Gondoskodunk az adataid védelméről
A sütik és a kapcsolódó technológiák (pl. képpontok, SDK) használatával, valamint a személyes adataid (például az egyedi azonosítók, a böngészőadatok) feldolgozásával a megjelenített tartalmat jobban az igényeidhez tudjuk igazítani.Azzal, hogy hozzájárulsz az adatok tárolásához az általad használt eszközön, valamint az adatok eléréséhez és kezeléséhez, beleértve a profilalkotást, ill. a piaci és statisztikai elemzést, könnyebben találhatod meg az Allegro felületén pontosan azt, amit keresel és amire szükséged van.Az adataid kezelője az Allegro, illetve bizonyos esetekben partnereink (16 partner), köztük „IAB Trusted Partners” minősítésű partnerek (9 partner). A személyes adatok partnereink által végzett kezelésének céljairól partnereink adatvédelmi szabályzatában találsz további információkat.
Mi és partnereink a következő célokból kezelhetjük a személyes adatokat:
Információk tárolása és/vagy elérése egy eszközön. Személyre szabott hirdetés és tartalom, hirdetés- és tartalommérés, közönségkutatás és szolgáltatásfejlesztés. Biztonság, visszaélések megakadályozása és észlelése, hibajavítás. Hirdetés és tartalom megjelenítése és bemutatása. Adatvédelmi lehetőségek mentése és kommunikációja. Más adatforrásokból származó adatok párosítása és kombinálása. Különböző eszközök összekapcsolása. Eszközök azonosítása automatikusan továbbított információk alapján.
Személyes adataidat weboldalaink használatának megkönnyítése céljából is kezeljükAz adatkezelés céljait részletesen ismertetjük a „HOZZÁJÁRULÁSAIM MÓDOSÍTÁSA” gomb alatti beállításokban és a Sütiszabályzatban.A hozzájárulás önkéntes és 12 hónapig érvényes. Bármikor visszavonhatod vagy megújíthatod a főoldalon található Sütibeállítások lapon. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Ajánlatok közzététele
Hogyan teheted közzé az ajánlatokat az Importálás és közzététel lapon
Új eszközünkkel gyorsan és egyszerűen teheted közzé eladásra kínált termékeit. Ez a lehetőség csak céges fiókkal érhető el. Nézd meg, hogyan kell használni.
Ha megosztod velünk a saját termékeidet tartalmazó fájlodat, automatikusan megkeressük a katalógusunkban a megfelelő termékeket. Segítségével könnyedén és gyorsan tehetsz közzé új ajánlatokat, vagy elkészítheted az ajánlattervezeteket. Ezeket a Kínálatom lapon kezelheted.
A termékeket tartalmazó fájlok helyes elkészítéséről bővebben ebben a cikkben olvashatsz.
Hogyan töltsünk fel egy fájlt termékekkel és ajánlatokkal
- Lépj az Importálás és közzététel lapra.
- Válassz egy hivatkozást vagy egy fájlt adatforrásaként.
- Adj hozzá egy linket a fájlhoz, vagy töltsd fel a fájlt CSV-formátumban. Nézd meg, hogyan kell helyesen elkészíteni egy termékeket tartalmazó fájlt.
- Kattints az [importálás indítása] gombra.
- Automatikusan ellenőrizzük a fájlodat, és felhasználjuk a termékeiddel kapcsolatos összes elérhető információ kinyerésére.
Megjelenítjük az importált termékek listáját. Megtudhatod, mely termékek:
- állnak még mindig ellenőrzés alatt,
- tehetők közzé azonnal – közzétételre kész státusszal fognak rendelkezni. Ha egy termék állapota „javításra szorul”, az azt jelenti, hogy még nem találtuk meg a megfelelőjét az Allegro termékkatalógusban.
Itt bemutatjuk, hogyan egészítettük ki a termékeid és ajánlataid adatait – például az általad megadott fájl, a katalógus adatai vagy a mesterséges intelligencia által szolgáltatott adatok alapján.
- Válaszd ki a kívánt termékeket a listából, majd kattints az [Ajánlat közzététele] gombra.
- Döntsd el, hogy szeretnéd-e:
- új ajánlat közzététele – kattints az [X ajánlat közzététele] gombra
- ajánlattervezet létrehozása – kattints az [X tervezet létrehozása] gombra.
A tervezetek az ajánlatok működő verziói – a vevők számára nem láthatók. Megtalálhatod őket a Kínálatom lapon, ahol dolgozhatsz rajtuk, és közzéteheted őket, amint elkészültek. Tudj meg többet.
- Közvetlenül a Kínálatom lapra léphetsz, vagy visszatérhetsz az Importálás és közzététel lapra. Itt olvashatsz arról, hogyan kezelheted ajánlataidat a Kínálatom lapon.
Mit jelentenek a termékstátuszok
A terméklistában láthatod a termékek státuszát, és használhatod őket szűrésre. Alább olvashatod, mit jelentenek az egyes státuszok:
- módosítások folyamatban: éppen frissítjük a terméket, közzéteszünk egy ajánlatot, vagy piszkozatot hozunk létre. Mielőtt újabb módosításokat vezetnél be, meg kell várnia, amíg befejezzük a jelenlegiek feldolgozását.
- közzétételre: a termék adatai teljesek, és azonnal közzéteheted az ajánlatot.
- kiegészítés szükséges: néhány termékinformáció hiányzik. Ezt pótolhatod most, vagy létrehozhatsz egy ajánlatpiszkozatot, és hozzáadhatod később. A piszkozatot a Kínálatom lapon találod, ahol szerkesztheted és közzéteheted.
- javításra szorul: hiba történt a termékinformációkban, ezért nem tudod közzétenni az ajánlatot vagy létrehozni a piszkozatot. Ha lehetséges, javítsd ki a terméket.
- ajánlat vagy ajánlattervezet létezik: ilyen ajánlat vagy piszkozat már létezik. A státuszát Kínálatom lapon ellenőrizheted (tervezet, aktív ajánlat vagy lezárt ajánlat).
A közzétett ajánlatokat és tervezeteket a listában ellenőrizheted az azonosítószámokkal együtt. Itt korábbi adatokat is találhatsz (az ajánlat vagytervezet létrehozásának pillanatától kezdve). Az aktuális ajánlatstátuszt a Kínálatom lapon ellenőrizheted.
