Záleží nám na vašom súkromí

Pomocou súborov cookie a súvisiacich technológií (napr. pixelov, SDK) a spracovaním vašich osobných údajov (napr. jedinečných identifikátorov, údajov prehliadača) môžeme lepšie prispôsobiť obsah, ktorý vám zobrazujeme.Ak udelíte súhlas s ukladaním informácií na vašom koncovom zariadení a prístupom k údajom a ich spracovaním, a to aj na účely profilovania a trhovej a štatistickej analýzy, nájdete na portáli Allegro ešte ľahšie presne to, čo hľadáte a potrebujete.Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Allegro a v niektorých prípadoch naši partneri (10 partnerov), medzi ktorých patria aj tzv. „Dôveryhodní partneri IAB Europe“ (2 partneri). Informácie o účeloch spracovania osobných údajov našimi partnermi nájdete v ich oznámeniach o ochrane súkromia.

My a naši partneri môžeme spracúvať osobné údaje na tieto účely:

Uchovávanie alebo prístup k informáciám na zariadení. Personalizovaná reklama a obsah, meranie reklamy a obsahu, prieskum cieľových skupín a vývoj služieb. Zaručenie bezpečnosti, predchádzanie a odhaľovanie podvodov a oprava porúch. Poskytovanie a prezentovanie reklamy a obsahu. Uloženie volieb ochrany osobných údajov a ich komunikácia. Porovnávať a spájať údaje z iných zdrojov údajov. Prepojenie rôznych zariadení. Identifikácia zariadení na základe informácií prenášaných automaticky.
Vaše osobné údaje spracúvame na uľahčenie používania našich webových stránok.Účely spracovania sú podrobne opísané v nastaveniach, ktoré sa zobrazia po kliknutí na tlačidlo „ZMENIŤ MOJE SÚHLASY“ a v Zásadách používania súborov cookie.Váš súhlas je dobrovoľný a platí 12 mesiacov. Môžete ho kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenia súborov cookie. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.

Zásady používania súborov cookieZásady ochrany osobných údajov
kde?

Vyberte si svoj trh registrácie

Pomocou tejto možnosti môžete vybrať trh – Poľsko (allegro.pl), Česko (allegro.cz), Slovensko (allegro.sk) alebo Maďarsko (allegro.hu). Vďaka tomu si môžete prečítať článok vo vašom jazyku o pravidlách, ktoré platia na zahraničnom trhu. Ak si chcete prezerať články v inom jazyku, kliknite sem.

Allegro Smart!

Čas čítania: 6 min.

Ako môžem dosiahnuť, aby moje ponuky získali označenie Allegro Smart!

Prečítajte si o podmienkach, ktoré musia byť splnené, aby sa vaše ponuky odlíšili označením Allegro Smart! Toto je šanca, ako zvýšiť svoj predaj.

Chceme, aby kupujúci mali čo najlepší zážitok z nakupovania s Allegro Smart!. Preto by ste mali splniť určité podmienky, aby vaše ponuky získali označenie Smart!.

Logo Smart! - wersja podstawowa

Kupujúci uvidia označenie v zozname produktov, na stránkach ponuky a produktov a vo formulári na doručenie a platbu.

Podmienky predaja

Vaše ponuky získajú označenie Smart!, ak:

  • váš účet spĺňa požiadavky týkajúce sa ponúk
  • udržujete požadovanú úroveň kvality predaja:
    • ak máte len jeden účet: aspoň Neutrálnu
    • ak máte viacero účtov: aspoň Neutrálnu na všetkých vašich účtoch alebo aspoň Dobrú na účte, na ktorom chcete pre svoje ponuky získať označenie Smart!
  • staráte sa o správne spracovanie e-mailových adries kupujúcich v systéme riadenia predaja, ktorý používate, a zabezpečujete, aby sa ich e-maily správne prenášali do logistickej spoločnosti – zistite viac
  • poplatky za služby Allegro platíte včas
  • zabezpečujete, aby boli vaše ponuky v súlade s Podmienkami používania portálu Allegro a nenavrhujete svojím zákazníkom, aby nakupovali od vás mimo portálu Allegro.

Podmienky týkajúce sa ponúk

  • stanovte podmienky vrátenia tovaru a pridajte ich do svojich ponúk
  • na karte Nastavenia doručení nastavte príslušné ceny pre spôsoby doručenia, ktoré ponúkate
  • povoľte vo svojich ponukách aspoň 1 spôsob doručenia na adresu zákazníka (doručenie kuriérom) a aspoň 1 spôsob doručenia na výdajné miesto alebo do výdajného boxu – obidve zo zoznamu Allegro Smart! spôsobov doručenia. Navyše, aspoň jeden z povolených spôsobov doručenia musí mať možnosť platby na dobierku.

Dôležité

  1. Allegro Smart! nie je k dispozícii pre ponuky vystavené v kategóriách, kde je inzercia zakázaná.
  2. Nezabudnite nastaviť cenníky doručenia tak, aby cena doručenia pri viacpoložkových objednávkach nepresiahla 50 EUR. V ostatných prípadoch nebude doručenie zúčtované v rámci Allegro Smart!
  3. Vrátenie zdarma môžete spracovať iba vtedy, ak kupujúci odošle formulár na vrátenie tovaru na svojom účte Allegro.

