Záleží nám na vašom súkromí
Pomocou súborov cookie a súvisiacich technológií (napr. pixely, SDK), ako aj spracovaním vašich osobných údajov (vrátane jedinečných identifikátorov, údajov prehliadača), môžeme lepšie prispôsobiť zobrazovaný obsah vašim potrebám.Ak udelíte súhlas s ukladaním informácií na vašom koncovom zariadení a prístupom k údajom a ich spracovaním, a to aj na účely profilovania, ako aj trhovej a štatistickej analýzy, nájdete na portáli Allegro ľahšie presne to, čo hľadáte a potrebujete.Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Allegro a v niektorých prípadoch naši partneri (16 partnerov), medzi ktorých patria aj tzv. „Dôveryhodní partneri Europe IAB“ (9 partnerov). Informácie o účeloch spracovania osobných údajov našimi partnermi nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov.
My a naši partneri môžeme spracúvať osobné údaje na tieto účely:
Uchovávanie alebo prístup k informáciám na zariadení. Personalizovaná reklama a obsah, meranie reklamy a obsahu, prieskum cieľových skupín a vývoj služieb. Zaručenie bezpečnosti, predchádzanie a odhaľovanie podvodov a oprava porúch. Poskytovanie a prezentovanie reklamy a obsahu. Uloženie volieb ochrany osobných údajov a ich komunikácia. Porovnávať a spájať údaje z iných zdrojov údajov. Prepojenie rôznych zariadení. Identifikácia zariadení na základe informácií prenášaných automaticky.
Vaše osobné údaje sa spracúvajú aj preto, aby sme vám uľahčili používanie našich webových stránok.Účely spracovania sú podrobne opísané v nastaveniach, ktoré sa zobrazia po kliknutí na možnosť ZMENIŤ SÚHLASY a v Zásadách používania súborov cookie.Váš súhlas je dobrovoľný a platí 12 mesiacov. Môžete ho kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenia súborov cookie na hlavnej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.
Pomocou tejto možnosti môžete vybrať trh – Poľsko (allegro.pl), Česko (allegro.cz), Slovensko (allegro.sk) alebo Maďarsko (allegro.hu). Vďaka tomu si môžete prečítať článok vo vašom jazyku o pravidlách, ktoré platia na zahraničnom trhu. Ak si chcete prezerať články v inom jazyku, kliknite sem.
Ďalšie nastavenia účtu
Môžem mať viacero účtov Allegro?
Áno, môžete mať niekoľko účtov, ak pri registrácii uvediete správne a platné osobné údaje.
Tieto účty však nesmiete zneužiť na porušenie našich pravidiel. Nemôžete:
- nakupovať vo vlastných ponukách
- hodnotiť vlastné ponuky
- používanie ďalších účtov na obídenie systému poplatkov a provízií portálu Allegro a vyhýbanie sa plateniu.
Tieto pravidlá sa vzťahujú aj na účty ľudí, ktorí spolu žijú, pracujú alebo používajú
ten istý počítač (najmä členovia rodiny, kolegovia a priatelia). Aby sa predišlo nejasnostiam, transakcie medzi týmito ľuďmi by sa mali uskutočňovať mimo portálu Allegro.
Ak používate niektorý zo svojich účtov v rozpore s pravidlami, ktorými sa riadi portál Allegro, všetky vaše účty (vrátane vášho hlavného účtu) môžu byť pozastavené.
Ak je váš účet pozastavený, nemôžete si vytvoriť nový, pokiaľ vám neumožníme opätovne sa zaregistrovať. Predtým musíte vyriešiť problém pozastavenia účtu.
Ako zatvoriť svoj účet Allegro
Svoju aktivitu na platforme Allegro môžete ukončiť odstúpením od zmluvy s platformou alebo ukončením zmluvy. Môžete to urobiť v niekoľkých jednoduchých krokoch.
Svoju aktivitu na platforme Allegro môžete ukončiť:
Odstúpenie od zmluvy so spoločnosťou Allegro
Kedy môžete od zmluvy odstúpiť
Od zmluvy s nami – bez uvedenia dôvodu – môžete jednoducho odstúpiť, ak:
- od registrácie vášho účtu Allegro neuplynulo 14 dní a
- nemáte voči nám žiadne finančné záväzky (napríklad poplatky za predaj).
Ako odstúpiť od zmluvy
Pre odstúpenie od zmluvy odošlite túto žiadosť. Potom od nás dostanete potvrdzujúci e-mail.
Prístup k svojmu účtu stratíte okamžite po odoslaní žiadosti. Odhlásime vás a už sa viac neprihlásite.
Čo sa stane ďalej
Žiadosť vyhodnocujeme zvyčajne ihneď, v priebehu niekoľkých minút. Môže nám to však trvať až 7 dní.
- Ak na vašom účte neboli žiadne nákupy alebo predaje – úplne a nenávratne vymažeme vaše osobné údaje z našich systémov.
- Ak už máte na vašom účte nákup alebo predaj – vaše údaje budeme uchovávať až do ukončenia nákupu alebo predaja. Vašu žiadosť o odstúpenie od zmluvy preto zamietneme a vy opäť získate prístup k svojmu účtu. Ak je to tak, môžete využiť druhú možnosť – ukončenie zmluvy.
Ukončenie zmluvy so spoločnosťou Allegro
Kedy môžete ukončiť zmluvu
Zmluvu môžete ukončiť kedykoľvek, a to aj v prípade, že nespĺňate podmienky na odstúpenie od zmluvy.