Mi a kategória-hozzárendelés és hogyan működik
Mielőtt elkezdenéd termékeidet az Allegrón értékesíteni, hozzá kell rendelnünk őket a megfelelő kategóriához. A hozzárendelés (mapping) segítségével az kategóriáidat az Allegrón érvényes kategóriákra módosítjuk. Így minden terméked a megfelelő kategóriába kerül.
Mikor használunk hozzárendelést
Csak azoknál a termékeknél használunk hozzárendelést, amelyeket nem találtunk meg a katalógusban. Ha nem állítasz be hozzájuk saját hozzárendelést, mesterséges intelligencia (AI) segítségével próbáljuk meg megtalálni a megfelelő kategóriát. Olvass tovább, hogy megtudja, hogyan engedélyezheti saját maga a hozzárendelést.
A hozzárendeléseket az Importálási beállítások lapon kezelheted — itt engedélyezheted vagy tilthatod le azt a kiválasztott kategóriákhoz.
Hogyan működik a kategória-hozzárendelés
Amikor termékeket importálsz a forrásból (például egy CSV-fájlból), az Importálási beállítások lapon megjelenítjük a fájlban észlelt összes kategóriát.
Igazítsd kategóriáidat az Allegro kategóriáihoz, és engedélyezd a hozzárendelést.
Csak a közzétett ajánlattal nem rendelkező termékek kategóriáját módosítjuk. Ha egy adott termékhez már tartozik aktív ajánlat vagy tervezet, a kategóriáját nem változtatjuk meg.
- Töltsd ki a paramétereket — a termékkategória módosítása szükségessé teheti más, az adott kategóriára jellemző paraméterek kitöltését. Először megpróbáljuk ezeket automatikusan kitölteni. Ha ez nem lehetséges, a termék státuszát módosítások folyamatban állapotra változtatjuk. Ebben az esetben saját magad töltsd ki a termékparamétereket — ezt megteheted a közzétételi űrlapon, például egy ajánlatpiszkozat létrehozásakor.
A hozzárendelést a későbbi termékekre vonatkozóan bármikor leállíthatod. A hozzárendelés leállítása előtt importált termékek változatlanok maradnak (a korábban beállított hozzárendelésnek megfelelően).
Hogyan módosítható a kategória manuálisan
Ha úgy gondolod, hogy az automatikusan hozzárendelt kategóriák nem megfelelőek, elutasíthatod javaslatunkat, és saját magad választhat kategóriát.
Ehhez:
- egyedi termék esetén — kattints a menü ikonra (három pont) az adott termék mellett, és válaszd a: Kategória beállítása opciót
- több termék esetén (tömegesen) — válaszd ki a termékeket a listában. Kattints a [kategória beállítása] gombra az alsó sávban.
Mikor módosítható a termékkategória
Nem mindig módosítható minden termék hozzárendelt kategóriája. Ez a termék aktuális státuszától függ. Olvass tovább, hogy megtudd, mikor módosíthatod a kategóriát.
| Termékstátusz (szín) | Kategóriamódosítás lehetséges (igen/nem) | Megjegyzések |
|---|---|---|
| módosítások folyamatban (szürke) | Kategóriamódosítás lehetséges (igen/nem) Bizonyos esetekben |
Megjegyzések Akkor módosíthatod a kategóriát, ha a termék importálása már megtörtént. |
| javításra szorul (piros) | Kategóriamódosítás lehetséges (igen/nem) Igen |
Megjegyzések Kiválaszthatsz egy új kategóriát. |
| kiegészítés szükséges (sárga) | Kategóriamódosítás lehetséges (igen/nem) Igen |
Megjegyzések Lehetséges, amennyiben a termékhez nincs hozzárendelve termék az Allegro Termékkatalógusból. |
| közzétételre (zöld) | Kategóriamódosítás lehetséges (igen/nem) Igen |
Megjegyzések Lehetséges, amennyiben a termékhez nincs hozzárendelve termék az Allegro Termékkatalógusból. |
| ajánlat vagy ajánlattervezet létezik (kék) | Kategóriamódosítás lehetséges (igen/nem) Nem |
Megjegyzések Az Importálás és közzététel lapon nem szerkesztheted a kategóriákat és nem végezhetsz módosításokat. Lépj a Kínálatom fülre az ezen termék alapján létrehozott ajánlat ellenőrzéséhez. |
A kategóriákban zajló és befejezett módosításokról minden információt a terméklista felett, a Műveletek a termékeken részben jelenítünk meg.
Hogyan működik a kategóriák és paraméterek AI-alapú kitöltése
Az Importálás és listázás lapon az AI-t leginkább kategóriajavaslatokhoz és paraméterértékekhez használjuk.
Hogyan javasolunk adatokat
- Kategória-párosítás: ha az importálás után nem találunk egyezést a termékeihez a katalógusban, AI-alapú eszközeink megpróbálnak megfelelő kategóriát javasolni és hozzárendelni. Ez elengedhetetlen ahhoz, hogy a terméket hozzáadhassuk a katalógushoz.
- Paraméterek kitöltése: ha az importált termékekhez találtunk kategóriát, AI-eszközeink megpróbálják párosítani a megfelelő paramétereket a forrásadatok (például a leírás) alapján.
- GPSR-adatok: kitöltjük a gyártói és biztonsági adatokat, amennyiben megtaláljuk őket az adott termékkategóriához és márkához.
Ennek eredményeképpen a terméked gyorsabban készen állhat a listázásra, még akkor is, ha a forrásadatokból korábban hiányoztak információk.
Amíg rendszereink a javaslatokat keresik, a termék státusza a következő lesz: módosítás folyamatban. Az AI-eszközeink által kitöltött mezőket egy speciális, háromcsillagos ikon jelöli.
Eladóként te felelsz az adataid pontosságáért. Ezért mindig ellenőrizd a mesterséges intelligencia által kitöltött információkat. Ezeket az adatokat a Kínálatom lapon szerkesztheted. Az Allegro nem vállal felelősséget ezen adatok pontosságáért vagy felhasználásáért.
Mi a teendő, ha egy termék adatai nem teljesek, de szeretnéd közzétenni
Ebben az esetben egy ajánlattervezetet hozunk létre belőle.
A tervezetek az ajánlatok ideiglenes verziói — a vásárlók nem látják őket. A Saját kínálat (My Assortment) lapon találhatod őket, ahol dolgozhatsz rajtuk, és csak akkor teheted őket közzé, ha elkészültek. Tudj meg többet.