Pozrite si podmienky služby.

Allegro Smart! a nákupy z rôznych ponúk

Ak si zákazník v rámci jednej transakcie od vás zakúpi viacero produktov z rôznych ponúk a vyberie si jeden spôsob doručenia – napríklad Allegro Výdajné miesto Packeta, ktorý má v jednej ponuke označenie Allegro Smart!, ale v druhej nie – doručenie takejto objednávky sa bude realizovať v rámci Allegro Smart!.

Ak si však zákazník vyberie 2 rôzne spôsoby doručenia — napríklad Allegro Výdajné miesto Packeta s označením Allegro Smart! a kuriér DPD — takáto objednávka sa nebude realizovať v rámci Allegro Smart!.

Príklad

Príklad Kupujúci chce od vás kúpiť pár topánok a košeľu. Pri ponuke s košeľou máte v rámci Allegro Smart! povolené doručenie zdarma do výdajného boxu, pri ponuke s topánkami – štandardné doručenie do výdajného boxu. Ak si kupujúci zakúpi košeľu aj topánky v rámci jednej transakcie, bude mať nárok na využitie služby doručenia zdarma Allegro Smart!.

Ak si však kupujúci vyberie doručenie do výdajného boxu v rámci Allegro Smart! pre jeden produkt a štandardné doručenie kuriérom pre druhý produkt – nebude mať nárok na využitie služby doručenia zdarma Allegro Smart!.

Kedy vám vrátime poplatky za Smart! balík

Ak váš zákazník:

  • vráti nákup v rámci odstúpenia od zmluvy (vrátený tovar nahlási prostredníctvom formulára na vrátenie tovaru na svojom účte Allegro a odošle ho spôsobom vrátenia dostupným v Allegro Smart!) alebo
  • neprevezme zásielku, poplatok za doručenie Smart! vám automaticky vrátime. O vrátenie platby nemusíte žiadať.

Vrátime len základný poplatok – nie poplatky za doplnkové služby. Uvidíte ho ako zľavu na karte Vyúčtovania so spoločnosťou Allegro.

Poplatok vám vrátime, keď sa v stave vráteného balíka uvádza, že ste si ho vyzdvihli alebo vrátili náklady na objednávku.

Príklad
  • Váš zákazník chce vrátiť objednávku Smart! v hodnote 50 EUR doručenú s Allegro Paczkomaty InPost.
  • Pošlú vám to späť pomocou bezplatného vrátenia Smart! Prevezmete vrátenú zásielku.
  • vraciame vám 2.39 EUR.
Koľko peňazí dostanete, ak kupujúci vráti časť objednávky Smart! ?

Ak kupujúci vráti časť objednávky, prepočítame jej hodnotu – tentokrát bez vrátených produktov. Ak je nová hodnota objednávky dostatočne nízka na to, aby sa kvalifikovala pre nižšie cenové rozpätie, vrátime vám rozdiel.

Pozrite si príklady objednávok dodaných s Allegro One Box:

Hodnota objednávky od 6,90 do 10,39 EUR od 10,40 do 14,99 EUR od 15,00 do 22,99 EUR od 23,00 do 34,49 EUR 34,50 EUR alebo viac
Poplatok za balík
od 6,90 do 10,39 EUR
0.39 EUR
od 10,40 do 14,99 EUR
0.79 EUR
od 15,00 do 22,99 EUR
1.19 EUR
od 23,00 do 34,49 EUR
1.79 EUR
34,50 EUR alebo viac
2.39 EUR
Príklad
  • Hodnota objednávky pred vrátením bola 37 EUR a Smart! poplatok za balík bol 2.39 EUR.
  • Hodnota produktov vrátených kupujúcim je 10 EUR. Hodnota objednávky po vrátení je 27 EUR, takže poplatok za zásielku Smart! je 1.79 EUR.
  • Vrátime vám rozdiel 0.60 EUR (2.39 − 1.79 = 0.60 EUR).
Príklad
  • Hodnota objednávky pred vrátením bola 12 EUR a Smart! poplatok Smart! za balík bol 0.79 EUR.
  • Hodnota produktov vrátených kupujúcim je 6 EUR. Hodnota objednávky po vrátení je 6 EUR. Neexistuje žiadny Smart! poplatok za balík, pretože táto suma je pod najnižšou hranicou.
  • Potom vám vrátime celú sumu – 0.79 EUR.
Príklad
  • Hodnota objednávky pred vrátením bola 14 EUR a Smart! poplatok Smart! za balík bol 0.79 EUR.
  • Hodnota produktov vrátených kupujúcim je 5 EUR. Hodnota objednávky po vrátení je 9 EUR, takže poplatok za zásielku Smart! je 0.39 EUR.
  • Vrátime vám rozdiel 0.40 EUR (0.79 − 0.39 = 0.40 EUR).

Potrebujete pomoc?

Táto stránka je dostupná aj v iných jazykoch
vzhľad: motív zariadenia
Allegro

Prispôsobiť nastavenia zobrazenia

nastavenia platia len pre tento prehliadač