Gondoskodunk az adataid védelméről
A sütik és a kapcsolódó technológiák (pl. képpontok, SDK) használatával, valamint a személyes adataid (például az egyedi azonosítók, a böngészőadatok) feldolgozásával a megjelenített tartalmat jobban az igényeidhez tudjuk igazítani.Azzal, hogy hozzájárulsz az adatok tárolásához az általad használt eszközön, valamint az adatok eléréséhez és kezeléséhez, beleértve a profilalkotást, ill. a piaci és statisztikai elemzést, könnyebben találhatod meg az Allegro felületén pontosan azt, amit keresel és amire szükséged van.Az adataid kezelője az Allegro, illetve bizonyos esetekben partnereink (17 partner), köztük „IAB Trusted Partners” minősítésű partnerek (9 partner). A személyes adatok partnereink által végzett kezelésének céljairól partnereink adatvédelmi szabályzatában találsz további információkat.
Mi és partnereink a következő célokból kezelhetjük a személyes adatokat:
Információk tárolása és/vagy elérése egy eszközön. Személyre szabott hirdetés és tartalom, hirdetés- és tartalommérés, közönségkutatás és szolgáltatásfejlesztés. Biztonság, visszaélések megakadályozása és észlelése, hibajavítás. Hirdetés és tartalom megjelenítése és bemutatása. Adatvédelmi lehetőségek mentése és kommunikációja. Más adatforrásokból származó adatok párosítása és kombinálása. Különböző eszközök összekapcsolása. Eszközök azonosítása automatikusan továbbított információk alapján.
Személyes adataidat weboldalaink használatának megkönnyítése céljából is kezeljükAz adatkezelés céljait részletesen ismertetjük a „HOZZÁJÁRULÁSAIM MÓDOSÍTÁSA” gomb alatti beállításokban és a Sütiszabályzatban.A hozzájárulás önkéntes és 12 hónapig érvényes. Bármikor visszavonhatod vagy megújíthatod a főoldalon található Sütibeállítások lapon. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Ajánlatok közzététele
Hogyan gondoskodunk a márkavédelemről az Allegrón
Az Allegrón nem értékesíthetsz nem eredeti, sem bármilyen tekintetben jogsértő terméket. Ezért a szabályzat erre vonatkozó pontjain túlmenően bevezettük a Márkavédelmi feltételeket és a Korlátozásokra vonatkozó szabályzatot is. Nézd meg, hogyan befolyásolhatják eladásaidat.
A Márkavédelmi feltételek azokra az eladókra vonatkoznak, akik védett márkájú termékeket szeretnének értékesíteni az Allegro vagy az Allegro Lokalnie felületén. A szabályzat szerint:
- ha hagyományos fiókkal szeretnél védett márkájú termékeket értékesíteni – erre csak az Allegro Lokalnie felületén van lehetőséged,
- ha céges fiókkal szeretnél védett márkájú termékeket értékesíteni – nyilatkozz arról, hogy tisztában vagy a Márkavédelmi szabályzat tartalmával. Ha így teszel, lehetőséged lesz védett márkájú termékeket meghirdetni az Allegrón.
Márkavédelmi feltételek
A Márkavédelmi feltételek az ÁSZF-ünkben és függelékeiben szereplő rendelkezéseken alapulnak.
- Allegro ÁSZF 8.14 cikk – ebből a cikkből megtudod, milyen szankciókat alkalmazhatunk nem eredeti termékeket értékesítő eladókkal szemben.
- 1. függelék II. rész – itt tesszük közzé a Márkavédelmi szabályzat hatálya alá tartozó márkák listáját. Továbbá a következőkre vonatkozó információkat találod itt:
- ilyen márkájú termékek ajánlatait csak céges fiókkal hirdetheted meg az Allegrón,
- a Márkavédelmi szabályzat nem vonatkozik karitatív ajánlatokban meghirdetett termékekre,
- nem hirdethetsz meg ilyen márkájú termékekkel ajánlatokat, ha a céged az Európai Gazdasági Térségen kívül található vagy az Európai Gazdasági Térségen kívül van bejegyezve (Nagy-Britannia és Svájc kivételével), és a termékeket az Európai Gazdasági Térségen kívülre küldöd (Nagy-Britannia és Svájc kivételével),
- nem hirdethetsz meg ilyen márkájú termékekkel ajánlatokat, ha a céged az Európai Gazdasági Térségen kívül található vagy az Európai Gazdasági Térségen kívül van bejegyezve (Nagy-Britannia és Svájc kivételével), és a termékeket az Európai Gazdasági Térségen kívülre küldöd (Nagy-Britannia és Svájc kivételével) és nem állítasz ki számlát.
- 4. függelék – itt arra vonatkozóan találsz információkat, hogy az áfán felül kötbért számítunk fel a Márkavédelmi feltételeknek nem megfelelően eljáró eladókkal szemben.
