Používáte verzi prohlížeče, která již není podporována. Může to způsobovat problémy se zabezpečením a zobrazováním stránek.
Podívejte se, které prohlížeče vám zajistí bezpečné a pohodlné nakupování.
Podívejte se, které prohlížeče vám zajistí bezpečné a pohodlné nakupování.
Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 17 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (9 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
My a naši partneři můžeme zpracovávat osobní údaje pro následující účely:
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů. Propojení různých zařízení. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Propojení nabídek s Katalogem Allegro
Dočasné produkty – co to je a jak fungují
Chcete katalogizovat své nabídky, ale nemůžete splnit některé povinné parametry, nebo je váš produkt jedinečný? V takových situacích můžeme vytvořit dočasné produkty. Tímto způsobem budete moci vystavit nabídku a propojit ji s katalogem produktů Allegro.
Víme, že u některých kategorií může být obtížné poskytnout všechny identifikační parametry – například v případě použitých produktů. Kromě toho jsou některé produkty jedinečné a není možné vytvořit jednu sadu parametrů vhodnou pro všechny produkty v dané kategorii. Například v kategorii Figurky a sochy můžete prodávat jak zahradní dekorace, tak etnické řemeslné výrobky.
Co jsou dočasné produkty
- Můžeme vytvořit dočasné produkty pro položky, které jsou jedinečné a obtížně se replikují nebo katalogizují – jako jsou starožitnosti, umění, sběratelské položky nebo digitální služby.
Příklad
Takové dočasné produkty vytváříme v podkategoriích v rámci kategorie Sbírky a umění, pro které vyžadujeme parametr EAN (GTIN).
- Vaše dočasné produkty nepropojujeme s jinými nabídkami. Jeden dočasný produkt je propojen pouze s jednou nabídkou.
- Ve vyhledávači produktů nebudeme zobrazovat dočasné produkty. To znamená, že ostatní prodejci nebudou propojovat své nabídky s vašimi dočasnými produkty.
Jak vytváříme dočasné produkty
Dočasný produkt vytvoříme, když nabídku vystavíte nebo upravíte prostřednictvím formuláře vystavení, API, nebo záložky Vystavit ze souboru. Použijeme:
- název
- obrázky v galerii
- kategorii
- parametry.
Podívejte se na kategorie, ve kterých vytváříme dočasné produkty
- Dočasné produkty pro unikátní položky – stáhněte si seznam kategorií (k dispozici pouze v polštině).
Vyhledávač produktů – co to je a jak to funguje
Vyhledávač produktů můžete použít ve formuláři vystavení. Díky vyhledávači můžete v katalogu najít konkrétní produkt a použít ho jako základ pro vaši novou nabídku na platformě. Zjistěte více o sortimentu na Allegru.
Jak používat vyhledávač produktů
- Přejděte na formulář vystavení. Do vyhledávacího řádku zadejte GTIN (EAN) a klikněte na [hledat]. Na základě toho prohledáme katalog produktů Allegro a najdeme odpovídající produkty.
Zkontrolujte, jestli je produkt, který chcete prodat, v seznamu uvedený. Pokud ne, můžete kliknout na [pokračovat bez výběru produktu]. Pokusíme se vytvořit nový produkt na základě informací, které uvedete ve formuláři vystavení. Zjistěte více.
Jakmile produkt vyberete, klikněte na něj. Zobrazíme podrobnosti – sadu parametrů, jako například barvu – které popisují vybraný produkt. Parametry vám pomohou rozhodnout se, jestli jste našli ten správný produkt.
Chceme, aby produkty, které jsou v katalogu k dispozici, byly špičkové kvality. Pokud narazíte na chybu v údajích o produktu, nahlaste ji, místo abyste ji pouze opravili ve formuláři vystavení. Na kartě produktu klikněte na [nahlásit chybu produktu].
- Pokud jsou parametry produktu správné a chcete na jejich základě vystavit nabídku, klikněte na [vybrat].
