Úplný seznam kritérií, která při řazení podle relevance bereme v potaz, si můžete prohlédnout zde. Níže jsme popsali několik kritérií, která byste měli mít vždy na paměti.

Dbejte na spokojenost zákazníků – jejich pozitivní zkušenost.⁠ Pamatujte, že ta začíná ještě před tím, než si kupující koupí váš produkt. Níže uvádíme několik tipů.

• Čím je vaše nabídka čitelnější, tím více kupujících přiláká. Čím více kupujících nabídka přiláká, tím vyšší je její oblíbenost. Při řazení podle relevance vypočítáváme pro každou nabídku zaujmutí kupujícího. Proto:
  • Ujistěte se, že hlavní fotografie nabídky splňuje naše požadavky. Produkty prezentované na jednotném pozadí mají ve výsledcích vyhledávání výhodnější pozici.
  • Ujistěte se, že jste do popisu nabídky zařadili zřetelné fotografie. Účelem fotografií je důkladně a detailně prezentovat nabídku. Měly by být dostupné na každém zařízení. Díky tomu bude prohlédnutí vaší nabídky pro kupujícího snadnější.
  • Vytvořte dobrý název nabídky. Kupující často hledají konkrétní položku. Název by měl kupující jasně informovat o tom, co nabízíte. Nepoužívejte nadbytečná „výplňová“ slova jako „hit“ nebo „sleva“. Čím snadněji kupující najde a otevře vaši nabídku, tím více návštěvnosti se vygeneruje.
  • Ujistěte se, že je popis nabídky jasný a v souladu s našimi pravidly.
• Nezapomeňte, že záleží i na vaší kvalitě prodeje. Kvalitu si můžete kdykoli zkontrolovat a prohlédnout si své metriky kvality na záložce Kvalita mého prodeje. Konečné skóre a metriky kvality, které vidíte v tomto panelu, ovlivňují vaši pozici při řazení podle relevance. Dbejte na to, aby byli vaši kupující spokojení a vraceli se k vám. Níže můžete zjistit, jak to udělat:
  • Odesílejte položky, které přesně odpovídají popisu uvedenému v nabídce. Popis by měl být jasný a čitelný. Kromě toho byste měli přidat fotografie, které jasně zobrazují, co prodáváte.
  • Nezdržujte odeslání zásilky. Nenechejte kupujícího čekat déle než jeden den. Poskytněte sledovací čísla zásilek v termínu, který máte uvedený ve formuláři vystavení v poli Čas odeslání. Pokud nastanou nějaké problémy (například s dopravcem), informujte vždy kupujícího. Kupující si angažovanosti prodejce cení.
  • Věnujte pozornost cenám dopravy zásilek. Dejte kupujícím na výběr několik způsobů doručení. Neúčtujte za doručení příliš vysokou částku – z dlouhodobého hlediska to pro vás nebude výnosné. Dále se ujistěte, že jsou vaše ceníky dopravy správně napsané – například aby zákazník nemusel platit plnou cenu dopravy za každou položku v rámci jedné zásilky.
  • Poskytněte kupujícím svou službu podle potřeby. Zůstaňte s kupujícími v kontaktu, aby měli pocit, že vám na nich záleží. Nezapomínejte, že spokojenost kupujícího začíná ještě před tím, než uskuteční objednávku – například už ve chvíli, kdy se vás zeptá na produkt, který si chce koupit.
  • Dodržujte Podmínky používání portálu Allegro, obzvláště:
    • pravidla uvedená v Příloze č. 1 – například nevystavujte zakázané položky (padělky, kryptoměny a jiné)
    • upozornění v souvislosti s porušením:
      • článek 13.3 Podmínek používání portálu Allegro – například používání údajů kupujících k propagaci vaší obchodní aktivity mimo portál Allegro
      • článek 1, odstavec 4 Přílohy č. 2 – například uvedení záručních podmínek v popisu nabídky namísto na kartě Záruka
      • článek 1, odstavec 7 Přílohy č. 2 – například zahrnutí reklamy, propagačního obsahu, inzerátu nebo jiných prvků napomáhajících nákupu mimo portál Allegro do nabídky.

Svoji kvalitu prodeje můžete sledovat na záložce Kvalita mého prodeje. Konečné skóre a metriky kvality, které vidíte v tomto panelu, ovlivňují vaši pozici při řazení podle relevance.