- 13. függelék – ebből a fuggelekből azt tudod meg, hogy védett márkájú termékeket csak hagyományos fiókkal hirdethetsz meg az Allegro Lokalnie felületén. Ha így teszel, hirdetésed csak az Allegro Lokalnie felületen lesz látható – az Allegrón nem jelenítjük meg.
Hogyan tudsz nyilatkozni arról, hogy tisztában vagy a Márkavédelmi feltételek tartalmával
- Lépj a Márkavédelem lapra.
- Ismerkedj meg a Márkavédelmi feltételek tartalmával. Ne csak az ezen a lapon szereplő információkat olvasd el – lépj át a szabályzatra és a függelékekre is, amelyekre hivatkozunk.
- Lépj az Erősítsd meg, hogy tisztában vagy a Márkavédelmi feltételek tartalmával részre. Ott jelöld ki a Megismertem és megértettem a Márkavédelmi feltételek tartalmát opciót.
- Kattints a [megerősítés] opcióra. Kész!
Mi az a Korlátozásokra vonatkozó szabályzat
A Korlátozásokra vonatkozó szabályzat azoknak a szankcióknak a listája, amelyeket akkor alkalmazhatunk veled szemben, ha arról értesülünk, hogy nem eredeti termékeket értékesítesz.
3 féle szabálysértési szintet különböztetünk meg.
1. szint
Ha jogosult szervezet arról tájékoztat bennünket, hogy az ajánlatodban szereplő termék nem eredeti:
- eltávolítjuk az ajánlatot és az összes olyan ajánlatodat, amelyben szerepel ilyen márkájú termék,
- az ezt követő 180 napban ilyen márkájú termékkel nem hirdethetsz meg új ajánlatot és nem újíthatsz meg lejárt ajánlatot.
Ezt az összes olyan fiókodon alkalmazzuk, amelyhez ugyanaz az adószám kapcsolódik.
2. szint
Ha a korábbi bejelentéstől számított 180 napon belül újabb ilyen bejelentést kapunk olyan fiókodra vonatkozóan, amelyhez ugyanaz az adószám kapcsolódik:
- eltávolítjuk az ajánlatot és az összes olyan ajánlatodat, amelyben szerepel ilyen márkájú termék,
- ilyen márkájú termékekkel nem tehetsz közzé új ajánlatot és nem újíthatsz meg lejárt ajánlatot,
- eltávolítjuk az összes olyan ajánlatodat, amelyben védett márkájú termék szerepel,
- letiltjuk számodra ilyen márkájú terméket tartalmazó új ajánlat közzétételét és lejárt ajánlat megújítását.
Ezen túlmenően, ha ez a bejelentés a védett márkák valamelyikének termékére vonatkozik, 2500 PLN vagy – attól függően, hogy milyen piacon értékesítesz – 15 000 CZK, 600 EUR vagy 230 000 HUF összegű pénzbírságot szabunk ki rád. A pénzt a számládról szedjük be – akárcsak az egyéb szolgáltatási díjaink esetében.
3. szint
Ha egy harmadik ilyen értesítést kapunk az ugyanazon adószámmal létrehozott fiókjaidnak egyikével kapcsolatban, megakadályozzuk, hogy új ajánlatokat tegyél közzé, és megszüntetjük az összes aktív ajánlatodat. Vásárolni sem tudsz.
Ezen túlmenően, ha ez a bejelentés a védett márkák valamelyikének termékére vonatkozik, 2500 PLN vagy – attól függően, hogy milyen piacon értékesítesz – 15 000 CZK, 600 EUR vagy 230 000 HUF összegű pénzbírságot szabunk ki rád.
További információk
- Nem eredeti terméken olyan terméket értünk, amely egy meghatározott márkájú termék utánzata. Annak ellenére, hogy nem az adott márka gyártójától származik, szerepel rajta a logója, védjegye vagy olyan jel, amely megtévesztő, mert hasonlít az eredetire.
- Minden egyes alkalommal ellenőrizzük, hogy a nem eredeti terméket tartalmazó ajánlatot bejelentő személy jogosult-e ilyen jellegű bejelentés tételére az adott márka nevében. Ezt cégkivonatok és meghatalmazások alapján ellenőrizzük.
- Esetleges bírság kiszabása után általános elvek alapján kártérítést követelhetünk.
- A bírságról való döntéssel szemben 6 hónapon belül panasz formájában fellebbezhetsz.
- Ha Allegro Diamond Partners, Top New Joiners vagy Márka Zóna program keretében teszel közzé ajánlatokat, bírság kiszabása előtt további tisztázást kérünk tőled.
Gyakran ismételt kérdések
Nem értékesítek védett márkájú terméket. Ennek ellenére nyilatkoznom kell arról, hogy tisztában vagyok a Márkavédelmi szabályzat tartalmával?
Nem. Ha nem értékesítesz védett márkájú terméket, számodra semmi nem változik. Ajánlataidat ugyanúgy teheted közzé, ahogyan eddig.