Co když chcete vyhledávač pouze použít bez vystavení jakýchkoli nabídek? V takovém případě kliněte na tento odkaz.
Pokud používáte Allegro API
Pokud chcete najít produkt v katalogu produktů Allegro, použijte zdroj GET/sale/products resource. Zjistěte více.
Pokud znáte GTIN (EAN) nebo číslo produktu, uveďte ho v poli produkt.id ve struktuře žádosti POST/sale/product-offers. V takovém případě použijete pouze produkt z našeho katalogu. Nový produkt nevytvoříme, i když poskytnete všechny potřebné údaje.
Pokud chcete do katalogu přidat nový produkt, nevyplňujte pole product.id. GTIN (EAN) a další údaje uveďte v poli product.parameters.
Často kladené otázky
Nemohu najít konkrétní produkt, i když na Allegru vidím nabídky, které jsou s ním propojeny.
Produkt v dané nabídce může být neúplný – nemusí obsahovat všechny požadované údaje pro daný typ sortimentu. V takovém případě nás kontaktujte pomocí formuláře.
Myslím, že parametry produktu jsou nesprávné a chci je změnit.
Nejprve zkontrolujte, jestli jste vyhledali správnou variantu produktu. Pokud například hledáte iPhone 11, existuje již několik verzí modelu. V takovém případě nejprve vyberte správnou variantu.
Pokud jste si jisti, že parametry jsou nesprávné, klikněte na [nahlásit nesprávné informace o produktu]. Zjistěte více.
Mám produkt správně, ale nemohu nabídku vystavit v kategorii, která mu nejlépe odpovídá.
Nezapomeňte, že kategorie, ve které chcete svou katalogovanou nabídku vystavit, a kategorie produktu se musí shodovat. Pokud chcete tuto kategorii změnit, můžete vybrat jinou – ze skupiny podobných kategorií. Podívejte se, jak to funguje.
Pokud si myslíte, že kategorie produktu není správná, můžete navrhnout její změnu.
Co je to katalog produktů Allegro
V katalogu produktů Allegro shromažďujeme informace o produktech, které prodejci vystavují ve svých nabídkách.
Různí prodejci vystavují své nabídky na Allegru, ale mnoho z nich obsahuje stejné produkty. Nabídky se můžou lišit cenou a podmínkami prodeje, ale základní informace o produktu, například výrobce a značka, jsou stejné.
V katalogu produktů Allegro shromažďujeme informace o produktech – názvy, parametry, fotografie a popisy, které jsou zahrnuty v nabídkách prodejců. Produkty rozlišujeme podle produktových parametrů, jako je značka, model, kód výrobce a GTIN (kód EAN). Produkty, které máme v katalogu, si můžete zobrazit, když vystavujete nabídku pomocí formuláře, souboru, nebo Allegro API.
Díky údajům z Katalogu můžou kupující rychleji najít to, co hledají, a snáze porovnat všechny nabízené nabídky. Poskytujeme veškeré informace o produktu a usnadňujeme porovnání podmínek prodeje různých prodejců.
Může to také značně pomoci prodejcům – strávíte méně času přípravou a inzerováním nabídek. To vám umožní soustředit se na zvyšování konkurenceschopnosti v oblastech, jako jsou podmínky prodeje a kvalita služeb.
Příklad
Stejný model televizoru nabízí více prodejců. Všechny je seskupujeme pod jeden produkt na základě GTIN (kódu EAN). Kupující může ve výsledcích vyhledávání vidět seznam produktů, které odpovídají vyhledávané frázi. Kupující si poté prohlédne seznam všech nabídek od různých prodejců se stejným produktem a vybere si nabídku, která nejlépe vyhovuje jeho potřebám.
Co můžete získat s katalogem produktů Allegro
- Můžete zkrátit dobu potřebnou k vystavování nabídek prostřednictvím formuláře vystavení až o 50 %, protože název, parametry, obrázky a popis pro vás automaticky vyplníme.
