Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
My i nasi partnerzy możemy przetwarzać dane personalne w celach:
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Cennik dostawy – ustawienia
Cenniki dostawy – tworzenie, edycja i podmiana
Cenniki dostaw ułatwiają zakupy oraz sprzedaż. Sprawdź, jak stworzyć, edytować i zmieniać cenniki dostaw w Twoich ofertach.
Dzięki cennikom dostawy nie musisz uzupełniać informacji o dostawie w każdej z ofert. Wystarczy, że utworzysz cennik, który potem łatwo i szybko dodasz do wybranej oferty.
Możesz utworzyć aż 250 różnych cenników i dodawać je na przykład w zależności od asortymentu. Każdemu z cenników nadaj nazwę, aby łatwo je rozróżnić. Zadbaj też o to, aby ustalić zasadę łączenia kosztów dostawy z różnych cenników. Dzięki temu przy każdym zakupie klient zobaczy właściwe koszty.
Jak utworzyć cennik dostawy
- Przejdź do zakładki Ustawienia dostawy.
- W części Cenniki dostaw kliknij [dodaj nowy cennik].
- Nazwij swój cennik – dzięki temu w przyszłości łatwo go zidentyfikujesz. Nazwę wpisz w polu Nazwa cennika.
Wybierz, skąd chcesz nadawać swoje zamówienia. Rozwiń wysyłam z i zaznacz kraj, z którego chcesz nadawać przesyłki lub wybierz opcję Wysyłka e-mail – w tej metodzie możesz zaznaczyć wybrane z 24 krajów, do których chcesz wysyłać.
Wybierz, dokąd chcesz nadawać swoje zamówienia – zaznacz kraj, do którego chcesz nadawać przesyłki i wybierz odpowiednie metody dostawy. Jeśli dodasz do cennika metody dostawy do Czech, Słowacji i Węgier oraz połączysz taki cennik z ofertami – automatycznie potraktujemy je jako jako już zgłoszone do udostępnienia na rynkach zagranicznych. Domyślnie ustawimy w nich regułę cenową Przelicznik cen.
- Uzupełnij pola Pierwsza sztuka i Maksymalna liczba sztuk.
Zanim zapiszesz cennik, w Podsumowaniu ustawień cennika zobaczysz:
- informacje o rynkach, na których udostępnimy oferty z tym cennikiem — jeśli pozytywnie przejdą weryfikację
- metody dostawy, które zaznaczysz – z podziałem na rynki
- dodatkową część Ceny ofert na rynkach – zobaczysz ją, gdy będziesz edytować cennik, który jest już podpięty do ofert.
- Na koniec kliknij [Zapisz]. Gotowe! Cennik jest już stworzony i możesz go dodawać do Twoich ofert.
Gdy zapiszesz cennik, przeniesiemy Cię z powrotem do zakładki Ustawienia dostawy i wyświetlimy informacje, że zleciliśmy udostępnianie ofert na dodatkowym rynku – jeśli edytowany był cennik, który jest podpięty do ofert.
Cennik dostawy utworzysz również przez API. Niektóre metody dostaw mogą mieć takie same nazwy na każdym z rynków – na przykład Allegro Kurier DPD. Dlatego przy integracji przez API zwróć uwagę też na pole Method ID.
Jak utworzyć nowy cennik dostawy na bazie istniejącego
Możesz dodawać kolejne cenniki dostawy za pomocą opcji [utwórz podobny]. Dzięki niej nie musisz w nowym cenniku dodawać wszystkich metod od początku.
Jak to działa
- Znajdź w Ustawieniach dostawy cennik, na bazie którego chcesz utworzyć nowy.
- Kliknij trzy kropki z prawej strony i wybierz [utwórz podobny]:
- Nadaj nazwę nowemu cennikowi i w razie potrzeby zmodyfikuj jego wybrane elementy.
- Kliknij [zapisz] – gotowe! Teraz możesz podpiąć cennik w ofertach.
Jak ustawić koszt dostawy w różnych walutach
Jeśli masz konto firmowe na Allegro, możesz sprzedawać zarówno na allegro.pl, jak i na rynkach zagranicznych.
W zależności od tego, jakie miejsce wysyłki i odbioru wybierzesz, w cennikach zobaczysz odpowiednie metody dostawy dla tego kierunku. Koszt dostawy ustalasz w danej walucie. Jeśli metoda dostawy dostępna jest na więcej niż jednym rynku, musisz uzupełnić ceny w każdej walucie osobno.
Jeśli chcesz ustawić cenę za metodę dostawy w dwóch walutach, możesz skorzystać z Kalkulatora walut. Dzięki temu przeliczysz koszt dostawy w różnych walutach dla wybranej metody.
Kliknij [ustaw cenę], aby ustawić przeliczoną cenę w swoich cennikach. Będzie to możliwe, jeżeli cena po przeliczeniu nie będzie wyższa od maksymalnej ceny, którą możesz ustawić w cennikach dla danej metody.
Dane, które są widoczne w Kalkulatorze walut, publikujemy na podstawie aktualnego kursu Europejskiego Banku Centralnego.
Jak edytować czas dostawy dla poszczególnych sposobów dostawy
W ofertach wyświetlamy przeciętny czas dostarczenia przesyłki dla poszczególnych metod dostawy. Jeśli jednak wiesz, że dla oferowanych przez Ciebie metod czas dostawy może być inny, to ustawisz go ręcznie podczas tworzenia lub edycji cennika.
Domyślny czas dostawy zmienisz dla metod:
- Przesyłka kurierska
- Paczka pocztowa ekonomiczna
- Paczka pocztowa priorytetowa
- List polecony ekonomiczny
- List polecony priorytetowy
- List ekonomiczny
- List priorytetowy.
