Záleží nám na vašom súkromí
Pomocou súborov cookie a súvisiacich technológií (napr. pixely, SDK), ako aj spracovaním vašich osobných údajov (vrátane jedinečných identifikátorov, údajov prehliadača), môžeme lepšie prispôsobiť zobrazovaný obsah vašim potrebám.Ak udelíte súhlas s ukladaním informácií na vašom koncovom zariadení a prístupom k údajom a ich spracovaním, a to aj na účely profilovania, ako aj trhovej a štatistickej analýzy, nájdete na portáli Allegro ľahšie presne to, čo hľadáte a potrebujete.Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Allegro a v niektorých prípadoch naši partneri (16 partnerov), medzi ktorých patria aj tzv. „Dôveryhodní partneri Europe IAB“ (9 partnerov). Informácie o účeloch spracovania osobných údajov našimi partnermi nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov.
My a naši partneri môžeme spracúvať osobné údaje na tieto účely:
Uchovávanie alebo prístup k informáciám na zariadení. Personalizovaná reklama a obsah, meranie reklamy a obsahu, prieskum cieľových skupín a vývoj služieb. Zaručenie bezpečnosti, predchádzanie a odhaľovanie podvodov a oprava porúch. Poskytovanie a prezentovanie reklamy a obsahu. Uloženie volieb ochrany osobných údajov a ich komunikácia. Porovnávať a spájať údaje z iných zdrojov údajov. Prepojenie rôznych zariadení. Identifikácia zariadení na základe informácií prenášaných automaticky.
Vaše osobné údaje sa spracúvajú aj preto, aby sme vám uľahčili používanie našich webových stránok.Účely spracovania sú podrobne opísané v nastaveniach, ktoré sa zobrazia po kliknutí na možnosť ZMENIŤ SÚHLASY a v Zásadách používania súborov cookie.Váš súhlas je dobrovoľný a platí 12 mesiacov. Môžete ho kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenia súborov cookie na hlavnej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.
Pomocou tejto možnosti môžete vybrať trh – Poľsko (allegro.pl), Česko (allegro.cz), Slovensko (allegro.sk) alebo Maďarsko (allegro.hu). Vďaka tomu si môžete prečítať článok vo vašom jazyku o pravidlách, ktoré platia na zahraničnom trhu. Ak si chcete prezerať články v inom jazyku, kliknite sem.
Ako vystaviť ponuky
Ako vytvoriť opis produktu
Do formulára na vystavenie ponuky pridáte obrázky tovaru a vytvoríte opis, ktorý sa prehľadne zobrazí na akomkoľvek zariadení. Môžete tiež upraviť rozloženie riadkov a formátovať text.
V editore si vytvoríte prehľadné opisy produktov, ktoré sa budú správne zobrazovať na všetkých zariadeniach – vrátane mobilných. Editor sa ľahko používa a umožňuje uverejňovať texty a obrázky v 5 rôznych rozloženiach.
Obrázky a opis z katalógu produktov Allegro
Po prepojení ponuky s produktom z katalógu produktov Allegro v ňom automaticky navrhneme jeho názov, obrázky, opis, kategóriu a niektoré parametre.
Vaše obrázky
Obrázky môžete pridať k opisu ponuky vo formulári vystavenia ponuky, v sekcii Obrázky a opis produktu, nad editorom opisu. Do galérie môžete pridávať iba obrázky z vášho zariadenia. Nie je možné pridávať obrázky z externých webových stránok. Obrázky pridané do galérie by mali spĺňať naše pravidlá.
Môžete pridať maximálne 16 obrázkov.
Vlastný opis v editore
Vy rozhodujete o vzhľade a dĺžke opisu. Opis vytvárate pridaním nasledujúcich riadkov, ktoré môžete umiestniť v rôznych rozloženiach.
Rozloženie opisu
Použite jednu z ikon v editore a vyberte si rozloženie, ktoré vás pre daný riadok zaujíma:
- iba text
- iba obrázok
- text a obrázok – text vpravo, obrázok vľavo
- text a obrázok – text vľavo, obrázok vpravo
- dva obrázky.
