Gondoskodunk az adataid védelméről
A sütik és a kapcsolódó technológiák (pl. képpontok, SDK) használatával, valamint a személyes adataid (például az egyedi azonosítók, a böngészőadatok) feldolgozásával a megjelenített tartalmat jobban az igényeidhez tudjuk igazítani.Azzal, hogy hozzájárulsz az adatok tárolásához az általad használt eszközön, valamint az adatok eléréséhez és kezeléséhez, beleértve a profilalkotást, ill. a piaci és statisztikai elemzést, könnyebben találhatod meg az Allegro felületén pontosan azt, amit keresel és amire szükséged van.Az adataid kezelője az Allegro, illetve bizonyos esetekben partnereink (16 partner), köztük „IAB Trusted Partners” minősítésű partnerek (9 partner). A személyes adatok partnereink által végzett kezelésének céljairól partnereink adatvédelmi szabályzatában találsz további információkat.
Mi és partnereink a következő célokból kezelhetjük a személyes adatokat:
Információk tárolása és/vagy elérése egy eszközön. Személyre szabott hirdetés és tartalom, hirdetés- és tartalommérés, közönségkutatás és szolgáltatásfejlesztés. Biztonság, visszaélések megakadályozása és észlelése, hibajavítás. Hirdetés és tartalom megjelenítése és bemutatása. Adatvédelmi lehetőségek mentése és kommunikációja. Más adatforrásokból származó adatok párosítása és kombinálása. Különböző eszközök összekapcsolása. Eszközök azonosítása automatikusan továbbított információk alapján.
Személyes adataidat weboldalaink használatának megkönnyítése céljából is kezeljükAz adatkezelés céljait részletesen ismertetjük a „HOZZÁJÁRULÁSAIM MÓDOSÍTÁSA” gomb alatti beállításokban és a Sütiszabályzatban.A hozzájárulás önkéntes és 12 hónapig érvényes. Bármikor visszavonhatod vagy megújíthatod a főoldalon található Sütibeállítások lapon. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Ezzel az opcióval kiválaszthatod az értékesítési piacot: Lengyelország (allegro.pl), Csehország (allegro.cz) vagy Szlovákia (allegro.sk). Így a saját nyelveden olvashatod el a külföldi piacon érvényes szabályokról szóló cikkeket. Ha más nyelven szeretnéd olvasni a cikkeket, kattints ide.
Várható szállítási idő
A várható szállítási időkre vonatkozó információknak köszönhetően a vevők tudják, mikorra számíthatnak a megrendeléseikre. Nézd meg, hol jelenítjük meg a várható szállítási időt, és az mitől függ.
A vevők értékelik a gyors és időben történő kiszállítást. A szállítási idő az egyik olyan tényező, amely befolyásolja a vásárlási döntést egy adott ajánlattal kapcsolatban. Éppen ezért az ajánlatainkban feltüntetett becsült szállítási időnek a lehető legrövidebbnek és mindenekelőtt tényszerűnek kell lennie.
Hol ellenőrizhető a vásárláskor a vevőnek megjelenített várható szállítási időpont
Ezt megteheted a Megrendelések lapon. Csak ellenőrizd a kiválasztott megrendelésben a Részletek szakaszt. Ott megtalálod a várható szállítási időpontot, amelyet a vevő a vásárlás pillanatában az ajánlatban lát.
Hol látják a vevők a várható szállítási időpontot
Vásárlás előtt:
- a terméklistán,
- a „Neked ajánljuk” részben az ajánlatok között,
- az ajánlat oldalán.
Vásárlás során:
- a szállítási és fizetési űrlapon,
- a köszönőoldalon.
A vásárlás után – a Vásárlási előzmények lapon, az adott megrendelés részleteinél.
Hogyan számítjuk ki a várható szállítási időt
A várható szállítási időt a feladási adatok és a szállítók szállítási ideje alapján számítjuk ki.
Ellenőrizd a részleteket az alábbi táblázatban.
| A számlálás megkezdődik | A számlálás vége | |
|---|---|---|
| Feladás időpontja | A számlálás megkezdődik amikor a megrendelést leadják (utánvétes fizetés esetén) vagy kifizetik (előrefizetés esetén) |
A számlálás vége amikor a futár beolvassa a csomagot |
| Szállítási idő | A számlálás megkezdődik amikor a futár beolvassa a csomagot |
A számlálás vége az első szállítási kísérletkor, vagy amikor a csomagot elhelyezik az átvételi ponton / csomagautomatában |
Amit a várható szállítási időpont becslésénél figyelembe veszünk
- A szállítási idő, amit az ajánlatodban megadsz. Ezt a közzétételi űrlapon adod meg. Ezt bármikor módosíthatod: egyetlen ajánlatban vagy egyszerre több ajánlatban is.
- Tényleges szállítási idővel kapcsolatos adatok – a korábbi és jelenlegi megrendelések alapján ellenőrizzük, milyen gyorsan sikerül feladnod a csomagokat. Az elmúlt 90 nap adatait vesszük figyelembe. Ez az időszak változhat egy olyan időszakban, amikor az eladások megnövekednek – például karácsony előtt.
