Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Faktury za korzystanie z Allegro
Podstawowe informacje o fakturach za usługi Allegro
Z tego artykułu dowiesz się, którego dnia i na jakie dane wystawiamy faktury, gdzie znajdziesz swoje faktury oraz jak jest rozliczany rabat transakcyjny (zwrot prowizji).
Którego dnia miesiąca wystawiana jest faktura
Faktury za dany miesiąc obejmują należności naliczone w tym miesiącu. Wystawiamy je nie później, niż do 15 dnia następnego miesiąca.
Jeżeli masz aktywne konto fakturowe, wystawimy dla Ciebie fakturę niezależnie od wysokości opłat naliczonych za korzystanie z usług serwisu. Faktury VAT (zwykłe i elektroniczne) oraz ich przesłanie są bezpłatne.
Zaraz po wystawieniu, fakturę przesyłamy w postaci elektronicznej lub listem zwykłym na adres podany na fakturze. Jeżeli chcesz otrzymywać faktury na inny adres niż podany na fakturze, skontaktuj się z nami.
Gdzie znajdziesz swoje faktury
Faktury, które wystawiliśmy Ci za sprzedaż, znajdziesz w zakładce Faktury. Możesz w niej przeglądać faktury dla każdego z rynków, na których sprzedajesz.
- W przypadku faktury elektronicznej – możesz korzystać z pliku z fakturą do przedstawienia go w Urzędzie Skarbowym, by udokumentować wszystkie opłaty za korzystanie z usług Allegro.
- W przypadku zwykłej faktury VAT – możesz korzystać wyłącznie z podglądu do wystawionych dla Ciebie faktur.
Za sprzedaż na każdym rynku wystawimy osobną fakturę w walucie, która na nim obowiązuje.
Jeżeli chcesz sprawdzić swoje faktury za sprzedaż na danym rynku, kliknij nazwę tego rynku na górze zakładki. Zobaczysz tam tylko nazwy rynków, dla których wystawiliśmy Ci przynajmniej jedną fakturę.
W części Podsumowanie opłat z faktury znajdziesz swoje opłaty z ostatniej faktury, posegregowane w grupy. Gdy klikniesz w zieloną strzałkę przy wybranej grupie opłat, przeniesiemy Cię do podsumowania opłat dla całej tej grupy.
W części Twoje faktury znajdziesz przycisk [szczegóły opłat]. Przekieruje Cię on do strony Podsumowanie opłat, na której sprawdzisz, jakie opłaty składają się na kwotę danej faktury.
Przycisk [szczegóły opłat] z odnośnikiem do Podsumowania opłat zobaczysz dla faktur:
- z ostatnich 6 miesięcy – planujemy rozszerzenie tego zakresu do roku
- z rozliczeniem opłat z Allegro.
Przycisku nie zobaczysz przy fakturach:
- starszych niż 6 miesięcy
- z rozliczeniem korekt czy nadpłat – takie faktury nie dotyczą naliczanych przez nas opłat.
Co znajdziesz na fakturze
Rozliczenie wszystkich opłat za korzystanie z usług Allegro w danym miesiącu zobaczysz w dwóch częściach:
- usługa kompleksowa – podlega opodatkowaniu VAT, są to rozliczenia z tytułu udostępnienia funkcjonalności i usług na platformie (na przykład prowizja od sprzedaży, opłaty za wyróżnienie, itp.)
opłaty nieobjęte podatkiem VAT – w tej części znajdziesz pozycje:
- rozliczenie z tytułu VAT e-commerce – dotyczy sprzedających z siedzibą poza Unią Europejską, którzy wysyłają towary z terytorium Unii Europejskiej
- rozliczenie z tytułu programu Allegro Protect – dotyczy sytuacji, gdy kupującemu zwrócone zostaną środki z tytułu nieudanej transakcji, wówczas doliczymy odpowiednią kwotę do Twojego rachunku. Dowiedz się więcej.
- rozliczenie z tytułu Kary i odszkodowania – dotyczy sytuacji, w których występuje niezgodna z regulaminem Przesyłka Uciążliwa, na przykład przesyłka z zabronioną zawartością lub przesyłka z wadliwym opakowaniem.
Rozliczeń nieobjętych podatkiem VAT nie pokazujemy na fakturze korygującej.
Dowiedz się, co zawierają nasze faktury.
Jak rozliczany jest rabat transakcyjny (zwrot prowizji)
Rabat transakcyjny (zwrot prowizji) rozliczany jest w miesiącu, w którym został przyznany (nie ma znaczenia data złożenia wniosku) i obniża saldo Twojego rachunku wobec Allegro w danym miesiącu.
