Gondoskodunk az adataid védelméről
A sütik és a kapcsolódó technológiák (pl. képpontok, SDK) használatával, valamint a személyes adataid (például az egyedi azonosítók, a böngészőadatok) feldolgozásával a megjelenített tartalmat jobban az igényeidhez tudjuk igazítani.Azzal, hogy hozzájárulsz az adatok tárolásához az általad használt eszközön, valamint az adatok eléréséhez és kezeléséhez, beleértve a profilalkotást, ill. a piaci és statisztikai elemzést, könnyebben találhatod meg az Allegro felületén pontosan azt, amit keresel és amire szükséged van.Az adataid kezelője az Allegro, illetve bizonyos esetekben partnereink (16 partner), köztük „IAB Trusted Partners” minősítésű partnerek (9 partner). A személyes adatok partnereink által végzett kezelésének céljairól partnereink adatvédelmi szabályzatában találsz további információkat.
Mi és partnereink a következő célokból kezelhetjük a személyes adatokat:
Információk tárolása és/vagy elérése egy eszközön. Személyre szabott hirdetés és tartalom, hirdetés- és tartalommérés, közönségkutatás és szolgáltatásfejlesztés. Biztonság, visszaélések megakadályozása és észlelése, hibajavítás. Hirdetés és tartalom megjelenítése és bemutatása. Adatvédelmi lehetőségek mentése és kommunikációja. Más adatforrásokból származó adatok párosítása és kombinálása. Különböző eszközök összekapcsolása. Eszközök azonosítása automatikusan továbbított információk alapján.
Személyes adataidat weboldalaink használatának megkönnyítése céljából is kezeljükAz adatkezelés céljait részletesen ismertetjük a „HOZZÁJÁRULÁSAIM MÓDOSÍTÁSA” gomb alatti beállításokban és a Sütiszabályzatban.A hozzájárulás önkéntes és 12 hónapig érvényes. Bármikor visszavonhatod vagy megújíthatod a főoldalon található Sütibeállítások lapon. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Ezzel az opcióval kiválaszthatod az értékesítési piacot: Lengyelország (allegro.pl), Csehország (allegro.cz) vagy Szlovákia (allegro.sk). Így a saját nyelveden olvashatod el a külföldi piacon érvényes szabályokról szóló cikkeket. Ha más nyelven szeretnéd olvasni a cikkeket, kattints ide.
Hogyan töltheted fel az adott fizetési szolgáltatóhoz tartozó egyenlegedet
Problémák a visszatérítéshez szükséges összeg feltöltésével
Visszatérítés feltöltése és az aktuális eladásokból származó összegek
Miért érdemes ezt a megoldást használni
Pénzeszközök feltöltése meghatározott összeggel – kérdések és válaszok
Hogyan töltsd fel pénzeszközeidet egy konkrét visszatérítéshez szükséges összeggel
Ha nincs elegendő pénzed a vevő visszatérítéséhez, akkor a megfelelő fizetési szolgáltatóhoz tartozó egyenlegedet a visszatérítéshez szükséges összeggel feltöltheted.
Mikor tudod használni a feltöltési lehetőséget
Kizárólag a megfelelő fizetési szolgáltatóhoz tartozó egyenlegedet töltheted fel az adott visszatérítéshez szükséges pontos összeggel. Ez azt jelenti, hogy nem fizethetsz be akármikor akármennyi összeget.
Hogyan töltheted fel az adott fizetési szolgáltatóhoz tartozó egyenlegedet a piactér függvényében
allegro.hu
- forinttal – bankkártya, Apple Pay, Google Pay
- złotyval (PLN) – BLIK, online átutalás(1), bankkártya, Apple Pay, Google Pay
- euróval (EUR) – bankkártya, Apple Pay, Google Pay
allegro.pl
- złotyval (PLN) – BLIK, online átutalás(1), PayPal
- euróval (EUR) – PayPal
- cseh koronával (CZK) – online átutalás(1), PayPal
allegro.cz
- cseh koronával (CZK) – online átutalás(1), bankkártya, Apple Pay, Google Pay
- złotyval (PLN) – BLIK, online átutalás(1), bankkártya, Apple Pay, Google Pay
- euróval (EUR) – bankkártya, Apple Pay, Google Pay
allegro.sk
- euro (EUR) – online átutalás(1), bankkártya, Apple Pay, Google Pay
- złotyval (PLN) – BLIK, online átutalás(1), bankkártya, Apple Pay, Google Pay
(1) Ha az online átutalást választod, megjelenik a bankok listája, amelyek elérhetők az adott valutához. Például, ha az allegro.cz oldalon pénzeszközeidet złotyval (PLN) akarod feltölteni, és az online átutalást választod, akkor a lengyel bankok listáját fogod látni.