Viac riadkov
Ak chcete pridať ďalší riadok, kliknite na [pridať ďalší riadok]. Riadok môžete aj zopakovať kliknutím na [duplikovať riadok]. V duplicitnom riadku môžete stále meniť jeho rozloženie a obsah.
Pozícia riadkov
- odstrániť riadok
- duplikovať riadok
- posunúť riadok vyššie – jedným kliknutím presuniete celý riadok (blok) textu a/alebo obrázky vyššie v opise
- posunúť riadok nižšie – jedným kliknutím presuniete celý riadok (blok) textu a/alebo obrázky nižšie v opise
Formátovanie textu
Pri formátovaní textu vám pomôžu nasledujúce možnosti:
- štýl textu (základný text, nadpis 1, nadpis 2)
- tučné písmo
- odrážkový zoznam
- číslovaný zoznam
- vrátiť späť
- skúsiť znova.
Preklady
Každý opis ponuky môžete preložiť do nasledujúceho jazyka:
- anglický
- český
- ukrajinský
- poľský
- maďarský.
Pozrite sa, ako pridať automatické alebo vlastné preklady.
Ako vystaviť produkt
Ak chcete predávať na Allegre, musíte mať aktívny účet. Ak ho už máte, ponuku vystavíte pomocou formulára na vystavenie.
Ak chcete predávať na portáli Allegro, musíte mať účet Allegro. Ak ho ešte nemáte, vytvorte si ho a uveďte všetky potrebné informácie.
Ako vystaviť produkt
- Prejdite do formuláru na vystavenie. Nájdete ho v sekcii Sortiment v hlavnom menu Sales Center.
Produkty môžete vystaviť aj prostredníctvom záložky Môj sortiment. Po kliknutí na [pridať novú ponuku] vás presmerujeme do formuláru na vystavenie.
- Zadajte názov a kód EAN (GTIN) produktu. Môžete to urobiť manuálne alebo pomocou čítačky čiarových kódov.
Použite čítačku čiarových kódov
Ak takúto čítačku máte, naskenujte čiarový kód daného produktu a vyhľadajte ho tak rýchlejšie. Stačí, ak ju pripojíte do svojho počítača podľa pokynov v návode. Následne:
- vo formulári na vystavenie kliknite na pole, v ktorom vás žiadame o zadanie kódu EAN (GTIN)
- naskenujte čiarový kód produktu, ktorý chcete predávať.
Kliknite na [hľadať] a vyberte produkt zo zoznamu.
Ak tento kód nemáte, kliknite na Môj produkt nemá kód GTIN (EAN). Následne vás požiadame o zadanie názvu produktu.
- Ak produkt v našom katalógu máme – uvidíte navrhované produkty. Kliknite na príslušný produkt, ktorý chcete predávať. V ďalšom ho môžete zmeniť, pozrieť si jeho podrobnosti alebo nahlásiť nesprávne údaje.
Zistite, čo robiť v prípade, že daný produkt v našej databáze nemáme.
- Ak máte aspoň jednu šablónu ponuky, vyberte ju a použite pri vystavovaní ponuky.
- Kliknite na [vyplňte formulár] a pokračujte.
- Automaticky vyberieme kategóriu a niektoré parametre produktu. Navrhneme aj názov ponuky. Zistili sme, že to môže skrátiť čas potrebný na vystavenie ponuky až o polovicu. Ak používate šablónu ponuky, vyplníme za vás všetky polia, ktoré sú vyplnené aj v tejto šablóne.
- Ak chcete vystaviť viacero produktov ako sadu, môžete to urobiť v sekcii Produkty v ponuke. Na konci tejto sekcie uvidíte tlačidlo [pridať ďalší produkt]. Kliknutím naň vás presmerujeme do vyhľadávača, kde môžete vyhľadať ďalšie produkty a pridať ich do ponuky. Môžete pridať až 10 rôznych produktov. Ak je vaša sada hotová, kliknite na [pokračovať s X produktami]. Presmerujeme vás späť do formuláru.