- A szállítók által közölt szállítási idők. A legtöbb szállítási mód esetében automatikusan kiegészítjük a szállítási időt az árlistákon. Ezt bármikor ellenőrizheted ide kattintva. Bizonyos szállítási módok esetén manuálisan is szerkesztheted a szállítási időt. További információk.
- Egy adott szállító tényleges szállítási időpontjai – a korábbi és a jelenlegi küldemények alapján ellenőrizzük, hogy mennyi időre van szüksége a szállítónak a csomag kézbesítéséhez.
- Információ az aznapi feladás időpontjáról – amennyiben beállítottad ezt a fiókodban.
- Kategóriák, amelyekben az ajánlataidat hirdeted meg.
- Az értékesítés évszakossága – például az eladások növekedése karácsony előtt vagy a Black Weeks alatt.
- Naptári napok – ellenőrizzük, hogy a szállítási idő tartalmaz-e munkanapokat, ünnepnapokat vagy hétvégéket.
- Értékesítés szüneteltetése – ha beállítottad a fiókodban.
Továbbá, kérjük, jelezd felénk, ha a megadottnál gyorsabban adod fel a csomagokat, és nem szeretnéd, hogy ezt figyelembe vegyük a várható szállítási időpontot illetően. Lépj a Szállítás hatékonysága lapra, és kattints a [Vállaltnál gyorsabb szállítás kikapcsolása] lehetőségre. Tudj meg többet erről az opcióról.
Mit tehetek, hogy az ajánlataimban szereplő várható szállítási időpont a lehető legpontosabb legyen?
Az ajánlataidban a szállítási időt a tényleges feladás időpontja szerint állítsd be – így a nyilatkozataid összhangban lesznek az adatainkkal. Továbbá:
- Ha az ajánlatokból származó termékeket különböző időpontokban adod fel, csoportosítsad az ajánlataidat, és minden csoporthoz állíts be tényleges feladási időt.
- Ha szállítási késedelmekre számítasz, hosszabbítsd meg a bejelentett feladási időt, hogy a vevők tudják, hogy esetleg tovább kell várniuk a megrendeléseikre.
Használd a velünk integrált, megbízható szállítók szolgáltatásait. Ez lehetővé teszi a szállítási idők nyomon követését, és az időben történő kiszállítást kínáló futárcégekkel való együttműködést.
Ha aznapi feladási időpontokat állítottál be, győződj meg róla, hogy elegendő időt biztosítanak a csomagok előkészítésére és a futárnak való átadására. További információk.
Győződj meg róla, hogy helyesen adod fel a megrendeléseket . A csomagok nyomon követése lehetővé teszi számunkra, hogy adatokat gyűjtsünk azok időben történő kiszállításáról.
Késéseket tapasztalok a feladások terén. Mit tehetek annak érdekében, hogy az ajánlataimban megjelenített becsült szállítási idők figyelembe vegyék ezeket a késedelmeket?
Ha azt szeretnéd, hogy a becsült szállítási idő figyelembe vegye ezeket a késedelmeket:
- Növeld meg az ajánlataidban megadott feladási időt. Ezt bármikor módosíthatod egyetlen ajánlatban vagy egyszerre több ajánlatban is.
- Kapcsold ki a vállaltnál gyorsabb szállításokat – ezt a Szállítás hatékonysága lapon teheted meg. További információk.
Továbbá, ha az aznapi feladási időpontokat állítottad be, azokat korábbi időpontra módosíthatod. Nézd meg, hogyan teheted ezt meg.
Miért tartalmaz több napot is az ajánlataimban megjelenített várható szállítási időpont?
Ennek a következő lehet az oka:
- eltérő feladási idők – ha egyes csomagokat ugyanazon a napon, másokat pedig néhány nappal később adsz fel, nehéz pontosan megbecsülni a szállítási időt,
- értékesítés szüneteltetése – ha az értékesítés szüneteltetését állítottad be, és egy ideje nem adtad fel a megrendeléseket, nem tudjuk pontosan megbecsülni, hogy mennyi időbe telik előkészíteni a csomagokat a kiszállításra.
- munkaszüneti napok – a karácsony előtti időszakban mind az eladók, mind a szállítók gyakran nem szabványos munkaidőben dolgoznak. Ez megnehezíti számunkra a szállítási idők napi pontosságú előrejelzését.
Az ajánlati oldalam Szállítás részében a vevők láthatják, hogy 24 órán belül feladom a megrendeléseket. A szállítás részletei között azonban 8 napos szállítást jelenítetek meg. Így kell ennek lennie?
Az ajánlati oldal Szállítás szakaszában megjelenítjük a feladás időpontját – azt az időt, amíg átadod a csomagot a futárnak, vagy elviszed egy átvételi pontra vagy csomagautomatába –, ami ebben az esetben általában legfeljebb 24 óra. Az egyes szállítók szállítási adatainál megjelenítjük a várható kézbesítési időt – amikorra a csomag megérkezik a vevőhöz vagy egy átvételi pontra/csomagautomatába. A 8 napos kézbesítés a szállító szállítási idejének köszönhető – ebben az esetben a szállítónak 7 napra van szüksége a csomag kézbesítéséhez.
megjelenítés: világos mód
