać z filtrów nad listą ofert i na przykład zaznaczyć rozmiar, którego szuka. Jeśli pole jest wyszarzone, to oznacza, że żaden sprzedający nie ma obecnie takiego wariantu w asortymencie.
Kiedy wyświetlamy warianty produktu na liście ofert danego produktu
Sekcję z dostępnymi wariantami produktu wyświetlimy pod warunkiem, że mamy te warianty w Katalogu produktów Allegro.
Jak możesz poprawić warianty produktowe
W zakładce Mój asortyment możesz sprawdzić warianty produktu dla każdej oferty i zaproponować w nich zmiany. Dzięki temu masz wpływ na jakość wariantów produktowych i Katalogu produktów Allegro.
Zmiany możesz zgłosić, gdy chcesz:
- dodać do grupy wariantów dodatkowe produkty, które oferujesz
- wskazać powielone warianty w grupie
- zgłosić nieprawidłowe warianty w grupie.
Jeśli w Twojej ofercie nie ma żadnego wariantu produktowego, możesz go nam zaproponować.
Szczegółowe informacje na temat narzędzia do sugerowania wariantów produktu znajdziesz w tym artykule.
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego pokazujecie oferty innych sprzedających w mojej ofercie?
Na stronie produktu pokazujemy wszystkie dostępne warianty danego produktu, również te od innych sprzedających. Chcemy, aby kupujący mógł znaleźć na Allegro dokładnie to, czego szuka, w każdej dostępnej wersji.
Jeśli masz w sprzedaży wszystkie warianty danego produktu, to w Twoich ofertach nie wyświetlimy ofert innych sprzedających — wyświetlimy tylko Twoje warianty. Oferty od innych sprzedających możemy wyświetlić, tylko jeśli nie masz danego wariantu produktu — pokażemy wtedy brakujący wariant od innego sprzedającego.
Moja oferta jest wariantem produktu, ale nie podłączyła się do pozostałych ofert produktu, jak mogę ją połączyć?
Nie możesz samodzielnie podłączyć oferty do wariantu produktowego. Warianty produktowe tworzymy automatycznie na podstawie Katalogu produktów.
Możesz zasugerować nam dołączenie takiej oferty do grupy wariantów. Zrobisz to w zakładce Mój asortyment. Sprawdź, jak zgłosić zmiany w wariantach produktowych.
Abyśmy poprawnie prezentowali Twoje oferty jako warianty produktowe, musisz:
- połączyć swoje oferty z właściwymi produktami z Katalogu produktów
- zadbać o dostępność produktów w swoim asortymencie.
Jak będą rozliczone opłaty za Wyróżnienie i za Strefę Okazji?
Nic nie zmieniamy w tym zakresie. Zapłacisz za usługi zgodnie z obowiązującym cennikiem za Wyróżnienie i Strefę Okazji.
Mam wystawione inne warianty tego samego na swoim drugim koncie. Czy mogę pokazać warianty z mojego innego konta, zamiast od innego sprzedającego?
Nie. Warianty produktowe dotyczą produktów — tworzymy je automatycznie na podstawie Katalogu produktów. Jeśli sprzedajesz wszystkie warianty danego produktu, wyświetlimy je, ale pod warunkiem, że wystawisz je na tym samym koncie. W innym przypadku wybierzemy reprezentanta produktu na podstawie kryteriów, o których przeczytasz tutaj. Dlatego może się też zdarzyć, że będzie to Twoja oferta z innego konta.
Jak wybieracie ofertę innego sprzedającego, która pojawi się w wariantach produktowych?
Wybieramy reprezentanta produktu na podstawie kryteriów, o których przeczytasz tutaj.
Jeśli sprzedający A ma 1 wariant, a sprzedający B ma wszystkie warianty, to jeśli wyświetlimy w ofercie sprzedającego A wariant od sprzedającego B, to u sprzedającego B już się nie pokaże żaden wariant od sprzedającego A? Czy powiążemy go z wariantem sprzedającego, który również nie posiada wszystkich wariantów?
Jeśli kupujący wyświetli najpierw ofertę sprzedającego A, a potem przełączy się po kafelkach wariantowych na sprzedającego B, nadal będzie widział początkowy układ wariantów, czyli ten układ, który widział w ofercie sprzedającego A (wyświetlimy mu też wariant od sprzedającego A, aby mógł do niego wrócić).