- V sekcii Produkty v ponuke vyplňte údaje požadované nariadením GPSR, ako napríklad údaje o výrobcovi alebo zodpovednej osobe.
- Sekciu Obrázky a opis vyplníme údajmi z katalógu produktov Allegro. Obrázky a opis, ktorý sme pridali automaticky, môžete zmeniť.
Môžete taktiež pridať vlastný alebo strojový preklad v niekoľkých dostupných jazykoch. Ak tak neurobíte a vyberiete cenník s možnosťou doručenia do zahraničia, automaticky vašu ponuku preložíme do príslušného jazyka. Zistite viac.
- Sekcia Poznámky k nákupu (správa pre predajcu) umožňuje kupujúcim, aby vám v ponuke po zadaní objednávky zanechali dodatočné informácie.
- V ďalšej časti môžete pridať prílohy PDF – až 9 súborov (maximálne 1 súbor každého typu), každý s veľkosťou 20 MB. Typy súborov, ktoré môžete pridať, sú: sprievodca, podmienky propagácie, podmienky súťaže, časť knihy, návod na použitie, návod na montáž, návod hry, energetický štítok, inštrukcie s informáciami o bezpečnosti.
- Zadajte, kto si môže kúpiť ponuku. Všetci zákazníci alebo iba firemní zákazníci.
- V sekcii Doručenie a platba si vyberte cenník dopravy , čas odoslania, spôsob platby. Pridajte aj miesto, z ktorého produkt odosielate. Po pridaní cenníku dopravy vám zobrazíme sekciu, v ktore si môžete skontrolovať trhy, na ktorých vašu ponuku sprístupníme.
- V sekcii Cena pridajte cenu ponuky v príslušnej mene. Ak ste svoje ponuky sprístupnili aj na zahraničných trhoch, automaticky v nich nastavíme Prevodník cien. Špecifikujte, či vystavujete faktúry a ak áno, aké.
- V sekcii Skladové zásoby nastavte počet kusov produktu, ktorý máte na predaj. Môžete tu taktiež nastaviť dobu trvania ponuky a rozhodnúť sa, či chcete, aby sa po jej vypršaní znovu automaticky vystavila.
- V sekcii Podmienky predaja pridajte povinné podmienky ponuky, ako sú Podmienky vrátenia tovaru a Reklamačné podmienky. Môžete tiež poskytnúť informácie o záruke alebo doplnkových službách. Informácie v týchto nepovinných poliach nevyplníme automaticky. Ak máte iba jednu podmienku vrátenia tovaru alebo reklamačnú podmienku, automaticky ju pridáme do formulára na vystavenie. Ak máte viac než jednu podmienku – z rozbaľovacieho zoznamu vyberte tú správnu.
- Vyberte možnosti propagácie (dostupné len na allegro.pl).
- V sekcii Možnosti vystavenia sa môžete rozhodnúť, či danú ponuku chcete vystaviť okamžite alebo neskôr vo vami určenom dátume a čase.
- Kliknutím na [zobraziť náhľad ponuky] si pozriete zhrnutie a náhľad ponuky. Ak chcete ešte niečo zmeniť, kliknite na [späť do formuláru na vystavenie]. Ak všetko vyzerá dobre, kliknite na [vystaviť produkt]. Hotovo!
Všetky informácie o vystavenej ponuke nájdete v záložke Môj sortiment.
Ako vystaviť ponuku, ak sa produkt nenachádza v našej databáze
- Ak chcete vystaviť takúto ponuku, kliknite na Pokračovať bez výberu produktu.
- Vyberte si kategóriu, ktorú sme vám navrhli, vyberte ju manuálne alebo zadajte jej číslo.
