Záleží nám na vašom súkromí
Pomocou súborov cookie a súvisiacich technológií (napr. pixely, SDK), ako aj spracovaním vašich osobných údajov (vrátane jedinečných identifikátorov, údajov prehliadača), môžeme lepšie prispôsobiť zobrazovaný obsah vašim potrebám.Ak udelíte súhlas s ukladaním informácií na vašom koncovom zariadení a prístupom k údajom a ich spracovaním, a to aj na účely profilovania, ako aj trhovej a štatistickej analýzy, nájdete na portáli Allegro ľahšie presne to, čo hľadáte a potrebujete.Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Allegro a v niektorých prípadoch naši partneri (16 partnerov), medzi ktorých patria aj tzv. „Dôveryhodní partneri Europe IAB“ (9 partnerov). Informácie o účeloch spracovania osobných údajov našimi partnermi nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov.
My a naši partneri môžeme spracúvať osobné údaje na tieto účely:
Uchovávanie alebo prístup k informáciám na zariadení. Personalizovaná reklama a obsah, meranie reklamy a obsahu, prieskum cieľových skupín a vývoj služieb. Zaručenie bezpečnosti, predchádzanie a odhaľovanie podvodov a oprava porúch. Poskytovanie a prezentovanie reklamy a obsahu. Uloženie volieb ochrany osobných údajov a ich komunikácia. Porovnávať a spájať údaje z iných zdrojov údajov. Prepojenie rôznych zariadení. Identifikácia zariadení na základe informácií prenášaných automaticky.
Vaše osobné údaje sa spracúvajú aj preto, aby sme vám uľahčili používanie našich webových stránok.Účely spracovania sú podrobne opísané v nastaveniach, ktoré sa zobrazia po kliknutí na možnosť ZMENIŤ SÚHLASY a v Zásadách používania súborov cookie.Váš súhlas je dobrovoľný a platí 12 mesiacov. Môžete ho kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenia súborov cookie na hlavnej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.
Pomocou tejto možnosti môžete vybrať trh – Poľsko (allegro.pl), Česko (allegro.cz), Slovensko (allegro.sk) alebo Maďarsko (allegro.hu). Vďaka tomu si môžete prečítať článok vo vašom jazyku o pravidlách, ktoré platia na zahraničnom trhu. Ak si chcete prezerať články v inom jazyku, kliknite sem.
Podmienky používania portálu Allegro
Ako nahlásiť ponuku, ktorá porušuje naše pravidlá
Porušenie pravidiel v ponuke alebo nelegálne produkty, služby alebo obsah môžete nahlásiť prostredníctvom špeciálneho formulára. Nájdete ho v každej ponuke.
Formulár na nahlásenie porušení v ponukách môžete použiť na nahlásenie:
- obsahu ktorý porušuje Podmienky používania portálu Allegro
- nelegálnych produktov a služieb
- nesprávne prepojených ponúk s produktami.
Môžete nahlásiť až 1 000 ponúk naraz.
Ak chcete nahlásiť ponuky po jednom, kliknite na tlačidlo [Nahláste porušenie pravidiel] pod opisom ponuky na pravej strane.
Porušenie podrobne opíšte. Po nahlásení nedostanete potvrdenie o jeho podaní, ale tieto hlásenia zaznamenávame a analyzujeme. Kontrolujeme, či podrobnosti a obrázky v ponuke sú v súlade s našimi pravidlami. Táto kontrola môže trvať od niekoľkých hodín až po niekoľko pracovných dní. Vaše hlásenie skontrolujeme čo najrýchlejšie. Po nahlásení porušenia nás už ohľadom daného hlásenia nemusíte kontaktovať. Nebudeme schopní vám poskytnúť informácie o stave vášho hlásenia ani urýchliť proces kontroly.
Ak nahlásite nelegálny obsah ponuky, službu alebo produkt, skontaktujeme sa s vami po posúdení vášho hlásenia.
O našom rozhodnutí informujeme iba predajcu, ktorý vystavil vami nahlásenú ponuku.