Dodatkowo podczas przeglądania kafelków wariantowych kupującemu nie zmienią się już oferty kryjące się pod nimi, najlepiej zobrazuje to przykład: kupujący wyświetlił ofertę sprzedającego A — biały iPhone. Ten sprzedający nie ma innych wariantów. Następnie kliknął kafelek iPhone czarny — i wyświetliliśmy ofertę iPhone czarny od sprzedającego B. W kafelkach wariantów nadal wyświetlimy białego iPhone’a od sprzedającego A, do którego kupujący może wrócić (nie zmieniamy pierwotnego układu kafelków).
Jakie parametry bierzemy pod uwagę, uznając, że dany produkt podłączymy do wariantu?
To zależy od kategorii. Tworzymy definicję grupy wariantowej na podstawie parametrów/zdjęć w wybranej kategorii. To mogą być inne parametry niż identyfikujące (mogą się z nimi pokrywać w 100%, częściowo albo wcale)
Abyśmy prezentowali Twoje oferty jako prawidłowe warianty produktowe musisz także:
- połączyć swoje oferty z właściwymi produktami z Katalogu produktów
- zadbać o dostępność produktów w swoim asortymencie.
Mam ofertę z zestawem produktowym i jednym produktem, czy będą one widoczne jako wariant produktowy?
W wariantach produktowych nie prezentujemy zestawów produktów. Oznacza to, że w wariancie wyświetlimy ofertę z jednym produktem.
W mojej ofercie z przedmiotem w kolorze czarnym pokazuje się wariant innego sprzedającego w kolorze czerwonym. Ja również mam ofertę w kolorze czerwonym, dlaczego jest prezentowana oferta innego sprzedawcy?
Może być kilka powodów, dla których nie pokazujemy Twojej oferty:
- Twoja oferta produktu w kolorze czerwonym jest powiązana z błędnym produktem z Katalogu produktów – sprawdź czy oferty są poprawnie powiązane. Każda oferta, na której sprzedajesz różniące się od siebie przedmioty, powinna mieć przypisanie do unikalnego produktu.
- Twoja oferta jest powiązana z poprawnym produktem z Katalogu, ale nie ma on uzupełnionych niezbędnych parametrów – sprawdź zgodność parametrów produktu i zgłoś ewentualne zmiany w produkcie.
- Twoja oferta z kolorem czerwonym jest wystawiona na Twoim innym koncie niż przedmiot w kolorze czarnym. Pierwszeństwo ofert od tego samego sprzedawcy, dotyczy tego samego konta.
Jak zgłosić zmiany w wariantach produktowych
Udostępniamy Ci narzędzie, za pomocą którego możesz usprawnić swoją pracę z wariantami produktowymi. Dowiedz się, jak korzystać z narzędzia i co możesz w nim zgłosić.
W zakładce Mój asortyment możesz sprawdzić warianty produktu dla każdej oferty i zaproponować w nich zmiany. Dzięki temu masz wpływ na jakość wariantów produktowych i Katalogu produktów Allegro.
Zmiany możesz zgłosić, gdy chcesz:
- dodać do grupy wariantów dodatkowe produkty, które oferujesz
- wskazać powielone warianty w grupie
- zgłosić nieprawidłowe warianty w grupie.
Jak to działa
- Przejdź do zakładki Mój asortyment.
- Wybierz dowolną ofertę i kliknij [więcej], aby wyświetlić jej szczegóły.
- W sekcji Warianty produktu kliknij [zobacz].
- Wyświetlimy Ci Warianty produktów w Katalogu, gdzie sprawdzisz, w jaki sposób prezentujemy kupującym warianty w tej ofercie.
Jeśli widzisz wyszarzone warianty, oznacza to, że nie masz ich w swoim asortymencie. Gdy kupujący kliknie taki wariant w Twojej ofercie, zobaczy ofertę od innego sprzedającego. Jeśli widzisz błędy, kliknij [zaproponuj zmianę]. Przejdziesz do strony Zgłoś sugestie zmian w wariantach. W ramach sugestii możesz:
- dodać produkty do istniejącej grupy wariantowej – kliknij [dodaj produkty]. Następnie w nowym oknie, w polu wyszukiwania podaj numery swoich ofert lub wpisz fragment tytułu oferty. Zaznacz wybrane produkty i kliknij [zapisz].