- Následne vás presmerujeme do formulára na vystavenie. Zadajte názov ponuky, vlastnosti produktu a všetky nevyhnutné parametre.
Ak chcete, aby sme nový produkt pridali do katalógu produktov Allegro a prepojili ho s vašou ponukou, vyplňte čo najviac parametrov. Kupujúci ho tak nájdu oveľa jednoduchšie.
Ako spravovať vystavené ponuky
Ak si niekto kúpi produkt, ktorý ste vystavili, dozviete sa o tom v e-maile, ktorý doručíme na adresu, ktorú ste poskytli. Táto správa bude obsahovať aj údaje kupujúceho. Takúto správu vám pošleme aj v momente, keď si kupujúci vyberie spôsob doručenia a platby.
Ak si váš produkt nikto nekúpil, môžete ho vystaviť znova. V záložke Môj sortiment si vyberte príslušnú ponuku alebo ponuky. Následne kliknite na tlačidlo [dostupnosť] na zelenom paneli a vyberte možnosť [vystaviť alebo znovu vystaviť].
Ak ponuku chcete pred znovu vystavením ešte upraviť, kliknite na tri zvislé bodky na pravej strane ponuky. Z rozbaľovacieho zoznamu si potom vyberte:
- [upraviť] – pre ponuky vo formáte kúpiť teraz a inzeráty
- [vystaviť podobnú] – pre aukcie.
Ako rýchlo vystaviť niekoľko ponúk
Ak chcete vystaviť ponuky s podobnými parametrami alebo v podobnej kategórii – je to jednoduché.
Často vystavujete podobné ponuky? Vyskúšajte šablóny ponúk
Hodnoty vybraných polí vo formulári na vystavenie môžete uložiť ako šablónu ponuky. Vďaka tomu tieto polia automaticky vyplníme počas vystavovania ponuky. Zistite, ako pripraviť vašu prvú šablónu.
- Vyplňte formulár na vystavenie a vystavte jednu ponuku.
- Prejdite do záložky Môj sortiment. Kliknite na tri bodky umiestnené vedľa vybranej ponuky a vyberte vystaviť podobnú.
- Na stránke s vyplneným formulárom na vystavenie vykonajte prípadné opravy alebo úpravy a potvrďte vystavenie ponúk.
- Vráťte sa do záložky Môj sortiment, kde vystavíte rovnakú alebo podobnú ponuku.
Ponuky zdieľané na mnohých trhoch
Ak bola pôvodná ponuka zdieľaná na inom trhu, skopírujeme toto nastavenie do vašej novej ponuky. Pred potvrdením vystavenia ju môžete zmeniť vo formulári na vystavenie.
Ak má pôvodná ponuka pre vybrané trhy zapnuté cenové pravidlá, v novej ponuke povolíme rovnaké pravidlá pre rovnaké trhy. V prípade cenových pravidiel založených na Prevodníku cien, ak:
- zmeníte cenu v eurách v novej ponuke – ponukovú cenu zaktualizujeme v mene iných trhovísk podľa výmenného kurzu platného v Prevodníku cien v momente vystavenia
- nezmeníte cenu v eurách v novej ponuke – ponuková cena v mene iných trhovísk zostane rovnaká ako v pôvodnej ponuke. Cenu nebudeme prepočítavať podľa aktuálneho výmenného kurzu. Ak to chcete urobiť, najskôr zrušte začiarknutie a potom znova začiarknite možnosť Prevodník cien.
Ako vystavovať sady produktov
Uvedené produkty môžete pre kupujúcich spojiť do sád, napríklad telefón, puzdro a ochranné sklo. Týmto spôsobom zatraktívnite svoju ponuku a povzbudíte kupujúcich k väčším nákupom.
Ak predávate viacero kusov toho istého produktu v rámci jednej ponuky
Takéto ponuky s možnosťou kúpiť teraz automaticky označíme ako sady produktov. Urobíme to, ak vystavíte ponuky v nasledujúcich kategóriách:
- Kolesá (disky s pneumatikami)
- Pneumatiky
- Disky.