Niekedy ponuku neodstránime, aj keď ste ju nahlásili viackrát. Ak je ponuka naďalej aktívna, pravdepodobne to znamená, že:
- sme sa rozhodli, že ponuka neporušuje naše pravidlá
- ste nahlásili ponuku, ktorá sa blížila ku koncu, takže sme vaše hlásenie nestihli vyhodnotiť (nemôžeme odstrániť ponuku, ktorá skončila)
- voči predajcovi sme podnikli rôzne kroky, ktorých výsledky nevidíte.
Ak predajca danú ponuku odstráni a znovu vystaví, môže to znamenať, že ponuku opravil na základe našich inštrukcií. Ak sa domnievate, že ponuka naďalej porušuje pravidlá, nahláste ju.
Prečo je to dôležité
Nie sme schopní manuálne overiť každú jednu ponuku uvedenú na portáli Allegro – preto sa spoliehame na vašu pomoc. Ak si všimnete ponuku, ktorá porušuje Podmienky používania portálu Allegro, nahláste nám to prostredníctvom formulára. Týmto spôsobom môžeme konať rýchlejšie. Je to tiež v najlepšom záujme celej Allegro komunity a používanie našich služieb je vďaka tomu jednoduchšie a bezpečnejšie.
Prečo môže byť ponuka odstránená
Ponuka môže byť odstránená, ak porušuje Podmienky používania portálu Allegro alebo automaticky po zablokovaní účtu predajcu. Ak odstránime vašu ponuku, skontrolujte, prečo sme to urobili.
Vašu ponuku môžeme odstrániť, ak porušuje pravidlá platné na webovej stránke (najmä Podmienky používania portálu Allegro). Najčastejšie ide o zakázané a obmedzené tovary, ako aj o ponuky porušujúce naše pravidlá vystavovania a opisov ponúk.
Ponuky tiež odstraňujeme automaticky po pozastavení účtu predajcu.
Vystavovanie ponúk, ktoré viackrát porušujú naše pravidlá, nás môže viesť k obmedzeniu alebo pozastaveniu vášho účtu Allegro. Ak vašu ponuku odstránime, vrátime vám náklady zaplatené za jej vystavenie úmerné k dĺžke zobrazenia ponuky na webovej stránke.
Ak odstránime vašu ponuku, skontrolujte, prečo sme to urobili. Môžete vystaviť novú ponuku, ak je v súlade s našimi pravidlami.
Ak chcete nahlásiť ponuky porušujúce Podmienky používania portálu Allegro, kliknite na [Nahláste porušenie pravidiel] v spodnej časti stránky s aktuálnou ponukou.
Duplicitné ponuky
Duplicitné ponuky môžeme predčasne ukončiť. V jednej podkategórii môžete vystaviť len dve ponuky s daným tovarom s parametrom Nová. V takýchto prípadoch ponecháme ponuku, ktorá sa teší väčšej pozornosti kupujúcich, s ohľadom na označenie Smart!, propagáciu ponuky, Allegro Ads, účasť v programe Super Cena a najvyššiu hodnotu GMV (Hrubá hodnota tovaru).
Ako kontrolujeme, či sú ponuky duplicitné
Berieme do úvahy:
- názvy ponúk
- ceny
- parametre (vrátane EAN)
- miniatúry.
Ponuky považujeme za duplicitné, ak sú vystavené tým istým predajcom a s rovnakými údajmi v kategóriách vystavených vyššie. Nezáleží na tom, že ponuky sú vystavené z rôznych účtov.
Ak ukončíme vaše ponuky, budeme vás informovať e-mailom. Takéto ponuky si môžete vyfiltrovať v záložke Môj sortiment. Ak sa počas prihlásenia vyskytnú problémy s prístupom k ukončenej ponuke, vymažte súbory cookies vo svojom prehliadači. Vrátime vám poplatky súvisiace so zdvojenými ponukami, ktoré sme ukončili, úmerné času, kedy boli viditeľné na portáli Allegro.
Kupujúci, ktorý chce získať prístup k ukončenej ponuke, bude presmerovaný na vašu aktívnu ponuku s rovnakým tovarom.
vzhľad: svetlý motív
