Příčin může být několik. Jednou z nich je čas odeslání, který deklarujete v nabídce. Pokud jste v nabídce uvedli okamžité odeslání nebo odeslání do jednoho dne, body v metrice Rychlé odeslání získáte pouze za objednávky, které odešlete v den nákupu. Jestliže v nabídce uvedete čas odeslání delší než 1 den, body v této metrice nezískáte – ani v případě, že objednávku odešlete v den zadání a zaplacení.

Další příčiny naleznete zde.

Co v takovém případě dělat se zásilkami:
– doručit je do třídicího centra,
– uložit je do výdejního boxu,
– dopravit je na výdejní místo.

Pak je pravděpodobné, že kurýr zásilky naskenuje před osmou hodinou ráno.

Ano, v metrice Rychlé odeslání udělujeme body za objednávky odeslané v den nákupu.

Nejzazší termín pro odeslání týž den je čas, do kterého musí kupující podat a zaplatit objednávku, aby ji prodejce odeslal ještě tentýž den. Časovým limitem se rozumí čas, do kterého musíte zásilku připravit, aby ji u vás mohl dopravce ještě týž den vyzvednout.

Ne, čas se zobrazuje od půlnoci do určeného času. Pokud například u konkrétního dopravce nastavíte 15:00, pak zprávu „Kupte do 15:00 – doručíme zítra“ zobrazujeme do 15:00 hodin.

Ano, v nastavení termínů pro zadávání objednávek můžete u každého dopravce vybrat jiný čas. Můžete také vybrat různé termíny pro jednotlivé dny v týdnu.

Ten nejpozdější. Pokud například nastavíte 10:00 pro UPS a 13:00 pro DHL, kupující uvidí zprávu „Kupte do 13:00 – doručíme zítra“.

V pátek se kupujícím zobrazí informace o doručení v pondělí. Pokud například u určitého dopravce nastavíte 15:00 v pracovní dny, v pátek do 15:00 se jim zobrazí zpráva „Kupte do 15:00 – doručíme v pondělí“. V sobotu a v neděli se v nabídce žádná zpráva nezobrazí.

Ano. Nejzazší termín odstraníte tak, že na svém účtu aktivujete Přerušení prodeje. Více informací.