Ajánlatok kezelése a Kínálatom lapon
A létrehozott ajánlatokon vagy ajánlattervezeteken folytathatod a munkát a Kínálatom lapon. Ott láthatsz egy üzenetet, amely tájékoztat arról, hogy az Importálás és közzététel lapon feltöltött fájlból létrehozott ajánlatokat jelenítjük meg.
Mielőtt közzétennénk az ajánlatokat, ellenőrizzük, hogy azok teljesek és hibamentesek-e. Ha minden rendben van, aktiváljuk az ajánlatokat, hogy a vevők vásárolhassanak bennük. Ha valami hiányzik, vagy hibásnak tűnik, az ajánlatokat tervezetté alakítjuk. A vevők számára csak akkor lesznek láthatók, ha kijavítod és saját maga aktiválod őket.
Az általunk közzétett ajánlatok aktív státusszal rendelkeznek. Láthatóak lesznek a vevők számára. Ha ellenőrizni szeretnéd, hogy az aktív ajánlat hogyan jelenik meg a vevők számára, kattints a címére.
Azok az ajánlatok, amelyeket még nem tettünk közzé, tervezet állapotúak lesznek. A státusz mellett megjelenik a hiányzó részek kitöltése lehetőség. Válaszd ki, és megjelenítjük az ajánlat státuszának részleteit – információkat azokról a feltételekről, amelyeket teljesíteni kell, mielőtt újra megpróbálnád közzétenni az ajánlatot.
Hogyan töltsd ki a hiányzó információkat tömegesen ajánlatokban
- Használd a Kínálatom lapon található szűrőket – például: Hiányzó ár.
- Válaszd ki a kívánt ajánlatokat, és válaszd az Értékesítési szabályzat lehetőséget a zöld sávon.
- Lépj a téged érdeklő opcionális lehetőségre – például: Ár.
- Add meg a megfelelő értéket, és kattints a mentésre. Kész!
Ha más értékek hiányoznak az ajánlatból, ellenőrizheted azokat az ajánlat státuszának részleteiben.
Hogyan frissíthetőek a tömeges ajánlatok
- Menj a Kínálatom lapra.
- Válaszd ki az aktiválni kívánt ajánlatokat.
- A tömeges ajánlatkezelő sávon válaszd az Elérhetőség, majd a Közzététel vagy ismételt közzététel lehetőséget, és erősítsd meg a változtatásokat. Kész!
Most már kezelheted ajánlataidat a Kínálatom lapon. Használd a termékek ellenőrzésére és szerkesztésére. Számos lehetőséget kínál, amelyek megkönnyítik az értékesítést az Allegrón. Nézd meg, mit tehetsz még a Kínálatom lapon.
Hogyan készítsd elő megfelelően a termékeket tartalmazó CSV-fájlt
Attól függően, hogy a kiválasztott termékek már szerepelnek-e a katalógusban vagy sem, készíts elő:
- egy alapvető CSV-fájlt a termékekkel — a Katalógusban már szereplő termékekhez,
- egy bővített CSV-fájlt a termékekkel — olyan termékekhez, amelyek nincsenek benne a katalógusban.
Hogyan készítsd elő megfelelően az alapvető CSV-fájlt a termékekkel
Technikai követelmények és formázás
- Formátum: mentsd a frissített fájlt CSV-formátumban.
- Méret: a maximális fájlméret 50 MB.
- Kódolás: győződj meg arról, hogy a fájl UTF-8 kódolással van mentve (ez elengedhetetlen a lengyel és speciális karakterek feldolgozásához).
- Elválasztójel: használj vesszőt (,) a mezők közötti elválasztóként.
- Speciális karakterek: ha egy mező vesszőt vagy soremelést tartalmaz, a mező teljes tartalmát idézőjelek közé (") kell tenni. Ha maga a mező tartalma idézőjelet tartalmaz, azt meg kell duplázni ("").
- Kötelező oszlop: GTIN.
- Opcionális oszlopok: NAME, PRICE, STOCK, EXTERNAL_ID.
Hogyan készítsd elő megfelelően a bővített CSV-fájlt a termékekkel
Technikai követelmények és formázás
- Formátum: mentsd a frissített fájlt CSV-formátumban.
- Méret: a maximális fájlméret 50 MB.
- Kódolás: győződj meg arról, hogy a fájl UTF-8 kódolással van mentve.
- Elválasztójel: használj vesszőt (,) a mezők közötti elválasztóként.
- Speciális karakterek: ha egy mező vesszőt vagy soremelést tartalmaz, a mező teljes tartalmát idézőjelek közé (") kell tenni. Ha maga a mező tartalma idézőjelet tartalmaz, azt meg kell duplázni ("").
- Az oszlopneveknek meg kell egyezniük az alábbi táblázatban szereplő nevekkel.
Olvass tovább, hogy megtudd, hogyan készítheted elő megfelelően a termékeket tartalmazó CSV-fájlt, és hogyan töltheted ki az egyes oszlopok értékeit.
Oszlopok leírása a CSV-fájlban
Az oszlopneveket a fájl első sorában kell elhelyezni.