Komu wystawiamy faktury
Wystawiamy faktury wyłącznie nabywcom usług serwisu, czyli podmiotom, które zarejestrowały konto w serwisie i są jego właścicielami – użytkownikami. Dane do faktur muszą być zgodne z danymi na koncie.
Informacje prawne
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, fakturę należy wystawić nie później niż 15 dnia od zakończenia miesiąca, w którym dokonano sprzedaży.
E-faktura jest elektroniczną wersją faktury wystawianej przez Allegro. Plik z fakturą elektroniczną posiada moc prawną równą tradycyjnej fakturze papierowej.
Jeśli jesteś sprzedającym spoza Unii Europejskiej i złożysz oświadczenie o stałym miejscu prowadzenia działalności gospodarczej na terenie Polski, uwzględnimy zadeklarowany przez Ciebie numer VAT PL na fakturze za nasze usługi.
Co zawierają faktury wystawiane przez Allegro
Faktury za korzystanie z płatnych usług Allegro zawierają rozliczenie opłat – znajdziesz w nich szczegóły Twojego salda i zaległości.
Rozliczenie wszystkich opłat za korzystanie z usług Allegro w danym miesiącu zobaczysz w dwóch częściach:
- usługa kompleksowa – podlega opodatkowaniu VAT, są to rozliczenia z tytułu udostępnienia funkcjonalności i usług na platformie (na przykład prowizja od sprzedaży, opłata za wyróżnienie, itp.)
opłaty nieobjęte podatkiem VAT – w tej części znajdziesz pozycje:
- rozliczenie z tytułu VAT e-commerce – dotyczy sprzedających z siedzibą poza Unią Europejską, którzy wysyłają towary z terytorium Unii Europejskiej
- rozliczenie z tytułu Allegro Protect – dotyczy sytuacji, gdy kupującemu kupującemu zwrócone zostaną środki z tytułu nieudanej transakcji, wówczas odpowiednią kwotę doliczymy do Twojego rachunku. Dowiedz się więcej.
- rozliczenie z tytułu Kary i odszkodowania – dotyczy sytuacji, w których występuje niezgodna z regulaminem Przesyłka Uciążliwa, na przykład przesyłka z zabronioną zawartością lub przesyłka z wadliwym opakowaniem.
Jeśli nie dotyczy Cię pakiet eCommerce VAT, ani nie przytrafi Ci się rekompensata z Allegro Protect dla klienta, wówczas nie zobaczysz na fakturze pozycji Opłaty nieobjęte podatkiem VAT. Rozliczeń nieobjętych podatkiem VAT nie pokazujemy na fakturze korygującej.
Na fakturze znajdziesz również pozycje:
- Saldo początkowe - czyli kwota po uwzględnieniu wszystkich wpłat i naliczonych opłat na ostatni dzień poprzedniego miesiąca. Kwota z minusem oznacza nadpłatę.
- Naliczone opłaty (zwiększenie salda) – naliczone opłaty, czyli suma naliczonych przez nas opłat za korzystanie z usług serwisu.
- Wpłaty i inne uznania (zmniejszenie salda) – wpłaty i inne uznania, czyli suma wpłat od Ciebie. Tutaj umieszczane są wpłaty za poprzedni miesiąc i przedpłaty.
- Saldo końcowe - czyli kwota po uwzględnieniu wszystkich wpłat i naliczonych opłat na ostatni dzień bieżącego miesiąca.
- Razem kwota do zapłaty w odpowiedniej walucie - czyli ostateczna kwota, jaką należy wpłacić w odpowiedniej walucie, w zależności od tego, na którym rynku kupił klient.
- W przypadku sprzedaży z miejscem opodatkowania w Polsce pokazujemy informację o kwocie podatku VAT w złotówkach oraz kurs przeliczenia podatku VAT (jeśli faktura jest wystawiona w innej walucie niż złotówki) – pokazujemy przeliczenie, którego dokonujemy po średnim kursie Narodowego Banku Polskiego danej waluty z ostatniego dnia okresu rozliczeniowego, czyli ostatniego dnia miesiąca. Kwotę tę uwzględniamy w łącznej kwocie do zapłaty.
- Zapewnienie funkcjonalności i usług dostępnych na platformie handlowej Allegro – w zależności od tego, na którym rynku kupią Twoi klienci, na fakturze zamiast Allegro.pl zobaczysz nazwę tego rynku.
Faktury wystawiamy w cyklu miesięcznym, a nie za każdą dokonaną wpłatę. Na fakturze nie wyszczególniamy, jakie opłaty i prowizje zostały naliczone za konkretną ofertę.
Czy mogę otrzymywać faktury na prywatne konto
Od 1 lipca 2022 fakturę z numerem NIP dostaniesz tylko na koncie firmowym.