Ügyelj azonban rá, hogy a Korlátozásokra vonatkozó szabályzat nem csak védett márkájú termékek értékesítésére vonatkozik. Ha bejelentkezés érkezik hozzánk arra vonatkozóan, hogy az ajánlataidban lévő termékek nem eredetiek, szankcióval sújtunk – függetlenül attól, hogy a termékek nem védett márkájú termékek.
Mit tehetek, ha az ajánlatomban szereplő termék alaptalanul kap nem eredeti minősítést?
Ha szankcióval sújtunk és nem értesz egyet vele, döntésünkkel szemben 6 hónapon belül fellebbezhetsz. Ehhez vedd fel velünk a kapcsolatot, és küldd meg nekünk azokat a dokumentumokat, amelyek igazolják, hogy az ajánlatodban szereplő termék eredeti. Fellebbezésed pozitív bírálata esetén visszavonjuk a rád kiszabott szankciót.
Pénzbírságot szabtatok ki rám. Be kell fizetnem, vagy beszeditek a pénzt a számlámról – akárcsak egyéb Allegro szolgáltatási díjak esetében?
A pénzt a számládról szedjük be – akárcsak egyéb szolgáltatási díjaink esetében.
Milyen alapon választjátok ki, melyik márkák tartoznak a Márkavédelmi feltételek hatálya alá?
Különböző kritériumok alapján választjuk ki ezeket a márkákat. Figyelembe veszünk többek között:
- az adott márka gyártójától vagy jogi képviselőjétől származó, szellemi tulajdonhoz fűződő jogok lehetséges megsértésére vonatkozó információkat,
- arra vonatkozó információkat, milyen márkák fordulnak elő leggyakrabban nem eredeti termékek között.
Hogyan tegyél közzé egy terméket értékesítésre
Ha értékesíteni szeretnél, aktív üzleti fiókra van szükséged az Allegrón. Ha már van ilyened, tedd közzé az ajánlatodat értékesítésre a közzétételi űrlap segítségével.
Értékesítéshez aktív céges Allegro-fiókra van szükséged. Ha még nincs ilyened, regisztrálj.
Az ajánlatot háromféleképpen teheted közzé:
- egyetlen ajánlatot a közzétételi űrlapon,
- sok ajánlatot egyszerre fájlból (akár 10 000 ajánlatot egyszerre),
- API-n keresztül.
Ez a cikk az első módszerről szól.
Közzétehetsz gyorsan több hasonló terméket is, vagy létrehozhatsz egy olyan ajánlati sablont a gyakran használt beállításokkal, amelyet később bármikor elővehetsz.
Hogyan tegyél közzé egy terméket
- Lépj a közzétételi űrlapra. Az űrlapot a Sales Center Kínálat lapján találod.
Ugyanezt a linket a Kínálatom lapon is megtalálod. Az [új ajánlat hozzáadása] opcióra kattintva a közzétételi űrlapra jutsz.
- Add meg a termék GTIN (EAN) kódját a keresőben – beírhatod kézzel, vagy használhatsz vonalkódolvasót.
Használhatsz vonalkódolvasót is
Ha van vonalkódolvasód, használhatod a termékkód beszkennelésére, hogy gyorsabban megtaláld. Ehhez csatlakoztasd a számítógéphez az adott készülék használati utasítása szerint. Majd:
- a közzétételi űrlapon kattints abba a rubrikába, ahol a GTIN-számot kéri,
- szkenneld be az értékesítendő termék vonalkódját.
Ezután kattints a [keresés] opcióra, és válaszd ki a találatok közül a megfelelő terméket.
- Ha a termék szerepel termékbázisunkban, látni fogod az ajánlott termékek listáját. Kattints rá arra, amelyik megegyezik az értékesíteni kívánt termékkel. A következő képernyőn módosíthatod, ellenőrizheted a részleteket, vagy jelentheted nekünk, ha hibás termékadatot találsz.
Nézd meg, mi a teendő, ha a termék nem szerepel adatbázisunkban.
Ha rendelkezel legalább egy ajánlatsablonnal, most kiválaszthatod, és használhatod az ajánlat közzétételéhez.
A folytatáshoz kattints az [töltse ki az űrlapot] gombra.
Az űrlapon automatikusan javaslatot teszünk a címre, a kategóriára és a termék egyes paramétereire. Vizsgálataink szerint ezzel akár felére is csökkenhet az ajánlat közzétételéhez szükséges idő. Ha ajánlatsablont használsz, az abban beállított mezőket is kitöltjük.
Ha több terméket szeretnél szettként közzétenni, azt a Termékek az ajánlatban szakaszban teheted meg meg. A szakasz alján találsz egy [újabb termék megadása] gombot. Ezzel átirányítunk a keresőbe, ahol további termékeket kereshetsz és adhatsz az ajánlatodhoz. Összesen legfeljebb 10 különböző terméket adhatsz hozzá. A szett összeállítása után kattints a [folytatás X termékkel] gombra az űrlaphoz való visszatéréshez.
