Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (16 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (9 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
My i nasi partnerzy możemy przetwarzać dane personalne w celach:
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Przepraszamy! Tymczasowo nie wykluczamy automatycznie z Twoich statystyk zamówień, w których klient prosi o późniejszą wysyłkę
W wyniku problemu technicznego nie możemy automatycznie wykluczać z Twoich statystyk zamówień, w których klient poprosił o późniejszą wysyłkę. Nadal robimy to jednak na Twoją prośbę – gdy skontaktujesz się z nami i wskażesz konkretne zamówienia.
13 kwietnia daliśmy znać w Aktualnościach, że możemy automatycznie wykluczać z Twoich statystyk wybrane zamówienia, które na prośbę klienta wyślesz z opóźnieniem. Miało to dotyczyć zamówień, które spełnią wszystkie poniższe warunki:
- zostały ocenione negatywnie w mierze Wysyłka w terminie
- nie zostały wykluczone wcześniej
- w trakcie zakupu w formularzu dostawy i płatności w sekcji Uwagi do zakupu klient dodał prośbę o późniejszą wysyłkę.
Co się zmieniło
Zauważyliśmy, że automatyczne wykluczenia nie działają poprawnie. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. Przepraszamy!
Co to dla Ciebie oznacza
Pomimo wcześniejszej zapowiedzi, od 13 kwietnia nie wykluczamy automatycznie zamówień, w których klienci w sekcji Uwagi do zakupu dodali prośbę o późniejszą wysyłkę. To oznacza, że te zamówienia nadal uwzględniamy w:
- Twojej jakości sprzedaży – z miar Wysyłka w terminie i Szybka wysyłka
- Twoich statystykach, na podstawie których sprawdzamy, czy możemy wyświetlić w Twoich ofertach godzinę wysyłki tego samego dnia.
Wykluczymy te zamówienia, gdy:
- uda nam się rozwiązać problem techniczny – gdy to zrobimy, damy Ci o tym znać w Aktualnościach lub
- skontaktujesz się z nami i poprosisz o ich wykluczenie – przeczytaj poniżej, jak to zrobić.
Jak możesz samodzielnie zgłosić zamówienie do wykluczenia
Jeśli masz na swoim koncie zamówienia, dla których klient poprosił o późniejszą wysyłkę (niezależnie od tego, czy zrobił to w trakcie składania zamówienia czy też mejlowo po zakupie) skontaktuj się z nami i:
- podaj numer zamówienia, które na prośbę klienta zostało wysłane w późniejszym terminie
- dołącz potwierdzenie, że klient prosił o późniejszą wysyłkę. Za takie potwierdzenie uznajemy między innymi:
- wiadomość od klienta w Centrum Wiadomości
- zrzut ekranu z wiadomością od klienta, na którym widać jego adres mejlowy i numer telefonu.
wygląd: motyw jasny