O každej z takýchto zmien vás budeme informovať e-mailom. Ponuky zahrnuté v balíku si môžete pozrieť aj na karte Môj sortiment. Použite filter sád v ponukách a vyberte si ponuky so sadou produktov.
Balíky produktov umožňujú kupujúcim nakupovať u vás rýchlejšie a jednoduchšie. Okamžite vidia, že ponuka je balík a počet kusov produktu, ktoré predávate. Príklad: V ponuke predávate 4 pneumatiky. Takúto ponuku označujeme ako Balík 4 kusov.
Ako vystavovať sady produktov
I. Ako premeniť ponuku na sadu
- Prejdite na formulár na vystavenie.
- Vo vyhľadávaní produktov nájdite prvý produkt, ktorý chcete pridať do svojej sady. Toto je váš hlavný produkt. To znamená:
- môžete vystaviť ponuku v kategórii vzťahujúcej sa na hlavný produkt alebo v podobnej kategórii
- kupujúci uvidia hlavné parametre produktu na stránke ponuky.
Príklad
Vystavíte smartfón v sade s puzdrom. Ako hlavný produkt si vyberiete smartfón. Ponuka je vystavená v kategórii: Elektronika – Telefóny a príslušenstvo – Smartfóny a mobilné telefóny. Ak si vyberiete puzdro ako hlavný produkt, ponuka sa zobrazí v kategórii: Elektronika – Telefóny a príslušenstvo – Príslušenstvo GSM – Puzdrá a kryty.
Čo ak si vyberiete nesprávny produkt
Kliknite na tri bodky na pravej strane jedného z ďalších produktov a vyberte možnosť Odstrániť produkt. Budete presmerovaní na vyhľadávanie produktov, kde si môžete vybrať, ktorý produkt chcete zo sady odstrániť. Tu môžete tiež odstrániť hlavný produkt – v takom prípade sa jeden z doplnkových produktov stane hlavným.
- Kliknite na [vystaviť váš tovar]. Hotovo! Kupujúcim sa vaša ponuka zobrazí v kategórii, do ktorej patrí hlavný produkt.
II. Ako vytvoriť sadu na základe existujúcich ponúk
Môžete tiež vytvoriť sadu založenú na existujúcich ponukách alebo ponukách, ktorých platnosť vypršala – a zároveň ich ponechať nezmenené.
- Otvorte kartu Môj sortiment. Vyberte ponuky, na základe ktorých chcete sadu vytvoriť. Ponuky je potrebné prepojiť s produktom z katalógu produktov Allegro.
- Rozbaľte možnosť Balík a kliknite na položku Vystaviť sadu viacerých kusov.
- Pomenujte sadu. V časti Podmienky ponuky vyberte cenník doručenia a vyplňte:
- počet produktov v sade – koľko kusov produktu získa kupujúci, ak nakúpi v jednej ponuke
- počet sád, ktoré máte na sklade. Napríklad, ak máte 5 sád so 4 kusmi produktu – do tohto poľa zadajte 5. Keď ich miniete, ponuka vyprší. Môžete znova vystaviť ponuku, ktorej platnosť vypršala.
- cenu sady.
- Ponechajte aktuálnu miniatúru alebo vyberte novú.
- Kliknite na [vytvoriť]. Hotovo! V prípade potreby môžete ponuku upraviť.
Ako vystaviť viacero kusov toho istého produktu
- Otvorte kartu Môj sortiment. Vyberte si ponuky, ktoré chcete premeniť na sady s viacerými kusmi.
- Rozbaľte možnosť Sady a vyberte možnosť Zmeniť ponuku na sadu s viacerými baleniami.
- V časti Podmienky ponuky uveďte:
- počet produktov v sade – počet kusov, ktoré kupujúci získa pri nákupe v rámci danej ponuky
- počet sád produktov – počet celých sád, ktoré máte na sklade. Ak klesne na nulu, vaša ponuka bude ukončená a ak doplníte zásoby – ponuka bude znovu vystavená.