W tym celu kliknij na czas dostawy wyświetlany przy danej metodzie, wpisz własny termin i kliknij [zapisz].
Jak uzupełnić cennik dostawy dla przesyłek z zagranicy
Jeśli Twoje konto jest zarejestrowane na zagraniczne dane, możesz łatwo wybrać w cenniku metody dostawy dla przesyłek z zagranicy do Polski.
- Przejdź do zakładki Ustawienia dostawy.
- W części Cenniki dostaw kliknij [dodaj nowy cennik] lub [zmień] przy cenniku, który chcesz edytować – zaznacz, skąd chcesz wysyłać przesyłki.
- Wybierz metodę wysyłki.
- Kliknij [zapisz] i gotowe!
Dla większości tych metod możesz ustawić samodzielnie domyślny czas przewozu. Dowiedz się więcej.
Jak dodać cennik do nowo wystawianej oferty
W formularzu wystawiania znajdziesz część Dostawa i płatność, a w niej pozycję Cennik dostawy. Kliknij na rozwijaną listę i wybierz jeden z Twoich cenników.
Gdy dodasz cennik dostawy do oferty – wyświetlimy Ci sekcję, w której sprawdzisz, na których rynkach pokażemy Twoją ofertę.
Jak zmienić cennik w trwających ofertach
- Przejdź do zakładki Mój asortyment i zaznacz oferty, w których chcesz podmienić cennik.
- Najedź na [edytuj] i kliknij na [cennik dostaw].
- Wybierz cennik, który chcesz przypisać do wybranych ofert i kliknij [zapisz].
W dodatkowym oknie wyświetlimy Ci informację o liczbie ofert, w których zmieniasz cennik dostaw. Część ofert lub wszystkie jednocześnie udostępnimy na dodatkowych rynkach. Jeżeli wcześniej nie wpiszesz ceny produktu w walucie rynku – w udostępnianych ofertach domyślnie zaznaczymy regułę cenową Przelicznik cen.
- Kliknij [zapisz] lub [zapisz i udostępnij oferty].
Powyższy sposób działa także, gdy chcesz podmienić cennik tylko w jednej ofercie. Po prostu zaznacz ją i dalej postępuj tak, jak w instrukcji.
Warto wiedzieć
Edycja cenników jest dostępna w ofertach z opcją kup teraz. W przypadku licytacji, zmiana możliwa jest do momentu pojawienia się w niej licytantów.
Jak usunąć szablon cennika dostawy
Jeśli chcesz usunąć szablon cennika, którego już nie używasz:
- Przejdź do zakładki Ustawienia dostawy i odszukaj na liście cennik, który chcesz usunąć.
- Kliknij ikonę z trzema kropkami po prawej stronie i wybierz [usuń cennik].
- Kliknij [usuń]. Gotowe!
Jeśli do usuwanego cennika są przypisane oferty – wybierz z listy inny cennik, który go zastąpi, a następnie kliknij [usuń]. Możesz zastąpić usuwany cennik wyłącznie takim, który zawiera metody dostawy do tych samych krajów.
Przykład 1:
W usuwanym cenniku, do którego masz przypisane oferty, udostępniasz metody dostawy do Polski, Czech i Słowacji. Oznacza to, że Twoje oferty są dostępne też na rynkach zagranicznych. Żeby zastąpić ten cennik innym – pokażemy Ci do wyboru wyłącznie inne Twoje cenniki, które również zawierają metody dostawy do Polski, Czech i Słowacji.
Przykład 2:
W usuwanym cenniku, do którego masz przypisane oferty, udostępniasz tylko metody dostawy na terenie Polski. Żeby zastąpić ten cennik innym – pokażemy Ci do wyboru wyłącznie inne Twoje cenniki, które zawierają metody dostawy na terenie Polski.
Przypisywanie ofert do innego cennika może potrwać do kilku godzin.
Jeżeli chcesz usunąć cennik, do którego jest przypisanych więcej niż 1000 ofert:
- Przejdź do zakładki Mój asortyment i przypisz oferty do innego cennika. Sprawdź, jak możesz to zrobić.
- Następnie wróć do Ustawień dostawy i przy cenniku, który chcesz usunąć, wybierz ponownie [usuń cennik].
Co zobaczysz na liście cenników
Na liście cenników możesz sprawdzić, czy spełniają one warunki Allegro Smart! na każdym z rynków.
Gdy zobaczysz przy nazwie cennika informację:
- Smart!– oznacza to, że cennik spełnia wymagania Allegro Smart! na wybranym lub na obu rynkach
- bez Smart! – oznacza to, że cennik nie spełnia wymagań Allegro Smart! na wybranym lub na obu rynkach
- Cennik z wysyłką e-mail – oznacza to, że cennik nie będzie spełniać warunków Smart!, bo wysyłka elektroniczna jest zawsze darmowa.
Gdy najedziesz kursorem na tę informację, zobaczysz więcej szczegółów.
Z listy cenników możesz przejść również do listy ofert, w których podpięty jest dany cennik. Aby to zrobić, kliknij [Zobacz oferty] przy wybranym cenniku. Przejdziesz wtedy bezpośrednio do zakładki Mój asortyment z włączonym filtrem cennik dostaw.
Czym jest kreator cenników Smart!
Dzięki kreatorowi łatwo, szybko i wygodnie utworzysz cennik, który spełnia warunki Allegro Smart!
Do kreatora możesz przejść, gdy w zakładce Ustawienia dostawy:
- tworzysz lub edytujesz nowy cennik. Wystarczy, że klikniesz [dostosuj cennik] na komunikacie, który zobaczysz na górze strony.
- na liście cenników najedziesz kursorem na cennik, który nie spełnia warunków Allegro Smart! Wystarczy, że klikniesz [dostosuj cennik] na komunikacie, który zobaczysz przy tym cenniku.