Możesz powtórzyć wyszukiwanie, jeśli chcesz dodać do grupy kolejne produkty.
Możemy też wyświetlić Ci dodatkowe komunikaty – sprawdź szczegóły. - usunąć niepasujące warianty – jeśli chcesz usunąć produkt z grupy (na przykład gdy jest to inny model niż pozostałe), zaznacz go i na dolnej zielonej belce wybierz Usuń niepasujące
- połączyć powielone warianty – jeśli chcesz połączyć kilka zdjęć tego samego produktu (na przykład gdy ten sam model jest na 2 różnych zdjęciach), zaznacz wszystkie miniaturki, które według Ciebie przedstawiają ten sam produkt i na dolnej zielonej belce wybierz Połącz powielone. Możesz to zrobić wielokrotnie, dla różnych produktów. Po pozytywnym rozpatrzeniu sugestii zdecydujemy, która z miniaturek zostanie użyta.
- dodać produkty do istniejącej grupy wariantowej – kliknij [dodaj produkty]. Następnie w nowym oknie, w polu wyszukiwania podaj numery swoich ofert lub wpisz fragment tytułu oferty. Zaznacz wybrane produkty i kliknij [zapisz].
Wszystkie Twoje zmiany pokażemy Ci na stronie Zgłoś sugestie zmian w wariantach. Po lewej stronie możesz zobaczyć, jak będzie wyglądać ta grupa, jeśli zaakceptujemy Twoje sugestie. Po prawej, w sekcji Podsumowanie, zobaczysz listę wprowadzonych przez siebie zmian. Możesz też sprawdzić dodatkowe informacje:
- ikona oka – kliknij ją, a wyświetlimy szczegóły dotyczące Twoich ofert połączonych z produktami w tej grupie wariantów
- żółta ikona z wykrzyknikiem – oznaczenie błędu. Błędy mogą dotyczyć nieprawidłowego połączenia oferty z produktem lub brakujących parametrów w produkcie. Aby zobaczyć szczegóły dotyczące błędów, kliknij ikonę oka.
Jeśli w Podsumowaniu wszystko się zgadza, kliknij [wyślij zgłoszenie]. Sprawdzimy poprawność sugestii i damy Ci znać mejlowo o tym, czy Twoje zmiany zostały zaakceptowane.
Co jeszcze zrobisz w narzędziu
Gdy dodajesz produkty do istniejącej grupy wariantowej na stronie Zgłoś sugestie zmian w wariantach, możemy wyświetlić Ci dodatkowe komunikaty.
- Przy danym produkcie możesz zobaczyć komunikat produkt połączony z inną grupą. Kliknij [zobacz grupę], żeby sprawdzić, jak wygląda ta grupa. Jeśli zaznaczysz ten produkt, zasugerujesz nam połączenie obu grup – tej, którą właśnie poprawiasz oraz tej, w której aktualnie znajduje się ten produkt. Po zapisaniu zmian, w Podsumowaniu, możesz sprawdzić, jak będzie wyglądała grupa po połączeniu.
- Niektórych produktów po wyszukaniu nie będzie można zaznaczyć – oznacza to, że nie możesz dodać ich do grupy.
Do grupy wariantów nie dodasz:- produktu, który znajduje się w innej kategorii niż kategorie produktów, które aktualnie są w grupie wariantów. Jeśli uważasz, że taki produkt powinien znaleźć się w poprawianej grupie, zgłoś błąd w produkcie przez link dostępny w wyświetlanym komunikacie.
- produktu, który ma inną markę niż pozostałe produkty znajdujące się w poprawianej grupie. W jednej grupie mogą być tylko produkty tej samej marki. Jesli uważasz, że dodawany produkt powinien mieć taką sama markę jak pozostałe, zgłoś błąd w produkcie przez link dostępny w wyświetlanym komunikacie.
- zestawu produktów.
Jak sprawdzić, co się dzieje z Twoim zgłoszeniem
Zajmiemy się Twoim zgłoszeniem najszybciej, jak to możliwe. Jego status sprawdzisz w zakładce Zgłoszenia zmian, w sekcji Warianty.
Twoje zgłoszenia mogą mieć status:
- Zaakceptowane
- W trakcie weryfikacji
- Odrzucone.