| Oszlop neve | Leírás és útmutató |
|---|---|
| GTIN (kötelező oszlop) | Leírás és útmutató A GTIN (EAN-kód) egy egyedi termékszám. Nézd meg, hogyan szerezheti be. |
| NAME | Leírás és útmutató Az ajánlatban megjelenő terméknév. Megjegyzés: Ha a név túl hosszú (több mint 75 karakter), túl rövid (kevesebb mint 12 karakter), vagy 3-nál kevesebb szóból áll, megpróbáljuk a hivatalos nevet használni az Allegro katalógusból az általad megadott helyett. |
| PRICE | Leírás és útmutató Bruttó ár. Csak a számot add meg (például 129.99 — ne használj szimbólumokat vagy pénznem rövidítéseket). A pénznem alapértelmezés szerint az Allegrón történt regisztrációd szerinti piactér pénzneme. |
| STOCK | Leírás és útmutató Elérhető darabszám (pl. 5). Írj 0-t, ha a termék nem elérhető. Ha ezt a mezőt üresen hagyod, a rendszer automatikusan 1-re állítja az értéket. |
| EXTERNAL_ID | Leírás és útmutató A saját rendszeredben használt külső termékazonosító kód. Megadása megkönnyíti az ajánlat kezelését a jövőben. |
| CATEGORY | Leírás és útmutató Az általad használt kategória neve vagy elérési útja (például: "Ruházat, férfi pulóverek"). Ez szükséges elem ahhoz, hogy megtaláljuk a megfelelő kategóriát az Allegrón. |
| BRAND | Leírás és útmutató A gyártó neve vagy a termék márkája. |
| DESCRIPTION | Leírás és útmutató Az ajánlatban látható termékleírás. Használhatsz egyszerű szöveget vagy egyszerű HTML-t. HTML követelmények: a tageket megfelelően le kell zárni. Használj egyszerű elemeket (listák, bekezdések, félkövér szöveg). A bonyolult kód növeli a hibák kockázatát. |
| IMAGES | Leírás és útmutató Képek URL-jeinek csoportja függőleges vonallal elválasztva. |
| IMAGE1 ... IMAGE16 | Leírás és útmutató A képek hozzáadásának alternatív módja. Minden kép külön oszlopban. Az IMAGE1 a fő kép. A további fejlécek: IMAGE2, IMAGE3 stb. (egészen IMAGE16-ig). |
| Egyéb (pl. COLOR, MEMORY) | Leírás és útmutató A fájl minden egyéb oszlopa termékparaméterként lesz kezelve. Az oszlop fejléce az attribútum neve (pl. COLOR, WEIGHT, MEMORY), a sorokban lévő értékek pedig az adott termék tulajdonságai. |
Példák a CSV fájl soraira
Oszd meg a véleményed
Szeretnénk tudni, mit gondolsz erről a megoldásról. Az Importálás és közzététel lapon egy rövid kérdőívet jelenítünk meg. Írd meg nekünk, mi tetszik, és min kellene javítanunk. Ez segíteni fog nekünk abban, hogy jobban igazítsuk az eszközt az eladók igényeihez, és továbbfejlesszük azt.
Hogyan gondoskodunk a márkavédelemről az Allegrón
Az Allegrón nem értékesíthetsz nem eredeti, sem bármilyen tekintetben jogsértő terméket. Ezért a szabályzat erre vonatkozó pontjain túlmenően bevezettük a Márkavédelmi feltételeket és a Korlátozásokra vonatkozó szabályzatot is. Nézd meg, hogyan befolyásolhatják eladásaidat.
A Márkavédelmi feltételek azokra az eladókra vonatkoznak, akik védett márkájú termékeket szeretnének értékesíteni az Allegro vagy az Allegro Lokalnie felületén. A szabályzat szerint:
- ha hagyományos fiókkal szeretnél védett márkájú termékeket értékesíteni – erre csak az Allegro Lokalnie felületén van lehetőséged,
- ha céges fiókkal szeretnél védett márkájú termékeket értékesíteni – nyilatkozz arról, hogy tisztában vagy a Márkavédelmi szabályzat tartalmával. Ha így teszel, lehetőséged lesz védett márkájú termékeket meghirdetni az Allegrón.
Márkavédelmi feltételek
A Márkavédelmi feltételek az ÁSZF-ünkben és függelékeiben szereplő rendelkezéseken alapulnak.
- Allegro ÁSZF 8.14 cikk – ebből a cikkből megtudod, milyen szankciókat alkalmazhatunk nem eredeti termékeket értékesítő eladókkal szemben.
- 1. függelék II. rész – itt tesszük közzé a Márkavédelmi szabályzat hatálya alá tartozó márkák listáját. Továbbá a következőkre vonatkozó információkat találod itt:
- ilyen márkájú termékek ajánlatait csak céges fiókkal hirdetheted meg az Allegrón,
- a Márkavédelmi szabályzat nem vonatkozik karitatív ajánlatokban meghirdetett termékekre,
- nem hirdethetsz meg ilyen márkájú termékekkel ajánlatokat, ha a céged az Európai Gazdasági Térségen kívül található vagy az Európai Gazdasági Térségen kívül van bejegyezve (Nagy-Britannia és Svájc kivételével), és a termékeket az Európai Gazdasági Térségen kívülre küldöd (Nagy-Britannia és Svájc kivételével),
- nem hirdethetsz meg ilyen márkájú termékekkel ajánlatokat, ha a céged az Európai Gazdasági Térségen kívül található vagy az Európai Gazdasági Térségen kívül van bejegyezve (Nagy-Britannia és Svájc kivételével), és a termékeket az Európai Gazdasági Térségen kívülre küldöd (Nagy-Britannia és Svájc kivételével) és nem állítasz ki számlát.
- 4. függelék – itt arra vonatkozóan találsz információkat, hogy az áfán felül kötbért számítunk fel a Márkavédelmi feltételeknek nem megfelelően eljáró eladókkal szemben.
- 13. függelék – ebből a fuggelekből azt tudod meg, hogy védett márkájú termékeket csak hagyományos fiókkal hirdethetsz meg az Allegro Lokalnie felületén. Ha így teszel, hirdetésed csak az Allegro Lokalnie felületen lesz látható – az Allegrón nem jelenítjük meg.
Hogyan tudsz nyilatkozni arról, hogy tisztában vagy a Márkavédelmi feltételek tartalmával
- Lépj a Márkavédelem lapra.
- Ismerkedj meg a Márkavédelmi feltételek tartalmával. Ne csak az ezen a lapon szereplő információkat olvasd el – lépj át a szabályzatra és a függelékekre is, amelyekre hivatkozunk.
- Lépj az Erősítsd meg, hogy tisztában vagy a Márkavédelmi feltételek tartalmával részre. Ott jelöld ki a Megismertem és megértettem a Márkavédelmi feltételek tartalmát opciót.
- Kattints a [megerősítés] opcióra. Kész!
Mi az a Korlátozásokra vonatkozó szabályzat
A Korlátozásokra vonatkozó szabályzat azoknak a szankcióknak a listája, amelyeket akkor alkalmazhatunk veled szemben, ha arról értesülünk, hogy nem eredeti termékeket értékesítesz.
3 féle szabálysértési szintet különböztetünk meg.
1. szint
Ha jogosult szervezet arról tájékoztat bennünket, hogy az ajánlatodban szereplő termék nem eredeti:
- eltávolítjuk az ajánlatot és az összes olyan ajánlatodat, amelyben szerepel ilyen márkájú termék,
- az ezt követő 180 napban ilyen márkájú termékkel nem hirdethetsz meg új ajánlatot és nem újíthatsz meg lejárt ajánlatot.
