Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Kiedy nie otrzymam rabatu transakcyjnego (zwrotu prowizji)
Rabat transakcyjny (zwrot prowizji) otrzymasz szybciej, jeśli spełnisz wszystkie warunki jego przyznania. Zwróć uwagę między innymi na to, czy kupujący zapłacił za pomocą Allegro.
Nie będziemy mogli pozytywnie rozpatrzyć Twojego wniosku i zwrócić Ci prowizji, jeśli:
- Nie zwrócisz kupującemu wpłaty przez Allegro, jeśli wybrał tę drogę płatności za zakupy. Zwrot wpłaty przez Allegro zrobisz łatwo i szybko – sprawdź, jak go zrobić.
- Nie dodasz do zamówienia numeru listu przewozowego. Dodawaj go również do zamówień za pobraniem – gdy kupujący nie zwróci towaru za pomocą zakładki Moje zakupy, będziemy mogli prześledzić status i historię tej przesyłki. Sprawdź, jak to zrobić.
- Kupujący w formularzu zwrotu towaru wskaże jeden z powodów zwrotu:
- Towar inny niż zamówiony
- Nie dotarł na czas
- Brakujący element
- Towar uszkodzony, ale paczka jest cała
- Inna wada bądź niezgodność towaru z umową
- Oryginalność towaru budzi wątpliwości
a jakość Twojej sprzedaży jest na poziomie niższym niż Neutralny. Tu sprawdzisz poziom jakości swojej sprzedaży.
- Kupujący nie zwróci towaru przez zakładkę Moje zakupy i w mejlu od Allegro wskaże, że umowa nie została zrealizowana z przyczyn niezależnych od niego.
- Kupujący nie zwróci towaru przez zakładkę Moje zakupy i w mejlu od Allegro wskaże, że transakcja została sfinalizowana.
- Kupujący nie zwróci towaru przez zakładkę Moje zakupy i nie odpowie na mejla od Allegro, a do zamówienia otworzył Dyskusję.
- Kupujący nie zwróci towaru przez zakładkę Moje zakupy i nie odpowie na mejla od Allegro, a z historii przesyłki (którą sprawdzimy dzięki numerowi listu przewozowego, który dodasz do zamówienia) nie wynika, że kupujący odmówił przyjęcia przesyłki.
Jeśli nie rozpatrzyliśmy pozytywnie Twojego wniosku, nic straconego! Po prostu odwołaj się od tej decyzji. Szybko i sprawnie zrobisz to dzięki gotowemu formularzowi. Więcej informacji na temat odwołania znajdziesz w naszej Pomocy.
Zanim się odwołasz, nie zapomnij zwrócić kupującemu wpłaty przez Allegro, jeżeli za zakupy płacił w ten sposób.