- A Termékek az ajánlatban szakaszban add meg a GPSR által előírt adatokat, például a gyártó vagy a felelős személy adatait.
- A Képek és leírás szakaszt az Allegro-termékkatalógus adataival töltjük ki. Ha szerkeszteni szeretnéd az ajánlatot, módosíthatod az automatikusan hozzáadott képeket és leírásokat.
Megadhatod az ajánlat fordítását is az elérhető nyelveken. Ha ezt nem teszed meg, de kiválasztasz egy külföldi szállítási módot tartalmazó árlistát, ajánlatodat lefordítjuk a szükséges nyelvekre. További információk.
- A Vásárlási megjegyzések (üzenet az eladónak) szakaszban engedélyezheted a vevőknek, hogy további információkat adjanak meg neked a megrendelé leadásakor.
- A következő részben PDF-formátumú mellékleteket tölthetsz fel – egyenként max. 20 MB fájlokat. Maximum 9 fájlt tölthetsz fel, a következő kategóriák mindegyikéből egyet: kézikönyv, akciós szabályzat, versenyszabályzat, könyvkivonat, használati utasítás, összeszerelési utasítás, játékismertető, terméklap, energiacímke, biztonsági előírások.
- Határozd meg, ki vásárolhat az ajánlatodból – mindenki vagy csak üzleti ügyfelek.
- A Szállítás és fizetés részben válaszd ki a szállítási árlistát, a feladási időt, a fizetési módot, és add meg, honnan küldöd a terméket. Amikor szállítási árlistát hozzáadod az ajánlathoz – megjelenítünk egy részt, ahol ellenőrizheted, hogy mely piacokon jelenítjük meg az ajánlatod.
- Az Ár részben add meg az ajánlat árát – ez minimum 5 Ft vagy annak többszöröse legyen. Határozd meg azt is, hogy állítasz-e ki számlát, és hogy milyen típusút.
- A Készlet szakaszban add meg az értékesítésre kínált termékek darabszámát. Itt beállíthatod az ajánlat időtartamát is, és dönthetsz arról, hogy az ajánlat lejárata utáni automatikus ismételt közzétételről.
- Céges fiók esetén kötelező, az Értékesítési szabályok részben meg meg kell határoznia a visszaküldési és reklamációs feltételeit. Megadhatsz garanciára vonatkozó információkat is, és kínálhatsz kiegészítő szolgáltatásokat. Ha csak egy visszaküldési vagy reklamációs feltételed van, akkor azt automatikusan beírjuk a közzétételi űrlapba. Ha egynél több feltételed van, akkor válaszd ki a megfelelőt a legördülő listából. Nem töltjük ki automatikusan a feltételt a nem kötelező opciók esetében, mint például a garancia és a kiegészítő szolgáltatások, valamint reklamáció esetén a hagyományos fiókoknál.
- A Közzétételi opciók részben döntsd el, hogy azonnal közzéteszed-e a terméket, vagy azt szeretnéd, hogy később jelenjen meg az Allegron – az általad meghatározott időpontban.
- Ellenőrizd a díjösszesítőt és az ajánlat előnézetét – ehhez kattints az [ajánlat előnézetének megtekintése] opcióra. Ha valamin javítani szeretnél, válaszd a [vissza a közzétételre] opciót. Ha mindent rendben találsz, kattints a [termék közzététele] opcióra. Kész!
A közzétett ajánlatra vonatkozó információkat a Kínálatom lapon találod.
Hogyan tudod közzétenni ajánlatod, ha a termék nem szerepel adatbázisunkban
- Ha ajánlatot szeretnél közzétenni, és a termék nem szerepel adatbázisunkban – válaszd a Folytatás termék kiválasztása nélkül opciót.
- Jelöld ki az egyik általunk kínált kategóriát, válaszd ki a kategóriát manuálisan, vagy add meg a számát.
- Miután kiválasztod a kategóriát, a közzétételi űrlapra irányítunk. Add meg az ajánlat címét, töltsd ki a termékjellemzőket és az összes kötelező paramétert.
Hogyan tudod a közzétett ajánlatot kezelni
Ha valaki megvásárolja az általad meghirdetett terméket, erről az általad megadott e-mail-címre küldött üzenetből értesülsz. Az üzenet tartalmazni fogja a vevő adatait is. E-mailben kapsz értesítést arról is, amikor a vevő kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
Ha senki nem veszi meg a termékedet, újból közzéteheted. Jelöld ki az adott ajánlatot a Kínálatom lapon. Ezután válaszd a [elérhetőség] menüt, és a legördülő listában kattints a [közzététel vagy ismételt közzététel] lehetőségre.