Ezt az összes olyan fiókodon alkalmazzuk, amelyhez ugyanaz az adószám kapcsolódik.
2. szint
Ha a korábbi bejelentéstől számított 180 napon belül újabb ilyen bejelentést kapunk olyan fiókodra vonatkozóan, amelyhez ugyanaz az adószám kapcsolódik:
- eltávolítjuk az ajánlatot és az összes olyan ajánlatodat, amelyben szerepel ilyen márkájú termék,
- ilyen márkájú termékekkel nem tehetsz közzé új ajánlatot és nem újíthatsz meg lejárt ajánlatot,
- eltávolítjuk az összes olyan ajánlatodat, amelyben védett márkájú termék szerepel,
- letiltjuk számodra ilyen márkájú terméket tartalmazó új ajánlat közzétételét és lejárt ajánlat megújítását.
Ezen túlmenően, ha ez a bejelentés a védett márkák valamelyikének termékére vonatkozik, 2500 PLN vagy – attól függően, hogy milyen piacon értékesítesz – 15 000 CZK, 600 EUR vagy 230 000 HUF összegű pénzbírságot szabunk ki rád. A pénzt a számládról szedjük be – akárcsak az egyéb szolgáltatási díjaink esetében.
3. szint
Ha egy harmadik ilyen értesítést kapunk az ugyanazon adószámmal létrehozott fiókjaidnak egyikével kapcsolatban, megakadályozzuk, hogy új ajánlatokat tegyél közzé, és megszüntetjük az összes aktív ajánlatodat. Vásárolni sem tudsz.
Ezen túlmenően, ha ez a bejelentés a védett márkák valamelyikének termékére vonatkozik, 2500 PLN vagy – attól függően, hogy milyen piacon értékesítesz – 15 000 CZK, 600 EUR vagy 230 000 HUF összegű pénzbírságot szabunk ki rád.
További információk
- Nem eredeti terméken olyan terméket értünk, amely egy meghatározott márkájú termék utánzata. Annak ellenére, hogy nem az adott márka gyártójától származik, szerepel rajta a logója, védjegye vagy olyan jel, amely megtévesztő, mert hasonlít az eredetire.
- Minden egyes alkalommal ellenőrizzük, hogy a nem eredeti terméket tartalmazó ajánlatot bejelentő személy jogosult-e ilyen jellegű bejelentés tételére az adott márka nevében. Ezt cégkivonatok és meghatalmazások alapján ellenőrizzük.
- Esetleges bírság kiszabása után általános elvek alapján kártérítést követelhetünk.
- A bírságról való döntéssel szemben 6 hónapon belül panasz formájában fellebbezhetsz.
- Ha Allegro Diamond Partners, Top New Joiners vagy Márka Zóna program keretében teszel közzé ajánlatokat, bírság kiszabása előtt további tisztázást kérünk tőled.
Gyakran ismételt kérdések
Nem értékesítek védett márkájú terméket. Ennek ellenére nyilatkoznom kell arról, hogy tisztában vagyok a Márkavédelmi szabályzat tartalmával?
Nem. Ha nem értékesítesz védett márkájú terméket, számodra semmi nem változik. Ajánlataidat ugyanúgy teheted közzé, ahogyan eddig.
Ügyelj azonban rá, hogy a Korlátozásokra vonatkozó szabályzat nem csak védett márkájú termékek értékesítésére vonatkozik. Ha bejelentkezés érkezik hozzánk arra vonatkozóan, hogy az ajánlataidban lévő termékek nem eredetiek, szankcióval sújtunk – függetlenül attól, hogy a termékek nem védett márkájú termékek.
Mit tehetek, ha az ajánlatomban szereplő termék alaptalanul kap nem eredeti minősítést?
Ha szankcióval sújtunk és nem értesz egyet vele, döntésünkkel szemben 6 hónapon belül fellebbezhetsz. Ehhez vedd fel velünk a kapcsolatot, és küldd meg nekünk azokat a dokumentumokat, amelyek igazolják, hogy az ajánlatodban szereplő termék eredeti. Fellebbezésed pozitív bírálata esetén visszavonjuk a rád kiszabott szankciót.
Pénzbírságot szabtatok ki rám. Be kell fizetnem, vagy beszeditek a pénzt a számlámról – akárcsak egyéb Allegro szolgáltatási díjak esetében?
A pénzt a számládról szedjük be – akárcsak egyéb szolgáltatási díjaink esetében.
Milyen alapon választjátok ki, melyik márkák tartoznak a Márkavédelmi feltételek hatálya alá?
Különböző kritériumok alapján választjuk ki ezeket a márkákat. Figyelembe veszünk többek között:
- az adott márka gyártójától vagy jogi képviselőjétől származó, szellemi tulajdonhoz fűződő jogok lehetséges megsértésére vonatkozó információkat,
- arra vonatkozó információkat, milyen márkák fordulnak elő leggyakrabban nem eredeti termékek között.
Hogyan tegyél közzé egy terméket értékesítésre
Ha értékesíteni szeretnél, aktív üzleti fiókra van szükséged az Allegrón. Ha már van ilyened, tedd közzé az ajánlatodat értékesítésre a közzétételi űrlap segítségével.
Értékesítéshez aktív céges Allegro-fiókra van szükséged. Ha még nincs ilyened, regisztrálj.
Az ajánlatot háromféleképpen teheted közzé:
- egyetlen ajánlatot a közzétételi űrlapon,
- sok ajánlatot egyszerre fájlból (akár 10 000 ajánlatot egyszerre),
- API-n keresztül.
Ez a cikk az első módszerről szól.
Közzétehetsz gyorsan több hasonló terméket is, vagy létrehozhatsz egy olyan ajánlati sablont a gyakran használt beállításokkal, amelyet később bármikor elővehetsz.
Hogyan tegyél közzé egy terméket
- Lépj a közzétételi űrlapra. Az űrlapot a Sales Center Kínálat lapján találod.
Ugyanezt a linket a Kínálatom lapon is megtalálod. Az [új ajánlat hozzáadása] opcióra kattintva a közzétételi űrlapra jutsz.
