Záleží nám na vašom súkromí
Pomocou súborov cookie a súvisiacich technológií (napr. pixely, SDK), ako aj spracovaním vašich osobných údajov (vrátane jedinečných identifikátorov, údajov prehliadača), môžeme lepšie prispôsobiť zobrazovaný obsah vašim potrebám.Ak udelíte súhlas s ukladaním informácií na vašom koncovom zariadení a prístupom k údajom a ich spracovaním, a to aj na účely profilovania, ako aj trhovej a štatistickej analýzy, nájdete na portáli Allegro ľahšie presne to, čo hľadáte a potrebujete.Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Allegro a v niektorých prípadoch naši partneri (16 partnerov), medzi ktorých patria aj tzv. „Dôveryhodní partneri Europe IAB“ (9 partnerov). Informácie o účeloch spracovania osobných údajov našimi partnermi nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov.
My a naši partneri môžeme spracúvať osobné údaje na tieto účely:
Uchovávanie alebo prístup k informáciám na zariadení. Personalizovaná reklama a obsah, meranie reklamy a obsahu, prieskum cieľových skupín a vývoj služieb. Zaručenie bezpečnosti, predchádzanie a odhaľovanie podvodov a oprava porúch. Poskytovanie a prezentovanie reklamy a obsahu. Uloženie volieb ochrany osobných údajov a ich komunikácia. Porovnávať a spájať údaje z iných zdrojov údajov. Prepojenie rôznych zariadení. Identifikácia zariadení na základe informácií prenášaných automaticky.
Vaše osobné údaje sa spracúvajú aj preto, aby sme vám uľahčili používanie našich webových stránok.Účely spracovania sú podrobne opísané v nastaveniach, ktoré sa zobrazia po kliknutí na možnosť ZMENIŤ SÚHLASY a v Zásadách používania súborov cookie.Váš súhlas je dobrovoľný a platí 12 mesiacov. Môžete ho kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenia súborov cookie na hlavnej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.
Pomocou tejto možnosti môžete vybrať trh – Poľsko (allegro.pl), Česko (allegro.cz), Slovensko (allegro.sk) alebo Maďarsko (allegro.hu). Vďaka tomu si môžete prečítať článok vo vašom jazyku o pravidlách, ktoré platia na zahraničnom trhu. Ak si chcete prezerať články v inom jazyku, kliknite sem.
Úprava údajov o účte
Aké údaje o účte môžem zmeniť a kedy to môžem urobiť?
Aby ste predišli nejasnostiam pri nákupe alebo doručovaní zásielky, uistite sa, že údaje o vašom účte sú vždy správne a aktuálne.
Údaje o svojom účte nájdete v záložke Údaje o účte Allegro. Tam ich môžete skontrolovať a zmeniť.
Ktoré údaje o účte môžete zaktualizovať
- E-mail – tu sa dozviete, ako ho aktualizovať.
- Kontaktné informácie a predvolená doručovacia adresa – adresa, ktorú ste vybrali ako predvolenú adresu pre doručenie zakúpených tovarov môžete zmeniť. Ak si želáte posielať zásielky na inú adresu, uveďte to v doručovacom formulári. Svoje kontaktné informácie môžete pridať, upraviť a odstrániť na karte Údaje o účte. Udržujte svoje telefónne číslo aktualizované, aby sme vás mohli ľahšie kontaktovať ohľadom odoslania a doručenia vašich nákupov.
- Meno a priezvisko
- Nefiremný (bežný) účet – zmenu osobných údajov povoľujeme len v osobitných situáciách, keď zmenu môže potvrdiť súd alebo úrady – napríklad keď uzavriete manželstvo. Tu sa dozviete, ako to zmeniť.
- Firemný účet – musíte zadať meno a priezvisko vášho nového správcu účtu Allegro.
- Meno a priezvisko (prevádzajúci účet)
- Firemný účet – obchodné meno, ak sa nemenia obchodné údaje (DIČ, REGON (číslo v národnom obchodnom registri Poľskej republiky), vstupné číslo KRS).
