Gondoskodunk az adataid védelméről
A sütik és a kapcsolódó technológiák (pl. képpontok, SDK) használatával, valamint a személyes adataid (például az egyedi azonosítók, a böngészőadatok) feldolgozásával a megjelenített tartalmat jobban az igényeidhez tudjuk igazítani.Azzal, hogy hozzájárulsz az adatok tárolásához az általad használt eszközön, valamint az adatok eléréséhez és kezeléséhez, beleértve a profilalkotást, ill. a piaci és statisztikai elemzést, könnyebben találhatod meg az Allegro felületén pontosan azt, amit keresel és amire szükséged van.Az adataid kezelője az Allegro, illetve bizonyos esetekben partnereink (16 partner), köztük „IAB Trusted Partners” minősítésű partnerek (9 partner). A személyes adatok partnereink által végzett kezelésének céljairól partnereink adatvédelmi szabályzatában találsz további információkat.
Mi és partnereink a következő célokból kezelhetjük a személyes adatokat:
Információk tárolása és/vagy elérése egy eszközön. Személyre szabott hirdetés és tartalom, hirdetés- és tartalommérés, közönségkutatás és szolgáltatásfejlesztés. Biztonság, visszaélések megakadályozása és észlelése, hibajavítás. Hirdetés és tartalom megjelenítése és bemutatása. Adatvédelmi lehetőségek mentése és kommunikációja. Más adatforrásokból származó adatok párosítása és kombinálása. Különböző eszközök összekapcsolása. Eszközök azonosítása automatikusan továbbított információk alapján.
Személyes adataidat weboldalaink használatának megkönnyítése céljából is kezeljükAz adatkezelés céljait részletesen ismertetjük a „HOZZÁJÁRULÁSAIM MÓDOSÍTÁSA” gomb alatti beállításokban és a Sütiszabályzatban.A hozzájárulás önkéntes és 12 hónapig érvényes. Bármikor visszavonhatod vagy megújíthatod a főoldalon található Sütibeállítások lapon. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Ezzel az opcióval kiválaszthatod az értékesítési piacot: Lengyelország (allegro.pl), Csehország (allegro.cz) vagy Szlovákia (allegro.sk). Így a saját nyelveden olvashatod el a külföldi piacon érvényes szabályokról szóló cikkeket. Ha más nyelven szeretnéd olvasni a cikkeket, kattints ide.
Mi az a szállítási és fizetési űrlap
A szállítási és fizetési űrlap segít a vevőknek és eladóknak a tranzakciók lebonyolításában. A vevők kiválaszthatják a szállítási módot, kifizethetik a termékeket és további információkat biztosíthatnak, mint például a termék választott színe vagy mintája.
A szállítási és fizetési űrlap a tranzakció lebonyolításához szükséges információkat biztosítja. A vevők az űrlapot a vásárlást követően töltik ki. Segítségével kiválaszthatják a fizetési lehetőségeket és a szállítási módokat az általad engedélyezettek közül. Az űrlapról megtudhatod, hogy az ügyfeled mely lehetőségeket választotta.
A szállítási és fizetési űrlapon a vevő
- kiválaszthatja a fizetési lehetőséget és a szállítási módot,
- megadhatja a szállítási címet, ha az eltér a fiók adataiban találhatótól,
- áfás számlát igényelhet (ha számlázol),
- üzenetet hagyhat neked.
Hol találhatók a vevő által az űrlapon megadott információk
Amikor a vevő kitölti az űrlapot, elküldjük neked e-mailben. Emellett az ügyfeleid vásárlásaival kapcsolatos összes információt megtalálhatod a Megrendelések lapon.
A vásárlói befizetések listáját, a visszatérítéseket és a visszaküldéseket a Pénzeszközök és műveletek előzményei lap Műveleti előzmények szakaszában találhatod meg.
A szállítási és fizetési űrlapon megadott információk körülbelül 60 napig állnak rendelkezésre a lapokon. Ezután az idő után a rendszer archiválja az adatokat ― ahogy a megvásárolt termékekkel kapcsolatos információkat is.
Ha a vásárlói befizetést törölték, akkor ezt az információt is megtalálod a Megrendelések lapon. Ezt az adott megrendelés fizetésének státusza mellett található Részletek gombra kattintva ellenőrizheted.
Gyakran ismételt kérdések
A vevő két különböző címét kaptam meg. Hova küldjem a megrendelést?
Minden Allegro vásárló további szállítási címeket adhat meg a Fiókadatokban.
A szállítási és fizetési űrlapon a vevő kiválasztja azt a címet, ahová a megrendelését küldened kell.
Miután a vevő kitöltötte az űrlapot, kapsz egy e-mailt az általa kiválasztott szállítási adatokkal. Ezt a Megrendelések fül alatt is megtalálod. Keresd meg a vonatkozó megrendelést, és ellenőrizd a részleteket a szállítási adatok megtekintéséhez.
Hogyan ellenőrizheted, hogy a vevő választott-e fizetési és szállítási módot
E-mailben értesítünk, amint a vevő kitöltötte a szállítási és fizetési űrlapot.
A részleteket a Megrendelések oldalon is megtalálod. Csak kattints a megfelelő rendelés melletti [részletek megjelenítése] lehetőségre.
Amennyiben a vevő az Allegro Finance számlán keresztül fizet, a fizetéssel kapcsolatos információkat a Pénzeszközök és műveleti előzmények oldalon is megtalálod.
Mi a teendő, ha nem érkezett meg a vevő adatait tartalmazó e-mail
Ne aggódj, ha nem érkezett meg a vevő adatait tartalmazó e-mail. Amint megtörtént a tranzakció, minden vonatkozó információt megtalálsz a Megrendelések lapon. Csak keresd meg a megfelelő megrendelést, és a megrendelés részleteinél meg is találod a vevő adatait.
Mi a teendő, ha a vevő adatai hiányosak vagy helytelenek
Ha úgy gondolod, hogy a tranzakcióhoz megadott vevői adatok hiányosak (például nincs megadva a telefonszám, az országkód, a vezetéknév, a lakás száma vagy más információ) vagy helytelenek (például nem létezik a szállítási cím, nincs ilyen telefonszám, nem érkeznek meg az üzenetek az e-mail-címre), értesíts minket! Ehhez vedd fel velünk a kapcsolatot.
megjelenítés: világos mód
