Wprowadziliśmy zmiany dla sprzedających zapowiedziane na 17 czerwca

Zmniejszyliśmy maksymalne wymiary paczek Allegro Odbiór w Punkcie DHL i zmieniliśmy nazwę metody dostawy do automatów paczkowych

Zmniejszyliśmy maksymalne wymiary paczek dla metody Allegro Odbiór w Punkcie DHL:

Jeśli nadajesz swoje paczki Allegro DHL w punktach nadań DHL, zwróć uwagę na to, żeby nie przekraczały one powyższych wymiarów.

Dowiedz się więcej o dostawie Allegro DHL.

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera j).

Zmieniliśmy maksymalne wymiary paczek Allegro International

Zmieniliśmy maksymalne wymiary paczek, które nadajesz metodami:

• Allegro International Automaty Paczkowe Czechy
• Allegro International Automaty Paczkowe Czechy pobranie
• Allegro International Odbiór w Punkcie Czechy
• Allegro International Odbiór w Punkcie Czechy pobranie.

Sprawdź nowe maksymalne wymiary:

Dowiedz się więcej o Allegro International.

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera j).

Doprecyzowaliśmy zasady dotyczące wystawiania produktów określonych marek

W uzasadnionych i określonych przypadkach będziemy mogli zablokować Ci możliwość wystawienia ofert z produktami określonych marek lub nałożyć ograniczenia na Twoje konto. Zrobimy to na przykład wtedy, gdy dostaniemy informację od podmiotu uprawnionego do posługiwania się daną marką, że produkt w danej ofercie jest nieoryginalny.

Dowiedz się więcej o tych zmianach.

Co jeszcze zmieniliśmy

• Dodaliśmy do listy kolejne marki oraz usunęliśmy niektóre – sprawdzisz je w tym pliku PDF.
• Od 2 września produkty tych marek będzie można wystawiać tylko na kontach firmowych (nie dotyczy to Allegro Lokalnie).

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).

Allegro Lokalnie: wprowadziliśmy zmiany w opcjach promowania

Co zmieniliśmy

• Usunęliśmy wyróżnienie Ekonomiczne.
• Zmieniliśmy zakres pozostałych opcji promowania dostępnych na Allegro Lokalnie. Twoje wyróżnione ogłoszenie będzie promowane wyłącznie na Allegro Lokalnie, w sekcji Ogłoszenia promowane. Nie będziemy już wyświetlać go na liście ofert na Allegro, w sekcji Oferty promowane.

Opcje promowania wykupione przed 17 czerwca, będą działać tak, jak dotychczas – do zakończenia opłaconego przez Ciebie okresu.

Dowiedz się więcej o sprzedaży na Allegro Lokalnie.

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).

Allegro Lokalnie: usunęliśmy kategorię Bilety oraz wyłączyliśmy domyślne automatyczne wznawianie niektórych ogłoszeń

Jak było wcześniej

• Na Allegro Lokalnie można było odsprzedać bilety.
• W niektórych kategoriach domyślnie włączona była opcja automatycznego wznawiania ogłoszenia przez 90 dni od jego publikacji: Nieruchomości oraz Samochody, Motocykle i quady, Maszyny, Przyczepy, naczepy oraz Inne pojazdy i łodzie (w ramach kategorii Motoryzacja na Allegro Lokalnie).

Co zmieniliśmy

• Usunęliśmy kategorię Bilety na Allegro Lokalnie i zakończyliśmy wszystkie wystawione w niej ogłoszenia.
• W ogłoszeniach wystawionych na kontach zwykłych w wymienionych wyżej kategoriach wyłączyliśmy domyślne automatycznie wznawianie.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Dowiedz się więcej o sprzedaży na Allegro Lokalnie.

Na koncie zwykłym włączysz automatyczne pobieranie należności za nasze usługi – z pieniędzy, które masz ze sprzedaży

Jeśli sprzedajesz na koncie zwykłym, możesz skorzystać z automatycznego pobierania opłat za sprzedaż – dzięki temu nie zapomnisz o terminowym opłaceniu rachunku. Opłaty pobierzemy z Twoich pieniędzy ze sprzedaży. Tę formę zapłaty za nasze usługi włączysz samodzielnie w zakładce Rozliczenia z Allegro. W tym samym miejscu ją wyłączysz.

Gdzie znajdziesz informacje o kwocie, którą pobierzemy

• W zakładce Środki i historia operacji zobaczysz pobraną kwotę wraz z identyfikatorem płatności. Gdy go klikniesz, przekierujemy Cię do zakładki Rozliczenia z Allegro.
• W zakładce Rozliczenia z Allegro sprawdzisz szczegółowy wykaz pobranych środków za naliczenia opłat i prowizji. Znajdziesz go pod nazwą Pobranie opłat z wpływów.

Co zobaczysz na fakturze (jeśli je dostajesz)

Jeśli dla danego okresu rozliczeniowego pobierzemy automatycznie należności – uwzględnimy to na fakturze za nasze usługi. Gdy pobierzemy:

• całość należności – faktura będzie opłacona i nie musisz już się z nami rozliczać za dany miesiąc
• część należności – musisz zapłacić kwotę, którą podaliśmy na fakturze w polu Razem kwota do zapłaty.