- Prihlasovacie meno (používateľské meno) – môžete ho zmeniť, iba ak je vaše používateľské meno Klient:123456789. Viac informácií.
Prečo číslo uvedené v Údajoch o účte je zobrazené v sekcii O predajcovi?
V sekcii O predajcovi, ktorá sa nachádza an stránke ponuky, zobrazujeme napríklad údaje o vašej firmu a kontaktných údajov, ako napríklad e-mailová adresa alebo telefónne číslo, ktoré ste poskytli v nastaveniach predaja.
Ak máte firemný účet, môžete poskytnúť samostatné kontaktné údaje pre kupjúcich. Zobrazíme ho v sekcii O predajcovi. Ak ho neposkytnete, v tejto sekcii zobrazíme číslo, ktoré ste poskytli v Údajoch o účte.
Robíme to v súlade s Aktom o digitálnych službách, nariadením EÚ, ktoré mení pravidlá používania online platforiem akou je Allegro. Toto nariadenie nadobudlo účinnosť 17. februára 2024.
Ako zmeniť emailovú adresu v nastaveniach účtu
- Otvorte záložku Údaje o účte.
- Kliknite na [zmeniť] v časti email.
- Do vyskakovacieho okna zadajte svoju novú emailovú adresu.
- Kliknite na tlačidlo [ďalej].
- Znova sa prihláste do svojho účtu Allegro – je to potrebné z bezpečnostných dôvodov.
- Otvorte správu, ktorú sme vám poslali na vašu novú emailovú adresu, a kliknite na tlačidlo [potvrdiť email].
Ak nemôžete nájsť správu vo svojej poštovej schránke, skontrolujte si priečinok s nevyžiadanou poštou (spam). Správu o zmene vašej emailovej adresy vám pošleme aj do vašej starej poštovej schránky.
Ak máte viac ako jeden účet, musíte každému účtu Allegro priradiť inú emailovú adresu.
Môžem si zmeniť svoje používateľské meno
Bohužiaľ, z bezpečnostných dôvodov si nemôžete zmeniť svoje používateľské meno, keď si ho už raz vyberiete.
Používateľské meno typu Klient:123456789, ktoré automaticky prideľujeme novým používateľom, si môžete zmeniť raz.
Používateľské meno, ktoré si vyberiete, musí byť jedinečné – nesmie ho mať žiaden iný používateľ, aj keď nie je dlhší čas aktívny. Používateľ účtu (vrátane jeho mena) je osoba (alebo firma), ktorá si ho zaregistrovala.
Ak chcete použiť iné používateľské meno, vytvorte si nový účet pomocou inej e-mailovej adresy.
Môžem zmeniť vlastníka účtu
Nie. Z dôvodu bezpečnosti transakcií nemôžete preniesť vlastníctvo účtu na ďalšiu osobu.
Osoba, ktorej údaje sú poskytnuté počas registrácie na Allegre je vlastníkom a používateľom účtu. Vlastník účtu je zodpovedný za všetky transakcie spojené s jeho účtom a povinný zaplatiť akékoľvek pohľadávky účtované na tento účet.
Ako opraviť kontaktné údaje uvedené pri registrácii
Ak chcete opraviť alebo aktualizovať svoje kontaktné údaje, otvorte záložku Údaje o účte a kliknite na tlačidlo [zmeniť] pod informáciami, ktoré chcete zmeniť. Zadajte nové alebo opravené kontaktné údaje a kliknite na [uložiť].
Ak ste pri registrácii zadali nesprávny dátum narodenia a chcete ho opraviť, kontaktujte nás.
Môžem si zmeniť svoje používateľské meno?
Bohužiaľ, z bezpečnostných dôvodov si nemôžete zmeniť svoje používateľské meno, keď si ho už raz vyberiete.
Používateľské meno typu Klient:123456789, ktoré automaticky prideľujeme novým používateľom, si môžete zmeniť raz.
