Gondoskodunk az adataid védelméről
A sütik és a kapcsolódó technológiák (pl. képpontok, SDK) használatával, valamint a személyes adataid (például az egyedi azonosítók, a böngészőadatok) feldolgozásával a megjelenített tartalmat jobban az igényeidhez tudjuk igazítani.Azzal, hogy hozzájárulsz az adatok tárolásához az általad használt eszközön, valamint az adatok eléréséhez és kezeléséhez, beleértve a profilalkotást, ill. a piaci és statisztikai elemzést, könnyebben találhatod meg az Allegro felületén pontosan azt, amit keresel és amire szükséged van.Az adataid kezelője az Allegro, illetve bizonyos esetekben partnereink (16 partner), köztük „IAB Trusted Partners” minősítésű partnerek (9 partner). A személyes adatok partnereink által végzett kezelésének céljairól partnereink adatvédelmi szabályzatában találsz további információkat.
Mi és partnereink a következő célokból kezelhetjük a személyes adatokat:
Információk tárolása és/vagy elérése egy eszközön. Személyre szabott hirdetés és tartalom, hirdetés- és tartalommérés, közönségkutatás és szolgáltatásfejlesztés. Biztonság, visszaélések megakadályozása és észlelése, hibajavítás. Hirdetés és tartalom megjelenítése és bemutatása. Adatvédelmi lehetőségek mentése és kommunikációja. Más adatforrásokból származó adatok párosítása és kombinálása. Különböző eszközök összekapcsolása. Eszközök azonosítása automatikusan továbbított információk alapján.
Személyes adataidat weboldalaink használatának megkönnyítése céljából is kezeljükAz adatkezelés céljait részletesen ismertetjük a „HOZZÁJÁRULÁSAIM MÓDOSÍTÁSA” gomb alatti beállításokban és a Sütiszabályzatban.A hozzájárulás önkéntes és 12 hónapig érvényes. Bármikor visszavonhatod vagy megújíthatod a főoldalon található Sütibeállítások lapon. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Probléma van a futár általi átvétellel? Fedezz fel új megoldásokat, amelyek segíthetnek ilyen esetekben
Mostantól könnyebben és gyorsabban kizárjuk a statisztikáidból azokat a megrendeléseket, amelyek a szállító hibája miatt késtek. Az új megoldásoknak köszönhetően jobb eredményeket érhetsz el az értékesítői minősítésben.
Ezelőtt a futár általi átvételekkel és az ebből eredő késedelmes csomagokkal kapcsolatos problémákat csak a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a Küldemények és átvételek lapon lehetett bejelenteni (Allegro-szállítás esetében). Ha a bejelentést megalapozottnak találtuk, akkor kizártuk a késedelmes megrendeléseket:
- az értékesítői minősítés mutatókból: Időben történő feladás és Gyors feladás,
- a statisztikáidból, amelyek alapján ellenőrizzük, hogy megjeleníthetünk-e információt az ajánlataidban az aznapi feladási időről.
Amit október 7-én megváltoztattunk
Mai napon leegyszerűsítettük ezt a folyamatot. Attól függően, hogyan történik a megrendelések feladása – vagy automatikusan, vagy az új Futár általi átvétellel kapcsolatos probléma bejelentése lap segítségével beküldött jelentésed alapján – kizárjuk őket a statisztikáidból. További részleteket alább találsz.
Mikor zárjuk ki automatikusan a megrendeléseket
Automatikusan kizárjuk a megrendeléseket, ha az alábbi feltételek mindegyikének megfelelnek:
- Allegro-szállítással küldöd el a csomagokat és az átvétel megrendeléséhez az eszközt használod – nem zárjuk ki automatikusan azokat a megrendeléseket, amelyekhez ütemezett felvételt rendeltél,
- megrendelsz egy átvételt, mielőtt az ajánlatokban megadott feladási idő lejár,
- a futár általi átvétellel kapcsolatos probléma miatt az ezekhez a megrendelésekhez tartozó csomagok túl későn kerülnek beolvasásra (a megadott feladási idő lejárta utáni napon, reggel 8:00 óra után), vagy egyáltalán nem kerülnek beolvasásra,
- az ezekhez a rendelésekhez tartozó csomagok a vevőkhöz csak azután érkeztek meg, hogy a vásárláskor az ajánlatokban feltüntetett várható szállítási idő már lejárt.
Legkésőbb a vevő által a vásárlás pillanatában látott várható szállítási időpont utáni napon kizárjuk ezeket a megrendeléseket a statisztikáidból. Emiatt nem kell kapcsolatba lépned velünk. Egy adott megrendelés kizárásáról a Szállítás hatékonysága jelentésben találsz információt.
Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy nem zárjuk ki automatikusan az általad feladott megrendeléseket. Például ez akkor fordulhat elő, ha egynél több fuvarlevél van hozzárendelve a megadott megrendeléshez. Ilyen esetekben jelentened kell azokat a megrendeléseket, amelyeket ki kellene zárnunk. Lásd alább, hogyan teheted ezt meg.
Hogyan lehet problémát bejelenteni a futár általi átvétellel kapcsolatban
Mostantól ezt a Futár általi átvétellel kapcsolatos probléma bejelentése lapon teheted meg. A linket a következő helyen találod:
- a Rendelések és visszaküldések szakaszban a Sales Centerben
- az Értékesítői minősítésem lapon, ha a futár általi átvétellel kapcsolatos probléma bejelentése lehetőségre kattintasz az Időben történő feladás vagy Gyors feladás mérőszámok mellett.
Kattints az alábbi gombra a cikkünk megnyitásához. Ott találsz egy útmutatót arról, hogyan lehet lépésről lépésre elvégezni a felvétellel kapcsolatos probléma bejelentését.
Próbáld meg a lehető leghamarabb jelenteni az átvétellel kapcsolatos problémákat a futár általi átvétellel kapcsolatos probléma bejelentése funkción keresztül. Ez segít nekünk hamarabb megismerni az eset részleteit, és – amennyiben a bejelentésed valósnak bizonyul – gyorsabban ki tudjuk zárni a késedelmes megrendeléseidet. Ez pozitívan befolyásolja majd a statisztikáidat.
Milyen típusú átvételi problémákat jelenthetsz be
A Futár általi átvétellel kapcsolatos probléma bejelentése lapon a következő problémákat jelentheted be:
- ütemezett és egyszeri átvételek,
- csomagautomatákból és átvételi pontokról történő átvételek.
A jelentés a következőkre vonatkozhat:
- nincs átvétel – annak ellenére, hogy ütemezett átvételt vagy egyszeri átvételt rendeltél meg,
- megegyezett időponton kívüli átvétel,
- olyan esetek, amikor a futár csak a csomagok egy részét vette át.
Miért érdemes jelentened a futár általi átvétellel kapcsolatos problémákat
A Futár általi átvétellel kapcsolatos probléma bejelentése lap segítségével elküldött jelentések nemcsak arra szolgálnak, hogy a megrendeléseket kizárjuk a statisztikáidból. Ezenkívül minden bejelentést visszajelzésként kezelünk a szállító munkájának minőségéről. Ezáltal több adat áll rendelkezésünkre logisztikai partnereink tevékenységéről, és olyan megoldásokon tudunk dolgozni, amelyek segítenek fenntartani az általuk nyújtott szolgáltatások magas színvonalát. A jelentésekből gyűjtött adatokat a szállítókkal folytatott határidő-egyeztetések során is figyelembe vesszük annak érdekében, hogy a felvételi menetrendjük igazodjon az eladók munkaidejéhez.
megjelenítés: világos mód
