Jakie są zasady dotyczące wystawiania i opisu

Na Allegro istnieją określone zalecenia i ograniczenia, które obowiązują przy wystawianiu przedmiotów i konstruowaniu ich opisów. Są one ujęte w Regulaminie Allegro. Szczegółowe objaśnienia poszczególnych zagadnień znajdziesz poniżej.

Przede wszystkim musisz pamiętać o wiążącym charakterze oferty. Kiedy wystawiasz przedmiot na Allegro, zobowiązujesz się do sprzedania go po wylicytowanej cenie osobie, która zwycięży w licytacji lub kupi go za pomocą opcji Kup Teraz.

Nie możesz odwołać ofert kupna (z pewnymi wyjątkami), nie możesz też sprzedać towaru poza Allegro.

Zasady, z którymi warto zapoznać się przed wystawieniem przedmiotu

• opis powinien dotyczyć wyłącznie tego przedmiotu, który sprzedajesz w ofercie
• opis nie może służyć komunikowaniu się pomiędzy Klientami serwisu, nie może również mieć charakteru ogłoszenia (poza ofertami z kategorii ogłoszeniowych) lub reklamy (nie może też zawierać propozycji kupna lub zamiany przedmiotu)
• opis nie może zawierać danych kontaktowych, takich jak numer telefonu i adres e-mail oraz danych do płatności, jak numer rachunku bankowego
• opis nie może zawierać informacji nieprawdziwych, niesprawdzonych lub wprowadzających w błąd
• marka oraz inne informacje dotyczące pochodzenia towaru i jego producenta, które są umieszczane w opisie, muszą być kompletne i dokładne
• opis nie może w sposób bezpośredni naruszać obowiązującego prawa ani sugerować takiego sposobu użytkowania przedmiotu sprzedaży, który narusza prawo lub jest nieetyczny
• oferta powinna zostać umieszczona w odpowiedniej kategorii
• w opisie przedmiotu niedozwolone jest stosowanie słów kluczowych, które mogą wpływać na wyniki wyszukiwania.

Zapoznaj się też ze szczegółowymi zasadami związanymi z opisem przedmiotu

• Niedozwolone doliczanie dodatkowych opłat
• Gratisy i rabaty
• Konkursy i promocje
• Oferty kupna lub zamiany
• Linki (adresy stron WWW)
• Manipulacja słowami kluczowymi
• Niejasny opis przedmiotu
• Prawa autorskie
• Jak wybrać odpowiednią kategorię dla sprzedawanego przedmiotu
• Przedmioty w przedsprzedaży
• Reguły korzystania z opcji cena minimalna
• Reklamy i ogłoszenia
• Sprzedaż poza Allegro i omijanie opłat
• Sugerowanie nieetycznego wykorzystania
• Wybór towaru z listy
• Zasady wystawiania ofert w kategoriach ogłoszeniowych
• Zasady związane z opcją promowanie na stronie działu
• Sprzedaż akumulatorów – ustawowa kaucja
• Produkty węglowe – podatek akcyzowy
• Wyroby medyczne typu maseczki ochronne, żele antybakteryjne, rękawiczki jednorazowe, itp.
• Suplementy diety

Oferty naruszające nasze zasady możemy usunąć, a jeśli naruszenie jest poważne lub powtarza się, możemy zawiesić Twoje konto.

Sprawdź też, jakich przedmiotów nie możesz wystawiać na Allegro.

Jak sprawdzisz, czy opis oferty jest zgodny z zasadami

Aby pomóc Ci stworzyć opis oferty zgodny z regulaminem, udostępniliśmy specjalne narzędzie, które zadba o jakość ofert. Narzędzie to opiera się na liście zdefiniowanych fraz i działa w czasie rzeczywistym. Dlatego jeśli podczas wystawiania oferty, w opisie wpiszesz frazę, która jest niezgodna z zasadami – natychmiast podkreślimy ją na żółto.

Zobacz to na przykładzie

W opisie oferty podajesz dane kontaktowe lub zachęcasz do zakupu – jest to niezgodne z naszymi zasadami. Dlatego narzędzie podkreśli te informacje.

Jeżeli najedziesz kursorem na podkreśloną frazę, zobaczysz dodatkowe informacje i wskazówkę, co poprawić.

Jeżeli nie wprowadzisz zaproponowanych zmian i pozostawisz opis w pierwotnej formie, nie wystawisz takiej oferty. Gdy klikniesz [wystaw i zaakceptuj warunki], zobaczysz komunikat. Dowiesz się z niego, co poprawić w opisie oferty, żeby móc ją opublikować.

Nie wystawisz oferty z przedmiotem, którego sprzedaż na Allegro jest zabroniona. Jeśli podasz w tytule oferty nazwę takiego przedmiotu, zobaczysz komunikat. Dowiesz się z niego, dlaczego nie możesz wystawić tego przedmiotu na sprzedaż.

Gdy mimo to klikniesz [wystaw przedmiot], zobaczysz kolejny komunikat. Dowiesz się z niego, że nie możemy opublikować oferty z tym przedmiotem.