Ha az ismételt közzététel előtt módosítani szeretnél az ajánlaton, kattints a [kezelés] gombra (három függőleges pont az ajánlat jobb oldalán). Ezután válassz a legördülő listából:
- [szerkesztés és folytatás] – a Vásárlás most típusú ajánlatokhoz és hirdetésekhez
- [hasonló közzététele] – az aukciókhoz.
Termékkészletek értékesítése
A termékkészletek lehetővé teszik, hogy egyetlen ajánlatban több azonos terméket vagy sok különböző terméket értékesíts. Tudj meg többet.
A termékkészlet állhat:
- ugyanannak a terméknek több darabjából – ebben az esetben többdarabos csomagnak nevezzük
- különböző termékekből.
A vevő csak a teljes termékkészletet vásárolhatja meg.
Termékkészleteidet a Kínálatom oldalon kezelheted. Keresésükhöz használd a szettek az ajánlatban szűrőt.
Mi a különbség a termékkészletek és a rugalmas csomagok között
A rugalmas csomag különböző ajánlatokból áll. A vevő megvásárolhatja a teljes csomagot, vagy választhat egy terméket és más ajánlatokat ugyanabból a kategóriából. A rugalmas csomagokról ebben a cikkben olvashatsz.
Hogyan listázhatsz többdarabos csomagokat (ugyanannak a terméknek több darabját)
Ha ugyanannak a terméknek több darabját szeretnéd értékesíteni egy ajánlaton belül, használj többdarabos csomagot.
- Nyisd meg a közzétételi űrlapot.
- A termékkeresőben válaszd ki az értékesíteni kívánt terméket.
- Döntsd el, hogyan szeretnéd kezelni a kiválasztott terméket – önállóan vagy a One Fulfillment szolgáltatás segítségével.
- Kattints a [töltsd ki az űrlapot] gombra.
- A Termékek az ajánlatban részben válaszd a Több egység szettként opciót.
- Add meg a készletben lévő darabszámot.
- Töltsd ki az űrlap többi mezőjét. Végül kattints a [termék közzététele] gombra. Az ajánlatodat többdarabos csomagként fogjuk megjelölni.
Hogyan listázhatsz különböző termékekből álló készleteket
Ha különböző termékeket szeretnél értékesíteni egy ajánlaton belül – lépj a közzétételi űrlapra Termékek az ajánlatban részéhez, és válaszd az Egyetlen egység lehetőséget. Az elsőként kiválasztott termék lesz a főterméked.
A készlet létrehozásához töltsd ki a paramétereket, majd kattints az [újabb termék megadása] gombra. Megjelenítjük a Másik termék hozzáadása a csomaghoz mezőt. Keresd ki a terméket név vagy kód alapján.
Ha megtaláltad a megfelelő terméket, kattints a [hozzáadás csomaghoz] gombra.
Hozzáadhatsz egy újabb terméket, vagy – ha a készleted elkészült – kattints a [folytatás X termékkel] gombra, és töltsd ki az űrlapot.
Az Állapot paramétert csak a főtermékhez határozhatod meg. Ugyanezt a paraméterértéket automatikusan beállítjuk a készletben lévő összes többi termékre is. Ezt nem módosíthatod. Ezenfelül paramétereket is csak a főtermékhez adhatsz meg. A készletben lévő további termékek paramétereit nem fogjuk megjeleníteni.
Hogyan jelenítjük meg a termékkészleteket a vevőknek
A keresési eredménylistán
A vevők használhatják a Csomagok szűrőt. Ha a csak csomagok megjelenítése lehetőséget választják, az elérhető termékkészleteket (többdarabos csomagokat és a különböző termékekből álló készleteket) jelenítjük meg a keresési eredménylistán.
Az azonos többdarabos csomagokat csoportosítjuk a listán és csak 1 többdarabos csomagot mutatunk. Így a vevők könnyebben választhatnak. Ezzel egy időben a vásárlóid gyorsan elérhetik az ugyanazt a többdarabos csomagot tartalmazó összes ajánlat listáját, és összehasonlíthatják őket. Mindössze annyit kell tenniük, hogy az [X ajánlat megtekintése] gombra kattintanak egy önálló ajánlat vagy egy többdarabos csomag mellett – ekkor csak az önálló ajánlatok vagy a többdarabos csomagok listáját jelenítjük meg.
A listán a különböző termékekből álló készleteket a készletben lévő főtermék szerint csoportosítjuk.
Az ajánlati oldalon
Az ajánlati oldalon, a Többdarabos csomag szakaszban jelenítjük meg az ugyanabból a termékből több darabot tartalmazó ajánlatokat. Ebben a részben a következő opciókat mutatjuk meg:
- egy önálló terméket, az árával együtt
- legfeljebb 3 többdarabos csomagot, az árral és az önálló termék árához képest számított százalékos kedvezménnyel együtt.