• Uveďte v nabídce parametry. Čím více jich přidáte, tím lépe. Proč?
  • Kupující stále častěji filtrují výsledky vyhledávání podle parametrů. Pokud to udělají a u vašeho produktu nebudou uvedeny parametry, neobjeví se vaše nabídka ve výsledcích vyhledávání. Pokud parametry vyplníte, je větší pravděpodobnost, že kupující vaši nabídku najdou.
  • Kromě toho mohou kupující díky parametrům snadněji zkontrolovat váš produkt. Vyhnete se potenciálním nedorozuměním souvisejícím s vlastnostmi nabízeného produktu. Věnujte pozornost povinným parametrům. V případě barvy určete parametr co nejpřesněji – nejlepší je uvést namísto všech dostupných hodnot jen jednu (například červená).
  • Uveďte v nabídce povinné parametry – čím více jich uvedete, tím lépe.
• Přesvědčte se, že nabídku vystavujete v relevantní kategorii – například obal na telefon by měl být uvedený v kategorii Obaly a kryty. Kupující tak bude mít větší šanci najít vaši nabídku. V případě pochybností použijte tipy ve formuláři vystavení. Vyhněte se kategoriím, které jsou pro vaši nabídku „exotické“ – nevystavujte například tričko s logem kapely v kategorii CD. Pokud svou nabídku vystavíte v této kategorii, bude se od ostatních nabídek v kategorii lišit, ale může také zhoršit pozici vaší nabídky při řazení podle relevance.

Protože propagujeme dobré fotografie, které splňují naše standardy. Pokud jste změnili první fotografii nabídky, může to mít vliv na vaši pozici ve výsledcích vyhledávání seřazených podle relevance. Mějte na paměti, že při řazení podle relevance bereme v potaz další prvky. Proto i v případě, že je současná hlavní fotografie lepší než ta předchozí, může zůstat pozice vaší nabídky ve výsledcích vyhledávání seřazených podle relevance stejná nebo může dokonce klesnout. Pak doporučujeme zkontrolovat další proměnné, jako je například vaše kvalita prodeje.

Účelem dobrého názvu je pomoci vyhledávači Allegro najít a zobrazit nabídku ve výsledcích vyhledávání a zohlednit ho při řazení podle relevance. Proto byste měli vytvořit takový název nabídky, který bude jasně uvádět, co prodáváte. Pamatujte, že název nabídky může obsahovat pouze informace o nabízené položce (viz Příloha č. 2 Podmínek používání portálu Allegro). Více informací.

Seznam nabídek, který zobrazujeme, se odvíjí od fráze zadané do vyhledávače. Pro dvě podobné fráze, například „samsung galaxy s3“ a „samsung galaxy“ můžeme zobrazit nabídky v různém pořadí. Je to ovlivněno počtem nabídek, které zobrazujeme – lze očekávat, že při obecnějším dotazu (bez vybraných filtrů nebo kategorie, bez zadání modelu atd.) se zobrazí více nabídek. Podívejte se, jak se pozice vaší nabídky v seznamu nabídek mění v závislosti na dotazu.

Pamatujte, že při řazení podle relevance zohledňujeme mnoho faktorů. To znamená, že:

• počet prodaných položek je jen jedním z mnoha faktorů, které ovlivňují pozici vaší nabídky v seznamu nabídek. Na vyšší pozici můžete najít nabídky prodejců, kteří:
  • jsou Super prodejci
  • mají lepší skóre než vy
  • uvedli ve svých nabídkách parametry
  • vystavili své nabídky v kategoriích, které lépe vyhovují dotazu kupujícího.

Poznámka: Oblíbenost nabídky se v průběhu času mění.

Propagace prostřednictvím Allegro Ads může vaší nabídce pomoci generovat více návštěvníků.

Pokud vaše nabídka

• přitahuje uživatele
• a kupující si nabízenou položku objednají, má to pozitivní vliv na pozici vaší nabídky v seznamu nabídek, když kupující použije řazení nabídek podle relevance.

Pokud prodáváte položky prostřednictvím multivariantní nabídky, zobrazíme v seznamu nabídek tu nabídku, která nejlépe vyhovuje:

• dotazu kupujícího zadaného do vyhledávače – podle zadané fráze a vybraných filtrů
• kategorii, kterou si kupující prohlíží.

Vytvářejte nabídky podle výše uvedených kritérií (jako je například uvedení parametrů, které jsou povinné pro danou kategorii, použití vhodné miniatury), nabízejte položky za konkurenceschopné ceny, odesílejte objednávky rychle a dbejte na bezvadnou kvalitu prodeje. Díky tomu budou vaše nabídky zobrazeny ve výsledcích vyhledávání výše.

Nabídky, které jsou při řazení podle relevance na vyšší pozici, nejlépe odpovídají dotazům kupujících, takže si je kupující prohlížení a více v nich nakupují. Vysoká pozice v seznamu je jednak způsobem, jak mohou kupující prodejce rozpoznat a ocenit, a také měřitelným přínosem.