Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
My i nasi partnerzy możemy przetwarzać dane personalne w celach:
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Wprowadziliśmy zmiany w panelu Jakość mojej sprzedaży
6 października z panelu Jakość mojej sprzedaży usunęliśmy część miar, zmieniliśmy sposób liczenia punktów w niektórych z nich oraz zmniejszyliśmy liczbę poziomów jakości sprzedaży. Sprawdź szczegóły poniżej.
Co zyskasz dzięki tym zmianom
- Uprościliśmy sposób, w jaki liczymy i przyznajemy punkty. Dzięki temu system miar jest mniej skomplikowany, a Ty zyskujesz szansę na to, aby jeszcze lepiej kontrolować swoje wyniki.
- Zarówno początkujący sprzedający, jak i ci z niewielką sprzedażą będą mogli szybciej osiągać lepsze wyniki. Teraz wystarczy im zaledwie 1 dodatkowy punkt, aby osiągnąć poziom Dobry. To dzięki temu, że zaczną sprzedaż ze 100 punktami za jakość sprzedaży.
- Dzięki temu, że nie będziemy odejmować punktów za każdą pierwszą nierozwiązaną Dyskusję z ostatnich 30 dni, sprzedający z niewielką liczbą zamówień będą mogli utrzymać swoje wyniki na dobrym poziomie.
Co zmieniliśmy w sposobie oceniania od 6 października
Zmniejszyliśmy liczbę poziomów jakości sprzedaży
Usunęliśmy poziom Super+ i Nieakceptowalny. To oznacza, że Twoja jakość sprzedaży będzie mogła być na jednym z 4 poziomów:
- Super
- Dobry
- Neutralny
- Wymaga poprawy.
Maksymalna liczba punktów, które możesz zdobyć, pozostała bez zmian – nadal to 500 punktów. Sprawdź poniżej punktację dla każdego z poziomów.
| Poziom jakości sprzedaży | Liczba punktów |
|---|---|
| Super | Liczba punktów od 300 punktów* |
| Dobry | Liczba punktów od 101 do 299 punktów |
| Neutralny | Liczba punktów od 0 do 100 punktów |
| Wymaga poprawy | Liczba punktów poniżej 0 punktów |
* We wcześniejszej komunikacji zapowiadaliśmy, że poziom Super osiągniesz od 301 punktów. Obniżyliśmy ten próg o jeden punkt.
W związku z usunięciem poziomu Super+ zmieniliśmy też jeden z warunków programu Super Sprzedawca. Od dziś sprawdzamy, czy Twoja jakość sprzedaży jest na poziomie Super przez wymaganą liczbę dni.
Na starcie przyznajemy 100 punktów
Niezależnie od tego, czy wystawisz swoją pierwszą ofertę, czy też zrobisz to po dłuższej przerwie od sprzedaży (co najmniej 30 dni od zakończenia ostatniej oferty), przyznamy Ci na start:
- 40 punktów w mierze Terminowe odpowiedzi oraz
- 60 punktów w mierze Szybkie zwroty wpłat.
Co zmieniliśmy w poszczególnych miarach od 6 października
Polecenia od kupujących
| Jak było | Jak jest |
|---|---|
| W tej mierze najniższy wynik mógł wynieść -1960 punktów. | Jak jest Najniższy wynik w tej mierze może wynieść -400 punktów. |
Nierozwiązane Dyskusje
| Jak było | Jak jest |
|---|---|
| W tej mierze najniższy wynik mógł wynieść -20 000 punktów. | Jak jest Najniższy wynik w tej mierze może wynieść -400 punktów. |
| Jak jest Nie odejmujemy punktów za każdą pierwszą nierozwiązaną Dyskusję z ostatnich 30 dni. |
Terminowe odpowiedzi, Brak pytań od klientów i Brak wiadomości w Dyskusjach
| Jak było | Jak jest |
|---|---|
| Odejmowaliśmy 5 punktów za każdy 1% poniżej 90% terminowych odpowiedzi. | Jak jest Odejmujemy 4 punkty za każdy 1% poniżej 90% terminowych odpowiedzi. |
| W mierze Terminowe odpowiedzi najniższy wynik mógł wynieść -450 punktów. | Jak jest Najniższy wynik w mierze Terminowe odpowiedzi może wynieść -360 punktów. |
| Jeśli w ostatnich 30 dniach na Twoim koncie nie było pytań od klientów i wiadomości w Dyskusjach, nie przyznawaliśmy Ci punktów w mierze Terminowe odpowiedzi. Zamiast tego punkty można było dostać w miarach: Brak pytań od klientów i Brak wiadomości w Dyskusjach. | Jak jest Jeśli w ostatnich 30 dniach nie będziesz mieć pytań od klientów i wiadomości w Dyskusjach, przyznamy Ci 40 punktów w mierze Terminowe odpowiedzi. |
| Jak jest Usunęliśmy miary: Brak pytań od klientów i Brak wiadomości w Dyskusjach. |
Szybkie zwroty wpłat i Brak zwrotów od klientów
| Jak było | Jak jest |
|---|---|
| Jeśli Twoi kupujący nie zwrócili żadnych zamówień w ciągu ostatnich 30 dni – nie przyznawaliśmy punktów w mierze Szybkie zwroty wpłat. Zamiast tego punkty można było dostać w mierze Brak zwrotów od klientów. | Jak jest Jeśli Twoi kupujący nie zwrócą żadnych zamówień w ciągu ostatnich 30 dni, przyznamy Ci 60 punktów w mierze Szybkie zwroty wpłat. |
| Jak jest Usunęliśmy miarę Brak zwrotów od klientów. |
Wysyłka w terminie
| Jak było | Jak jest |
|---|---|
| Odejmowaliśmy 3 punkty za każdy 1% poniżej 90% zamówień nadanych terminowo. | Jak jest Odejmujemy 4 punkty za każdy 1% poniżej 90% zamówień nadanych terminowo. |
| W tej mierze najniższy wynik mógł wynieść -270 punktów. | Jak jest Najniższy wynik w tej mierze może wynieść -360 punktów. |
Regulamin i zasady
| Jak było | Jak jest |
|---|---|
| Za 1 ostrzeżenie odejmowaliśmy 80 punktów. Za każde następne ostrzeżenie odejmowaliśmy o 80 punktów więcej. | Jak jest Za 1 ostrzeżenie odejmujemy 50 punktów. Za każde następne odejmujemy o 50 punktów więcej. |
W miarach Szybka wysyłka i Średni czas odpowiedzi nie wprowadziliśmy zmian.
Jak te zmiany wpływają na Twój poziom jakości sprzedaży
Możesz się o tym przekonać już teraz. Kliknij przycisk poniżej i przejdź do panelu, aby sprawdzić swoje wyniki.
wygląd: motyw urządzenia
