Svoju aktivitu na Allegre môžete ukončiť:

• odstúpením od zmluvy
• ukončením zmluvy.

Odstúpenie od zmluvy s Allegrom

Kedy môžete odstúpiť od zmluvy

Od zmluvy môžete odstúpiť – bez udania dôvodu – ak neuplynulo 14 dní od registrácie vášho účtu Allegro.

Ako odstúpiť od zmluvy

Ak chcete odstúpiť od zmluvy, podajte túto žiadosť. Následne od nás dostanete potvrdzovací e-mail.

Okamžite po odoslaní žiadosti stratíte prístup k svojmu účtu. Odhlásime vás a už sa späť neprihlásite.

Čo sa stane potom

Väčšinou vybavíme žiadosť okamžite – v priebehu niekoľkých minút. Môže nám to však trvať až 7 dní.

• ak ste zo svojho účtu nevykonali žiadne nákupy ani predaj – z našich systémov úplne a nenávratne vymažeme všetky vaše osobné údaje
• ak ste zo svojho účtu vykonali nákup alebo vystavili ponuku na predaj – vaše osobné údaje odstránime po uplynutí doby uvedenej v Zásadách ochrany osobných údajov

Ukončenie zmluvy so spoločnosťou Allegro

Kedy môžete ukončiť zmluvu

Zmluvu môžete vypovedať kedykoľvek – aj v prípade, že nespĺňate podmienky pre odstúpenie od zmluvy.

Ako ukončiť zmluvu

Ak chcete ukončiť zmluvu so spoločnosťou Allegro, podajte túto žiadosť. Tým ukončíte zmluvu, ktorú ste s nami pri vytváraní účtu uzavreli.

Čo sa stane potom

Od podania žiadosti začneme počítať výpovednú lehotu – 60 dní. Počas tohto obdobia sa budete môcť prihlásiť do svojho účtu a dokončiť otvorené nákupy alebo Diskusie. Väčšinu funkcií na platforme Allegro však nebudete môcť využívať, okrem iného napríklad nakupovanie alebo vystavovanie ponúk. Počas prvých 7 dní od začiatku výpovednej lehoty odstránime všetky ponuky, ktoré ste vystavili.

Po 60 dňoch bude vaša zmluva ukončená. Vaše osobné údaje odstránime po uplynutí doby uvedenej v Zásadách ochrany osobných údajov.

Kedy môžeme váš účet odstrániť

• ak opakovane porušíte Podmienky používania portálu Allegro alebo
• účtom, na ktorých sa neuskutočnil žiadny nákup ani predaj minimálne:

  • 5 rokov od registrácie účtu alebo
  • 10 rokov od poslednej transakcie na danom účte.

Čo to pre vás znamená

Pred ukončením zmluvy z dôvodu nedostatku nákupov alebo predajov vás o tom budeme informovať e-mailom. Ak následne do 30 dní nenakúpite alebo nepredáte na Allegre – zmluvu automaticky ukončíme. Znamená to, že odstránime váš účet a všetky údaje na ňom.

Čo by ste mali urobiť pred uplynutím výpovednej lehoty

• Vyplaťte vaše finančné prostriedky.
• Zaplaťte všetky pohľadávky voči spoločnosti Allegro.
• Ak máte otvorený fakturačný účet – vyrovnajte zostatok na účte Allegro a uzavrite ho v záložke Faktúry, alebo kliknite na tlačidlo [kontaktujte nás] pod týmto článkom.
• Ak máte predplatné – odhláste sa v záložke Predplatné.

Ak ste členom Allegro Smart! – túto službu na vašom účte deaktivujeme ihneď po odoslaní výpovede zmluvy. Do 14 dní vám vrátime peniaze za nevyužité obdobie členstva Allegro Smart! Peniaze prevedieme na účet, ktorý ste použili k platbe za službu. Opravnú faktúru vám pošleme e-mailom.