Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Allegro DHL z wysyłką do punktów odbioru i automatów paczkowych – informacje dla sprzedających
Dowiedz się więcej o metodach dostawy Allegro Odbiór w Punkcie DHL i Allegro Automat DHL BOX 24/7.
7 kwietnia włączyliśmy metody Allegro Odbiór w Punkcie DHL i Allegro Automat DHL BOX 24/7 do programu Allegro Delivery
Tymczasowo metody DHL możesz włączać i wyłączać w swoich cennikach – niezależnie od pozostałych metod Allegro Delivery. Możesz też jednocześnie udostępniać je w cenniku poza programem Allegro Delivery.
Docelowo będą one dostępne już tylko w pakiecie z pozostałymi metodami Allegro Delivery.
Więcej szczegółów o metodach DHL w programie znajdziesz w artykule o Allegro Delivery.
Jak udostępnić metody dostawy Allegro DHL do punktów odbioru i automatów paczkowych
- W Ustawieniach dostawy przejdź do swoich cenników.
- Wybierz opcje Wysyłam z Polski oraz do Polski.
- W sekcji Rozliczasz się z Allegro wybierz metody Allegro Odbiór w Punkcie DHL i Allegro Automat DHL BOX 24/7.
Maksymalna cena, jaką ustawisz w cenniku dla tych metod, to 11,99 zł.
Metody Allegro Odbiór w Punkcie DHL i Allegro Automat DHL BOX 24/7 możesz łatwo dodać do wielu cenników jednocześnie. Wystarczy, że klikniesz przycisk:
Jak rozliczyć się za przesyłki
Metody dostawy Allegro Odbiór w Punkcie DHL i Allegro Automat DHL BOX 24/7 rozliczysz sposobem Allegro Standard, czyli bezpośrednio z nami. Za przesyłki nadane tymi metodami i usługi dodatkowe zapłacisz w ramach comiesięcznej faktury.
Koszty dostawy sprawdzisz w zakładce Rozliczenia z Allegro na Twoim koncie.
Jaki jest koszt przesyłek
Koszty dostawy w Allegro Smart!
| Wartość zamówienia | Koszt za przesyłkę Allegro Smart! |
|---|---|
| od 30 do 44,99 zł | Koszt za przesyłkę Allegro Smart! 1,59 zł za każdą przesyłkę |
| od 45 do 64,99 zł | Koszt za przesyłkę Allegro Smart! 3,09 zł za każdą przesyłkę |
| od 65 do 99,99 zł | Koszt za przesyłkę Allegro Smart! 4,99 zł za każdą przesyłkę |
| od 100 do 149,99 zł | Koszt za przesyłkę Allegro Smart! 7,59 zł za każdą przesyłkę |
| od 150 zł | Koszt za przesyłkę Allegro Smart! 9,99 zł za każdą przesyłkę, 7,59 zł za każdą kolejną przesyłkę |
Zobacz, kiedy dostaniesz zwrot opłat za przesyłki Smart!
Koszty dostawy poza Allegro Smart!
- Za przesyłkę o standardowych wymiarach i wadze zapłacisz 11,99 zł brutto.
- Maksymalna cena, jaką możesz ustawić dla tej metody dostawy w cenniku, to 11,99 zł.
Za pozostałe usługi dodatkowe rozliczysz się zgodnie z cennikiem.
Koszty dostawy w Allegro Smart!
| Wartość zamówienia | Koszt za przesyłkę Allegro Smart! |
|---|---|
| od 30 do 44,99 zł | Koszt za przesyłkę Allegro Smart! 1,59 zł za każdą przesyłkę |
| od 45 do 64,99 zł | Koszt za przesyłkę Allegro Smart! 3,09 zł za każdą przesyłkę |
| od 65 do 99,99 zł | Koszt za przesyłkę Allegro Smart! 4,99 zł za każdą przesyłkę |
| od 100 do 149,99 zł | Koszt za przesyłkę Allegro Smart! 7,59 zł za każdą przesyłkę |
| od 150 zł | Koszt za przesyłkę Allegro Smart! 9,99 zł za każdą przesyłkę, 7,59 zł za każdą kolejną przesyłkę |
Zobacz, kiedy dostaniesz zwrot opłat za przesyłki Smart!
