Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (16 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (9 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
My i nasi partnerzy możemy przetwarzać dane personalne w celach:
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Jak wyświetlamy produkty i oferty kupującym
Czym jest Top oferta
Top oferta to oferta, która dostaje specjalne oznaczenie na liście produktów. Dzięki temu więcej klientów może zwrócić na nią uwagę. Sprawdź, co możesz zrobić, aby Twoja oferta reprezentowała produkt. Dowiedz się też, w jakiej kolejności wyświetlamy produkty i oferty na listach produktów.
Jak wybieramy Top ofertę
Każdy produkt z Katalogu produktów Allegro ma swojego reprezentanta, czyli Top ofertę – którą wybiera nasz algorytm. To oferta korzystna dla większości kupujących, którą wyróżniamy za pomocą specjalnego oznaczenia Top oferta na liście produktów. Dzięki temu możesz liczyć na większą sprzedaż, jeśli to właśnie Twoja oferta reprezentuje produkt.
Podczas wyboru Top oferty bierzemy pod uwagę wiele różnych czynników, które możemy podzielić na kilka równorzędnych grup, takich jak:
- cena i koszt dostawy – im niższe, tym lepiej. Oznaczenie Gwarancja najniższej ceny dodatkowo zwiększa Twoje szanse na pozycję Top oferty.
- promowanie oferty – nadaje priorytet w wyborze Top oferty
- jakość oferty:
- stan produktu – nowe produkty mają większe szanse na pozycję Top oferty
- format sprzedaży – oferty z opcją kup teraz mają większe szanse na pozycję Top oferty
- pierwsze zdjęcie w ofercie, które spełnia nasze wymagania
- uzupełnione parametry obowiązkowe
- jakość sprzedaży
- przewidywany czas dostawy – oferty z szybszym przewidywanym czasem dostawy mają większe szanse na pozycję Top oferty.
Top oferta w Allegro Analytics
Jeśli masz aktywny Abonament, możesz skorzystać z raportu w Allegro Analytics: Czynniki wpływające na wybór Top oferty. Sprawdzisz w nim między innymi:
- liczbę swoich ofert z szansą na Top ofertę
- ile wynosi Twoja całkowita sprzedaż, a ile sprzedaż w ofertach z szansą na Top ofertę
- jak prezentują się Twoje oferty w porównaniu z Top ofertami danych produktów.
Jeśli określone czynniki dla Twojej oferty są lepsze lub takie same, jak dla Top oferty danego produktu – oznaczymy je zieloną ikoną jako odpowiednie. Jeśli dany czynnik wypada gorzej – oznaczymy go żółtą ikoną jako do poprawy. Dzięki niemu możesz ustalić, które elementy w Twoich ofertach wypadają dobrze na tle konkurencji, a nad czym warto popracować. Dane w raporcie aktualizujemy kilka razy w ciągu dnia.
Jeśli nie znajdziesz swojej oferty w raporcie, to oznacza, że obecnie nie ma innych ofert, do których moglibyśmy ją porównać.
Najczęściej zadawane pytania o Top ofertę
Jak utrzymać konkurencyjne ceny, żeby zwiększyć swoje szanse na Top ofertę?
Możesz skorzystać z narzędzia Automatyczne ceny, w którym ustalisz reguły cenowe. Dzięki nim możesz automatycznie zarządzać ceną oferty na wszystkich rynkach. Za pomocą reguły Top oferta dostosujesz swoją cenę do ceny Top oferty danego produktu. Regułę dodasz do swoich ofert, jeśli masz konto firmowe. Dzięki temu zwiększysz szansę na to, że to Twoja oferta zostanie reprezentantem produktu. Sprawdź, jak to działa.
Moja oferta jest najtańsza, a mimo to nie jest Top ofertą. Dlaczego?