Používateľské meno, ktoré si vyberiete, musí byť jedinečné – nesmie ho mať žiadny iný používateľ, aj keď nie je dlhší čas aktívny. Používateľ účtu (vrátane jeho mena) je osoba (alebo firma), ktorá si ho zaregistrovala.
Ak chcete použiť iné používateľské meno, vytvorte si nový účet pomocou inej e-mailovej adresy.
Prečo musím potvrdiť svoje údaje
V niektorých situáciách vás môžeme požiadať o dodatočné potvrdenie vašich údajov – napríklad pri pokuse o obnovenie účtu možno budete musieť poslať fotografiu dokladu.
V odôvodnených prípadoch ako napríklad:
- porušenie Podmienok používania portálu Allegro
- zmeny v údajoch o účte
- obnovenie účtu
- potvrdenie vašej identity
vás môžeme požiadať o dodatočné doklady.
Aké doklady môžeme požadovať
- Ak máte bežný účet – požiadame vás o predloženie neupravenej fotografie vášho preukazu totožnosti a/alebo fotografie selfie, ktorú ste odfotili svojim mobilným zariadením alebo webkamerou.
- Ak máte firemný účet – požiadame vás o predloženie neupravených fotografií, ktoré potvrdzujú existenciu vašej firmy, napríklad doklad potvrdzujúci pridelenie daňového identifikačného čísla, čísla národného obchodného registra. V niektorých prípadoch vás môžeme požiadať aj o predloženie neupravenej fotografie vášho preukazu totožnosti a/alebo fotografie selfie, ktorú ste odfotili svojim mobilným zariadením alebo webkamerou.
Prečo vás žiadame, aby ste predložili fotografie dokladov
Potrebujeme ich len na overenie pravosti údajov uvedených v registračnom formulári a potvrdenie identity používateľa účtu Allegro. Odoslanie týchto fotografií nie je povinné. Môže to však byť podmienka pokračovania spolupráce medzi vami a portálom Allegro.
Čo sa stane s fotografiami, ktoré odošlete
Vymažeme ich hneď, ako potvrdíme správnosť vašich údajov.
Ako opraviť kontaktné údaje uvedené pri registrácii
Podrobnosti o účte by mali byť správne a aktuálne. V tomto článku sa dozviete, ako zmeniť kontaktné údaje a ktoré údaje nemôžete zmeniť.
Ak chcete opraviť alebo aktualizovať svoje kontaktné údaje, otvorte kartu Údaje o účte a pod informáciami, ktoré chcete zmeniť kliknite na [zmeniť] . Zadajte nové alebo opravené kontaktné údaje a kliknite na [uložiť].
Ak ste pri registrácii zadali nesprávny dátum narodenia a chcete ho opraviť, kontaktujte nás. Po vytvorení účtu nemôžete zmeniť používateľské meno.
Pri aktualizácii svojich kontaktných údajov nezabúdajte, že prevod vlastníctva účtu je zakázaný.
Ako zmeniť emailovú adresu v nastaveniach účtu
Každý účet Allegro musí byť priradený k individuálnemu e-mailu. Emailovú adresu na svojom účte Allegro môžete zmeniť v niekoľkých jednoduchých krokoch.
- Otvorte kartu Údaje o účte.
- Kliknite na [zmeniť] v časti email.
- Do vyskakovacieho okna zadajte svoju novú emailovú adresu.
- Kliknite na [ďalej].
- Znova sa prihláste do svojho účtu Allegro – je to potrebné z bezpečnostných dôvodov.
- Otvorte správu, ktorú sme vám poslali na vašu novú emailovú adresu, a kliknite na [potvrdiť email].
Hotovo!
Ak nemôžete nájsť správu vo svojej poštovej schránke, skontrolujte si priečinok s nevyžiadanou poštou (spam). Správu o zmene vašej emailovej adresy vám pošleme aj do vašej starej poštovej schránky.
Ak máte viac ako jeden účet, musíte každému účtu Allegro priradiť inú emailovú adresu.
vzhľad: svetlý motív
