Jak to działa

Kupujący skorzystają z darmowych dostaw i zwrotów, gdy:

• mają na swoim koncie aktywną usługę Allegro Smart!
• zrobią zakupy w ofertach oznaczonych ikoną Smart!
• koszt dostawy w ramach jednego zamówienia nie przekroczy 100 zł

• zrobią zakupy u jednego sprzedającego za minimum:

  • 45 zł – dla dostaw do punktów odbioru i automatów paczkowych
  • 65 zł – dla przesyłek kurierskich.

Co zyskasz dzięki Allegro Smart!

Allegro Smart! to korzyści nie tylko dla klientów. Zobacz, co możesz zyskać dzięki tej usłudze.

• Wyróżnisz swoje oferty – na liście ofert, liście produktów oraz na kolejnych etapach zakupów kupujący zobaczą w Twojej ofercie oznaczenie Smart!

• Zwiększysz szanse na sprzedaż – z naszych danych wynika, że oznaczenie Smart! zwiększa szansę na sprzedaż aż 4-krotnie w porównaniu z ofertami bez tego oznaczenia.
• Nie zapłacisz za zwrot przesyłki – Allegro Smart! to darmowe zwroty nie tylko dla kupującego, ale również dla Ciebie. To my pokrywamy koszty przesyłki zwrotnej.
• Klienci szybko i wygodnie wyszukają Twoje oferty – wystarczy, że w filtrze Darmowa dostawa i zwrot zaznaczą Allegro Smart!

Jakie warunki musisz spełnić, aby zyskać oznaczenie Smart!

Twoje oferty oznaczymy ikoną Smart!, gdy spełnisz warunki dotyczące sprzedaży i ofert. Warunki dotyczące sprzedaży są takie same dla kont firmowych i zwykłych. Warunki dotyczące ofert różnią się w zależności od konta, z którego korzystasz.

Warunki dotyczące sprzedaży

Możesz uzyskać oznaczenie Smart!, gdy spełniasz przynajmniej jeden z poniższych warunków:

• poziom jakości sprzedaży na Twoim koncie jest wyższy niż Neutralny lub co najmniej Neutralny na wszystkich Twoich kontach lub
• masz co najmniej 5 unikalnych pozytywnych ocen (kciuk w górę) w ciągu ostatnich 12 miesięcy oraz masz średnią ocen sprzedaży na poziomie co najmniej 98% lub
• masz tytuł Super Sprzedawcy.

Dodatkowo:

• terminowo opłacaj faktury za nasze usługi
• działaj zgodnie z naszym regulaminem
• zadbaj o poprawną obsługę adresów mejlowych kupujących oraz upewnij się, że są poprawnie przekazywane do firmy logistycznej – dowiedz się więcej na ten temat.

Warunki dotyczące ofert dla kont zwykłych

• Udostępnij w swoich ofertach metodę Allegro Paczkomaty InPost z płatnością z góry. W zakładce Ustawienia dostawy podaj dla niej cenę, która mieści się w przedziale cenowym z tej tabeli.
• Udostępniaj numery przesyłek dla co najmniej 50% wszystkich zamówień. Zadbaj o to, aby przesyłki nadawać w terminie, który deklarujesz w ofercie.

• Utwórz warunki zwrotu i dodaj je w ofertach. Podaj w tych warunkach adres zwrotu na terenie Polski, jeśli:

  • wysyłasz produkty z Polski oraz
  • oferujesz dostawę na terenie Polski.

Warunki dotyczące ofert dla kont firmowych

• Udostępnij w swoich ofertach co najmniej:

  • 2 metody dostawy do drzwi z listy metod kwalifikujących oraz
  • 3 metody dostawy do punktów odbioru lub automatów paczkowych z listy metod kwalifikujących.

Wśród tych metod muszą się znaleźć metody z programu Allegro Delivery.

• Dla metod spoza programu Allegro Delivery w zakładce Ustawienia dostawy podaj ceny, które mieszczą się w przedziałach cenowych z tej tabeli.

• Utwórz warunki zwrotu i dodaj je w ofertach. Podaj w tych warunkach adres zwrotu na terenie Polski, jeśli:

  • wysyłasz produkty z Polski oraz
  • oferujesz dostawę na terenie Polski.

Aby szybko i wygodnie utworzyć cennik z metodami, które kwalifikują do Allegro Smart!, możesz skorzystać z kreatora cenników Smart!

Jak rozliczysz przesyłki Allegro Smart!

Opłaty za przesyłki Allegro Smart! pobieramy w zależności od tego, jaka będzie wartość zamówienia od kupującego. Bierzemy pod uwagę 5 progów wartości zamówienia:

• od 30 zł do 44,99 zł
• od 45 zł do 64,99 zł
• od 65 zł do 99,99 zł
• od 100 zł do 149,99 zł
• od 150 zł.