Cena to nie jedyne kryterium wyboru. Algorytm bierze pod uwagę wiele równorzędnych czynników, takich jak: jakość Twojej sprzedaży, czas dostawy, jakość oferty (zdjęcia i parametry) czy promowanie. To, czy Twoja oferta będzie reprezentować produkt, zależy od znalezienia najlepszej równowagi między tymi elementami.
Jeśli inna oferta ma na przykład znacznie krótszy czas dostawy i wyższą jakość, może zostać uznana za korzystniejszą dla klienta mimo nieco wyższej ceny. W raporcie Czynniki wpływające na wybór Top oferty w Allegro Analytics możesz sprawdzić, który z Twoich czynników (na przykład czas dostawy lub jakość zdjęć) jest oznaczony jako do poprawy.
Czy Top oferta faworyzuje tylko największych sprzedających?
Algorytm skupia się na atrakcyjności konkretnej oferty dla kupującego w danym momencie, a nie na wielkości obrotów firmy. Każdy sprzedający, niezależnie od skali, ma szansę na zdobycie Top oferty, jeśli zadba o odpowiednie czynniki: wysoką jakość obsługi, precyzyjne parametry produktu czy konkurencyjne warunki dostawy.
Skąd mam wiedzieć, co dokładnie muszę zmienić, aby moja oferta została reprezentantem produktu?
Nie musisz zgadywać. Najdokładniejszym źródłem informacji jest raport w Allegro Analytics: Sprzedaż ofert oznaczonych jako Top Oferta. Znajdziesz tam szczegółową analizę swojej oferty. Jeśli na przykład cena jest za wysoka lub czas dostawy za długi w stosunku do aktualnego reprezentanta produktu, łatwo sprawdzisz, co warto poprawić, aby zwiększyć swoje szanse.
Dlaczego po kilku godzinach moja oferta przestała reprezentować produkt?
Top oferta nie jest przyznawana na stałe. Dane są analizowane na bieżąco, aby zawsze odpowiadać na aktualne warunki rynkowe i zmiany w ofertach konkurencji. Każda zmiana ceny, czasu wysyłki czy zdobycie nowej oceny przez Ciebie lub innych sprzedających może wpłynąć na to, kto w danej chwili oferuje klientowi największą wartość.
Trafność produktowa
Trafność produktowa to domyślne sortowanie produktów na liście.
W sortowaniu według trafności staramy się jak najlepiej dopasować kolejność produktów na liście w oparciu o to, co wpisuje w wyszukiwarce kupujący. Oznacza to, że dla dwóch bardzo podobnych zapytań o produkt, na przykład iPhone 11 i iPhone, kupujący mogą zobaczyć inną kolejność wyników na liście.
Podczas sortowania według trafności bierzemy pod uwagę następujące informacje o produkcie:
- dopasowanie produktu do frazy, którą kupujący wpisał w wyszukiwarkę – robimy to na 2 sposoby:
- sprawdzamy, czy nazwy ofert danego produktu zgadzają się z tym, co kupujący wpisał w pole wyszukiwarki. Na przykład jeżeli kupujący wpisał w wyszukiwarkę sukienka, to wyświetlimy mu produkty, które w nazwie mają słowo sukienka.
- sprawdzamy nie tylko, czy słowa, które kupujący wpisał w wyszukiwarkę, pojawiają się w nazwie produktu, ale także co znaczą. Przykładowo, jeżeli kupujący wpisze w wyszukiwarkę frazę bambosze, to wyświetlimy mu także kapcie.
- ocenę produktu i liczbę ocen produktu
- ile razy wyświetlaliśmy dany produkt kupującym
- ile razy kupujący klikali w dany produkt
- ile razy dany produkt był dodany do koszyka w różnych przedziałach czasu
- ile razy dany produkt został dodany do Ulubionych
- jak często klienci kupujący kupowali dany produkt
- uśrednioną cenę produktu
- to, czy Top oferta danego produktu jest promowana.
Podczas sortowania według trafności produktowej bierzemy pod uwagę także te same kryteria, których używamy do wyboru Top oferty.
