Jakie są zasady dotyczące wystawiania i opisu

Na Allegro istnieją określone zalecenia i ograniczenia, które obowiązują przy wystawianiu przedmiotów i tworzeniu ich opisów. Są one ujęte w Regulaminie Allegro. Szczegółowe objaśnienia znajdziesz poniżej.

Jak przygotować opis zgodnie z naszymi zasadami

Jakie warunki musi spełniać opis:

• opis powinien być kompletny i wyczerpujący – nie może ucinać się w połowie
• opis nie może zawierać błędów językowych, ortograficznych, literówek czy zbędnych, niepasujących fraz
• opis powinien być w języku rynku, na którym wystawiasz przedmiot – nie mieszaj języków w jednej ofercie
• opis powinien dotyczyć wyłącznie tego przedmiotu, który sprzedajesz w ofercie
• opis powinien być spójny z nazwą oferty i uzupełnionymi parametrami
• opis powinien być spójny ze zdjęciami w ofercie
• opis nie zawiera informacji o innych wariantach danego produktu – sprawdź, jak i kiedy wyświetlamy warianty w ofercie
• opis nie może zawierać fraz reklamowych i marketingowych (na przykład gratis, tanio, promocja, hit, prezent)
• w opisie przedmiotu niedozwolone jest stosowanie słów kluczowych, które mogą wpływać na wyniki wyszukiwania
• opis nie może zawierać danych kontaktowych, takich jak numer telefonu i adres mejlowy oraz danych do płatności, jak numer rachunku bankowego
• opis nie może zawierać informacji o urlopach, przerwie w sprzedaży, gwarancji, dacie przydatności do użycia, ostrzeżenia o krótkim terminie, personalizacji produktu czy danych dostępnych w sekcji O sprzedającym
• opis powinien dotyczyć wyłącznie produktu, który sprzedajesz. Nie zamieszczaj w opisie informacji o innych produktach – nawet jeśli są one dostępne w pozostałych Twoich ofertach.
• opis nie może zawierać informacji o miejscu pozyskania produktu – na przykład od określonego dystrybutora czy producenta.

Na co jeszcze warto zwrócić uwagę:

• opis powinien mieć przejrzystą strukturę – zadbaj o nagłówki, wypunktowania w tekście, podział na sekcje lub akapity. Ważniejsze słowa lub fragmenty możesz wyróżnić pogrubionym krojem.
• opis powinien być zgodny z zasadami ortografii i gramatyki, które obowiązują w danym języku. Zadbaj o prawidłową odmianę wyrazów, poprawny szyk zdania i odpowiedni rodzaj gramatyczny, a także o właściwą pisownię nazw własnych i jednostek miary.
• opis nie powinien zawierać takich samych zdjęć (w tym samym ujęciu)
• opis nie powinien zawierać informacji ani sugestii o tym, na jaki rynek przeznaczony jest produkt (na przykład instrukcja obsługi tylko w danym języku)
• opis nie powinien zawierać nieprecyzyjnych informacji o ilości produktu, na przykład: gdy kupujesz 1 sztukę, kupujesz 10 cm towaru. Takie dane określa cena za jednostkę. Wyświetlamy ją automatycznie w wybranych kategoriach.
• opis nie powinien zawierać informacji o sposobie przechowywania produktu przed wysyłką.

Zapoznaj się ze szczegółowymi zasadami związanymi z opisem przedmiotu

• Niedozwolone doliczanie dodatkowych opłat
• Gratisy i rabaty
• Konkursy i promocje
• Oferty kupna lub zamiany
• Linki (adresy stron WWW)
• Manipulacja słowami kluczowymi
• Niejasny opis przedmiotu
• Prawa autorskie
• Jak wybrać odpowiednią kategorię dla sprzedawanego przedmiotu
• Przedmioty w przedsprzedaży
• Reguły korzystania z opcji cena minimalna
• Reklamy i ogłoszenia
• Sprzedaż poza Allegro i omijanie opłat
• Sugerowanie nieetycznego wykorzystania
• Wybór towaru z listy
• Zasady wystawiania ofert w kategoriach ogłoszeniowych
• Zasady związane z opcją promowanie na stronie działu
• Sprzedaż akumulatorów – ustawowa kaucja
• Produkty węglowe – podatek akcyzowy
• Wyroby medyczne typu maseczki ochronne, żele antybakteryjne, rękawiczki jednorazowe, itp.
• Suplementy diety

Oferty naruszające nasze zasady możemy usunąć, a jeśli naruszenie jest poważne lub powtarza się, możemy zawiesić Twoje konto.

Sprawdź też, jakich przedmiotów nie możesz wystawiać na Allegro.

Jak sprawdzisz, czy opis oferty jest zgodny z zasadami

Aby pomóc Ci stworzyć opis oferty zgodny z regulaminem, udostępniliśmy specjalne narzędzie, które zadba o jakość ofert. Narzędzie to opiera się na liście zdefiniowanych fraz i działa w czasie rzeczywistym. Dlatego jeśli podczas wystawiania oferty, w opisie wpiszesz frazę, która jest niezgodna z zasadami – natychmiast podkreślimy ją na żółto.

Zobacz to na przykładzie

W opisie oferty podajesz dane kontaktowe lub zachęcasz do zakupu – jest to niezgodne z naszymi zasadami. Dlatego narzędzie podkreśli te informacje.

Jeżeli najedziesz kursorem na podkreśloną frazę, zobaczysz dodatkowe informacje i wskazówkę, co poprawić.

Jeżeli nie wprowadzisz zaproponowanych zmian i pozostawisz opis w pierwotnej formie, nie wystawisz takiej oferty. Gdy klikniesz [wystaw i zaakceptuj warunki], zobaczysz komunikat. Dowiesz się z niego, co poprawić w opisie oferty, żeby móc ją opublikować.

Nie wystawisz oferty z przedmiotem, którego sprzedaż na Allegro jest zabroniona. Jeśli podasz w tytule oferty nazwę takiego przedmiotu, zobaczysz komunikat. Dowiesz się z niego, dlaczego nie możesz wystawić tego przedmiotu na sprzedaż.

Gdy mimo to klikniesz [wystaw przedmiot], zobaczysz kolejny komunikat. Dowiesz się z niego, że nie możemy opublikować oferty z tym przedmiotem.