Kiedy możemy odrzucić Twoje zgłoszenie
- Jeśli połączysz w jedną grupę produkty, które nie są swoimi wariantami – na przykład przedstawiają różne modele butów.
- Jeśli połączysz zdjęcia, które przedstawiają różne produkty – na przykład bluzki w różnych odcieniach.
- Jeśli chcesz usunąć produkt, który jest wariantem i pasuje do grupy – inni sprzedający mogą mieć w asortymencie na przykład dodatkowe kolory sukienek, które znajdą się w grupie razem z Twoimi.
Udzielanie rabatów na zakup kolejnego przedmiotu
Aby zachęcić kupujących do większych zakupów, możesz udzielić rabatów na kolejne sztuki w jednej ofercie lub na inne przedmioty.
Jak dodać rabat
- Przejdź do zakładki Rabaty i kliknij [dodaj nowy].
- Określ, czy dajesz rabat na zakup:
- kilku sztuk tego samego przedmiotu – na przykład trzecia ta sama żarówka taniej o 30%
- kilku dowolnych przedmiotów – na przykład druga dowolna koszulka taniej o 20% (rabat bedzie dotyczyl najtańszego z przedmiotów).
Rabat na zakup kilku sztuk tego samego przedmiotu
- Ustaw wartość rabatu. Minimalne wartości obu rodzajów rabatów wynoszą:
- 15% na drugi przedmiot
- 30% na trzeci przedmiot
- 40% na czwarty przedmiot
- 50% na piąty przedmiot.
Jeśli udzielisz 100% rabatu, obniżymy cenę przedmiotu do 0,01 zł i naliczymy minimalną prowizję w wysokości 0,25 zł. Sprawdź cennik.
Rabat przy zakupie kilku dowolnych przedmiotów
- Wybierz rabat przy zakupie kilku dowolnych przedmiotów i wskaż od jakiej liczby przedmiotów chcesz udzielić rabatu. Maksymalnie możesz wskazać 5 przedmiotów.
- Podaj wartość rabatu dla najtańszego z nich.
- Wybierz przedmioty, które klient może kupić razem, aby otrzymać rabat.
- Kliknij [zapisz rabat]. Gotowe!
Rabat możesz też ustawić za pomocą naszego API.
Rabat przy zakupie kilku przedmiotów obliczamy w koszyku od ceny najtańszego z przedmiotów objętych rabatem.
Rabat naliczamy także przy zakupie kilku sztuk tego samego przedmiotu.
Ceny po rabacie zaokrąglimy w dół do pełnych groszy.
Po zakupie rabat automatycznie naliczymy i rozdzielimy proporcjonalnie na wszystkie przedmioty.
Dostosuj swój cennik do promocji. Jeśli ustalisz rabat na przykład na piątą sztukę, a maksymalnie w jednej paczce będziesz wysyłać cztery sztuki, to koszt kolejnej paczki może zniechęcić kupujących. W przypadku rabatu za zakupy w wielu ofertach pamiętaj, aby oferty wchodzące w skład rabatu miały choć jedną wspólną opcję wysyłki. Najlepiej ustaw w nich ten sam cennik dostaw.
Jak wyłączyć rabat
Wejdź do zakładki Rabaty, wyszukaj rabat, który chcesz usunąć i kliknij [usuń rabat].
Jak kupujący dowie się, że w ofercie jest rabat
Kupujący zobaczy informację o zniżce:
- na stronie produktu – obok ceny
- w koszyku
- gdy kliknie opcję kup teraz w ofercie z rabatem.
Najczęściej zadawane pytania
Co się stanie, jeśli mam ustawiony rabat na co czwartą sztukę, ale zostały mi już tylko 3 sztuki tego przedmiotu?
Jeśli nie będzie wystarczającej liczby przedmiotów w ofercie, automatycznie ukryjemy informację o rabacie. W zakładce Rabaty taki rabat będzie na liście oznaczony na szaro – do czasu uzupełnienia przedmiotów. Kiedy już je uzupełnisz, informacja o rabacie pojawi się ponownie – na liście oraz w ofercie.
Jak mogę sprawdzić statystyki sprzedaży ofert z rabatem?
Dane o swojej sprzedaży znajdziesz w zakładce Zestawy ofert. Sprawdzisz tam, ile ofert z rabatem udało Ci się sprzedać w ciągu ostatnich 30 dni.
wygląd: motyw jasny
