Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 16 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (9 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
My a naši partneři můžeme zpracovávat osobní údaje pro následující účely:
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů. Propojení různých zařízení. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Faktury – definice a otázky
Slovníček fakturační terminologie
Dostáváte faktury za používání služeb Allegro? Podívejte se, jaké položky obsahují.
Duplikát faktury
Pokud dojde poškození originálu papírové faktury nebo se tato faktura ztratí a vy nás o tom informujete, má poskytovatel služeb – v tomto případě Allegro sp. z o.o. – povinnost vystavit fakturu znovu a se stejnými údaji. Znovu vystavená faktura – duplikát faktury – není fotokopií faktury vlastněné poskytovatelem služeb. Místo toho se jedná o samostatný typ faktury, vystavený poskytovatelem služby ve dvou vyhotoveních.
Fakturační účet
Jedná se o účet s aktivní možností přijímat faktury od společnosti Allegro.
Opravný daňový doklad (opravná faktura)
Dokument, který vystavujeme, když transakce na účtu naznačují, že je nutné upravit některou z dříve vystavených faktur.
Opravný list
Od 1. února 2026 se opravné listy už nepoužívají. Pokud si všimnete chyby na faktuře (na přiklad ve jménu vaší frmy nebo v adrese), nahlašte nám to. Údaje doplníme na opravné faktuře – dokumentu, kerý nahradil opravné listy. Tento dokument odešleme do polského Národního systému elektronických faktur (KSeF).
Podúčet pro zúčtování
Pro každý trh, na kterém prodáváte, otevřeme samostatné podúčty pro zúčtování. Umožní vám, mimo jiné, vyúčtování našich služeb. Za prodej na daném trhu vám budeme účtovat poplatky v odpovídající měně. Fakturu vystavíme ve stejné měně. Obdržíte od nás samostatné faktury v každé měně.
Poplatky nepodléhající DPH
Tato část obsahuje vyúčtování, která nepodléhají DPH. V této části najdete:
- Vyúčtování v rámci DPH pro e-commerce – vztahuje se na prodejce se sídlem mimo Evropskou unii, kteří odesílají produkty z Evropské unie.
- Vyúčtování Allegro bezpečný nákup – vztahují se na situace, kdy jsou kupujícímu vráceny peníze z důvodu neúspěšné transakce. V takovém případě k vašemu účtu naúčtujeme příslušnou částku. Více informací.
- Vyúčtování pokut a kompenzací – používá se v případě Obtížné zásilky, u níž nebyly dodrženy Podmínky používání portálu, např. zásilka se zakázaným obsahem nebo vadným balením.
Na opravné faktuře neuvádíme vyúčtování položek, které nepodléhají DPH.
Poskytování funkcí a služeb dostupných na obchodní platformě Allegro
V závislosti na tom, zda vaši zákazníci nakoupí na allegro.pl nebo allegro.cz, bude faktura obsahovat následující:
- Poskytování funkcí a služeb dostupných na obchodní platformě Allegro (allegro.pl) nebo
- Poskytování funkcí a služeb dostupných na obchodní platformě Allegro (allegro.cz).
Tato položka na faktuře zahrnuje komplexní službu, která podléhá DPH – obsahuje dílčí poplatky, např. provizi z prodeje, poplatky za zvýraznění atd.
Účetní měsíc
Protože na portálu Allegro používáme měsíční systém vyúčtování, představuje účetní měsíc období od prvního do posledního dne kalendářního měsíce.
Vynulování aktuálního zůstatku
Nastavení účtu tak, že je jeho zůstatek přesně 0,00 (například 0,00 EUR), což znamená, že nemáte ani nedoplatek ani přeplatek.
Zálohová faktura
Tento dokument se vystavuje, pokud obdržíme částečnou nebo úplnou platbu ještě před poskytnutím služby. Jedná se zejména o platbu předem nebo zálohu. Zálohovou fakturu vystavíme, pokud je na vašem účtu na konci měsíce přeplatek.
Elektronické faktury – často kladené otázky
Pokud od portálu Allegro dostáváte faktury, můžete si zvolit zasílání elektronických faktur e-mailem.
1. Co je to elektronická faktura?
Elektronická faktura je digitální faktura, kterou vystavujeme my – Allegro.pl. Soubor obsahující elektronickou fakturu má stejnou právní moc jako běžná faktura. Pokud potřebujete, můžete ji předložit finančnímu úřadu jako doklad o všech poplatcích účtovaných za služby Allegro. Své faktury najdete na záložce Faktury.
2. Dostanu jednu elektronickou fakturu za prodej na všech trzích?
Ne. Za prodej na každém trhu vystavíme samostatné faktury – pro všechny trhy, na kterých prodáváte. Elektronické faktury vystavujeme v příslušné měně.
3. Jak přepnout z běžné faktury na elektronickou fakturu a opačně?
Pokud chcete změnit způsob doručování faktury, kontaktujte nás.
4. Je vystavení elektronické faktury legální?
Elektronická faktura je elektronická verze faktury vystavovaná portálem Allegro.pl. Soubor obsahující elektronickou fakturu má stejnou právní moc jako tradiční papírová faktura.
5. Je elektronická fakturace bezpečná?
Ano. Přístup k elektronickým fakturám je možný pouze po přihlášení k účtu Allegro. Stažení elektronické faktury z jiného zdroje není možné. Elektronické faktury jsou sdíleny jako soubory ve formátu PDF a jsou zabezpečeny tak, aby nebylo možné změnit fakturační údaje. Obzvláště jsou tyto faktury zabezpečené proti:
- úpravě dokumentu
- komentářům
- vyplňování nebo podepisování polí formuláře
- kombinaci a sestavování
- kopírování obsahu dokumentu
- oddělování stránek.
Soubory elektronických faktur ukládáme do zabezpečeného archivu. Stahování souborů je možné pouze za použití příslušného protokolu SSL.
6. Po jakou dobu jsou soubory elektronických faktur uloženy na záložce Faktury?
Soubory elektronických faktur jsou na záložce Faktury dostupné po dobu 7 let od data jejich vystavení.
7. Jaký software potřebuji, abych mohl řádně přečíst elektronickou fakturu?
Pro řádné otevření elektronické faktury potřebujete aktualizovanou verzi čtečky souborů ve formátu PDF, například Adobe Reader nebo Foxit Reader. Soubory PDF dokážou správně přečíst i některé webové prohlížeče.
8. Je vystavení elektronické faktury placenou službou?
Ne. Za vystavení elektronické faktury neúčtujeme žádné poplatky.
9. Je elektronická faktura k dispozici rychleji než běžná faktura?
Ano. Elektronické faktury a jejich identické kopie jsou k dispozici ihned poté, co je systém vygeneruje.
10. Jak rozpoznám, zda se jedná o elektronickou nebo běžnou fakturu?
Každá faktura je označená buď jako běžná, nebo jako elektronická faktura.
11. Pokoušel jsem se otevřít svou elektronickou fakturu, ale je zabezpečená heslem. Co mám dělat?
Soubory elektronických faktur nejsou nikdy zabezpečeny heslem. Může se proto jednat o chybu způsobenou vaším softwarem pro čtení souborů PDF. Použijte aktualizovanou bezplatnou verzi softwaru pro čtení souborů PDF, například Adobe Reader nebo Foxit Reader.
vzhled: světlý motiv