Hogyan töltheted fel az adott fizetési szolgáltatóhoz tartozó egyenlegedet
Ezt két lap valamelyikén tudod megtenni:
- Ha a vevő befizetését
- Visszaküldések lapon keresztül téríted vissza – a kiválasztott megrendelésnél nyisd le a döntés visszaküldésről lehetőséget, majd kattints a [megadott összeg visszatérítése] opcióra.
- Megrendelések lapon keresztül téríted vissza – az adott megrendelésnél nyisd le a műveletek menüt, és kattints a [visszatérítés teljesítése] opcióra.
- Átirányítunk a visszaküldési űrlapra – add meg a visszaküldés okát és összegét majd kattints a [visszatérítés kezdeményezése] gombra, majd erősítsd meg a visszaküldés szándékát az [igen, kezdeményezz visszatérítést] gombbal. Kattints rá akkor is, ha éppen nincs elegendő összeg a PayU, a Przelewy24 vagy az Allegro Finance számládon.
- Ha a PayU, a Przelewy24 vagy az Allegro Finance számlán – attól függően, hogy melyik szolgáltatót választotta a vevő a vásárlás kifizetéséhez - nincs elegendő összeg a visszatérítéshez, kattints a [összeg befizetése] gombra.
- Utald át a megfelelő összeget. A rendszer 48 órán keresztül vár a befizetésre.
Befizetés deviza átváltással
Befizetést deviza átváltással is végezhetsz, azonban ez kizárólag a PayU szolgáltatón keresztül lehetséges, amennyiben a vevő is ezt a szolgáltatót választja az áruházadban történő vásárlás során.
A befizetés elindítása után e-mailt küldünk az alábbi információkkal:
- befizetés összege (a befizetéshez kiválasztott pénznemben),
- kiválasztott fizetési mód,
- visszatérítés összege (és pénzneme), amelyet a vevő megkap.
- A banki átutalás teljesülése után látni fogsz egy üzenetet.
A visszatérítés állapotát a Befizetés-visszatérítések lapon láthatod.
Problémák a visszatérítéshez szükséges összeg feltöltésével
Ha a visszatérítéshez szükséges összeg feltöltése során véletlenül bezárod az ablakot, vagy a fizetés sikertelen, akkor nem kell 24 órát várnod, hogy újra megpróbáld a műveletet.
- Menj a Visszatérítési listára, és keresd meg azt a visszatérítést, amelyhez fel szeretnéd tölteni az összeget.
- Kattints a kiválasztott visszatérítés melletti [részletek] lehetőségre, majd a [fizetés végrehajtása] gombra.
- Átirányítunk arra az oldalra, ahol elvégezheted a fizetést.
- Válaszd ki a pénznemet, és végezd el a fizetést. Miután ezt megtetted, megjelenítjük a visszatérítés befizetésének visszaigazolását.
Visszatérítés feltöltése és az aktuális eladásokból származó összegek
Ha a befizetésed jóváírása és a vevő részére történő visszatérítés (vagy a befizetés automatikus visszatérítése) között pénz jelenik meg a Pénzeszközök és műveletek előzményei lapon a folyamatban lévő értékesítésből, azt felhasználjuk a vevő részére történő visszatérítésre. Ez csak akkor lesz lehetséges, ha a folyó értékesítésből befolyt összeg fedezi az ügyfél részére történő visszatérítést. Viszont az általad befizetett összeget visszaküldjük ugyanarra a számlára, ahonnét az átutalás érkezett.
Miért érdemes ezt a megoldást használni
- hatékonyabban kezelheted az visszaküldéseket
- gyorsabb a befizetés visszatérítése, ami további pontokat jelent az értékesítés minőségéért
- gyorsabban megkaphatod a tranzakciós kedvezményt (jutalék-visszatérítést).
- a vevők értékelik a befizetés gyors visszatérítését, és szívesebben értékelik pozitívan az ilyen tranzakciókat.
Tudtad, hogy...
Az egyenleged egy konkrét visszatérítés fedezetéül szolgáló összeggel való feltöltésén kívül más könnyítéseket is igénybe vehetsz a vevő befizetésének gyorsabb visszatérítésére. További információk.
megjelenítés: világos mód