- Add meg a termék GTIN (EAN) kódját a keresőben – beírhatod kézzel, vagy használhatsz vonalkódolvasót.
Használhatsz vonalkódolvasót is
Ha van vonalkódolvasód, használhatod a termékkód beszkennelésére, hogy gyorsabban megtaláld. Ehhez csatlakoztasd a számítógéphez az adott készülék használati utasítása szerint. Majd:
- a közzétételi űrlapon kattints abba a rubrikába, ahol a GTIN-számot kéri,
- szkenneld be az értékesítendő termék vonalkódját.
Ezután kattints a [keresés] opcióra, és válaszd ki a találatok közül a megfelelő terméket.
- Ha a termék szerepel termékbázisunkban, látni fogod az ajánlott termékek listáját. Kattints rá arra, amelyik megegyezik az értékesíteni kívánt termékkel. A következő képernyőn módosíthatod, ellenőrizheted a részleteket, vagy jelentheted nekünk, ha hibás termékadatot találsz.
Nézd meg, mi a teendő, ha a termék nem szerepel adatbázisunkban.
Ha rendelkezel legalább egy ajánlatsablonnal, most kiválaszthatod, és használhatod az ajánlat közzétételéhez.
A folytatáshoz kattints az [töltse ki az űrlapot] gombra.
Az űrlapon automatikusan javaslatot teszünk a címre, a kategóriára és a termék egyes paramétereire. Vizsgálataink szerint ezzel akár felére is csökkenhet az ajánlat közzétételéhez szükséges idő. Ha ajánlatsablont használsz, az abban beállított mezőket is kitöltjük.
Ha több terméket szeretnél szettként közzétenni, azt a Termékek az ajánlatban szakaszban teheted meg meg. A szakasz alján találsz egy [újabb termék megadása] gombot. Ezzel átirányítunk a keresőbe, ahol további termékeket kereshetsz és adhatsz az ajánlatodhoz. Összesen legfeljebb 10 különböző terméket adhatsz hozzá. A szett összeállítása után kattints a [folytatás X termékkel] gombra az űrlaphoz való visszatéréshez.
- A Termékek az ajánlatban szakaszban add meg a GPSR által előírt adatokat, például a gyártó vagy a felelős személy adatait.
- A Képek és leírás szakaszt az Allegro-termékkatalógus adataival töltjük ki. Ha szerkeszteni szeretnéd az ajánlatot, módosíthatod az automatikusan hozzáadott képeket és leírásokat.
Megadhatod az ajánlat fordítását is az elérhető nyelveken. Ha ezt nem teszed meg, de kiválasztasz egy külföldi szállítási módot tartalmazó árlistát, ajánlatodat lefordítjuk a szükséges nyelvekre. További információk.
- A Vásárlási megjegyzések (üzenet az eladónak) szakaszban engedélyezheted a vevőknek, hogy további információkat adjanak meg neked a megrendelé leadásakor.
- A következő részben PDF-formátumú mellékleteket tölthetsz fel – egyenként max. 20 MB fájlokat. Maximum 9 fájlt tölthetsz fel, a következő kategóriák mindegyikéből egyet: kézikönyv, akciós szabályzat, versenyszabályzat, könyvkivonat, használati utasítás, összeszerelési utasítás, játékismertető, terméklap, energiacímke, biztonsági előírások.
- Határozd meg, ki vásárolhat az ajánlatodból – mindenki vagy csak üzleti ügyfelek.
- A Szállítás és fizetés részben válaszd ki a szállítási árlistát, a feladási időt, a fizetési módot, és add meg, honnan küldöd a terméket. Amikor szállítási árlistát hozzáadod az ajánlathoz – megjelenítünk egy részt, ahol ellenőrizheted, hogy mely piacokon jelenítjük meg az ajánlatod.
- Az Ár részben add meg az ajánlat árát – ez minimum 5 Ft vagy annak többszöröse legyen. Határozd meg azt is, hogy állítasz-e ki számlát, és hogy milyen típusút.
- A Készlet szakaszban add meg az értékesítésre kínált termékek darabszámát. Itt beállíthatod az ajánlat időtartamát is, és dönthetsz arról, hogy az ajánlat lejárata utáni automatikus ismételt közzétételről.
- Céges fiók esetén kötelező, az Értékesítési szabályok részben meg meg kell határoznia a visszaküldési és reklamációs feltételeit. Megadhatsz garanciára vonatkozó információkat is, és kínálhatsz kiegészítő szolgáltatásokat. Ha csak egy visszaküldési vagy reklamációs feltételed van, akkor azt automatikusan beírjuk a közzétételi űrlapba. Ha egynél több feltételed van, akkor válaszd ki a megfelelőt a legördülő listából. Nem töltjük ki automatikusan a feltételt a nem kötelező opciók esetében, mint például a garancia és a kiegészítő szolgáltatások, valamint reklamáció esetén a hagyományos fiókoknál.
- A Közzétételi opciók részben döntsd el, hogy azonnal közzéteszed-e a terméket, vagy azt szeretnéd, hogy később jelenjen meg az Allegron – az általad meghatározott időpontban.
- Ellenőrizd a díjösszesítőt és az ajánlat előnézetét – ehhez kattints az [ajánlat előnézetének megtekintése] opcióra. Ha valamin javítani szeretnél, válaszd a [vissza a közzétételre] opciót. Ha mindent rendben találsz, kattints a [termék közzététele] opcióra. Kész!
A közzétett ajánlatra vonatkozó információkat a Kínálatom lapon találod.
Hogyan tudod közzétenni ajánlatod, ha a termék nem szerepel adatbázisunkban
- Ha ajánlatot szeretnél közzétenni, és a termék nem szerepel adatbázisunkban – válaszd a Folytatás termék kiválasztása nélkül opciót.
- Jelöld ki az egyik általunk kínált kategóriát, válaszd ki a kategóriát manuálisan, vagy add meg a számát.
- Miután kiválasztod a kategóriát, a közzétételi űrlapra irányítunk. Add meg az ajánlat címét, töltsd ki a termékjellemzőket és az összes kötelező paramétert.
Hogyan tudod a közzétett ajánlatot kezelni
Ha valaki megvásárolja az általad meghirdetett terméket, erről az általad megadott e-mail-címre küldött üzenetből értesülsz. Az üzenet tartalmazni fogja a vevő adatait is. E-mailben kapsz értesítést arról is, amikor a vevő kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
Ha senki nem veszi meg a termékedet, újból közzéteheted. Jelöld ki az adott ajánlatot a Kínálatom lapon. Ezután válaszd a [elérhetőség] menüt, és a legördülő listában kattints a [közzététel vagy ismételt közzététel] lehetőségre.