W kreatorze w czterech prostych krokach utworzysz cennik, który spełni warunki Allegro Smart!
- W pierwszym kroku dowiesz się, co musisz zrobić, aby zyskać oznaczenie Smart!
- W drugim kroku wybierzesz kurierskie metody dostawy.
- W trzecim kroku wybierzesz metody dostawy do punktów odbioru i/lub automatów paczkowych.
- W czwartym kroku zobaczysz podsumowanie. Wyświetlimy Ci listę metod, które udostępniasz w ramach tego cennika. Dowiesz się też, czy ten cennik spełnia warunki Allegro Smart!
Najczęściej zadawane pytania
Jak mogę sprawdzić, które metody dostawy udostępniam na polskim rynku i rynkach zagranicznych?
Sprawdzisz to w podglądzie swoich cenników dostaw. Jeśli przy danym cenniku dostawy klikniesz [podgląd], zobaczysz uproszczony wygląd cennika dostaw.
Znajdziesz tutaj podział na rynki sprzedaży. Dzięki temu zobaczysz podstawowe informacje o wybranych metodach dostawy i cenie przesyłki oraz sprawdzisz, które z nich będą widoczne w ofertach na danym rynku.
Jeśli klikniesz [więcej] zobaczysz również kolejne kolumny, które domyślnie w podglądzie są ukryte:
- Limity przesyłki – maksymalna liczba sztuk
- Limity przesyłki – maksymalna waga
- Kolejna sztuka w paczce.
Co to jest maksymalna liczba sztuk w paczce?
Kiedy tworzysz cennik dostaw, wybierasz metody dostawy, które chcesz udostępnić kupującym podczas zakupów. Wypełniasz wtedy takie pola, jak:
- Pierwsza sztuka – opłata za przesyłkę, która zostanie naliczona kupującemu przy zakupie co najmniej 1 sztuki.
- Maksymalna liczba sztuk w paczce – liczba sztuk, jaką możesz wysłać w ramach jednej przesyłki. W tym polu podaj taką liczbę sztuk, którą faktycznie jesteś w stanie zmieścić i spakować w ramach jednej przesyłki.
- Dopłata za kolejną sztukę – kwota, jaka zostanie doliczona do kosztów dostawy za kolejny przedmiot, w ramach jednej przesyłki.
Zobacz to na przykładach:
Jeśli opłata za pierwszą sztukę wynosi 10 zł, w paczce może być 5 sztuk i zostanie ustawiona dopłata 1 zł, wtedy przy zamówieniu:
- 1 sztuki – opłata wyniesie 10 zł za dostawę
- 2 sztuk – opłata wyniesie 10 zł + 1 zł = 11 zł za dostawę
- 3 sztuk – opłata wyniesie 10 zł + 1 zł + 1 zł = 12 zł za dostawę
- 5 sztuk – opłata wyniesie 10 zł + 1 zł + 1 zł + 1 zł + 1 zł = 14 zł za dostawę
- 6 sztuk – opłata wyniesie 10 zł + 1 zł + 1 zł + 1 zł + 1 zł + 10 zł (kolejna paczka) = 24 zł za dostawę
- 7 sztuk – opłata wyniesie 10 zł + 1 zł + 1 zł + 1 zł + 1 zł + 10 zł (kolejna paczka) + 1 zł = 25 zł za dostawę
Jeśli opłata za pierwszą sztukę wyniesie 10 zł, w paczce maksymalnie 5 sztuk i dopłata za kolejną sztukę 0 zł, wtedy przy zamówieniu:
- 1-5 sztuk – koszt dostawy wyniesie 10 zł
- 6-10 sztuk – koszt dostawy wyniesie 20 zł
- 11-15 sztuk – koszt dostawy wyniesie 30 zł.
Czym jest maksymalna waga paczki i jak ją określić?
Maksymalna waga paczki jest kolejną wartością, na podstawie której określamy koszty dostawy zamówienia. W cennikach dostawy możesz ustawić jej wartość z zakresu od 5 do 700 kg. Ustawisz ją w zakładce Ustawienia dostawy albo przez API.
To, czy podasz maksymalną wagę paczki, zależy wyłącznie od Ciebie.
Maksymalną wagę paczki określisz dla metod dostawy:
- Allegro Kurier UPS
- Allegro Kurier UPS pobranie
- Allegro Kurier DPD
- Allegro Kurier DPD pobranie
- Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup
- Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup pobranie.
Gdy w cenniku ustawisz jednocześnie wartości: maksymalną liczbę sztuk w paczce i maksymalną wagę paczki, uwzględnimy każdą z nich. Jeśli zamówienie przekroczy jedną z tych wartości, naliczymy kupującemu koszt kolejnej przesyłki.
Maksymalną wagę paczki uwzględniamy w kosztach dostawy tylko wtedy, gdy w ofercie z danym przedmiotem podasz parametr Waga produktu z opakowaniem jednostkowym. Jeśli tego nie zrobisz, koszt dostawy naliczymy na podstawie maksymalnej liczby sztuk w paczce.
Przykład:
Sprzedajesz karmę dla psów, która wraz z opakowaniem waży 2 kg. W cenniku dostawy dla metody Allegro Kurier DPD określasz następujące parametry:
- cena pierwszej sztuki w paczce – 12,99 zł
- maksymalna liczba sztuk w paczce – 4
- maksymalna waga paczki – 5 kg.
Klient kupuje 3 opakowania karmy z oferty, które razem ważą 6 kg. Zamówienie przekroczyło maksymalną wagę paczki, którą określasz jako 5 kg. Za wysyłkę takiego zamówienia płaci 2 x 12,99 zł, czyli 25,98 zł. Naliczamy więc koszt kolejnej paczki – pomimo że maksymalna liczba sztuk w paczce to 4.