Ako ukončiť zmluvu
Ak chcete ukončiť zmluvu so spoločnosťou Allegro, odošlite túto žiadosť. Tým sa ukončí zmluva, ktorú ste s nami uzavreli pri vytváraní účtu.
Čo sa stane ďalej
Od podania žiadosti začneme počítať výpovednú lehotu – 60 dní. Počas tohto obdobia sa budete môcť prihlásiť do svojho účtu a dokončiť otvorené nákupy alebo Diskusie. Väčšinu funkcií na platforme Allegro však nebudete môcť využívať, okrem iného napríklad nakupovanie alebo vystavovanie ponúk. Počas prvých 7 dní od začiatku výpovednej lehoty odstránime všetky ponuky, ktoré ste vystavili.
Po 60 dňoch bude vaša zmluva ukončená. Vaše osobné údaje odstránime po uplynutí doby uvedenej v Zásadách ochrany osobných údajov.
Čo musíte urobiť pred uplynutím výpovednej lehoty
- Vyplatiť prostriedky z vášho účtu Allegro Finance.
- Zaplatiť spoločnosti Allegro všetky nedoplatky.
- Ak máte otvorený fakturačný účet – vyrovnajte zostatok na účte Allegro a zatvorte ho na karte Faktúry alebo použite tlačidlo [kontaktujte nás] pod týmto článkom.
- Ak máte Predplatné – odhláste sa na karte Predplatné.
Ak máte aktívnu službu Allegro Smart! – túto službu na vašom účte zakážeme ihneď po odoslaní ukončenia zmluvy. Do 14 dní vám vrátime peniaze za nevyužité obdobie členstva Allegro Smart! peniaze prevedieme na účet, ktorý ste použili pri platbe za službu. Opravnú faktúru vám zašleme aj e-mailom.
Môžem vypnúť upozornenia
Áno, môžete sa odhlásiť z prijímania určitých upozornení, no existujú aj upozornenia, ktoré musíte prijímať. Žiaľ, nemôžete sa odhlásiť z ich prijímania.
Ak chcete upozornenia vypnúť, zrušte ich začiarknutie na karte Súhlasy so zasielaním upozornení.
Nájdete tam nasledujúce upozornenia:
- Všeobecné
- Pre kupujúcich
- Pre predajcov.
Zrušte začiarknutie upozornení, ktoré nechcete dostávať. Proces deaktivácie môže trvať až 2 dni.
Nasledujúce upozornenia nie je možné zakázať:
- keď dostanete správu v chate
- keď si kúpite produkt alebo vyhráte aukciu
- keď dostanete informácie o zásielke.
Ak si neželáte dostávať emaily týkajúce sa vami obľúbených ponúk, prejdite do záložky Obľúbené a kliknite na ikonu nastavení v pravom hornom rohu:
Potom zrušte začiarknutie políčka vedľa správy nižšie:
Čo je Allegro Komunita a ako funguje
Allegro nie je len nákupná platforma, ale aj komunita predajcov a kupujúcich. Allegro Komunita je miesto, kde môžete voľne diskutovať o témach týkajúcich sa platformy Allegro a ďalších.
Ak chce nejaká komunita prosperovať, potrebuje priestor na otvorenú diskusiu. Vyhradený priestor pre zákazníkov platformy Allegro pomáha nájsť overené informácie a nadviazať trvalé spojenia. To je dôvod, prečo sme sa rozhodli spustiť Allegro Komunitu (v poľštine: Allegro Gadane).
Čo je Allegro Komunita
Allegro Komunita je spoločný priestor určený pre všetkých zákazníkov portálu Allegro. Môžete tam voľne diskutovať, zdieľať svoje skúsenosti a názory, hľadať a dávať rady, klásť otázky a rýchlo dostávať odpovede, naučiť sa efektívne používať platformu Allegro a objaviť všetky dvere, ktoré vám Allegro otvára.
Na Allegro Komunite nájdete:
- kategorizované diskusné fóra
- blog, kde si môžete prečítať o portáli Allegro a našej komunite.
Pre koho sme vytvorili Allegro Komunitu
Allegro Komunita je pre každého: pre zákazníkov na každom kroku ich cesty Allegro, pre predajcov a kupujúcich, pre nováčikov aj skúsených hráčov.
Všetok obsah Allegro Komunity je voľne k dispozícii. Ako hosť si môžete prečítať a prechádzať všetky príspevky a články. Ak sa chcete stať aktívnym členom komunity, stačí sa zaregistrovať!
Ako sa stať členom Allegro Komunity
Na prihlásenie do Allegro Komunity potrebujete svoje prihlasovacie meno alebo e-mailovú adresu a heslo Allegro. Po prvom prihlásení vás požiadame o prijatie Podmienok používania komunity. To je všetko! Teraz môžete naplno využívať účet Allegro Komunity.
Po registrácii môžete:
- vytvárať nové príspevky a odpovedať na príspevky iných používateľov
- sledovať a hodnotiť diskusie
- dostávať e-mailové upozornenia na príspevky a vlákna, ktoré vás zaujímajú
- zmeniť svoje používateľské nastavenia (môžete napríklad zmeniť svojho avatara).
Viac informácií nájdete v Často kladených otázkach Allegro Komunity (v súčasnosti iba v češtine).
vzhľad: svetlý motív