Csak akkor jelenítünk meg többdarabos csomagokat az ajánlati oldalon, ha a vevő számára olcsóbb vagy ársemleges több darabot vásárolni ugyanabból a termékből. Ez azt jelenti, hogy ha a többdarabos csomag (darabonként) drágább, mint az éppen megtekintett önálló termék – nem fogjuk megjeleníteni.
Ez a szabály a te többdarabos csomagjaidra és a többi eladóéra egyaránt vonatkozik.
Elsőként az ugyanattól az eladótól származó többdarabos csomagokat jelenítjük meg.
Az ajánlatodat megtekintő vevők a megjelenítési feltételeknek megfelelő többdarabos csomagokat fogják látni az adott terméknél. Ha a saját kínálatodban nem szerepelnek ilyenek, akkor más eladók megjelenítési feltételeknek megfelelő többdarabos csomagjait jelenítjük meg az ajánlatodnál. Mihelyt a vevő rákattint egy ilyen többdarabos csomagra, átkerül a másik eladó termékoldalára.
Ha ugyanannak a terméknek több darabját értékesíted egy ajánlaton belül, de nem használsz termékkészleteket
Az ilyen aktív, villámáras ajánlatokat automatikusan termékkészletként jelölhetjük meg. Ezt csak akkor tesszük meg, ha az ajánlatokat kiválasztott kategóriákban listázod, és biztosak vagyunk benne, hogy ugyanannak a terméknek több darabját hirdeted. Az ilyen változtatásokról e-mailben értesítünk.
A termékkészletek segítségével a vevők gyorsabban és egyszerűbben vásárolhatnak tőled. Azonnal láthatják, hogy az ajánlat egy készlet, és azt is, hogy hány darabot értékesítesz.
A termékkészletnek kizárólag az Allegro Termékkatalógusban szereplő termékekből kell állnia?
Igen. Ha nem találod a termékedet a Katalógusban, létrehozhatod azt.
Hogyan számítjátok fel a tranzakciós visszatérítést (értékesítési jutalékot) a termékkészlet után?
A termékkészlet után fizetendő tranzakciós visszatérítést (értékesítési jutalékot) azon kategória alapján számítjuk ki, amelyben az ajánlatodat listázod – ez különböző termékekből álló készlet esetén a főterméknek megfelelő kategóriát jelenti.”
Példa: Olyan ajánlatot listázol, amelynek főterméke egy okostelefon. Ekkor az Okostelefonok és mobiltelefonok kategóriára érvényes értékesítési jutalékot fogjuk felszámítani.
Mi a teendő, ha a termékparaméterek hibásak, és nem tudom megváltoztatni őket?
Lépj kapcsolatba velünk. Bejelentésedet 2 munkanapon belül ellenőrizzük.
Mi legyen a többdarabos csomagot vagy termékkészletet tartalmazó ajánlat címe?
Nem szükséges a többdarabos csomag vagy készlet szavakat használnod, mert a vevők ezt látni fogják az ajánlat címe mellett.
Termékkészlet esetén mindössze a termékneveket kell kombinálnod a címben, például: iPhone 8 + tok. Ha a cím túllépi a karakterkorlátot, és le kell rövidítened, ügyelj arra, hogy a főtermék neve mindenképp szerepeljen benne. A készlet többi termékének megnevezéséhez használhatsz olyan kifejezést, mint például + 3 egyéb termék, vagy megadhatsz kulcsszavakat is. Tekintsd meg a jó ajánlatcím létrehozására vonatkozó tippjeinket.
Mi történik, ha a készletemben lévő termék eltűnik a Katalógusból, vagy jelentősen megváltozik?
- Ha ez a főterméket érinti — leválasztjuk az ajánlatodat az összes termékről, és automatikusan lezárjuk azt. Az ajánlat címét, képeit, paramétereit vagy leírását nem változtatjuk meg.
- Ha ez a további termékeket érinti — leválasztjuk az adott terméket a készletből. Az ajánlat címét, képeit, paramétereit vagy leírását nem változtatjuk meg.
Listázhatok a gyártó által létrehozott termékkészletet?
Igen. Ebben az esetben nem kell a készlet minden egyes elemét külön termékként hozzáadnod. A gyártó által létrehozott készletek saját EAN-kóddal (GTIN) vagy gyártói kóddal rendelkeznek. Ezeket azonnal termékkészletként jelöljük meg az Allegro Termékkatalógusban:
Ha a gyártótól származó, kész csomagokat használsz, biztos lehetsz benne, hogy a készletben lévő termékek egységesek és kiegészítik egymást. Gyakran együtt vannak csomagolva, például egy elegáns, a gyártó logójával ellátott dobozban. Ez még vonzóbbá teheti őket a vásárlók számára.
Hogyan adhatok meg számlázásra és áfára vonatkozó információkat az ajánlatban
Ha áfás számlát állítasz ki, akkor erről az ajánlati űrlapon, a megfelelő opció kiválasztásával tudod tájékoztatni vevőidet. Különböző áfakulcsok közül lehet választani – nézd meg, hogyan.