Jaki będzie koszt dostawy, gdy klient w ramach jednego zamówienia kupi w kilku moich ofertach?
Łączenie cenników i kosztów dostawy pozwala automatycznie wyliczyć koszt przesyłki, jeśli kupujący zrobi zakupy w kilku Twoich ofertach. Połączymy je, gdy we wszystkich ofertach, w których kupujący złoży zamówienie, udostępniasz przyjemniej jedną wspólną metodę dostawy:
- Łączenie kosztów: jeśli występuje wspólna metoda, ale nie wszystkie jej ustawienia są identyczne w ofertach, łączymy koszty dostawy dla tej metody zgodnie z ustawieniami sprzedającego.
- Łączenie cenników: jeśli wszystkie ustawienia dla tej wspólnej metody dostawy są identyczne, uznajemy, że wszystkie oferty mają jeden cennik.
Zadbaj o to, żeby w każdej ofercie udostępniać przynajmniej jedną wspólną metodę dostawy oraz ustal zasadę łączenia kosztów dostawy z różnych cenników. Dzięki temu przy każdym zakupie kupujący zobaczy właściwe koszty dostawy.
Jak zmienić sposób łączenia kosztów dostawy:
- Przejdź do zakładki Ustawienia dostawy.
- W sekcji po prawej stronie Koszty dostawy dla kupującego kliknij [zmień].
- Wybierz jeden z dostępnych sposobów łączenia kosztów dostawy.
Sposób obliczania kosztów dostawy ustawisz osobno w wybranej sekcji dla każdego rynku.
Dlaczego kupujący miał darmową dostawę, choć zamówił przesyłkę zagraniczną?
Pierwsza możliwość: masz ustawioną w cenniku dostaw kwotę 0 zł dla danej metody dostawy zagranicznej.
Druga możliwość: masz ustawioną darmową dostawę zagraniczną dla zamówień od pewnej kwoty (na przykład od 300 zł). Oznacza to, że dla zamówień od podanej przez ciebie kwoty (na przykład o wartości 300 zł i droższych) wszystkie przesyłki zagraniczne będą dla kupującego darmowe.
Darmowa dostawa dla kupującego jest opcją, którą ustawiasz z poziomu swojego konta, nie z poziomu cennika. Dotyczy ona wszystkich ofert, które wystawiasz – niezależnie od wybranego w nich cennika.
Warunki darmowej dostawy ustawisz osobno dla każdego rynku i w innej walucie.
Możesz ustawić inne warunki dostaw dla wysyłki w kraju i za granicę lub całkiem wyłączyć opcję darmowej dostawy.
Ustawienia swojego konta możesz zmienić w zakładce Ustawienia dostawy.
Dlaczego moje zamówienie nie ma określonej metody i kosztów dostawy?
Dzieje się tak w 3 sytuacjach:
- jeśli ustawisz opcję klient ma możliwość wpisania innego kosztu dostawy w zakładce Ustawienia dostawy, w sposobach łączenia kosztów dostaw
- jeśli oferty, w których kupujący składa zamówienie, nie mają ani jednej wspólnej metody dostawy
- jeśli kupujący zamawia przedmioty z różnych ofert, w których wspólną metodą dostawy jest jedynie Odbiór osobisty w punkcie sprzedawcy.
Wtedy koszt dostawy musisz ustalić z kupującym.
Przykład:
Oferta 1 ma metody: Allegro Paczkomaty InPost i Allegro Kurier24 InPost.
Oferta 2 ma metody: Paczkomaty InPost i Kurier DPD.
Oferty nie mają wspólnej metody dostawy, więc kupującemu wyświetlimy opcję Dostawa i jej koszt ustalane z sprzedającym.
Jeśli nie chcesz dostawać zamówień bez określonej metody i kosztów dostawy, we wszystkich swoich ofertach udostępnij przynajmniej jedną wspólną metodę dostawy. Dzięki temu kupujący nie będzie samodzielnie wpisywał kosztu dostawy.
W jakiej walucie muszę ustawić ceny za metody dostawy, jeśli chcę sprzedawać na wielu rynkach?
Jeśli w swoich cennikach masz metody dostawy za granicę, możesz wysyłać produkty do Polski oraz do innych krajów. Cenę za wysyłkę zagraniczną podaj w walutach odpowiednich dla wszystkich rynków, na których sprzedajesz. Kupujący na allegro.pl zobaczą ceny w złotówkach, a kupujący na innych rynkach ceny w odpowiedniej walucie.
Czy dodanie cen za metody dostawy w różnych walutach jest jednoznaczne z wystawianiem ofert na allegro.pl i na rynkach zagranicznych?
Nie. Dla wszystkich metod dostawy, które są dostępne też na innych rynkach musisz podać cenę w złotówkach i odpowiedniej walucie. Jednak o tym, które oferty chcesz udostępnić do sprzedaży na rynkach zagranicznych, zdecydujesz z poziomu danej oferty. Zrobisz to na przykład w zakładce Mój asortyment. Sprawdź, jak działa udostępnianie ofert na kilku rynkach.
Czy muszę dodawać osobne cenniki dostaw, jeśli swoje oferty udostępniam na rynkach zagranicznych lub wysyłam za granicę do innych krajów?
Nie. W jednym cenniku dostawy możesz umieścić wszystkie metody, którymi chcesz nadawać swoje przesyłki:
- na terenie Polski
- z Polski za granicę
- z zagranicy do Polski.
Kupujący zobaczą tylko te metody, które są dostępne na danym rynku sprzedaży. W podglądzie cennika dostawy możesz sprawdzić, które metody zobaczą kupujący na allegro.pl, a które na rynkach zagranicznych.