Co zrobić, aby otrzymywać faktury za nasze usługi.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Zaktualizowaliśmy Regulamin Allegro Ads

Co zmieniliśmy

• Zaktualizowaliśmy definicję jednostek rozliczeniowych: max CPC i CPM. Dzięki temu zyskasz jeszcze bardziej przejrzysty obraz tego, co wpływa na koszty reklam emitowanych na stronach Allegro oraz poza nimi. Dowiedz się, czym jest max CPC i CPM.
• Sprzedający na allegro.pl, którzy są właścicielami marki lub producentami, usyskali dostęp do dodatkowych formatów reklamowych, powierzchni emisyjnej oraz innych opcji – bez wymogu osiągnięcia pułapu wydatków reklamowych, który obowiązywały dotychczas obecnie. Szczegóły dotyczące tych opcji znajdziesz na tej stronie.

Dowiedz się więcej o Allegro Ads.

Wprowadziliśmy zmiany dotyczące towarów dopuszczonych warunkowo oraz zmiany porządkowe, redakcyjne i poprawki

Zaktualizowaliśmy zasady sprzedaży oprogramowania cyfrowego (ESD)

Nowe oprogramowanie cyfrowe (ESD) możesz wystawiać tylko jako autoryzowany sprzedający na koncie firmowym. Doprecyzowaliśmy, że dotyczy to także oprogramowania sprzedawanego w pudełkach (BOX), które zawierają zarówno nośniki z oprogramowaniem, jak i sam kod aktywujący oprogramowanie.

Dowiedz się więcej o zasadach sprzedaży oprogramowania.

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).

Możemy usunąć fragmenty opisu oferty, które naruszają zasady

Możemy usunąć fragmenty opisu oferty: teksty, grafiki lub parametry, które naruszają prawo, nasz regulamin lub dobre obyczaje. Ta zmiana umożliwi nam usunięcie jedynie fragmentów oferty, zamiast całej oferty.

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).

Możemy usunąć oferty, które nie są wyświetlane przez kupujących

Możemy usunąć oferty, w których w ostatnich 365 dniach nie było:

• żadnych wyświetleń oraz
• sprzedaży.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Usunęliśmy zapis o akceptacji zmian regulaminu

Usunęliśmy z regulaminu zapis o tym, że użytkownik przy pierwszym logowaniu w Allegro, licząc od chwili wejścia w życie zmian regulaminu, zostanie powiadomiony o zmianach i o możliwości ich akceptacji.

Wcześniejsze wersje regulaminu oraz opisy wprowadzonych i planowanych zmian znajdziesz w repozytorium.

Podstawa: zmiana redakcyjna (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera k).

Poprawiliśmy wymiary maksymalne dla kilku metod dostaw

Poprawiliśmy maksymalne wymiary paczek dla metod dostawy:

• Allegro Automaty Paczkowe DPD Czechy
• Allegro Automaty Paczkowe DPD Słowacja
• Allegro Automaty Paczkowe DPD.

Poprawne maksymalne wymiary paczek dla tych metod to 50 x 44 x 59 cm.

Podstawa: zmiana redakcyjna (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera k).

Zaktualizowaliśmy informację o jednej z opłat dodatkowych dla metod Allegro UPS

Opłatę za dodatkową obsługę nietypowych przesyłek UPS naliczamy dla paczek o wadze od 25 kg, a nie od 32 kg – zaktualizowaliśmy to w regulaminie. Zgodnie z definicją przewoźnika, chodzi na przykład o paczki o kształcie walca, beczki, opony oraz paczki o najdłuższym boku większym niż 100 cm lub drugim większym niż 76 cm.

Podstawa: zmiana redakcyjna (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera k).

Zmieniliśmy nazwę jednej z kategorii i dodaliśmy brakującą kategorię do cennika

• Zmieniliśmy nazwę kategorii Podręczniki do szkół podst. i średnich na Podręczniki szkolne.
• Uwzględniliśmy w cenniku istniejącą już kategorię: Sport i turystyka - Skating, slackline - Inne pojazdy elektryczne. W związku z tym zmniejszyliśmy prowizję od sprzedaży w tej kategorii: od 17 czerwca prowizja będzie wynosi 7,5% netto, nie więcej niż 120 zł (9,23% brutto, nie więcej niż 147,60 zł).

Podstawa: zmiana redakcyjna (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera k).

Zwiększyliśmy limit ofert z tym samym produktem, które może wystawić jeden sprzedający

Dotychczas jeden sprzedający na koncie firmowym mógł wystawić maksymalnie 2 oferty z tym samym produktem, które mają parametr stan o wartości Nowy. Zwiększyliśmy ten limit – w sytuacji gdy kolejne oferty przeznaczone są dla kupujących z kont firmowych, czyli na Allegro Business.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Skróciliśmy czas na opłacenie wygranej licytacji

Dotychczas kupujący, który wygrał licytację, ma 30 dni na zapłatę sprzedającemu. Skróciliśmy ten czas do:

• 14 dni – jeśli kupujący płaci przelewem tradycyjnym
• 7 dni – dla pozostałych sposobów płatności.

Oznacza to, że czas na opłacenie zamówienia przez kupującego jest teraz taki sam dla obu formatów sprzedaży – kup teraz i licytacji.

W zakładce Zamówienia możesz samodzielnie wybrać czas, po którym automatycznie anulujemy nieopłacone zamówienie – minimalnie 7 lub 14 dni, ale nie więcej niż 30 dni. 17 czerwca automatycznie ujednoliciliśmy czas na opłacenie wygranych licytacji na taki, jaki masz ustawiony dla kup teraz.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).