Nie. Od 1 lipca 2022 fakturę z numerem NIP dostaniesz tylko na koncie firmowym.
Jeśli prowadzisz sprzedaż na koncie zwykłym i nadal chcesz dostawać faktury z numerem NIP, zmień status swojego konta na firmowe. Sprawdź, jak to zrobić.
Co zrobić, aby otrzymywać faktury za usługi Allegro
Jeśli chcesz otrzymywać faktury za korzystanie z serwisu, na przykład prowizję czy promowanie ofert, uzupełnij dane w odpowiedniej zakładce na swoim koncie. Faktury wystawiamy bezpłatnie.
Faktury dla kont firmowych
- W zakładce Dane konta wpisz nazwę swojej firmy i numer NIP oraz załącz skany dokumentów rejestrowych firmy. Tu również zmienisz dane do faktur – aby potwierdzić zmiany, również załącz skany dokumentów rejestrowych firmy.
- Kiedy zaakceptujemy dane do faktur, wyślemy Ci mejla z informacją o aktywacji konta fakturowego.
Faktury dla kont prywatnych
- Wejdź do zakładki Dane konta i upewnij się, czy masz w niej:
- numer telefonu w formacie +48 xxx xxx xxx
- pełny adres
- prawidłowy kod pocztowy
- miejscowość
- kraj.
- W zakładce Faktury kliknij [Podaj dane do faktur]. Nie musisz nic uzupełniać. Pobierzemy dane z zakładki Dane konta.
- Kliknij [Wyślij].
- Kiedy zaakceptujemy dane do faktur, wyślemy Ci mejla z informacją o aktywacji konta fakturowego.
Warto wiedzieć
Opłat naliczonych przed aktywacją konta fakturowego nie uwzględnimy na fakturze (więcej informacji).
Jeżeli chcesz otrzymywać faktury na inny adres niż podany na fakturze, skontaktuj się z nami.
Nie wystawiamy faktur za każdą dokonaną wpłatę, ale raz w miesiącu – za usługi Allegro, czyli za korzystanie z serwisu i naliczone z tego tytułu opłaty, z uwzględnieniem wszystkich wpłat.
Faktury VAT wystawiamy i przesyłamy bezpłatnie.
Faktury na dane przedsiębiorstwa wystawiamy wyłącznie dla właścicieli kont firmowych.
Czy mogę otrzymać faktury VAT za usługi Allegro
Jeśli chcesz otrzymywać faktury za usługi Allegro, przejdź do odpowiedniej zakładki na Twoim koncie i podaj niezbędne dane. Faktury będziemy wystawiać co miesiąc.
Tak, możesz otrzymać fakturę. Faktury VAT wystawiamy w cyklu miesięcznym, ostatniego dnia okresu rozliczeniowego. Wystawiamy je osobno dla każdego konta. Jeśli więc takie same dane do faktur podasz na przykład w 3 kontach, otrzymasz co miesiąc 3 faktury.
Aby otrzymywać faktury:
- Przejdź do zakładki Faktury.
- Wybierz Podaj dane do faktur.
- Wypełnij formularz i kliknij [wyślij].
Jeśli Twoja firma jest zarejestrowana w innym kraju Unii Europejskiej:
- Kliknij na podaj dane faktur VAT UE
- Wypełnij formularz i kliknij [wyślij].
Domyślnie wystawiamy faktury w formie elektronicznej. Jeśli chcesz zmienić format dostarczenia faktury, skontaktuj się z nami.
Faktury papierowe wysyłamy do siódmego dnia miesiąca, listem zwykłym, na adres podany w ustawieniach konta fakturowego.
Faktury na firmę
Jeśli chcesz otrzymywać fakturę na dane swojej firmy, załóż konto firmowe lub zmień status konta zwykłego na konto firmowe. Jeśli Twoja firma jest zarejestrowana w którymś z krajów Wspólnoty Europejskiej (poza Polską), aby otrzymać fakturę UE, prześlij nam:
- skany dokumentów, potrzebne do rejestracji konta firmowego
- potwierdzenie nadania numeru NIP UE.
Warto wiedzieć
Wystawione faktury znajdziesz zawsze w zakładce Faktury:
- w przypadku faktury elektronicznej – możesz korzystać z pliku z fakturą do przedstawienia go w Urzędzie Skarbowym, w celu udokumentowania wszystkich opłat za korzystanie z usług Allegro
- w przypadku zwykłej faktury VAT – możesz korzystać wyłącznie z podglądu do wystawionych dla Ciebie faktur.
Zaraz po wystawieniu, fakturę przesyłamy w postaci elektronicznej lub listem zwykłym na adres podany na fakturze (lub na inny adres podany jako korespondencyjny).