Wysyłam za granicę. Dlaczego przy niektórych metodach dostawy za pobraniem widzę cenę tylko w innej walucie niż złotówki?
Jeżeli sprzedajesz na allegro.pl i wysyłasz przesyłki z Polski za granicę, nie możesz skorzystać z metod dostaw kurierem za pobraniem. Ta opcja jest dostępna tylko w przypadku, jeśli swoje oferty udostępniasz na rynkach zagranicznych. Możesz dla nich podać cenę w odpowiedniej walucie, którą kupujący zobaczą na danym rynku.
Gotowe cenniki – czym są i jak działają
Gotowy cennik dostawy stworzysz w kilku prostych krokach, a my zadbamy o jego aktualność.
Od 3 lipca nowy wygląd cenników udostępniamy stopniowo kolejnym grupom sprzedających.
Sprzedający, którym udostępnimy nowy wygląd, nadal mogą korzystać z dotychczasowych cenników. Nie zmienimy też wyglądu ich cenników ani metod dostaw, które mają już ustawione w ofertach.
Nowy wygląd cenników dostaw udostępnimy wszystkim sprzedającym w najbliższych miesiącach.
Czym są gotowe cenniki
To uproszczony sposób, dzięki któremu w kilku prostych krokach stworzysz cennik dostawy. Wystarczy, że określisz kraj wysyłki i sprzedaży oraz wybierzesz szablon cennika – a my automatycznie uzupełnimy resztę informacji:
- stworzymy dla Ciebie cennik z odpowiednimi metodami dostaw, w którym zawsze automatycznie ustawimy maksymalne ceny za dostawę dla tych metod
- jeśli wprowadzimy zmiany w metodach dostawy, będziemy aktualizować taki cennik automatycznie – zgodnie z wybranymi przez Ciebie ustawieniami (kraj wysyłki, kraj sprzedaży, rodzaj asortymentu).
Jakie korzyści dają Ci gotowe cenniki
- Twoje cenniki zawsze będą Smart! – gotowe cenniki zawsze będą spełniały warunki Allegro Smart! na każdym rynku.
- Zawsze aktualne stawki za dostawę – w cennikach automatycznie ustawimy maksymalne ceny za dostawę, a jeśli stawki się zmienią – zaktualizujemy je.
- Zawsze aktualne metody dostaw – gdy udostępnimy nowe metody dostawy, które spełniają warunki określone dla Twojego cennika, to automatycznie je do niego dodamy.
Jak stworzyć gotowe cenniki dostawy
- Przejdź do zakładki Ustawienia dostawy.
- W części Cenniki dostaw kliknij [dodaj nowy cennik].
Wybierz kraj, z którego będziesz nadawać przesyłki. Możesz wybrać tylko jeden kraj wysyłki. Jeśli chcesz wysyłać z innych krajów – stwórz osobne cenniki dla każdego z nich.
Na tym etapie możesz też wybrać wysyłkę elektroniczną.
Twoje oferty będą zawsze widoczne na rynku lokalnym – czyli tym, na którym masz zarejestrowane konto.
Zdecyduj, czy chcesz sprzedawać też za granicę:
- w części Rynki zagraniczne – wybierzesz rynki, na których działa Allegro
- w części Pozostałe kraje – wybierzesz 20 innych rynków europejskich.
Jeśli wybierzesz inny kraj wysyłki niż ten, na którym masz zarejestrowane konto – przekierujemy Cię do formularza dla cenników niestandardowych.
Wybierz szablon cennika w zależności od tego, jaki asortyment oferujesz.
- Mały asortyment – wybierz ten szablon, jeśli chcesz nadawać swoje przesyłki:
- kurierem
- do automatów paczkowych
- do punktów odbioru.
- Średni asortyment – wybierz ten szablon, jeśli chcesz nadawać standardowe przesyłki kurierskimi metodami dostawy.
- Duży asortyment – wybierz ten szablon, jeśli chcesz nadawać duże przesyłki kurierskimi metodami dostawy. Duże przesyłki to takie, które mieszczą się w limitach przesyłek standardowych dla poszczególnych przewoźników – nie są to przesyłki ponadwymiarowe.
- Mały asortyment – wybierz ten szablon, jeśli chcesz nadawać swoje przesyłki:
Jeśli żaden z szablonów Ci nie odpowiada – możesz stworzyć niestandardowy cennik. Za jego aktualizację będziesz odpowiadać samodzielnie.
- Nazwij swój cennik.
- Dopasuj cennik do swoich potrzeb.
a) Gdy klikniesz Zmień przewoźników i sprawdź opłaty, możesz:
- sprawdzić i zmienić przewoźników – ale tylko w taki sposób, aby cennik nadal spełniał wymagania Smart! dla danego rynku
Przykład 1: Sprzedajesz na allegro.pl. Nie możesz wyłączyć programu Allegro Delivery, bo jest on jednym z warunków, jakie musi spełniać cennik, aby być Smart! na allegro.pl.
Przykład 2: Sprzedajesz na allegro.sk. Zgodnie z warunkami Smart! na rynku słowackim, możesz zdecydować, z którym przewoźnikiem chcesz współpracować i wyłączyć pozostałe metody dostawy.
sprawdzić w zakładce Opłaty sprzedającego, jakie opłaty pobierzemy od Ciebie za przesyłki Allegro Smart!
sprawdzić w zakładce Opłaty sprzedającego, jakie opłaty pobierzemy od Ciebie za przesyłki Allegro Smart!
sprawdzić w zakładce Wagi i wymiary maksymalne wymiary i wagę przesyłek dla poszczególnych przewoźników.
b) Zdecyduj, czy chcesz oferować opcję płatności za pobraniem – wtedy włączymy ją dla wszystkich metod w cenniku, w których ta opcja jest dostępna.