Az ajánlat közzétételi űrlapon megadhatod az ajánlat típusára és a termék árára vonatkozó információkat, nyilatkozhatsz továbbá arról, hogy tudsz-e számlát kiállítani.
Számlainformációkat meg lehet adni:
- az ajánlat közzétételekor,
- az ajánlat közzététele után.
Rendelkezésre álló számlázási lehetőségek
A számlázási lehetőségek részben a következő lehetőségek közül lehet választani:
- nincs számla,
- áfás számla,
- különbözeti áfás számla,
- adómentes számla.
Ha áfás számlát kérsz vagy ajánlataidra az e-kereskedelmi áfacsomag vonatkozik: töltsd ki az áfakulcsot is az adott országokra.
Ha Lengyelországba vagy más országba küldött szállítmányodra e-kereskedelmi áfacsomag vonatkozik, ezt az adót az általad az adott országokra bejelentett áfakulcs alapján számítjuk ki.
Hogyan lehet a számlára és az áfakulcsra vonatkozó információkat az ajánlat közzététele során megadni
Újonnan közzétett ajánlat esetén a számlázásra vonatkozó adatokat meg lehet adni a közzétételi űrlapon, a Számlázási lehetőségek és áfakulcs menüpontban.
- Ha áfás számlát szeretnél kiállítani, válaszd a Számlázási lehetőségek mezőben az Áfás számla opciót.
- Az általad értékesített termékekre vonatkozó áfakulcsot az Áfakulcs mezőben add meg.
- Ha az ajánlatod áfamentességre jogosult, ennek okát válaszd ki az Áfamentesség alapja mezőben.
- Az Eladó mezőben adhatod meg, hogy az ajánlatod termék vagy szolgáltatás.
A fenti mezők kitöltése nem kötelező (kivéve a Számlázási lehetőségek mezőt). Ha azonban az Áfakulcs mezőben az Áfamentes opciót választod, akkor az Áfamentesség alapja mezőt is ki kell tölteni.
Hogyan lehet a számlára és az áfakulcsra vonatkozó információkat folyamatban lévő ajánlatok esetén megadni
Ezt megteheted a csoportos szerkesztéssel:
- Nyisd meg a Kínálatom lapot és válaszd ki az összes ajánlatot, amelyen változtatást szeretnél végrehajtani.
- Kattints az Értékesítési feltételek lehetőségre az ajánlatok alatt megjelenő zöld sávon. Válaszd ki az Egyéb opciót, majd a Számlázási opciók és áfakulcsok lehetőséget.
- A megjelenő ablakban:
- a Számlázási opciók beállítása részben válaszd ki az áfás számla lehetőséget,
- az Áfakulcsok beállítása a kiválasztott országok számára részben állítsd be az áfakulcsot és a hozzátartozó százalékot az adott országhoz a legördülő menüből.
- Végül, kattints a [mentés] gombra. Kész!
Az áfakulcsra vonatkozó információt az API használatával is meg lehet adni – amikor egy ajánlatot teszel közzé vagy ajánlatok csoportos szerkesztése közben.
Hogyan ellenőrizzük az általad közzétett vagy megújított ajánlatokat
Tudd meg, mit ellenőrzünk az ajánlatokban, és hogyan befolyásolja ez azok közzétételének idejét.
Amikor közzéteszed vagy megújítod az ajánlatodat, ellenőrizzük, hogy annak legfontosabb elemei megfelelnek-e a szabályzatunknak, és hogy az megfelelően kapcsolódik-e az Allegro Termékkatalógushoz.
Mikor és hogyan ellenőrizzük az ajánlatokat
Az ajánlatokat a közzététel előtt és után is ellenőrizzük. Ezt automatikusan és manuálisan is végezzük.
Mit ellenőrzünk az ajánlatokban
Az Allegro Termékkatalógus keretében
- Ellenőrizzük, hogy az ajánlat szabályosan kapcsolódik-e a Katalógushoz, vagyis:
- hogy a termék megnevezése hasonlít-e az ajánlat címéhez,
- az alapvető paraméterek (amelyek a terméket azonosítják) adatai összhangban vannak-e a Katalógusban szereplő információkkal,
- hogy a GTIN-számok (többek között az EAN- és ISBN-számok) helyesek-e,
- hogy az ajánlatban szereplő termék fotója hasonlít-e a katalógusban szereplő képhez,
- hogy a termékkategória és az ajánlat kategóriája szerepelnek-e a hasonló kategóriák gyűjteményében.
- Ellenőrizzük, hogy a GTIN-szám szerepel-e a GS1 hivatalos adatbázisában.
- Ellenőrizzük, hogy hány olyan ajánlatod van, amely össze van kapcsolva egy a Katalógusban lévő termékkel. Azokat is számoljuk, amelyeket éppen ellenőrzünk. Ugyan ahhoz a termékhez legfeljebb 5 ajánlatot kapcsolhatsz.
