Zarządzać wypłatami pieniędzy i operacjami na koncie możesz także przez API Allegro.

W zakładce Środki i historia operacji znajdziesz 3 sekcje:

• Dostępne
• Oczekujące
• Zabezpieczone.

Co znajdziesz w zakładkach: Dostępne, Oczekujące i Zabezpieczone

W zakładce Dostępne sprawdzisz między innymi:

• łączną sumę dostępnych pieniędzy do wypłaty – szacunkowo w walucie Twojego rynku rejestracji
• sumę pieniędzy w poszczególnych walutach rynków, na których sprzedajesz
• ustawienia wypłat
• podział pieniędzy na operatorów płatności PayU, Przelewy24 i Allegro Finance oraz informację o zarezerwowanej kwocie (jeśli masz taką na koncie firmowym).

Gdy dostaniesz pierwszą wpłatę za zamówienie z płatnością przy odbiorze z Wysyłam z Allegro, zobaczysz tu sekcję Ustawienia wypłat PLN za przesyłki pobraniowe Allegro Standard.

Automatycznie ustawimy w tej sekcji ten sam rachunek, którego używasz do wypłat w złotówkach, jeśli udostępniasz w swoich ofertach pobraniowe metody dostawy.

Jeśli chcesz, w każdej chwili możesz go zmienić i podać inny numer rachunku do wypłat.

Za zakupy i dostawę na rynkach zagranicznych klienci zapłacą w walucie, która obowiązuje na danym rynku. Po pierwszej wpłacie za zamówienie z danego rynku założymy Ci automatycznie portfel walutowy w zakładce Środki i historia operacji. Wpłaty kupujących z każdego rynku zobaczysz osobno w sekcji Dostępne.

Każdy portfel walutowy obsługuje płatności według dostępnych operatorów.

Opłaty i prowizje pobieramy z Twoich pieniędzy ze sprzedaży, które widzisz w sekcji Dostępne. Dowiedz się więcej o automatycznym pobieraniu opłat i prowizji.

Sekcja Oczekujące jest dostępna wyłącznie dla sprzedających spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz tych, którzy są objęci opóźnieniem wypłat.

W sekcji zobaczysz sumę oczekujących do wypłaty pieniędzy. W kolumnie Termin udostępnienia znajdziesz datę udostępnienia oczekujących środków. Po tym dniu przeniesiemy środki do sekcji Dostępne. Wypłacimy je zgodnie z ustawieniami wypłat na Twoim koncie, ale możesz też w dowolnej chwili skorzystać z opcji Wypłać dostępne środki.

Choć oczekujących środków nie możesz wypłacić na swój rachunek bankowy, możesz ich użyć, jeśli chcesz zlecić zwrot do kupującego. Zwrot wykonasz w zakładce Zamówienia albo Zwroty – zobacz, jak to zrobić.

W sekcji Zabezpieczone zobaczysz kwotę zabezpieczoną na potrzeby zwrotów do kupujących z podziałem na operatorów płatności – jeśli korzystasz z automatycznego zwrotu wpłaty do kupującego.

Co znajdziesz w części Historia operacji

W tej części zakładki:

• sprawdzisz historię operacji
• wyszukasz konkretną wpłatę, wypłatę lub pobranie należności wobec Allegro
• wygenerujesz interesujące Cię zestawienie.

Dzięki wyszukiwarce znajdziesz operację – na przykład wpłatę od kupującego – po konkretnej nazwie (loginie) klienta lub po wpłaconej kwocie. Za pomocą filtru Waluta możesz wyszukać wpłaty od kupujących w konkretnej walucie.

Aby sprawdzić na przykład, jakie operacje wchodziły w skład wypłaty, w filtrze Operacja wybierz wypłaty, zaznacz interesujący Cię przedział czasu, a w filtrze Operator, wybierz PayU, Przelewy24 lub Allegro Finance – jeśli masz zweryfikowane dane u tego operatora. Operacje prezentowane są chronologicznie, od najstarszych do najświeższych.

Aby sprawdzić szczegóły wpłat za przesyłki pobraniowe, w filtrze Operacja wybierz wpłata. Wyświetlimy Ci wtedy opcję pokaż tylko wpłaty za przesyłki pobraniowe Allegro Standard.