Automaty paczkowe i punkty odbioru

Przesyłki kurierskie

Dodatkowe informacje

• Wszystkie metody dostawy dostępne w ramach Allegro Smart! rozliczysz sposobem Allegro Standard, czyli bezpośrednio z nami. Informacje o opłatach znajdziesz w zakładce Rozliczenia z Allegro.
• Za pierwszą przesyłkę z zamówienia zapłacisz kwotę, którą wskazujemy w tabeli dla zamówienia o konkretnej wartości. Za każdą kolejną przesyłkę naliczymy kwotę z tabeli dla zamówienia o wartości od 100 do 149,99 zł. Nie dotyczy to zamówień z przedziałów do 149,99 zł. W ich przypadku za każdą kolejną przesyłkę z zamówienia zapłacisz taką samą kwotę jak za pierwszą przesyłkę.
• Jeśli kupujący wybierze płatność przy odbiorze, do kwoty z tabeli doliczymy 4,99 zł za usługę dodatkową pobrania. Jednocześnie, oprócz zapłaty za produkt, dostaniesz od kupującego kwotę 4,99 zł za tę opcję. Dlatego minimalna kwota w cenniku, którą możesz ustawić dla metod dostawy płatnych przy odbiorze, wynosi 4,99 zł.
• Bezpłatny zwrot zrealizujesz tylko wtedy, gdy klient zgłosi go za pomocą formularza zwrotu na swoim koncie Allegro.

• Koszty dostawy rozliczysz zgodnie z zasadami opisanymi powyżej pod warunkiem, że:

  • kupujący opłaci zamówienie przez Allegro Finanse
  • poprawnie przekażesz adres mejlowy do przewoźnika
  • wyślesz przesyłki z zamówieniami, które mają status płatności zakończona.

Kiedy dostaniesz zwroty opłat za przesyłki Smart!

Jeśli Twój klient:

• zwróci zakup w ramach odstąpienia od umowy (zgłosi zwrot za pomocą formularza zwrotu na swoim koncie Allegro i nada metodą zwrotu, która jest dostępna w ramach Allegro Smart!) lub
• nie odbierze przesyłki

automatycznie zwrócimy Ci opłatę za dostawę przesyłki Smart! Nie musisz składać wniosku, żeby dostać zwrot.

Zwrot opłaty obejmuje wyłącznie opłatę podstawową i nie dotyczy usług dodatkowych. Zobaczysz go w formie rabatu w zakładce Rozliczenia z Allegro.

Opłatę zwrócimy, gdy ze statusu przesyłki zwrotnej będzie wynikać, że została przez Ciebie odebrana lub pieniądze za zamówienie zostały przez Ciebie zwrócone.

Jak poprawnie nadać przesyłkę Allegro Smart!

Do każdego zamówienia generujemy unikalny adres mejlowy. Znajdziesz go w zakładce Zamówienia, gdy klikniesz [kopiuj e-mail]. Dzięki niemu możemy przekazać informacje zarówno o kupującym, sprzedającym, jak i zamówieniu.

Aby nadać przesyłkę, przekaż poprawny adres mejlowy do przewoźnika. Dzięki temu będziemy mogli rozliczyć przesyłkę w ramach Allegro Smart!

Adres mejlowy możesz przekazać do przewoźnika na dwa sposoby:

• nadaj przesyłkę przez Wysyłam z Allegro – adres mejlowy zaimportujemy automatycznie. Masz dzięki temu pewność, że mejl będzie przekazany w pełnej i niezmienionej formie.
• nadaj przesyłkę przez narzędzie nadawcze przewoźnika (na przykład Menedżer Paczek InPost lub Elektroniczny Nadawca Poczty Polskiej) – upewnij się, że w danych przesyłki wprowadzisz cały i niezmieniony adres mejlowy, który jest powiązany z zamówieniem.

Jeżeli nie przekażesz lub przekażesz błędnie adres mejlowy, za przesyłkę zapłacisz pełną kwotę, jaką naliczy dany przewoźnik.

Jak możesz zrezygnować z oznaczenia Smart! w ofertach

Jeśli nie chcesz mieć oznaczenia Smart! w swoich ofertach – daj nam znać. Aby to zrobić, kliknij [skontaktuj się z nami] pod tym artykułem.

Oznaczenie Smart! w swoich ofertach stracisz również, gdy nie spełnisz chociaż jednego z warunków Allegro Smart!

Czy każda oferta może mieć oznaczenie Smart!

Oznaczenia Smart! nie mogą mieć:

• ogłoszenia
• oferty wystawione na kontach o statusie apteki

• oferty wystawione w kategoriach:

  • Dom i Ogród – Wyposażenie – Ozdoby świąteczne i okolicznościowe – Fajerwerki
  • Dziecko – Karmienie dziecka – Żywność dla dzieci – Mleka modyfikowane – początkowe
  • Supermarket – Artykuły dla zwierząt – Leki weterynaryjne bez recepty.