- Amikor új terméket hozol létre - ellenőrizzük, hogy az összhangban van-e az Allegro Termékkatalógussal. Addig az ilyen termék nem ellenőrzött termék státusszal rendelkezik.
- Ha az ajánlattervezetet rossz termékkel kapcsolsz össze - azt nem fogjuk közzétenni.
- Ha az ajánlattervezetet egy másik termék másodpéldányával kapcsolod össze - összevonjuk azokat, és a helyessel kapcsoljuk össze.
Az Allegro Általános Szerződési Feltételeinek való megfelelés részeként
Automatikusan ellenőrizzük, hogy az ajánlatod legfontosabb elemei megfelelnek-e a szabályzatnak. A szabályzatnak azt a változatát vesszük figyelembe, amely az ajánlat közzétételének napján hatályos. Ha megváltoztatjuk a szabályzatot - újra ellenőrizhetjük az ajánlatodat.
Miért ellenőrizzük az ajánlatokat
- Kevesebb, már közzétett ajánlatot veszünk le olyan hibák miatt, mint például a szabályzatnak való meg nem felelés vagy az Allegro Termékkatalógushoz való helytelen kapcsolódás.
- Növeljük a kiváló minőségű ajánlatok és termékek számát. Útmutatásaink alapján kijavíthatod az ajánlatában lévő hibákat, mielőtt megjelenítjük azt a vevőknek.
- Az Allegro Termékkatalógusban korlátozzuk a duplikált termékek számát.
Mennyi ideig tart az ajánlatok ellenőrzése, és hogyan gyorsíthatod azt meg
A legtöbb esetben ez néhány percet vesz igénybe. Kicsit hosszabb ideig - több mint fél óráig - eltarthat, amíg azokat az ajánlatokat közzétesszük, amelyekben új terméket hozol létre az Allegro Termékkatalógusban. Ellenőrizzük, hogy helyesek-e az adatai, és hogy szerepel-e már a Katalógusunkban.
Az ajánlatokat legfeljebb két óra elteltével tesszük közzé, még akkor is, ha az ellenőrzésüket még nem fejeztük be. A közzététel után is ellenőrizni fogjuk azokat. Ha úgy találjuk, hogy nem felelnek meg a szabályainknak - levesszük azokat, ahogy eddig is tettük.
Ha egy fájlból teszel közzé ajánlatokat, az ajánlatok közzététele akár három órát is igénybe vehet, mivel a fájl feldolgozásához több időre van szükségünk.
Mi történik, ha elutasítjuk az ajánlatot
Ezeket az ajánlatokat a vevők nem fogják látni. Az új ajánlatok tervezetek maradnak, és a befejezett ajánlatokat nem újítjuk meg. Kijavíthatod és újra közzéteheted azokat - és mi újra ellenőrizzük.
Az elutasított ajánlatokat a Kínálatom lapon találod meg, ha bejelölöd az Elutasított ajánlatok szűrőt.
Több helyen is megnézheted, hogy miért utasítottuk el az ajánlatot és a tippeket is, hogy hogyan javíthatod azt ki:
- a közzétételi űrlap bal alsó sarkában megjelenő üzenetek formájában,
- amikor a Kínálatom lapon a [hibák javítása] gombra kattintasz az adott ajánlatnál,
- az ajánlat közzétételéről szóló e-mail értesítésekben.
Ellenőrizd az Értesítésekhez adott hozzájárulások fülön az Eladónak szánt részben, hogy be van-e jelölve az ajánlat közzétételéről szóló értesítésekhez való hozzájárulás. Így valós időben kapsz információt arról, hogy közzétettük-e az ajánlatodat.
Ha fájlból teszed közzé az ajánlatokat, csak akkor kapsz jelentést, amikor az összes ajánlat ellenőrzését befejeztük.
Gyakran ismételt kérdések
Hol láthatom, hogy éppen mely ajánlatokat ellenőrzitek?
Az éppen ellenőrzött ajánlatokat a Kínálatom lapon találod, ha bejelölöd az Ellenőrzött ajánlatok szűrőt.
Befolyásolja-e az Értékesítői minősítésem eredményeit az, hogy ellenőrzitek az ajánlatokat?
Annak köszönhetően, hogy az ajánlatokat a közzététel előtt automatikusan ellenőrizzük - kevesebb, már közzétett ajánlatot veszünk le olyan hibák miatt, mint például a szabályzatnak való meg nem felelés vagy az Allegro Termékkatalógushoz való helytelen kapcsolódás. Ez befolyásolhatja az eltávolított ajánlatokért levont pontok számát a Szabályzat és szabályok mértékében.
Minden piacon ellenőrzitek az ajánlatokat?
Először azon a piacon ellenőrizzük az ajánlatot amelyen regisztráltál. Csak miután jóváhagytuk és közzétettük, tehetjük elérhetővé azt más piacokon is.
megjelenítés: világos mód