Opcję płatności za pobraniem możesz wyłączyć tylko na allegro.pl. Na innych rynkach nie możesz jej wyłączyć, bo jest jednym z warunków Allegro Smart!
c) Zdecyduj, czy chcesz oferować opcję odbioru osobistego. Adresy punktów odbioru podasz w zakładce Punkt odbioru osobistego.
d) Określ liczbę paczek, które są Ci zwykle potrzebne do wysyłki zamówień z danym asortymentem.
Stała – wybierz tę opcję, jeśli zwykle wysyłasz zamówienia w jednej paczce i potrzebujesz jednej etykiety. Jeśli będziesz potrzebować więcej etykiet – musisz je opłacić.
Zmienna – wybierz tę opcję, jeśli zwykle wysyłasz zamówienia w kilku paczkach i potrzebujesz wielu etykiet. Liczba darmowych etykiet będzie zależała od tego, jak określoną masz maksymalną liczbę sztuk w paczce.
- Przejdź do podsumowania. Sprawdź, czy wszystko się zgadza. Jeśli tak – kliknij [zapisz]. Jeśli chcesz coś poprawić, wróć do poprzednich kroków. Gotowe!
Jak edytować gotowe cenniki
- Przejdź do części Cenniki dostaw w zakładce Ustawienia dostawy.
- Wyszukaj na liście cennik, który chcesz edytować i kliknij [zmień].
- Przeniesiemy Cię do zakładki Ustawienia.
- Wprowadź zmiany i przejdź do Podsumowania.
- Zapisz cennik i gotowe!
Jak dodać gotowe cenniki ofert
Gotowe cenniki do nowych i aktywnych ofert dodasz tak samo, jak dotychczas. Przejdź do artykułu ze szczegółami.
Jak usunąć gotowe cenniki
- Przejdź do zakładki Ustawienia dostawy i odszukaj na liście cennik, który chcesz usunąć.
- Kliknij ikonę z trzema kropkami po prawej stronie i wybierz [usuń cennik].
- Kliknij [usuń]. Gotowe!
Jeśli do cennika masz przypisane oferty
Jeśli do cennika, który chcesz usunąć, są przypisane oferty – wybierz z listy inny cennik, który go zastąpi, a następnie kliknij [usuń]. Możesz zastąpić usuwany cennik wyłącznie takim, który zawiera metody dostawy do tych samych krajów.
Sprawdź co zrobić, jeśli do cennika masz przypisane więcej niż 1000 ofert.
Przypisywanie ofert do innego cennika może potrwać do kilku godzin.
Przykład 1: W usuwanym cenniku, do którego masz przypisane oferty, udostępniasz metody dostawy do Polski, Czech i Słowacji. Oznacza to, że Twoje oferty są dostępne też na rynkach zagranicznych. Żeby zastąpić ten cennik innym – pokażemy Ci do wyboru wyłącznie inne Twoje cenniki, w których również udostępniasz metody dostawy do Polski, Czech i Słowacji.
Przykład 2: W usuwanym cenniku, do którego masz przypisane oferty, udostępniasz tylko metody dostawy na terenie Polski. Żeby zastąpić ten cennik innym – pokażemy Ci do wyboru wyłącznie inne Twoje cenniki, w których udostępniasz metody dostawy na terenie Polski.
Czy mogę stworzyć nowy gotowy cennik na bazie innego cennika?
Nie, z opcji [utwórz podobny] skorzystasz tylko, gdy tworzysz cennik tak, jak dotychczas. Sprawdź szczegóły.
W gotowych cennikach nie musisz samodzielnie wybierać metod dostawy. Automatycznie dopasowujemy je do rodzaju asortymentu, jaki chcesz sprzedawać.
Czy w gotowym cenniku mogę edytować czas dostawy?
W gotowych cennikach proponujemy tylko metody rozliczane sposobem Allegro Standard, w których nie możesz edytować czasu dostawy. Jeśli chcesz udostępniać kupującym metody, w których możesz zmieniać czas dostawy – skorzystaj z cenników niestandardowych.
Skąd mam wiedzieć, jaką liczbę paczek potrzebnych do spakowania zamówienia mam ustawić: stałą czy zmienną?
Liczbę paczek, potrzebnych do spakowania zamówienia, określasz na podstawie tego, czy Twój asortyment zwykle pakujesz do jednej paczki czy do kilku.
Stała – wybierz tę opcję, jeśli zwykle wysyłasz zamówienia w jednej paczce i potrzebujesz jednej etykiety. Jeśli będziesz potrzebować więcej etykiet – musisz je opłacić.
Zmienna – wybierz tę opcję, jeśli zwykle wysyłasz zamówienia w kilku paczkach i potrzebujesz wielu etykiet. Liczba darmowych etykiet będzie zależała od tego, jak określoną masz maksymalną liczbę sztuk w paczce.
Uwaga: W gotowym cenniku nie podajesz maksymalnej liczby sztuk w paczce dla poszczególnych metod, ale dla wszystkich metod z danej opcji dostawy w cenniku – czyli na przykład dla wszystkich metod kurierskich.
Przykład: Sprzedajesz asortyment, który zwykle pakujesz i wysyłasz w jednej paczce, więc wybierasz opcję liczby paczek: Stała. Nie musisz wtedy ustawiać liczby paczek samodzielnie dla każdego przewoźnika osobno.
Za dostawę tej przesyłki poza Allegro Smart! płaci kupujący, a za dostawę w Allegro Smart! pobieramy od Ciebie opłatę według cennika.
Jeśli masz wybraną w cenniku opcję liczby paczek Stała, a zamówienie wysyłasz w kilku paczkach – musisz opłacić dodatkowe etykiety samodzielnie.
