Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
My i nasi partnerzy możemy przetwarzać dane personalne w celach:
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Naliczanie opłat za sprzedaż
Lokalna dopłata od sprzedaży detalicznej na allegro.hu
Pobór tej opłaty wynika z węgierskiego prawa. Nie czerpiemy z niej żadnych zysków. Opłatę naliczamy na poczet podatku, który przekazujemy odpowiednim organom bez jakiejkolwiek marży.
Sprzedaż prowadzona przez firmy, w tym zagraniczne, które działają na rynku węgierskim za pośrednictwem platform internetowych takich jak Allegro, jest objęta w Węgrzech dodatkowym podatkiem od sprzedaży detalicznej. Na platformy został nałożony obowiązek poboru tego podatku.
W związku z tym, w momencie sprzedaży na allegro.hu pobieramy od Ciebie opłatę. Wynosi ona 3,6% netto (4,43% brutto) ceny produktu oraz kosztów dostawy wybranej przez kupującego.
Gdzie znajdziesz informacje o dopłacie
Opłatę zobaczysz:
- w zakładce Rozliczenia z Allegro, w sekcji Historia operacji – pod nazwą Lokalna dopłata od sprzedaży detalicznej
- w zakładce Podsumowanie opłat, gdy klikniesz Węgry – allegro.hu.
Co jeśli kupujący zwróci zamówienie
Jeśli klient anuluje zamówienie lub odstąpi od umowy, zwrócimy Ci naliczoną opłatę. Zwrot przyznamy w formie rabatu transakcyjnego – za każdy produkt oddzielnie.
Zwrot tej opłaty zsumujemy z pozostałymi rabatami transakcyjnymi (zwrotami prowizji). Oznacza to, że nie zobaczysz go jako osobnej pozycji w zakładce Rozliczenia z Allegro.
Co zrobić, żeby opłata nie zmniejszyła Twojej marży
W zakładce Automatyczne ceny możesz dodać regułę, która uwzględni opłatę w Twoich cenach na allegro.hu.
Natomiast jeśli nie chcesz dalej sprzedawać na allegro.hu, możesz wyłączyć:
- metody dostawy do Węgier w swoich cennikach dostawy
- widoczność swoich ofert na allegro.hu w zakładce Mój asortyment.
Sposób naliczania opłat za opcje promowania
Opłaty za opcje promowania naliczamy co 1 dzień lub co 10 dni zgodnie z cyklicznym naliczaniem opłat. Sprawdź, kiedy je naliczamy i co zrobić, abyśmy nie naliczyli opłaty w kolejnym cyklu.
Opłaty za opcje promowania naliczamy cyklicznie – codziennie lub co 10 dni aż do momentu, gdy wyłączysz daną opcję w ofercie.
Opłaty naliczamy co 10 dni, gdy wybierzesz:
Opłaty naliczamy co 1 dzień, gdy wybierzesz:
Kiedy naliczamy opłaty
Pierwszą opłatę naliczmy z góry za pierwszy cykl w chwili, gdy włączysz promowanie. Opłatę za kolejny cykl naliczymy, jeśli oferta będzie aktywna:
- po 1 dniu – w przypadku Wyróżnienia Elastycznego i Pakietu Promo
- po 10 dniach – w przypadku Wyróżnienia i Promowania na stronie działu.
Wysokość opłat
Wysokość opłat za opcje promowania znajdziesz w załączniku nr 4 do naszego regulaminu.
Co zrobić, aby opłata za promowanie nie naliczyła się w kolejnym cyklu
Aby opłata za promowanie nie naliczyła się w kolejnym cyklu, wyłącz promowanie w ofercie. Możesz to zrobić natychmiast lub zaplanować jego wyłączenie z końcem bieżącego cyklu naliczania opłat. Zrobisz to poprzez edycję oferty lub bezpośrednio w zakładce Mój asortyment.
Co się stanie, jeśli zakończysz ofertę z opcją promowania
W zakończonych ofertach nie naliczamy opłat za promowanie. Możesz wyłączyć w nich opcje promowania. Dzięki temu, zadecydujesz, czy chcesz je dalej promować po wznowieniu.
Jeśli nie wyłączysz promowania w zakończonych ofertach, wówczas po ich wznowieniu naliczymy opłatę za kolejny cykl. Jeśli wznowisz ofertę jeszcze podczas trwania poprzedniego cyklu rozliczeniowego, następną opłatę naliczymy dopiero po jego zakończeniu.
Co się stanie, jeśli wyłączysz opcję promowania
Jeśli wyłączysz promowanie za pomocą opcji Natychmiast – od razu przestaniemy naliczać opłaty za promowanie. Jeżeli ponownie włączysz promowanie, uruchomimy nowy cykl naliczenia opłat.
Jeśli wyłączysz promowanie na koniec cyklu, to cykl naliczania opłat wyłączymy również na koniec cyklu.
Prowizja od sprzedaży w wyróżnionych ofertach – najczęściej zadawane pytania
Za sprzedaż w wyróżnionych ofertach pobieramy dodatkową prowizję. Sprawdź odpowiedzi na częste pytania o tę prowizję – na przykład jak i kiedy ją naliczamy.
1. Jak naliczacie dodatkową prowizję od sprzedaży w wyróżnionych ofertach?
Naliczamy każdorazowo w chwili sprzedaży, podobnie jak w przypadku standardowej prowizji od sprzedaży.