Vedľa názvu produktu v zozname ponúk a na stránke produktu zobrazíme Balík X kusov. Do názvu ponuky uvedieme počet kusov, napr.: 24x HIT sóda 200 ml.
V sekcii Ostatné ponuky s touto sadou vám ukážeme ponuky len s rovnakými sadami – s rovnakým počtom kusov. Kupujúci tak nebudú porovnávať cenu sady s cenou jedného produktu.
Ako zobrazujeme parametre v ponukách so sadami produktov
Parametre popisujú iba hlavný produkt. V dôsledku toho kupujúci neuvidia parametre ďalších produktov v sade. Ak chcete, môžete ich zahrnúť do popisu. Sekciu Ďalšie parametre môžete upraviť len pre hlavný produkt.
Nezabudnite venovať pozornosť nasledujúcim trom parametrom:
- Stav: tento parameter môžete určiť len pre hlavný produkt. Rovnaká hodnota parametra sa automaticky nastaví pre všetky ostatné produkty v sade. Nemôžete to zmeniť.
- Počet produktov v sade: počet kusov produktu v jednej sade. Ak chcete použiť túto funkciu, vyberte si Predám viacero kusov tohto produktu v sade.
Vďaka tomuto parametru môžete vytvoriť sadu produktov s viacerými kusmi toho istého produktu. V jednej ponuke môžete napríklad predať dve balenia pier.
- Počet sád produktov v sekcii Nastavenia predaja: ide o počet celých sád, ktoré máte na sklade.
Ak predávate rovnaký produkt samostatne aj ako súčasť sady (to znamená, že ho predávate v dvoch alebo viacerých ponukách), neuvádzajte kombinovaný počet kusov, ktoré máte na sklade.
Neoverujeme kombinovaný počet kusov pre ponuky s rovnakým produktom. Po každej objednávke odpočítavame príslušný počet kusov iba z ponuky, z ktorej zákazník nakúpil. Preto si vždy skontrolujte, či máte na sklade dostatočný počet kusov produktu.
Čo ak sú parametre iných produktov v sade nesprávne
Ak si myslíte, že iné produkty v sade majú nesprávne parametre – nahláste chybu vo formulári žiadosti o zmeny v produktoch. Môžete to urobiť a navrhnúť zmenu kliknutím na [nahlásiť nesprávne informácie o produkte] vo formulári na vystavenie ponuky.
Ako spravovať sady produktov
Otvorte kartu Môj sortiment. V sekcii Podrobnosti ponuky:
- môžete filtrovať ponuky so sadami produktov alebo bez nich
- vedľa názvu ponuky uvidíte štítok Balík X produktov – pre ponuky so sadami produktov
- uvidíte všetky produkty v sade.
Ako kupujúci vidia sady produktov
Kupujúci môžu vidieť sady produktov na:
- zozname ponúk – uvidia štítok Balík X produktov alebo Balík X kusov a hlavný názov produktu
- zozname produktov – uvidia štítok Balík X produktov alebo Balík X kusov a hlavný názov produktu
- zozname ponuky produktov – v hornej časti zoznamu uvidia X ponúk tohto štítka sady a hlavného názvu produktu a nižšie – produkty v sade.
Čoskoro si budú môcť kupujúci vyfiltrovať ponuky, aby sa im zobrazili iba ponuky so sadami produktov.
Keď kupujúci klikne na danú sadu, bude presmerovaný na stránku produktu. Tam môžu vidieť informácie o sade produktov a počte produktov v sade, napríklad: Balík 5 produktov.
Na stránke produktu môže kupujúci vidieť:
- cenu za celú sadu
- zoznam produktov v danej sade spolu s hodnotením produktov
- ďalšie ponuky tejto sady
- hlavné parametre produktu
- vami napísaný opis sady produktov.