Listę produktów (z wyjątkiem listy sortowanej po trafności) dzielimy na dwie sekcje:
- z produktami, których Top oferty są promowane
- z produktami, których Top oferty nie są promowane.
Każdą z tych sekcji sortujemy oddzielnie.
Na liście produktów wyświetlamy także Oferty sponsorowane Allegro Ads. Ich dokładna liczba i pozycje są dynamiczne i zależą od liczby dostępnych Ofert sponsorowanych i ich jakości.
Na liście produktów wyświetlamy również zgrupowane oferty z Allegro Lokalnie.
Trafność ofertowa
Oprócz list, na których wyświetlamy produkty, kupujący może znaleźć na Allegro także listy z ofertami od poszczególnych sprzedających, na przykład listę wszystkich ofert danego produktu.
Na takich listach wyświetlamy oferty – zatem to oferty sortujemy. Domyślną opcją sortowania list ofert jest trafność ofertowa.
Gdy sortujemy oferty w ten sposób, bierzemy pod uwagę te same czynniki, które wpływają na wybór Top oferty. To znaczy, że im wyżej Twoja oferta wyświetla się na liście, tym większe ma szanse na pozycję Top oferty.
Przy sortowaniu po trafności bierzemy pod uwagę to, czy produkt jest promowany. Jednak nie wyświetlamy produktów promowanych w oddzielnej sekcji.
Jak łączymy kategorie, w których wystawiasz oferty
Gdy łączymy kategorie z tym samym asortymentem, tworzymy wtedy jedną kategorię, w której możesz wystawić swój produkt. Twoja oferta jest nadal widoczna dla kupujących w kilku kategoriach.
W formularzu wystawiania masz do wyboru kilkadziesiąt kategorii, w których możesz wystawić swój asortyment.
Chcemy, żeby układ kategorii był intuicyjny, przejrzysty i wygodny – tak, aby kupujący mogli łatwo się po nim poruszać, a sprzedający szybko znaleźli kategorię, która najbardziej pasuje do wystawianego produktu. Dlatego połączyliśmy kategorie z tym samym asortymentem.
Jak to działa
W formularzu wystawiania wyświetlamy kategorię, która powstała po połączeniu kilku kategorii z tym samym asortymentem. Dla kupujących nic się nie zmienia – widzą wszystkie kategorie na naszej stronie.
To oznacza, że:
- gdy wystawiasz ofertę, wybierasz jedną kategorię
- kupujący zobaczą Twoją ofertę w kilku kategoriach.
Co zyskasz dzięki łączeniu kategorii
- Skrócisz czas wystawienia oferty – szybciej znajdziesz kategorię, do której pasuje Twój przedmiot.
- Łatwiej połączysz oferty z Katalogiem produktów Allegro – nie musisz się zastanawiać, do jakiej kategorii pasuje Twój produkt.
- Jeśli skorzystasz z opcji promowania, Twoja oferta będzie widoczna na liście promowanych przedmiotów w każdej z dotychczasowych kategorii.
Czym jest lista produktów
Lista produktów umożliwia szybki i łatwy dostęp do wszystkich ofert, w których można znaleźć dokładnie ten sam produkt. Zobacz, jak wygląda strona produktu.
Na liście produktów wyświetlamy produkty, dla których grupujemy dostępne oferty. Najpierw możesz wybrać interesujący Cię produkt, a następnie listę wszystkich ofert, w których jest dostępny.
Na liście możemy wyświetlić oferty sponsorowane lub promowane – ich liczba i położenie zależą między innymi od dopasowania do wyników wyszukiwania.
W sekcji Produkty promowane pokazujemy produkty z ofertami, które:
- mają opcję promowania oraz
- są Top ofertą, czyli reprezentantem produktu.
Czym wyróżnia się lista produktów
- Wyświetlamy na niej produkty, a także – w zależności od dopasowania do wyników wyszukiwania – oferty sponsorowane.
