Aké sú pravidlá pre vystavenie a opis ponuky

Na Allegre existujú špecifické nariadenia a obmedzenia, ktoré platia pri vystavovaní ponúk a vytváraní ich opisov. Sú zahrnuté v Podmienkach používania portálu Allegro. Podrobné vysvetlenia jednotlivých problémov nájdete nižšie.

V prvom rade musíte pamätať na záväzný charakter ponuky. Keď vystavíte ponuku na Allegre, súhlasíte s predajom uvedeného tovaru osobe, ktorá uskutoční nákup pomocou možnosti Kúpiť teraz.

K kupujúcim sa nemôžete dohodnúť na predaji produktov vystavených v danej ponuke mimo Allegra.

Ako pripraviť opis produktu na základe našich pravidiel

Aké podmienky musí opis splniť

• opis by mal byť úplný a prehľadný
• opis by nemal obsahovať gramatické chyby ani nevhodné frázy
• opis by mal byť v jazyku trhu, na ktorom daný produkt vystavujete – jazyky navzájom nemiešajte
• opis by sa mal týkať len tovaru, ktorý predávate v ponuke
• opis by mal byť v súlade s názvom ponuky a poskytnutými parametrami
• opis by mal byť v súlade s obrázkami v ponuke
• opis by nemal obsahovať informácie o iných variantoch produktu – zistite, ako a kedy zobrazujeme varianty v ponuke
• opis nesmie obsahovať reklamné alebo marketingové frázy, napríklad – zadarmo, lacno, zľava, hit, darček
• kľúčové slová, ktoré môžu ovplyvniť výsledky vyhľadávania, nie sú v opise produktu povolené
• opis nemôže byť použitý na komunikáciu medzi zákazníkmi webovej stránky, ani nemôže mať charakter inzerátu alebo reklamy (nesmie obsahovať návrhy na kúpu alebo výmenu tovaru)
• opis nemôže obsahovať žiadne kontaktné údaje, ako napríklad: telefónne číslo, e-mailovú adresu, platobné údaje alebo číslo bankového účtu
• opis nesmie obsahovať informácie o sviatkoch, prestávke v predaji, záruke, dátume spotreby, varovanie o krátkom dátume spotreby, personalizácii produktu alebo údaje, ktoré sú k dispozícii v sekcii O predajcovi
• opis by sa mal týkať len tovaru, ktorý predávate. V opise nezahŕňajte informácie o iných produktov, hoci sú dostupné vo vašich ponukách.
• opis nesmie obsahovať informácie o pôvode produktu, napríklad konkrétny distribútor alebo výrobca.

Na čo by ste ešte mali myslieť

• opis by mal mať jasnú štruktúru – nadpisy, odrážky, rozdelenie do sekcií alebo odsekov. Dôležité slová alebo časti viet môžete označiť tučným písmom.
• opis by mal byť v súlade s pravidlami pravopisu daného jazyka. Dbajte o správny slovosled a gramatický pád. Nezabudnite správne napísať vlastné podstatné mená a jednotky merania.
• opis by nemal obsahovať opakujúce sa obrázky
• opis by nemal obsahovať informácie týkajúce sa trhu, pre ktorý je daný produkt určený (napríklad návod na obsluhu iba v danom jazyku)
• opis by nemal obsahovať nepresné informácie o množstve produktu, napríklad – objednaním jednej jednotky si kúpite 10 cm produktu. Takéto informácie sú určené jednotkovou cenou. Vo vybraných kategóriách ju zobrazujeme automaticky.
• opis by nemal obsahovať informácie o tom, ako je produkt pred odoslaním uskladnený.

Pozrite si podrobné pravidlá vytvárania opisu ponuky

• Nepovolené pripočítavanie dodatočných poplatkov
• Darčeky a zľavy
• Súťaže a akcie
• Ponuky na nákup a výmenu
• Odkazy (webové adresy)
• Manipulácia s kľúčovými slovami
• Nejasný opis tovaru
• Autorské práva
• Ako nájsť vhodnú kategóriu pre vystavený tovar
• Produkty v predpredaji
• Reklamy a oznámenia
• Predaj mimo portálu Allegro a vyhýbanie sa poplatkom
• Navrhovanie neetického použitia
• Výber produktu zo zoznamu

Ponuky, ktoré porušujú pravidlá stránky, môžu byť odstránené a ak je porušenie závažné alebo opakované, môžeme pozastaviť účet predajcu.

Tiež skontrolujte, ktoré tovary nemôžu byť vystavené na Allegre.

Ako skontrolovať, či je opis ponuky v súlade s pravidlami

Aby sme vám pomohli vytvoriť správny opis ponuky, spustili sme špeciálny nástroj, ktorý sa stará o kvalitu vašich opisov. Nástroj je založený na zozname definovaných fráz a funguje v reálnom čase. Ak pri vystavovaní ponuky zadáte frázu, ktorá je v rozpore s pravidlami – okamžite ju podčiarkneme žltou farbou.

Pozrite si príklady

Príklad 1

V opise ponuky uvádzate kontaktné údaje alebo vyzývate zákazníkov, aby u vás nakupovali – je to v rozpore s našimi pravidlami. Nástroj preto tieto informácie zvýrazní.

Keď umiestnite kurzor myši na podčiarknutú frázu, zobrazia sa vám doplňujúce informácie a tip, čo by ste mali opraviť.

Ponuku nemôžete vystaviť, ak neurobíte navrhované zmeny a ponecháte opis v pôvodnej podobe. Keď kliknete na tlačidlo [vystavte produkt], zobrazí sa správa. Povie vám, čo zmeniť v opise ponuky, aby ste ponuku mohli vystaviť.

Príklad 2

Ak sa pokúsite vystaviť produkt, ktorého predaj je na portáli Allegro zakázaný, ponuku nevystavíte. Ak do poľa názvu uvediete názov takéhoto produktu, zobrazí sa vám správa. Povie vám, prečo nemôžete tento produkt predávať.

Ak napriek tomu kliknete na tlačidlo [vystavte produkt], zobrazí sa ďalšia správa. Bude vás informovať, že nemôžete vystaviť ponuku s týmto produktom.