- Můžete snadněji vystavovat nabídky – po zadání GTIN (kód EAN) produktu si stáhnete kompletní údaje o produktu z katalogu. Nemusíte pořizovat profesionální fotografie produktu ani vytvářet jeho popisy. Stačí, když specifikujete své podmínky prodeje a způsoby doručení.
- Kupující, kteří používají seznam produktů, s větší pravděpodobností přidají produkty do košíků a častěji je kupují.
- Kupující mohou rychleji najít produkty, které hledají – na každé stránce s vystavenými výsledky prodeje zobrazujeme v průměru 4krát více produktů. Díky tomu mají kupující přístup k širšímu sortimentu a snáze se dostanou k nabídkám od všech prodejců se stejným produktem.
- Získáte tak více času na správu prodeje. Zjistili jsme, že zákazníci používají možnost Zeptat se 6krát méně často v nabídkách propojených s katalogem.
Jak můžete ovlivnit katalog produktů Allegro
- Můžete si vytvořit vlastní produkty a přidat je do katalogu. Stačí při vystavování nabídky uvést správné základní parametry produktu.
- Na záložce Žádosti o změny můžete hlásit chyby v parametrech produktu a sledovat svá hlášení.
Když přidáváte nebo hlásíte změny v katalogu produktů, řiďte se podmínkami pro přidávání a používání produktů.
Zjistěte více
- Podívejte se do Aktualit, kde najdete nejnovější změny a plány. Nepřehlédněte také žádné změny kategorií a parametrů.
- Absolvujte bezplatný kurz pro začátečníky.
Jaká pravidla platí pro odpojení nabídek od produktů v katalogu produktů Allegro
V určitých případech můžeme vaše nabídky odpojit od produktu v katalogu. Podívejte se, co můžete v takovém případě udělat.
V katalogu produktů Allegro shromažďujeme všechny produkty na Allegru spolu s jejich podrobnostmi – jako jsou parametry, obrázky nebo popisy. Kupující tak mohou rychle najít produkt, který hledají, a snadno porovnat všechny nabídky s daným produktem.
Pravidelně ověřujeme propojení mezi nabídkami a produkty, abychom zajistili jejich vysokou kvalitu. To nám umožňuje poskytovat kupujícím jasné a důvěryhodné informace.
Podle přílohy 10 našich Podmínek používání portálu Allegro – jako prodejce jste plně zodpovědní za správné propojení vaší nabídky s produktem v katalogu produktů Allegro.
Kdy můžeme odpojit nabídky od produktu
Chceme, aby si kupující byli jisti, že vaše nabídka přesně odpovídá produktu, který hledají. Pokud jsou vaše nabídky nesprávně propojeny s produktem z katalogu, můžeme je odpojit. Vaši nabídku poté automaticky ukončíme. Dáme vám o tom vědět e-mailem.
Vaši nabídku můžeme od katalogu produktů Allegro odpojit, pokud mimo jiné:
- název nabídky označuje jiný produkt než ten, který je prezentován
- se základní parametry, které jste uvedli v nabídce, liší od podrobností o produktu v katalogu. Můžete si je ověřit v sekci Základní parametry ve formuláři vystavení.
- fotografie zboží v nabídce se liší od fotografií produktu
- jste v nabídce uvedli jiný počet jednotek než v produktu
- zboží nabízíte v barevné verzi, která u daného produktu není zahrnuta.
Můžeme také zohlednit:
- GTIN (EAN, ISBN, ISSN nebo jiné) – jedinečné číslo, které označuje samotný produkt, ne jeho vlastníka. Stejný produkt tak lze propojit s nabídkami od různých prodejců.
- informace o tom, jestli kategorie produktu a nabídky patří do sady podobných kategorií.