- Jeżeli wiele ofert zawiera ten sam produkt – na liście wyświetli się on tylko raz. Jeśli kupujący zdecyduje, że chce kupić dokładnie ten produkt, może wyświetlić listę wszystkich ofert, w których go znajdzie.
- Dla każdego produktu wyświetlamy jego nazwę oraz zdjęcie z naszego Katalogu produktów Allegro.
- Dla każdego produktu wyświetlamy wybrane parametry.
- Możesz filtrować produkty po parametrach – takich jak długość, pojemność czy liczba sztuk. W wybranych kategoriach znajdziesz też informacje o wariantach kolorystycznych szukanego produktu.
Co znajdziesz na stronie produktu
Stronę produktu podzieliliśmy na dwie kolumny:
- w lewej wyświetlamy tytuł oferty oraz informację o stanie produktu
- w prawej wyświetlamy informacje o sprzedającym i warunkach sprzedaży, takie jak:
- cena
- przewidywany czas dostawy
- Smart! Monety
- wysyłka ze Smart!
- Allegro Pay
- dostępność rat.
Nazwa produktu jest widoczna w sekcji Ten produkt od innych sprzedających.
Jak pokazujemy ogłoszenia z Allegro Lokalnie
Na Allegro pokażemy wszystkie ogłoszenia z Allegro Lokalnie, które wystawiasz w poniższych kategoriach:
- Nieruchomości
- Samochody
- Motocykle i quady
- Maszyny
- Przyczepy, naczepy
- Inne pojazdy i łodzie.
W przypadku pozostałych kategorii wyświetlimy Twoje ogłoszenie z Allegro Lokalnie na Allegro, jeśli zostanie Top ofertą, czyli reprezentantem produktu. Możesz przejść od razu na stronę ogłoszenia lub kliknąć [zobacz podobne]. Przeniesiemy Cię wtedy do wyników wyszukiwania na stronie Allegro Lokalnie.
Jak grupujemy oferty z tym samym produktem
Grupowanie ofert z tym samym produktem pozwala kupującym szybciej znaleźć dokładnie to, czego szukają i łatwo porównać ze sobą wszystkie oferty.
W ramach Katalogu produktów Allegro zbieramy i opisujemy wszystkie produkty, jakie są dostępne w ofertach wystawianych przez Ciebie i innych sprzedających.
Katalogujemy produkty, które odróżniają się od innych swoimi właściwościami, na przykład modelem, kodem producenta czy innymi parametrami podstawowymi.
Dzięki temu kupujący mogą:
- płynnie przechodzić ze strony jednej oferty do innych, w których jest ten sam produkt
- sprawdzać opinie o danym produkcie, które wystawili inni klienci
- wyszukiwać oferty na podstawie parametrów – uzupełnimy je automatycznie, gdy połączysz swoje oferty z produktem.
Gdy na liście produktów klient kliknie [zobacz X ofert], wyświetlimy mu listę wszystkich ofert, w których znajdzie ten sam produkt i wszystkie jego warianty.
Kupujący zobaczy:
- liczbę ofert produktu, jego nazwę i ocenę – może również dodać produkt do obserwowanych wyszukiwań. Gdy to zrobi, będzie dostawać od nas powiadomienia, gdy pojawi się nowa oferta połączona z danym produktem.
- listę ofert, w których może kupić wybrany wcześniej produkt. Na początku listy wyróżniamy Top ofertę, czyli reprezentanta produktu. Sprawdź, jak ją wybieramy.
Na stronie produktu, nad zdjęciem i opisem, pokazujemy tytuł oferty – czyli ten, który podajesz. Wyświetlamy też informację o tym, jaki jest stan produktu, na przykład nowy albo używany. Dodatkowo pokazujemy sekcję Inne oferty produktu z nazwą produktu z naszego Katalogu.
wygląd: motyw jasny
