Novinky a zmeny pre predajcov v auguste, septembri a októbri

Zavedieme nový poplatok za odosielanie pneumatík do zahraničia

Od: 18. augusta 2025

Tento poplatok sa bude vzťahovať na nasledujúce spôsoby doručenia DPD s odoslaním:

do Česka

• Allegro Kuriér DPD Česko

do Poľska

• Allegro Kuriér DPD Poľsko

do Maďarska

• Allegro Kuriér DPD Maďarsko

Ako budeme účtovať tento poplatok

Tento dodatočný doplatok pripočítame k štandardnému poplatku za doručenie.

Štandardné poplatky za doručenie si môžete pozrieť v našom cenníku.

Rozšírime zoznam chránených značiek

Od: 18. augusta 2025

Ako je to teraz

Na Allegre môžete vystavovať produkty chránených značiek, ak máte firemný účet a potvrdíte, že ste oboznámení s Podmienkami ochrany značiek a raidite sa nimi.

Čo zmeníme

Do zoznamu pridáme nové značky – môžete si ich pozrieť v tomto súbore

Čo sú to Podmienky ochrany značiek a prečo by ste sa s nimi mali oboznámiť.

Právny základ: prevencia podvodov (pododsek 14.1 (g) Podmienok používania portálu Allegro).

Zaktualizujeme pravidlá pre vytváranie sád produktov

Od: 18. augusta 2025

Čo sú sady produktov

Sady produktov sú ponuky, v ktorých predávate niekoľko rôznych produktov alebo viacero kusov toho istého produktu. Ak chcete takúto sadu v ponuke vystaviť, všetky produkty musia byť prepojené s katalógom produktov Allegro.

Sady produktov môžete vystaviť, ak:

• ich vytvoríte prostredníctvom tohto formulára alebo rozhrania API a
• v sade skombinujete ponuky uvedené v kategóriách, ktoré spomíname v tomto článku.

Čo zmeníme

Objasníme, že sadu produktov môžete vystaviť aj v prípade, že ide o sadu vytvorenú výrobcom. Sady výrobcu majú svoj vlastný GTIN (kód EAN) alebo kód výrobcu. Sadu výrobcu môžete vystaviť aj mimo kategórií uvedených v našom článku.

Budeme môcť odstrániť ponuky so sadami, ktoré nespĺňajú naše pravidlá – bez toho, aby sme museli kontaktovať predajcu.

Zistite viac o sadách produktov.

Právny základ: zlepšenie fungovania webovej stránky a služieb pre predajcov a kupujúcich, prevencia podvodov, bezpečnostné aspekty (pododseky 14.1 (d), (g) a (h) Podmienok používania portálu Allegro).

Zmeníme názov programu Allegro Protect, zaktualizujeme Zásady ochrany osobných údajov a iné časti Podmienok používania

Od: 18. augusta 2025

Allegro Protect premenujeme na Allegro bezpečný nákup

Naším cieľom je zvýšiť povedomie zákazníkov o ochrane, ktorú im poskytujeme počas nakupovania. Na základe prieskumu spotrebiteľov sme sa rozhodli zmeniť názov programu, aby bol ešte jasnejší a zrozumiteľnejší pre kupujúcich v rôznych krajinách. Názov prispôsobíme každému trhu:

• allegro.sk: Allegro bezpečný nákup
• allegro.pl: Allegro Ochrona Kupujących
• allegro.cz: Allegro bezpečný nákup
• allegro.hu: Allegro Vásárlóvédelem

Taktiež sme zmenili logo, aby viac súviselo s komplexnou ochranou. Pre všetky trhy bude jedno logo:

Súčasné pravidlá týkajúce sa tohto programu a benefity, ktoré prináša zákazníkom, nezmeníme – zmeníme iba názov a logo.

Viac o programe Allegro bezpečný nákup sa dozviete na našej stránke (stále so súčasným názvom programu – Allegro Protect).

Právny základ: redakčné zmeny (pododsek 14.1 (k) Podmienok používania portálu Allegro).

Zaktualizujeme Zásady ochrany osobných údajov Allegro

Na základe vašich osobných údajov vám môžeme zobraziť naše reklamy aj na TikToku, rovnako ako na Facebooku alebo Googli.

Právny základ: zvýšiť súkromie predajcov a kupujúcich (pododsek 14.1 (e) Podmienok používania portálu Allegro).