Kdy neodpojujeme nabídky od produktů
Produkty v katalogu jsou k dispozici všem prodejcům na Allegru. Pokud se domníváte, že je vaše nabídka propojena s nesprávným produktem, můžete nám to nahlásit. Podívejte se na příslušné ustanovení v našich Podmínkách používání portálu:
Podle přílohy 10 Podmínek používání portálu Allegro (článek 1.8): „Při zadávání údajů a obsahu do nabídky Produktu Uživatel, který vytváří daný nabízený a cílový Produkt, uděluje Společnosti ve vztahu k celému zadávanému obsahu a jeho prvkům, práva a souhlasy vymezené v čl. 5.1 a čl. 5.5 Podmínek, které se použijí přiměřeně. Ve chvíli zadání nabídky Produktu Uživatel ztrácí možnost upravovat údaje a obsah zadaný na kartě Produktu. Uživatel však může nahlásit Společnosti veškeré chyby a omyly, k nimž došlo při zadávání nabídky Produktu, s využitím příslušných funkcionalit v rámci Allegro."
V některých případech, i když dostaneme hlášení, nemáme důvod k odpojení nabídky od produktu.
To se týká situací, ve kterých:
- nejsou žádné rozdíly mezi zbožím v nabídce a produktem
- je jediným rozdílem GTIN (EAN, ISBN, ISSN nebo jiné) – jedinečné číslo, které označuje samotný produkt a nikoli jeho vlastníka. Stejný produkt tak může být propojen s nabídkami od různých prodejců.
- se hlášení se týká například nižší kvality produktu – to nemůžeme ověřit, pokud nejsou žádné rozdíly mezi zbožím v nabídce a produktem
- se hlášení týká jiného porušení v nabídce – takové případy nahlaste prostřednictvím formuláře a vyberte příslušný důvod. Nezapomeňte přidat odůvodnění – může nám to pomoci rychleji posoudit vaše hlášení.
- se domníváte, že někdo porušil vaše práva duševního vlastnictví a máte dokumenty, které potvrzují vaše vlastnictví těchto práv. V tom případě nás kontaktujte. Zjistěte více.
Poznámka: Vaše hlášení můžeme přezkoumat pouze tehdy, pokud nám poskytnete potřebné dokumenty.
Co se stane, když odpojíme vaši nabídku od produktu
Pokud odpojíme vaši nabídku od produktu, automaticky ji ukončíme a budeme vás o tom informovat e-mailem.
V e-mailu najdete odkaz na záložku Můj sortiment. Klikněte na něj a podívejte se na seznam nabídek, které jsme od produktu odpojili.
Jak nahlásit nabídku nesprávně propojenou s katalogem
Pokud si všimnete, že nabídka je nesprávně propojena s produktem z katalogu, nahlaste nám to. Podívejte se, jak na to.
Pokud chcete nahlásit nabídky, které byly nesprávně propojeny s produktem, máte na výběr ze 3 možností:
- Formulář pro nahlášení – jako důvod nahlášení vyberte možnost Nahlášení nabídky nesprávně propojené s produktem a zdůvodněte své hlášení.
- Nahlásit nabídku nesprávně propojenou s produktem – odkaz najdete pod každou aktivní nabídkou ve spodní části stránky s nabídkou.
- Možnost v seznamu nabídek s daným produktem, která se zobrazí po najetí kurzorem myši na fotografii. Následně zobrazíme novou vrstvu s odkazem na nahlášení.
Každé hlášení, které obdržíme, pečlivě kontrolujeme. Pokud potvrdíme, že je nabídka nesprávně propojena s produktem, odpojíme ji a nabídku automaticky ukončíme. V některých případech můžeme také zablokovat možnost opětovného propojení dané nabídky se stejným produktem.
Stav svých hlášení můžete zkontrolovat v záložce Sortiment v sekci Hlášení v Sales Center. Najdete zde následující stavy:
- Čekající
- Ověřené.
Ukážeme vám:
- předmět hlášení
- číslo nabídky
- datum nahlášení a vyřešení.
Pokud má vaše hlášení stav Ověřeno, můžete zkontrolovat, na jakém základě jsme o vašem případu rozhodli. Zobrazíme vám odůvodnění našeho rozhodnutí.
vzhled: světlý motiv