Ha az ismételt közzététel előtt módosítani szeretnél az ajánlaton, kattints a [kezelés] gombra (három függőleges pont az ajánlat jobb oldalán). Ezután válassz a legördülő listából:
- [szerkesztés és folytatás] – a Vásárlás most típusú ajánlatokhoz és hirdetésekhez
- [hasonló közzététele] – az aukciókhoz.
Mik azok a termékszettek
A termékszettek azok az ajánlatok, amelyekben különböző termékeket vagy azonos termékekből több darabot értékesítesz.
Hogyan tegyél közzé termékszetteket
- Lépj a közzétételi űrlapra.
- A termékkeresőben válaszd ki az első terméket – ez lesz a te fő terméked.
- Adj hozzá több terméket az Allegro-termékkatalógusból, és kattints a [folytatás a termékekkel] opcióra. A szett maximum 10 különböző terméket tartalmazhat.
- Töltsd ki a közzétételi űrlapon a többi szükséges információt. Ha tovább szeretnéd növelni a szettet, kattints a [következő termék hozzáadása] opcióra a lista utolsó terméke alatt.
- Kattints a [termék közzététele] opcióra. Kész! Az ajánlatot abban a kategóriában jelenítjük meg, amelyikben a fő termék van.
Példa
Okostelefont kínálsz tokkal együtt. Fő termékként az okostelefont adod meg. Az ajánlat az Elektronika – Telefonok és kiegészítők – Okostelefonok és mobiltelefonok kategóriába kerül. Ha fő terméknek a tokot adod meg, az ajánlat az Elektronika – Telefonok és kiegészítők – GSM kiegészítők – Tokok és huzatok kategóriába kerül.
Hogyan jelenítjük meg egy termékszettes ajánlat paramétereit
A paraméterek csak a fő termék tulajdonságait határozzák meg. Ez azt jelenti, hogy a szett kiegészítő termékeinek a paramétereit nem jelenítjük meg. Az Egyéb paraméterek részben csak a fő termék paramétereit tudod szerkeszteni.
Három paraméterre ügyelj:
- Állapot paraméter: csak a fő termékhez határozhatod meg. Automatikusan ugyanezt a paramétert állítjuk be a termékszett összes többi termékére. Ezt nem tudod módosítani.
- A Termékek száma 1 szettben paraméter annak a terméknek a darabszámát jelenti, amelyből egy termékszett áll. Az opció használatához jelöld ki a Több darabos szett közzététele lehetőséget.
- Szettek száma paraméter a Raktárkészlet részben: ez az általad értékesíthető teljes szettek számát jelenti.
Ha ugyanazt a terméket egyszerre értékesíted szettben és külön (azaz két vagy több ajánlatban), ne írd be ide a közös raktárkészletet.
2. példa
Két ajánlatot teszel közzé. Az elsőben golyóstollcsomagot értékesítesz, a másodikban termékszettet – golyóstollcsomagot és tolltartót. 50 darabos készleted van, és 10 szett áll rendelkezésre. Az első ajánlatban egy csomag tollat értékesítesz. Most 49 darab termék áll rendelkezésre, illetve továbbra is 10 szett.
Ennek a paraméternek köszönhetően egy azonos termék sok darabjával hozhatsz létre szettet. Például, ha két csomag golyóstollat vagy hat doboz üdítőt szeretnél egy ajánlatban meghirdetni.
Mi történik, ha a többi termékparaméter nem helyes?
Ha úgy találod, hogy a szett többi termékének nem megfelelőek a paraméterei, használd a termékhiba bejelentő űrlapot. A kiválasztott termék mellett a közzétételi űrlapon kattints a [termékhiba bejelentése] opcióra, és küldd be módosítási javaslatodat.
Hogyan tudod a termékszetteket kezelni
Menj a Kínálatom fülre. Az Ajánlat részletei részben:
- rászűrhetsz a termékszettben kapható és termékszetten kívül kapható ajánlatokra,
- ha az ajánlatban termékszett szerepel, a(z) [x] termékből álló szett információt fogod látni az ajánlat neve mellett,
- megmutatjuk Neked a szett összes termékét.
Hogyan jelenítjük meg a termékszetteket a vevőknek
A vevők láthatják a termékszetteket:
- a terméklistán – [x] termékből álló szett vagy [x] darabból álló szett lesz látható, illetve a fő termék megnevezése,
- a termék ajánlati listáján – az oldal tetején [x] ajánlat ebből a szettből lesz látható, illetve a fő termék megnevezése, lejjebb pedig a szettben található termékek listája.
Ha a vevő a kiválasztott szettre kattint, a termék oldalára irányítjuk. Ott megjelenítjük számára az arról szóló információt, hogy termékszettet néz.
A termék oldalán a vevő látni fogja:
- a teljes szett árát,
- az adott szettben szereplő termékek listáját a termékértékelésekkel együtt,
- a fő termék paramétereit,
- az általad létrehozott termékszett leírását.
Gyakran ismételt kérdések
Miben különbözik egymástól a „Darabszám a szettben” paraméter és a raktárkészletemet jelölő „Darabszám” paraméter? Mi a helyzet a többi ilyen paraméterrel, mint például a „Darabszám a csomagban”?
A paraméterek közötti különbségeket az alábbi táblázatban írtuk le:
| Paraméter | Paraméter leírása |
|---|---|
| Darabszám a készletben | Paraméter leírása Ez azt jelöli, az adott termékből hány darab alkot egy szettet. Ezt a rubrikát a szett minden terméke mellett megjelenítjük. |
| Darabszám | Paraméter leírása Ez a szám a raktárkészletet jelöli. A készlet kimerülése esetén az ajánlat lezárul vagy megújul – az eladó beállításai függvényében. |
Példa: Szettedben 1 termék van – egy 4 darabos golyóstollcsomag. 2 szett terméked van, azaz 8 golyóstoll. A „Darabszám a szettben” paraméterben ezt adod meg: 2. 10 ilyen készleted van raktáron: ez 20 terméket és 80 tollat jelent. A „Darabszám” paraméterben ezt adod meg: 10.
