Záleží nám na vašom súkromí
Pomocou súborov cookie a súvisiacich technológií (napr. pixely, SDK), ako aj spracovaním vašich osobných údajov (vrátane jedinečných identifikátorov, údajov prehliadača), môžeme lepšie prispôsobiť zobrazovaný obsah vašim potrebám.Ak udelíte súhlas s ukladaním informácií na vašom koncovom zariadení a prístupom k údajom a ich spracovaním, a to aj na účely profilovania, ako aj trhovej a štatistickej analýzy, nájdete na portáli Allegro ľahšie presne to, čo hľadáte a potrebujete.Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Allegro a v niektorých prípadoch naši partneri (17 partnerov), medzi ktorých patria aj tzv. „Dôveryhodní partneri Europe IAB“ (9 partnerov). Informácie o účeloch spracovania osobných údajov našimi partnermi nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov.
My a naši partneri môžeme spracúvať osobné údaje na tieto účely:
Uchovávanie alebo prístup k informáciám na zariadení. Personalizovaná reklama a obsah, meranie reklamy a obsahu, prieskum cieľových skupín a vývoj služieb. Zaručenie bezpečnosti, predchádzanie a odhaľovanie podvodov a oprava porúch. Poskytovanie a prezentovanie reklamy a obsahu. Uloženie volieb ochrany osobných údajov a ich komunikácia. Porovnávať a spájať údaje z iných zdrojov údajov. Prepojenie rôznych zariadení. Identifikácia zariadení na základe informácií prenášaných automaticky.
Vaše osobné údaje sa spracúvajú aj preto, aby sme vám uľahčili používanie našich webových stránok.Účely spracovania sú podrobne opísané v nastaveniach, ktoré sa zobrazia po kliknutí na možnosť ZMENIŤ SÚHLASY a v Zásadách používania súborov cookie.Váš súhlas je dobrovoľný a platí 12 mesiacov. Môžete ho kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenia súborov cookie na hlavnej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.
Zaviedli sme zmeny v dvoch ukazovateľoch kvality predaja
4. júna sme zmenili spôsob udeľovania bodov v ukazovateľoch Včasné odoslanie a Rýchle odoslanie. Táto zmena zvýši vaše šance na dosiahnutie lepších výsledkov v kvalite predaja.
Aktualizácia
Kvôli technickým problémom, body v týchto ukazovateľoch udeľujeme nepresne. Pripravili sme riešenia, ktoré zavedieme 21. júla – zistite viac.
Doteraz sme udeľovali body v oboch ukazovateľoch na základe údajov o čase odoslania. V závislosti od dátumu a času prvého naskenovania balíka s objednávkou sme v týchto ukazovateľoch pridávali alebo odpočítavali body.
Čo sme v týchto ukazovateľoch zmenili
Od dnes budeme udeľovať body v ukazovateľoch Včasné odoslanie a Rýchle odoslanie, ak objednávka splní jednu z dvoch podmienok: Prvá súvisí s časom odoslania, rovnako ako predtým. Druhá – súvisí s odhadovaným časom doručenia, ktorý kupujúci videl v čase nákupu.
Vďaka tejto zmene sa zvýši vaša šanca na získanie bodov v týchto ukazovateľoch.
Nový spôsob výpočtu bodov použijeme nielen pre objednávky zadané od dnes. Použili sme ho taktiež na prepočet vašich bodov za všetky predchádzajúce objednávky, u ktorých ešte neuplynulo 28 dní od deklarovaného času odoslania alebo odhadovaného času doručenia. To mohlo ovplyvniť vaše aktuálne body v ukazovateľoch Včasné odoslanie a Rýchle odoslanie.
Počet bodov a bodové hranice v oboch ukazovateľoch Včasné odoslanie a Rýchle odoslanie nezmeníme. Nájdete ich v tomto článku.
Čo sa zmenilo v správe o efektivite doručenia
Z dôvodu zmien v ukazovateľoch Včasné odoslanie a Rýchle odoslanie sme vykonali aj určité úpravy v správe o efektivite doručenia. Od dnešného dňa bude obsahovať ďalšie údaje – napríklad kedy začneme počítať 28 dní, počas ktorých danú objednávku zahrnieme do kvality predaja. Zistite viac.
Správu o efektivite doručenia si môžete stiahnuť:
- na karte Efektivita doručenia. V sekcii Štatistiky ukazovateľov kvality predaja kliknite na [stiahnuť prehľad].
- na karte Kvalita môjho predaja. Vedľa ukazovateľa Včasné odoslanie alebo Rýchle odoslanie kliknite na [podrobnosti] a následne na [stiahnuť prehľad].
Ako udeľujeme body v ukazovateli Včasné odoslanie
V tomto ukazovateli kontrolujeme počet objednávok, ktoré boli:
- odoslané v súlade s časom uvedeným v ponuke alebo
- doručené najneskôr v odhadovaný deň doručenia, ktorý kupujúci videl v ponuke v čase nákupu.