Dodatkowa prowizja od sprzedaży w wyróżnionych ofertach jest taka sama dla kont zwykłych i firmowych. Wynosi ona 0,75 wartości obowiązującej prowizji w danej kategorii zgodnie z Załącznikiem nr 4 do regulaminu Allegro – Część IV. Opłaty za opcje dodatkowe.
Dodatkowa prowizja od sprzedaży w wyróżnionych ofertach widoczna jest na Twoim rachunku jako osobna pozycja (obok standardowej prowizji do sprzedaży). Opłaty za opcje dodatkowe naliczamy niezależnie.
2. W jakich kategoriach obowiązuje dodatkowa prowizja od sprzedaży w wyróżnionych ofertach?
Obowiązuje w kategoriach objętych prowizją od sprzedaży.
3. Przy jakich opcjach promowania oferty naliczacie dodatkową prowizję?
Dodatkową prowizję od sprzedaży w wyróżnionych ofertach naliczamy we wszystkich ofertach z aktywną opcją Wyróżnienia, Wyróżnienia Elastycznego lub Pakietu Promo.
4. Czy dodatkowa prowizja od sprzedaży w wyróżnionych ofertach obowiązuje każde konto?
Tak, dodatkowa prowizja obowiązuje konta zwykłe oraz konta firmowe.
5. Czy otrzymam rabat transakcyjny (zwrot prowizji), jeśli transakcja nie dojdzie do skutku?
Dodatkową prowizję zwrócimy Ci na takich samych zasadach, jak standardową prowizję od sprzedaży.
6. Mam pakiet darmowych wyróżnień – czy dodatkowa prowizja obejmie oferty, w których go wykorzystam?
Tak, pakiet darmowych wyróżnień obniża jedynie koszt stały wystawienia oferty wyróżnionej.
7. Czy mogę wyłączyć wyróżnienie w trwającej ofercie?
Tak, wyróżnienie możesz wyłączyć w każdej chwili. Pamiętaj jednak, że dotychczas poniesione przez Ciebie opłaty są bezzwrotne.
8. Czy w ofercie wyróżnionej prowizja od sprzedaży uwzględnia koszt dostawy?
Prowizja od sprzedaży w ofercie wyróżnionej naliczana jest od wartości prowizji podstawowej. Jeśli kupujący zapłaci za przesyłkę, prowizja podstawowa będzie uwzględniała koszt dostawy i od tej kwoty naliczymy prowizję dodatkową.
Opłaty na Allegro – najczęściej zadawane pytania
W tym artykule znajdziesz informacje dotyczące cennika, sposobu naliczania opłat, Twojego salda, faktur za korzystanie z Allegro i historii rachunku.
1. Ile kosztuje korzystanie z Allegro?
Sprawdzisz to w cenniku.
W niektórych kategoriach obowiązują różne stawki dla kont Firma i kont zwykłych. Aby sprawdzić opłaty w wybranej kategorii, skorzystaj z kalkulatora opłat.
2. Dlaczego na rachunku masz naliczoną kilkukrotnie opłatę za wystawienie tej samej oferty?
Opłaty naliczamy co [10 dni]. Jeśli Twoja oferta została wystawiona na 20 dni, opłata została doliczona do rachunku dwukrotnie: 1. i 11. dnia trwania oferty.
3. Gdzie sprawdzisz saldo swojego konta?
Zajrzyj do tego artykułu.
4. Dlaczego bieżące saldo różni się od zestawienia miesiąca?
W zakładce Rozliczenia z Allegro widnieje zawsze kwota Twojego aktualnej zaległości, z uwzględnieniem opłat naliczonych i zwróconych w bieżącym miesiącu. Natomiast w mejlu, jaki otrzymujesz od nas, widnieje zawsze kwota do zapłaty za poprzedni miesiąc.
5. Kiedy otrzymasz fakturę za korzystanie z Allegro?
Fakturę wystawiamy do 15 dnia każdego miesiąca, na przykład fakturę za kwiecień wystawimy do 15 maja.
Jeśli otrzymujesz faktury elektroniczne, powiadomimy Cię mejlowo o nowej fakturze. Pobierzesz ją wówczas w zakładce Faktury.
6. Gdzie sprawdzisz historię mojego rachunku?
Zajrzyj do tego artykułu.
7. Czy za sprzedaż w ofertach charytatywnych pobierane są opłaty?
Pomaganie nic nie kosztuje. Nie pobieramy opłat za wystawianie przedmiotu ani prowizji od sprzedaży w ofertach charytatywnych.
8. Czym są opłaty nieobjęte podatkiem VAT?
W zakładce Rozliczenia z Allegro i na fakturach możesz znaleźć rozliczenia, które nie podlegają opodatkowaniu VAT, są to:
- rozliczenia z tytułu VAT e-commerce – dotyczą sprzedających z siedzibą poza Unią Europejską, którzy wysyłają towary z terytorium Unii Europejskiej
- rozliczenia z tytułu rekompensaty z Allegro Protect – dotyczą sytuacji, gdy wypłaconą kupującemu rekompensatę doliczymy do Twojego rachunku. Dowiedz się więcej.
Rozliczeń nieobjętych podatkiem VAT nie pokazujemy na fakturze korygującej.
wygląd: motyw urządzenia