Zaktualizujeme pravidlá pre pridávanie nových produktov do nášho katalógu

Objasníme, že nemôžete pridávať produkty:

• ktoré už sú v katalógu
• aby ste obišli ustanovenia našich Podmienok používania alebo zákona vrátane zásad spravodlivej hospodárskej súťaže.

Zistite viac o pridávaní nového produktu do katalógu.

Právny základ: zlepšenie fungovania webovej stránky a služieb pre predajcov a kupujúcich, prevencia podvodov, bezpečnostné aspekty (pododseky 14.1 (d), (g) a (h) Podmienok používania portálu Allegro).

Zmeníme požiadavky pre predaj, ktoré musíte splniť na allegro.pl, aby ste získali označenie Smart!

Od: 1. septembra 2025

Na allegro.pl označíme vaše ponuky označením Smart!, ak splníte požiadavky pre predaj a ponuky.

Čo zmeníme

Zjednodušíme požiadavky na predaj, ktoré musíte splniť, ak zdieľate svoje ponuky na allegro.pl, aby ste na tomto trhu získali označenie Smart!. V súčasnosti môžete získať označenie Smart!, ak splníte aspoň jednu z troch požiadaviek. Od 1. septembra budete musieť splniť iba jednu:

To znamená, že od 1. septembra budú požiadavky pre predaj rovnaké na všetkých trhoch.

Zistite viac o službe Allegro Smart!

Právny základ: zmeny v rozsahu poskytovaných služieb vrátane zavedenia nových služieb (pododsek 14.1 (j) Podmienok používania portálu Allegro).

Zavedieme zmeny v programe Allegro Ceny

Od: 1. septembra 2025

O čom je program Allegro Ceny

Ak sa zúčastníte tohto programu, niektoré z vašich ponúk môžu mať nárok na automatické zníženie ceny. Na oplátku vám poskytneme kompenzáciu vo výške zníženej ceny.

Čo zmeníme

Umožníme vám deklarovať maximálne zníženie ceny ponuky, čo zvýši šance, že sa vaše ponuky kvalifikujú na automatické zníženie. Ak sa vaša ponuka kvalifikuje, rozdelíme sumu zníženia medzi nás a vás v pomere 2:1. To znamená, že pripočítame 2 EUR ku každému 1 EUR zníženia, ktoré ponúknete.

Príklad: cena vašej ponuky je 50 EUR. Deklarujete maximálnu zľavu 15 EUR. Vaša ponuka spĺňa podmienky a my jej cenu znížime o 10 EUR. Vy uhradíte 3,33 EUR zľavy, zatiaľ čo my uhradíme 6,67 EUR.

Okrem toho môžeme použiť ďalšie kritérium: krajinu odoslania. Na danom trhu budú mať ponuky s odoslaním z konkrétnej krajiny o niečo vyššiu šancu zúčastniť sa programu. Napríklad ponuky s odoslaním z Česka budú mať vyššiu šancu zúčastniť sa programu Allegro Ceny na allegro.cz.

Zistite viac o programe podpory pre predajcov Allegro Ceny.

Právny základ: zmeny v rozsahu poskytovaných služieb vrátane zavedenia nových služieb (pododsek 14.1 (j) Podmienok používania portálu Allegro).

Zavedieme zmeny na poľskej platforme pre podnikateľov Allegro Business

Od: 17. septembra 2025

Tieto zmeny plánujeme zaviesť 17. septembra, je však možné, že ich zavedieme neskôr. Budeme vás o tom informovať v Aktualitách.

Čím je Allegro Business teraz

Je to verzia Allegro určená pre podnikateľov. Získate k nej prístup po prihlásení sa do svojho firemného účtu.