Často kladené otázky o sadách produktov
Aký je rozdiel medzi parametrom Počet produktov v parametri Sada a parametrom Množstvo, kde deklarujem, koľko kusov mám na sklade? A čo ďalšie podobné parametre, ako napríklad Počet kusov v balení?
Skontrolujte rozdiely medzi týmito parametrami v tabuľke nižšie:
| Parameter | Počet kusov v sade | Množstvo |
|---|---|---|
| Popis parametra | Počet kusov v sade Ide o počet kusov daného produktu v jednej sade. Tento parameter zobrazujeme pre každý produkt v sade. |
Množstvo Počet kusov na sklade. Ak klesne na nulu, vaša ponuka bude ukončená alebo prepísaná – v závislosti od vašich nastavení. |
Príklad: Vaša sada pozostáva z 1 produktu – balenie 4 pier. Jedna sada pozostáva z 2 kusov tohto produktu, čo znamená, že celkovo je k dispozícii 8 pier. Hodnota Počtu kusov v parametri sady je 2. Na sklade máte 10 takýchto sád, čo znamená, že máte 20 kusov produktu a 80 pier. Hodnota parametra Množstvo je: 10.
Prečo nemôžem zmeniť parametre pre iné produkty v sade?
Chceme zhromaždiť informácie o všetkých produktoch dostupných na portáli Allegro v Katalógu produktov Allegro. Preto vám parametre produktu doplníme, keď prepojíte vaše ponuky s Katalógom.
Ak si myslíte, že produkt, s ktorým chcete prepojiť svoju ponuku, obsahuje nesprávne informácie o produkte – môžete nás požiadať o ich aktualizáciu. Vašu správu overíme do 48 hodín. Pozrite sa, ako to funguje.
Musí sada produktov pozostávať iba z produktov, ktoré sú dostupné v Katalógu produktov Allegro?
Áno. Ak nemôžete nájsť svoj produkt v katalógu, môžete si ho vytvoriť. Vystavte ho v novej ponuke. Potom pridajte novovytvorený produkt do svojej sady.
Čo ak sú parametre produktu nesprávne a nemôžem ich zmeniť?
Požiadajte nás o aktualizáciu podrobností o produkte. Vašu správu overíme do 2 pracovných dní.
Aký názov ponuky mám dať ponuke so sadou produktov?
Nemusíte použiť slovo sada, pretože ho kupujúci uvidia vedľa názvu ponuky. Všetko, čo musíte urobiť, je spojiť názvy produktov v názve, napríklad: iPhone 8 + puzdro.
Ak váš názov prekračuje povolený počet znakov a potrebujete ho skrátiť, nezabudnite uviesť hlavný názov produktu. Pre popis zostávajúcich produktov v sade môžete napísať niečo ako + 3 inne produkty (+ 3 ďalšie produkty) alebo použiť kľúčové slová. Pozrite si nášho sprievodcu o tom, ako vytvoriť dobrý opis ponuky.
Poznámka: Okrem názvu ponuky automaticky vytvoríme aj názov sady. Kupujúci ho môžu vidieť okrem iného aj vo výsledkoch vyhľadávania filtrovaných tak, že zobrazujeme iba sady. Názov sady pozostáva z hlavného názvu produktu a voliteľne z poznámky + [x] inne produkty ([x] iné produkty).
Čo sa stane, ak produkt, ktorý mám v sade, zmizne z Katalógu alebo sa výrazne zmení?
- Ak ide o hlavný produkt – vašu ponuku odpojíme od všetkých produktov a budeme ju považovať za nekatalogizovanú. Nebudeme meniť názov ponuky, obrázky, parametre ani opis.
- Ak ide o iný produkt v rámci sady – odpojíme tento konkrétny produkt od sady. Nebudeme meniť názov ponuky, obrázky, parametre ani opis.
Ak odpojíme vašu ponuku od produktu, dáme vám o tom vedieť e-mailom.
Môžem vystaviť sadu produktov vytvorenú výrobcom?