Koszty dostawy poza Allegro Smart!
- Za przesyłkę o standardowych wymiarach i wadze zapłacisz 11,99 zł brutto.
- Maksymalna cena, jaką możesz ustawić dla tej metody dostawy w cenniku, to 11,99 zł.
Za pozostałe usługi dodatkowe rozliczysz się zgodnie z cennikiem.
Jakie są maksymalne wymiary oraz waga przesyłek
Maksymalne wymiary oraz waga przesyłek, które nadasz metodą Allegro Automat DHL BOX 24/7 do automatu paczkowego i metodą Allegro Odbiór w Punkcie DHL do punktu odbioru:
- waga – 25 kg
- długość – 64 cm
- szerokość – 41 cm
- wysokość – 38 cm
- obwód (długość + 2x szerokość + 2x wysokość) – 220 cm.
Jak nadać przesyłkę
Przesyłki z dostawą Allegro Automat DHL BOX 24/7 i Allegro Odbiór w Punkcie DHL nadasz w narzędziu Wysyłam z Allegro. Możesz także nadać je poprzez integrację API z systemem zewnętrznym, takim jak Baselinker czy EasyUploader.
Przejdź do zakładki Zamówienia – wybierz jedno lub więcej zamówień, dla których chcesz przygotować przesyłkę i kliknij [nadaj przesyłkę]. Przekierujemy Cię do formularza nadawczego dla pierwszego z wybranych zamówień.
Możesz zamówić kuriera po Twoją przesyłkę. Kurier odbierze przesyłkę z adresu, który wskażesz w formularzu nadawczym. Tę opcję udostępniamy w cenie usługi podstawowej, czyli jest dla Ciebie bezpłatna.
Jeśli regularnie zamawiasz przesyłki metodami Allegro Automat DHL BOX 24/7 i Allegro Odbiór w Punkcie DHL, możesz złożyć stałe zlecenie odbioru.
Wygenerowanie etykiety nie jest równoznaczne z zamówieniem podjazdu kuriera. Jeśli chcesz, żeby przesyłki odebrał od Ciebie kurier – zamów podjazd.
Jak zamówić stałe zlecenie odbioru
Wypełnij formularz i wyślij go mejlowo na adres allegro@dhl.com. W treści mejla podaj login Twojego konta na Allegro.
Przewoźnik uruchomi stałe podjazdy dopiero po tym, jak otrzymasz informację zwrotną i potwierdzenie od DHL. Do czasu uruchomienia stałych podjazdów możesz:
- bezpłatnie nadawać paczki w punkcie obsługi paczek DHL POP lub
- zamawiać jednorazowe podjazdy kuriera.
Zobacz, jak ustawić godzinę wysyłki tego samego dnia.
Jak złożyć reklamację
Reklamacje możesz składać:
- samodzielnie przez nasz formularz reklamacyjny, który znajdziesz w zakładce Zamówione przesyłki – wybierz konkretne zamówienie, które chcesz zareklamować, wejdź w szczegóły zamówienia i kliknij [reklamuj dostawę] – dotyczy dostaw, które nadajesz przez narzędzie Wysyłam z Allegro bez własnej umowy z przewoźnikiem. Możesz wtedy zgłosić reklamację w przypadku: opłaty za usługę dostawy, opłaty za usługi dodatkowe lub uszkodzenia czy zagubienia przesyłki.
- bezpośrednio przez formularz na stronie DHL – w przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki. Przy składaniu takiej reklamacji zawsze załączaj pełnomocnictwo od Allegro. Znajdziesz je w zakładce Ustawienia dostawy. Wystarczy, że na dole strony klikniesz [pobierz pełnomocnictwo].