Toto číslo vydelíme celkovým počtom vašich objednávok (u ktorých ešte neuplynulo 28 dní od deklarovaného času odoslania alebo odhadovaného času doručenia) a výsledok vynásobíme 100%. Takto dostaneme percento objednávok odoslaných načas.
Pri objednávkach, ktoré obsahujú produkty z rôznych ponúk, berieme do úvahy najneskorší dátum odoslania uvedený v jednej z týchto ponúk.
V tomto ukazovateli berieme do úvahy objednávky, u ktorých čas odoslania alebo odhadovaný čas doručenia zobrazený v ponuke v čase nákupu uplynul v priebehu posledných 28 dní. Berieme do úvahy posledný z týchto dátumov.
Pozrite si príklady
- 5․ marca kupujúci uskutoční nákup v rámci ponuky, pri ktorej deklarujete odoslanie do 2 dní. V momente nákupu sme v danej ponuke zobrazili odhadovaný čas doručenia 8. marec. To znamená, že objednávku uvedenú v danej ponuke zahrnieme do ukazovateľa Včasné odoslanie na 28 dní, od 9. marca – do 5. apríla.
- 5․ marca kupujúci uskutoční nákup v rámci ponuky, pri ktorej deklarujete odoslanie do 4 dní. Danú objednávku musíte odoslať do 9. marca 23:59:59. Objednávky však odošlete rýchlejšie, ako deklarujete, takže v čase nákupu sme v danej ponuke zobrazili odhadovaný čas doručenia 7. marec. V takom prípade zahrnieme objednávku uvedenú v danej ponuke do ukazovateľa Včasné odoslanie na 28 dní, od 10. marca – do 6. apríla.
Ako udeľujeme body v ukazovateli Rýchle odoslanie
V tomto ukazovateli kontrolujeme počet objednávok uskutočnených v ponukách s deklarovaným časom odoslania: okamžite alebo do 24 hodín a
- odoslaných v deň nákupu alebo
- doručené najneskôr v odhadovaný deň doručenia, ktorý kupujúci videl v ponuke v čase nákupu.
Toto číslo vydelíme celkovým počtom vašich objednávok (u ktorých ešte neuplynulo 28 dní od deklarovaného času odoslania alebo odhadovaného času doručenia) a výsledok vynásobíme 100%. Takto dostaneme percento objednávok s rýchlym odoslaním.
Pri objednávkach, ktoré obsahujú produkty z rôznych ponúk, berieme do úvahy najneskorší dátum odoslania uvedený v jednej z týchto ponúk.
V tomto ukazovateli berieme do úvahy objednávky, u ktorých čas odoslania alebo odhadovaný čas doručenia zobrazený v ponuke v čase nákupu uplynul v priebehu posledných 28 dní. Berieme do úvahy posledný z týchto dátumov.
Pozrite si príklad
5․ marca kupujúci uskutoční nákup v rámci ponuky, v ktorej deklarujete okamžité odoslanie. V čase nákupu sme v danej ponuke zobrazili odhadovaný čas doručenia 6. marec. To znamená, že objednávku uskutočnenú v rámci tejto ponuky zahrnieme do ukazovateľa Rýchle odoslanie na 28 dní, od 7. marca – do 3. apríla.
Prečo sme zaviedli túto zmenu
Táto zmena zvýši vaše šance na získanie bodov v ukazovateľoch Včasné odoslanie a Rýchle odoslanie:
- ak odosielate balíky podľa deklarovaného času, ale kuriér ich naskenuje po 8:00 ráno v deň nasledujúci po deklarovanom čase odoslania (alebo v deň nasledujúci po nákupe – v prípade ukazovateľa Rýchle odoslanie)
- ak odosielate medzinárodné zásielky. Objednávky, ktoré odosielate zo Slovenska do iných krajín, sa spracúvajú rôznymi spôsobmi – v závislosti od dopravcu. Niektorí dopravcovia skenujú balík prvýkrát iba v krajine doručenia a nie v krajine odoslania.
Doteraz sme v oboch situáciách dostávali informácie o prvom skenovaní od dopravcu príliš neskoro na to, aby sme vám mohli udeliť pozitívne body za kvalitu predaja. Vďaka tejto zmene nebude dátum a čas prvého skenovania balíka jedinou podmienkou pre určenie bodov udelených v ukazovateľoch Včasné odoslanie a Rýchle odoslanie.
Kde si môžem skontrolovať odhadovaný čas doručenia zobrazený kupujúcemu v momente nákupu
- Na karte Objednávky. Stačí vo vybranej objednávke prejsť do sekcie Podrobnosti o doručení.
- V správe o efektivite doručenia, v stĺpci Odhadovaný dátum doručenia. Zistite viac.
Ak máte nejaké otázky, kontaktujte nás.
vzhľad: svetlý motív
