Standardy pro používání miniatur na portálu Allegro – často kladené dotazy

Na koho se vztahují pravidla týkající se miniatur?

Tato pravidla se vztahují na všechny prodejce na portálu Allegro – jak na vlastníky běžných účtů, tak na vlastníky firemních účtů.

Prodejci, s nimiž jsme uzavřeli individuální smlouvy včetně specifikací pro miniatury, tvoří výjimku z tohoto pravidla.

Jak by mělo vypadat pozadí miniatury?

Položky na fotografiích by měly být prezentovány na bílém pozadí. Výjimky z tohoto pravidla jsou uvedeny níže.

Kliknutím na nadpis níže se vám rozbalí seznam kategorií, v nichž nemusí mít miniatura bílé pozadí.

Musí to být konkrétní odstín bílé? Můžu použít jiné odstíny bílé?

Vyžadujeme, aby pozadí miniatury tvořila standardní bílá RGB (255, 255, 255).

Prodávám bílé a průhledné položky. Musím je také prezentovat na bílém pozadí?

Ano, bílé a průhledné položky netvoří výjimku z těchto pravidel.

Co může být na fotografii zobrazeno?

Fotografie by neměla vzbuzovat žádné pochybnosti o tom, co je předmětem prodeje a kolik prvků ho tvoří. Fotografie může vyobrazovat více položek v případě, že jsou všechny nabízeny jako jeden balíček s produktem. Tato možnost se ale nesmí používat k obcházení hlavních pravidel pro miniatury a nesmí obsahovat například logo obchodu.

Na fotografii můžete vyobrazit dárek, ovšem za předpokladu, že každý kupující obdrží přesně tento stejný dárek. Pokud posíláte dárky náhodně nebo pokud jeho výběr závisí na dalších faktorech, nezobrazujte je na miniatuře.

Může miniatura obsahovat více než jeden snímek produktu?

Ano, miniatura může obsahovat více než jeden snímek produktu. Mějte na paměti, že fotografie musí být čitelná, takže doporučujeme použít 1 nebo 2 snímky produktu. Dbejte, aby pro kupující nebylo zavádějící, kolik položek je ve skutečnosti předmětem nabídky.

Jak by měla miniatura vypadat, pokud prodávám balíčky obsahující více než jeden produkt?

Pokud prodáváte balíčky, vyobrazte v miniatuře všechny produkty z balíčku. Na fotografii neuvádějte žádné dodatečné informace ani na ní nezobrazujte položky, které nejsou součástí balíčku.

Co by měla miniatura obsahovat, pokud je obal nedílnou součástí produktu a prokazuje, že je produkt zcela nepoužitý?

Takové produkty byste měli vyobrazit i s obalem. Nezapomeňte na dodržení všech pravidel týkajících se miniatur, včetně bílého pozadí.

Jak by měla miniatura vypadat v případě virtuálních kupónů, kódů, poukazů nebo herních klíčů?

Pokud prodáváte digitální produkty, můžete v miniatuře vyobrazit jejich logo nebo název na libovolném jednobarevném pozadí. Můžete na ní uvést také hodnotu produktu nebo období předplatného.

Jak by se měly prezentovat přebaly knih, komiksů, počítačových her, filmů a CD s hudbou?

Přebaly těchto produktů můžete prezentovat na bílém pozadí nebo zcela bez pozadí – vyplňte přebalem celou miniaturu.

Můžu do miniatur nabídek vložit vodoznak?

Miniatury nemohou obsahovat vodoznak.

Pokud nemůžu do fotografií vkládat vodoznak, jak jinak je můžu chránit?

Fotografie zabezpečujeme digitálně tak, že ukládáme jedinečná data, která nám umožňují identifikovat vlastníky fotografií. Takové označení nijak nemění vzhled fotografií. Vaše fotografie prochází procesem označení automaticky.

Může miniatura obsahovat doplňující orámování, obrázky nebo text?

Ne, do miniatury nemůžete umístit žádné další grafické objekty, text, piktogramy, ikony nebo ornamentální prvky. V dalších částech stránky s nabídkou můžete kupující informovat o slevách, doručení, rabatech a dalších informacích.

Můžu do miniatury vložit logotyp výrobce produktu nebo svého obchodu?

Ne, do miniatury nemůžete umístit žádné logotypy, pokud ovšem nejsou viditelné na produktu nebo jeho obalu. Pak byste při zobrazení logotypu měli dodržovat pravidla pro popis položky.

Jaké rozměry by měla miniatura mít?

• Maximální rozlišení je 2560 × 2560 pixelů. Větší obrázky zmenšíme (při zachování jejich proporcí). Nahrávat můžete fotografie s rozlišením až 26 megapixelů.
• Delší strana fotografie nesmí být kratší než 500 pixelů.

Má kvalita miniatury vliv na řazení podle relevance?

Ano. Řazení podle relevance bere v potaz pravidla pro miniatury.

Proč má smysl dodržovat pravidla pro miniatury?

Hlavní funkcí miniatur je představit co nejlépe nabízené položky. Fotografie produktů na bílém pozadí jsou atraktivnější, takže vám mohou přinést vyšší prodeje. Jsou také jasnější. Celkově to znamená, že nabídky se správnými miniaturami vypadají na seznamu nabídek lépe.

• Dobrá miniatura zvyšuje vaše šance na prodej produktu až o 12 %.
• Produkty prezentované na jednobarevném pozadí vypadají ve výsledcích vyhledávání lépe.
• Jasná fotografie lépe vyobrazí kvalitu produktu.
• Naším cílem je prezentovat jasné fotografie a nikoli reklamy, které by mohly odradit kupující procházející seznamy nabídek.
• Dobré fotografie přitahují kupující i z míst mimo portál Allegro (pokud jsou připraveni a jsou zvyklí na externí webové stránky podle specifikací SEM a SEO).

Co když nebudu dodržovat pravidla pro miniatury?

Pokud u vašich miniatur nebudete dodržovat naše standardy, můžeme na váš účet uvalit sankce uvedené v Podmínkách používání portálu Allegro. Jestliže usilujete o to, abyste se stali Super prodejcem nebo si tento status udrželi další měsíc, nemůžete si dovolit obdržet žádná upozornění týkající se miniatur.