Čo zmeníme

• Allegro Business bude k dispozícii na novej, široko dostupnej adrese: business.allegro.pl. Ponuky budú viditeľné pre všetkých, vrátane ľudí bez účtu Allegro. Nákup bude možné uskutočniť s bežným alebo firemným účtom. V oboch prípadoch budete môcť nakupovať iba s použitím firemných údajov – s faktúrou.
• Pri transakciách s kupujúcimi mimo Slovenska overíme tiež, či sú vaše a kupujúceho IČ DPH v EÚ uvedené v Systéme výmeny informácií o DPH (VIES).
• Zákazníci uvidia v ponuke ako hlavnú cenu cenu bez DPH. Zobrazíme aj hrubú cenu a sadzbu DPH, na základe ktorej sa vypočíta cena s DPH.
• V objednávkach zadaných zákazníkmi z krajín mimo krajiny vášho trhu registrácie, vám automaticky poskytneme informácie o stave DPH v EÚ kupujúceho (na základe údajov z príslušných registrov). Pomôže vám to pri účtovaní faktúr pre DPH 0% a taktiež to minimalizuje riziko nesprávneho faktúrovania takýchto intra-komunitných transakcií.
• Budete môcť používať samostatné Centrum správ.
• Karta Môj sortiment bude obsahovať nový filter, ktorý vám umožní jednoducho identifikovať ponuky k dispozícii aj na Allegro Business.

Čo urobiť, aby vaša ponuka bola viditeľná na business.allegro.pl

Vaša ponuka bude viditeľná, ak splníte požiadavky na zdieľanie ponúk do zahraničia a deklarujete vystavenie faktúry. V prípade faktúr s DPH je potrebné vyplniť sadzbu DPH krajiny, z ktorej odosielate produkty.

Ak používate Allegro Ads

Vaša ponuka bude viditeľná, ak splníte požiadavky na zdieľanie ponúk do zahraničia a deklarujete vystavenie faktúry. V prípade faktúr s DPH je potrebné vyplniť sadzbu DPH krajiny, z ktorej odosielate produkty.

Čo nezmeníme

• Za používanie služby Allegro Business si nebudeme účtovať žiadne ďalšie poplatky. Vyúčtovania s nami budú rovnaké ako doteraz. Na karte Vyúčtovania so spoločnosťou Allegro uvidíte zlúčené poplatky pre celý poľský trh (business.allegro.pl a allegro.pl).
• Tak ako doteraz bude iba jedna sadzba provízie z predaja – bez ohľadu na to, či predávate na Allegro Business alebo Allegro. Za naše služby (allegro.pl a business.allegro.pl) vystavíme jednu faktúru.

Právny základ: zlepšenie fungovania webovej stránky a služieb pre predajcov a kupujúcich (pododsek 14.1 (d) Podmienok používania portálu Allegro).

Zmeníme úrovne a ukazovatele kvality predaja

Od: 1. októbra 2025

Kvalita predaja je celkové hodnotenie vašich aktivít na Allegre. Vypočítame ho na základe bodov, ktoré získate v 8 ukazovateľoch, ako napríklad kontakt so zákazníkmi alebo rýchlosť odoslania.

V súčasnosti môžete získať až 500 bodov za kvalitu predaja. Úroveň kvality predaja určujeme v závislosti od vášho skóre, od Neprijateľná po Super +.

Čo zmeníme

Odstránime úrovne Neprijateľné a Super + a znížime tak počet úrovní, ktoré môžete v kvalite predaja dosiahnuť. Vaša kvalita predaja bude mať jednu z nasledujúcich 4 úrovní:

• Super
• Dobrá
• Neutrálna
• Vyžaduje zlepšenie

Navyše:

• vykonáme zmeny v ukazovateľoch kvality predaja
• zaktualizujeme ustanovenia týkajúce sa kvality predaja:

  • pridáme ustanovenie, v ktorom bude uvedené, že body pre všetky ukazovatele nepočítame na základe údajov za posledných 30 dní.
  • objasníme ustanovenie o tom, ako počítame body za ukazovateľ Nevyriešené Diskusie.

Čoskoro zistíte viac v Aktualitách.

Zaktualizujeme Podmienky služby Allegro Finance

Od: 1. októbra 2025

Spôsob, akým môžu kupujúci zaplatiť za nákupy na Allegro nezmeníme.

Čo zmeníme

Do Podmienok služby Allegro Finance pridáme ustanovenia o službe iniciovania platby. Táto služba umožní kupujúcim zaplatiť za nákupy rýchlo a bezpečne.

Podobné ustanovenia už boli pridané do podmienok iných poskytovateľov platobných služieb na Allegro: PayU a Przelewy24.

Právny základ: zmeny v rozsahu poskytovaných služieb vrátane zavedenia nových služieb (pododsek 14.1 (j) Podmienok používania portálu Allegro).