Czasy przewozu w cennikach dostaw – informacje dla sprzedających
Czas przewozu to czas transportu Twoich przesyłek – od zeskanowania paczki przez kuriera do odebrania przez kupującego.
Czas przewozu to czas transportu Twoich przesyłek. Między innymi na jego podstawie wyliczamy przewidywany czas dostawy, który wyświetlamy w Twoich ofertach.
Dla większości metod dostawy informacje o czasie przewozu uzupełniamy automatycznie w cennikach dostaw i aktualizujemy je na bieżąco. Podajemy je na podstawie naszych analiz oraz deklaracji przewoźników.
Sprawdzisz je w swoich cennikach dostawy przy każdej metodzie, którą zaznaczysz w:
- zakładce Ustawienia dostawy
- formularzu wystawiania, jeśli wypełnisz sposoby dostawy ręcznie.
Sprawdź aktualne czasy przewozu
Przejdź do tabeli, w której znajdziesz aktualne czasy przewozu dla poszczególnych metod dostawy.
Dla niektórych metod dostawy możesz edytować czas przewozu.
Jak edytować czas przewozu
Czas przewozu edytujesz w zakładce Ustawienia dostawy, gdy przejdziesz do wybranego cennika. Wystarczy, że przy wybranej metodzie klikniesz przedział czasowy i podasz swój zakres.
Dodatkowe informacje
- Jeśli edytujesz czas przewozu na krótszy niż przyjęty przez nas, zapiszemy zmianę w cenniku, ale do obliczenia czasu dostawy widocznego w Twoich ofertach użyjemy naszych danych. Zrobimy to, ponieważ zależy nam, aby czas dostawy był realny i możliwy do dotrzymania.
- Jeśli wysyłasz przesyłki spoza Polski, wybierz te metody dostawy, w których możesz samodzielnie ustawić i edytować czas przewozu. Przyjrzyj się przedziałom czasowym w tabelach poniżej, wybierz odpowiednią metodę dostawy i wprowadź właściwy czas przewozu.
Metody dostawy dla przesyłek z Europy:
| Metoda dostawy | Rodzaj dostawy | Sugerowany czas przewozu | Śledzenie przesyłki |
|---|---|---|---|
| przesyłka kurierska | Rodzaj dostawy przyspieszona |
Sugerowany czas przewozu 1–8 dni |
Śledzenie przesyłki tak |
| paczka pocztowa priorytetowa | Rodzaj dostawy standardowa |
Sugerowany czas przewozu 5–15 dni |
Śledzenie przesyłki tak |
| list priorytetowy | Rodzaj dostawy standardowa |
Sugerowany czas przewozu 5–15 dni |
Śledzenie przesyłki nie |
| paczka pocztowa ekonomiczna | Rodzaj dostawy ekonomiczna |
Sugerowany czas przewozu 10–25 dni |
Śledzenie przesyłki tak |
| list ekonomiczny | Rodzaj dostawy ekonomiczna |
Sugerowany czas przewozu 10–25 dni |
Śledzenie przesyłki nie |
Metody dostawy dla przesyłek spoza Europy:
| Metoda dostawy | Rodzaj dostawy | Sugerowany czas przewozu | Śledzenie przesyłki |
|---|---|---|---|
| przesyłka kurierska | Rodzaj dostawy przyspieszona |
Sugerowany czas przewozu 1–15 dni |
Śledzenie przesyłki tak |
| paczka pocztowa priorytetowa | Rodzaj dostawy standardowa |
Sugerowany czas przewozu 10–25 dni |
Śledzenie przesyłki tak |
| list priorytetowy | Rodzaj dostawy standardowa |
Sugerowany czas przewozu 10–25 dni |
Śledzenie przesyłki nie |
| paczka pocztowa ekonomiczna | Rodzaj dostawy ekonomiczna |
Sugerowany czas przewozu 20–40 dni |
Śledzenie przesyłki tak |
| list ekonomiczny | Rodzaj dostawy ekonomiczna |
Sugerowany czas przewozu 20–40 dni |
Śledzenie przesyłki nie |
Daną metodę dostawy możesz dodać tylko raz w ramach jednego cennika. Na przykład: jeśli ustawisz przesyłkę kurierską z czasem dostawy do 10 dni, nie możesz później dodać przesyłki kurierskiej z innym czasem dostawy. Możesz jednak stworzyć dwa osobne cenniki i w każdym z nich ustawić inny czas przewozu dla metody przesyłka kurierska.
Jak ustawić odpowiedni sposób łączenia kosztów dostawy dla ofert z różnymi cennikami
W swoich ofertach możesz udostępnić różne cenniki dostawy. Gdy to zrobisz, ustaw sposób ich łączenia. Dzięki temu automatycznie wyliczymy koszt przesyłki.
W swoich ofertach możesz udostępnić różne cenniki dostawy. Gdy to zrobisz, ustaw sposób ich łączenia. Dzięki temu automatycznie wyliczymy koszt przesyłki.
Jak liczymy koszty dostawy dla różnych cenników
Jeśli klient zrobi zakupy w kilku Twoich ofertach, w których masz:
- dokładnie ten sam cennik albo różne cenniki z tymi samymi metodami dostawy oraz ustawieniami, takimi jak cena, liczba sztuk w przesyłce i maksymalna waga przesyłki – zsumujemy liczbę sztuk produktów ze wszystkich ofert. Koszt dostawy obliczymy tak, jakby zakup dotyczył jednej oferty.
- cenniki ze wspólną metodą dostawy, ale różnymi ustawieniami – koszt dostawy oraz liczbę etykiet, które przysługują do zamówienia, wyliczymy zgodnie z wybranym przez Ciebie sposobem łączenia cenników
- bez wspólnej metody dostawy – kupujący będzie miał możliwość wpisania kosztu dostawy ręcznie. W tym przypadku powinien wcześniej ustalić ten koszt z Tobą.