Miért nem tudom a szett többi termékének a paramétereit módosítani?
Ha ajánlataidat összekapcsolod Katalógusunkkal, kitöltjük helyetted a termékparamétereket.
Ha úgy gondolod, hogy a termék, amelyet az ajánlatodhoz szeretnél kapcsolni, hibás adatokat tartalmaz, kérheted annak frissítését. Bejelentésedet 48 órán belül kivizsgáljuk. Nézd meg, hogyan működik.
Egy termékszett kizárólag olyan termékekből állhat, amelyek elérhetők az Allegro-termékkatalógusában?
Igen. Ha a katalógusunk nem tartalmazza a megfelelő terméket, hozzáadhatod azt. Ilyen esetben tegyél közzé új ajánlatot, majd add hozzá a terméket a szettedhez.
Milyen jutalékot fizetek az eladások után?
Az értékesítési jutalékot annak a kategóriának az alapján számítjuk ki, amelyikben ajánlatodat közzé tetted, azaz a fő termék kategóriája alapján.
Példa: Olyan ajánlatot teszel közzé, amelyben a fő termék egy okostelefon. Az „Okostelefonok és mobiltelefonok” kategória értékesítési jutalékával számolunk.
Mi történik, ha a termék paraméterei nem megfelelőek, és nem tudom őket módosítani?
Jelentsd be nálunk a termékadatok frissítését. Bejelentésedet 2 munkanapon belül kivizsgáljuk.
Milyen címet adjak az ajánlatnak, amelyet készletként teszek közzé?
Nem kell a szett szót használnod, mert ezt automatikusan megjelenítjük a vevők részére az ajánlat megnevezése mellett. Csak kapcsold össze a címben a termékneveket, például: iPhone 8 + tok.
Ha nem fér bele a karakterlimitbe, és túl hosszú a cím, akkor elsősorban a fő termék megnevezését add meg. A szett további termékeit leírhatod pl. + 3 más termék formában, vagy használhatsz kulcsszavakat. Ismerd meg a jó ajánlatcím létrehozására vonatkozó útmutatónkat.
Ügyelj rá, hogy: az ajánlat címén kívül automatikusan létrehozzuk a szett nevét is. Megjelenítjük például a keresési eredményekben, amikor azonos termékeket tartalmazó ajánlatokat csoportosítunk. A szett címe a fő termék megnevezéséből és esetleges megjegyzésből áll + [x] egyéb termék.
Mi történik, ha a szettben szereplő termék eltűnik a katalógusból, vagy jelentős mértékben megváltozik?
- Ha ez a fő termék – ajánlatodat leválasztjuk az összes termékről. Címedet, fotóidat, paramétereidet és a leírást nem módosítjuk.
- Ha ez kiegészítő termék – az adott terméket választjuk le a szettről. Címedet, fotóidat, paramétereidet és a leírást nem módosítjuk.
E-mailben értesítünk arról, hogy ajánlatodat leválasztottuk a termékről.
Hogyan adhatok meg számlázásra és áfára vonatkozó információkat az ajánlatban
Ha áfás számlát állítasz ki, akkor erről az ajánlati űrlapon, a megfelelő opció kiválasztásával tudod tájékoztatni vevőidet. Különböző áfakulcsok közül lehet választani – nézd meg, hogyan.
Az ajánlat közzétételi űrlapon megadhatod az ajánlat típusára és a termék árára vonatkozó információkat, nyilatkozhatsz továbbá arról, hogy tudsz-e számlát kiállítani.
Számlainformációkat meg lehet adni:
- az ajánlat közzétételekor,
- az ajánlat közzététele után.
Rendelkezésre álló számlázási lehetőségek
A számlázási lehetőségek részben a következő lehetőségek közül lehet választani:
- nincs számla,
- áfás számla,
- különbözeti áfás számla,
- adómentes számla.
Ha áfás számlát kérsz vagy ajánlataidra az e-kereskedelmi áfacsomag vonatkozik: töltsd ki az áfakulcsot is az adott országokra.
Ha Lengyelországba vagy más országba küldött szállítmányodra e-kereskedelmi áfacsomag vonatkozik, ezt az adót az általad az adott országokra bejelentett áfakulcs alapján számítjuk ki.
Hogyan lehet a számlára és az áfakulcsra vonatkozó információkat az ajánlat közzététele során megadni
Újonnan közzétett ajánlat esetén a számlázásra vonatkozó adatokat meg lehet adni a közzétételi űrlapon, a Számlázási lehetőségek és áfakulcs menüpontban.
- Ha áfás számlát szeretnél kiállítani, válaszd a Számlázási lehetőségek mezőben az Áfás számla opciót.
- Az általad értékesített termékekre vonatkozó áfakulcsot az Áfakulcs mezőben add meg.
- Ha az ajánlatod áfamentességre jogosult, ennek okát válaszd ki az Áfamentesség alapja mezőben.
- Az Eladó mezőben adhatod meg, hogy az ajánlatod termék vagy szolgáltatás.
A fenti mezők kitöltése nem kötelező (kivéve a Számlázási lehetőségek mezőt). Ha azonban az Áfakulcs mezőben az Áfamentes opciót választod, akkor az Áfamentesség alapja mezőt is ki kell tölteni.
Hogyan lehet a számlára és az áfakulcsra vonatkozó információkat folyamatban lévő ajánlatok esetén megadni
Ezt megteheted a csoportos szerkesztéssel:
- Nyisd meg a Kínálatom lapot és válaszd ki az összes ajánlatot, amelyen változtatást szeretnél végrehajtani.
- Kattints az Értékesítési feltételek lehetőségre az ajánlatok alatt megjelenő zöld sávon. Válaszd ki az Egyéb opciót, majd a Számlázási opciók és áfakulcsok lehetőséget.
- A megjelenő ablakban:
- a Számlázási opciók beállítása részben válaszd ki az áfás számla lehetőséget,
- az Áfakulcsok beállítása a kiválasztott országok számára részben állítsd be az áfakulcsot és a hozzátartozó százalékot az adott országhoz a legördülő menüből.
- Végül, kattints a [mentés] gombra. Kész!
Az áfakulcsra vonatkozó információt az API használatával is meg lehet adni – amikor egy ajánlatot teszel közzé vagy ajánlatok csoportos szerkesztése közben.
megjelenítés: világos mód