Jak wygenerować zestawienie

Przycisk [wygeneruj zestawienie], który znajdziesz w części Historia operacji, pozwala pobrać wyniki wyszukiwania różnych operacji. Filtrami, które są dostępne w Historii operacji, możesz określić, jaki rodzaj operacji Cię interesuje i z jego okresu.

Pliki z zestawieniem operacji możesz pobrać w formacie pdf, csv lub xlsx. W plikach w formacie csv znaki kodowane są w UTF-8, a separatorem pól jest przecinek. Zestawienie wygenerujesz maksymalnie za ostatnie 24 miesiące.

Kliknij [wygeneruj zestawienie] i zdecyduj, w jakim formacie zapisać plik – pdf, csv lub xlsx. Zaznacz wybraną opcję i kliknij [wyślij zestawienie]. Dostaniesz je na adres mejlowy przypisany do konta Allegro.

Zestawienie operacji dostajesz również każdorazowo w pliku, który dołączamy do powiadomienia o wypłacie środków. W pliku znajdziesz listę wszystkich operacji, które wpłynęły na stan wypłaconych środków.

Zestawienie csv zawiera następujące dane:

• data – data operacji
• data księgowania – data jest uzupełniona tylko dla operacji, które były wstrzymane do wypłaty; oznacza datę otrzymania płatności wstrzymanej
• identyfikator – identyfikator operacji
• operacja – typ operacji
• operator – informacja o usłudze PayU, Przelewy24 lub Allegro Finance, jeśli masz zweryfikowane dane u tego operatora
• login – informacja o kupującym
• oferta – informacje o ofercie
• dostawa – koszt dostawy
• kwota – kwota wpłaty, wypłaty
• saldo – środki po operacji w ramach usługi PayU, Przelewy24 lub Allegro Finance, jeśli masz zweryfikowane dane u tego operatora.

Zestawienie pdf zawiera następujące dane:

• data – data operacji
• operacja – typ operacji
• login – informacja o kupującym
• szczegóły – między innymi kurs, po którym zostały wypłacone pieniądze czy informacja, za jakie produkty jest wpłata
• kwotę – kwota wpłaty, wypłaty
• saldo – środki po operacji w ramach usługi PayU, Przelewy24 lub Allegro Finance, jeśli masz zweryfikowane dane u tego operatora..

Jeśli w Ustawieniach wypłat masz zaznaczoną opcję otrzymywania powiadomień o wypłacie, to dostaniesz od nas mejla z plikiem w załączniku. Plik zawierać będzie informacje na temat konkretnej wypłaty oraz listę operacji wchodzących w jej skład – podobnie, jak na powyższym obrazku.

Jak włączyć powiadomienia o wypłacie

1. Przejdź do zakładki Ustawienia wypłat.
2. W części Powiadomienia kliknij [zmień powiadomienia].
3. Na warstwie, którą Ci wyświetlimy, zaznacz które powiadomienia chcesz od nas dostawać. Swój wybór potwierdź przyciskiem [zapisz ustawienia].

Informacje dla sprzedających spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Jeśli Twoja firma jest zarejestrowana poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, ze względów bezpieczeństwa automatycznie opóźniamy możliwość wypłaty Twoich środków o 7 dni. Czas ten liczymy od momentu, kiedy przesyłka zmieni status na Dostarczona. Gdy dla przesyłki nie będziemy mogli sprawdzić statusu, pieniądze ze sprzedaży wypłacisz po 45 dniach od rozliczenia płatności przez operatora.

Szczegółowe informacje na temat Twoich oczekujących środków znajdziesz w zakładce Środki i historia operacji, w sekcji Oczekujące.

Automatyczne pobieranie należności za nasze usługi z pieniędzy, które masz ze sprzedaży

Automatycznie pobieramy pieniądze za nasze usługi na wszystkich kontach firmowych. Ta forma płatności za nasze usługi działa dla rozliczeń z Allegro na wszystkich rynkach sprzedaży.

Pobrane kwoty zobaczysz w zakładce Środki i historia operacji. Dowiedz się więcej.