Przykład
Klient kupuje u Ciebie w dwóch ofertach. W obu ofertach masz dodane cenniki z taką samą metodą dostawy – Allegro Kurier DPD. Cenniki różnią się jednak pozostałymi ustawieniami, czyli:
- maksymalną liczbą sztuk w przesyłce
- opłatą za kolejną sztukę w paczce
- maksymalną wagą.
To oznacza, że koszt dostawy oraz liczbę etykiet, które przysługują do zamówienia, wyliczymy zgodnie z wybranym przez Ciebie sposobem łączenia cenników.
Jak ustawić sposób łączenia cenników dostawy
- Przejdź do zakładki Ustawienia dostawy.
- W sekcji Koszt dostawy dla kupującego kliknij [zmień].
Wybierz jeden z dostępnych sposobów łączenia kosztów dostawy. Możesz wybrać:
- najdroższą dostawę – wtedy kupujący zapłaci kwotę za dostawę, którą obliczymy na podstawie jednego cennika z najwyższym kosztem dostawy. Dodatkowo, zgodnie z tym cennikiem i ofertami, w których jest dodany, wygenerujemy liczbę etykiet nadawczych do całego zamówienia.
- najniższą dostawę – wtedy kupujący zapłaci kwotę za dostawę, którą obliczymy na podstawie jednego cennika z najniższym kosztem dostawy. Dodatkowo, zgodnie z tym cennikiem i ofertami, w których jest dodany, wygenerujemy liczbę etykiet nadawczych do całego zamówienia.
- sumę dostaw – wtedy zamówienia z poszczególnych ofert nadamy w osobnych przesyłkach, a kupujący zapłaci za każdą z nich.
Przykład
Kupujący robi u Ciebie zakupy w 3 różnych ofertach, gdzie masz dodane 3 różne cenniki. W każdym z nich znajduje się taka sama metoda dostawy, ale z innymi ustawieniami, takimi jak cena, maksymalna ilość sztuk w paczce czy maksymalna waga przesyłki.
W takiej sytuacji automatycznie porównujemy wszystkie cenniki:
- cennik numer 1 (pierwsza oferta) – kupiono 2 sztuki, w paczce mieszczą się maksymalnie 2 sztuki, a jedna paczka kosztuje 12 zł. Generujemy 1 etykietę. Koszt wysyłki wynosi 12 zł.
- cennik numer 2 (druga oferta) – kupiono 3 sztuki, w paczce mieści się maksymalnie 8 sztuk, a jedna paczka kosztuje 14 zł. Generujemy 1 etykietę. Koszt wysyłki wynosi 14 zł.
- cennik numer 3 (trzecia oferta) – kupiono 4 sztuki, w paczce mieszczą się maksymalnie 2 sztuki, a jedna paczka kosztuje 14 zł. Generujemy 2 etykiety. Koszt wysyłki wynosi 28 zł.
Automatycznie porównujemy koszty ze wszystkich cenników i wybieramy tylko jeden z nich, zgodnie z Twoimi ustawieniami. Nie bierzemy pod uwagę Twoich pozostałych cenników.
- Jeśli zgodnie z Twoimi ustawieniami kupujący ma zapłacić najwyższy koszt dostawy, to zostanie wybrany cennik numer 3. Dlatego w tym wypadku kupujący zapłaci 28 zł, a Ty wygenerujesz 2 etykiety dla całego zamówienia.
- Jeśli zgodnie z Twoimi ustawieniami kupujący ma zapłacić najniższy koszt dostawy, to zostanie wybrany cennik numer 1. Dlatego w tym wypadku kupujący zapłaci 12 zł, a Ty wygenerujesz 1 etykietę dla całego zamówienia.
- Jeśli wybierasz opcję sumowania, to każda oferta zostanie rozliczona osobno. W tej sytuacji kupujący zapłaci za dostawę 54 zł, a do zamówienia zostaną przypisane 4 etykiety.
Niezależnie od wybranego przez Ciebie sposobu, możesz też udostępnić kupującemu opcję wpisania kosztu dostawy – po wcześniejszym ustaleniu go z Tobą. Kupujący będzie mógł go podać podczas zakupów – w formularzu dostawy i płatności.
Jeśli chcesz – możesz też udostępnić w swoich ofertach darmową dostawę. Dowiedz się więcej.
- Kliknij [zapisz]. Gotowe!
Gdy sprzedajesz również na rynkach zagranicznych – ustaw sposób obliczania kosztów dostawy dla danego rynku. Kwoty darmowej dostawy podasz w odpowiedniej walucie.
Dodatkowe informacje
- Jeśli stosujesz ten sam cennik we wszystkich ofertach, nie musisz określać sposobu łączenia kosztów dostawy.
- Jeśli nie ustawisz sposobu łączenia kosztów dostawy, to przy zakupie w kilku Twoich ofertach z różnymi cennikami kupujący po wyborze formy dostawy domyślnie zapłaci za najdroższą dostawę.
- Jeśli w Twoich cennikach jedyną wspólną metodą dostawy będzie odbiór osobisty w punkcie sprzedawcy, kupujący będzie mógł ręcznie wpisać ustalony z Tobą koszt dostawy, bez względu na ustawienia w Twoich cennikach.
Aktualne czasy przewozu dla poszczególnych metod dostaw
Aktualne czasy przewozu oraz możliwość ich edycji dla poszczególnych metod dostawy sprawdzisz poniżej w tabeli.
Przejdź tutaj, aby sprawdzić czasy przewozu dla poszczególnych metod dostawy.
wygląd: motyw urządzenia