Áno. V takom prípade nemusíte pridávať každý prvok tejto sady ako samostatný produkt. Sady vytvorené výrobcom majú svoje vlastné EAN (GTIN) kódy alebo kódy výrobcu. V Katalógu produktov ich označíme ako sady produktu hneď.
Ak použijete hotové sady produktov od výrobcu, môžete si byť istí, že produkty v sade sú konzistentné a navzájom sa dopĺňajú. Často sú balené spolu, napríklad v dekoratívnom obale s logom výrobcu. Vďaka tomu môžu byť pre zákazníkov atraktívnejšie.
Ako vybrať správnu kategóriu pre produkt
Zistite, čo treba zvážiť pri výbere vhodnej kategórie. Pozrite si tiež, ako a kedy môžete zmeniť kategórie vystavených produktov.
Prečo je dôležité vybrať správnu kategóriu
- Názvy kategórií označujú, aké produkty tam nájdete. Uľahčujú kupujúcim nájsť to, čo hľadajú.
- Na základe kategórie určujeme parametre, ktoré je potrebné vo vašej ponuke doplniť. Vďaka tomu môžeme zobraziť vaše ponuky, keď kupujúci používajú filtre. Zistite viac o parametroch.
Je potrebné vybrať kategóriu pre každý produkt
V mnohých prípadoch to nemusíte robiť. Keď do formulára zadáte názov alebo GTIN (EAN) produktu a vyberiete jeden z navrhovaných produktov – automaticky priradíme k vašej ponuke správnu kategóriu. Ak ju chcete zmeniť, kliknite na [upraviť]. Zistite viac.
Ak chcete vystaviť produkt, ktorý nie je zahrnutý v našom katalógu, v spodnej časti stránky kliknite na [pokračovať bez výberu produktu]. Vyberte si jeden z našich návrhov alebo vyberte kategóriu manuálne.
Ako vybrať správnu kategóriu pre produkt
- Vyberte si kategóriu, ktorá vám umožní čo najpresnejšie opísať produkt pomocou parametrov, ktoré sú k dispozícii. Ak takú kategóriu nenájdete, môžete produkt vystaviť do kategórie Ostatné.
- Uistite sa, že názov produktu zodpovedá názvu kategórie alebo iných produktov v nej uvedených.
- Vystavte svoje produkty v kategóriách, ktoré súvisia s ich zamýšľaným použitím. Príklad: vystavte masážne sviečky v kategórii pre sviečky a nie pre masážne zariadenia.
- Uistite sa, že ste vybrali správnu kategóriu, keď vystavujete:
- náhradné diely. Príklad: Ak predávate cievku rúry, vystavte ju ako súčiastku (Elektronika – Spotrebná elektronika a domáce spotrebiče – Vstavané domáce spotrebiče – Príslušenstvo a náhradné diely) a nie ako rúru (Elektronika – Spotrebná elektronika a domáce spotrebiče – Vstavaná domácnosť Spotrebiče – Rúry).
- príslušenstvo. Príklad: Ak predávate puzdro na tablet, vystavte ho ako príslušenstvo (Elektronika – Počítače – Tablety – Príslušenstvo) a nie ako tablet (Elektronika – Počítače – Tablety – Zariadenia).
Ako zmeniť kategóriu pre vystavenú ponuku
Ak vystavíte ponuku a neskôr sa rozhodnete, že kategória, ktorú ste si vybrali, je nevhodná, môžete ju v niektorých prípadoch zmeniť. Bude to možné, ak:
- od vystavenia ponuky neuplynulo 12 hodín
- nikto v tejto ponuke zatieľ nenakúpil.
Ako zmeniť kategóriu:
- Ponuku nájdete na karte Môj sortiment.
- Kliknite na tri bodky vedľa vybranej ponuky a kliknite na [upraviť].
- Prejdite do sekcii Kategória a kliknite na Upraviť.
- Vyberte novú kategóriu a v spodnej časti stránky kliknite na [uložiť].
vzhľad: svetlý motív
