Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
My i nasi partnerzy możemy przetwarzać dane personalne w celach:
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Opłaty dodatkowe do przesyłek – informacje dla sprzedających
Dowiedz się, jakie opłaty dodatkowe mogą naliczyć Ci przewoźnicy, z usług których korzystasz.
Czym jest przesyłka niestandardowa
Przesyłki niestandardowe to takie, które na przykład:
- przekraczają maksymalną wagę
- przekraczają maksymalne wymiary
- są zapakowane w sposób, który uniemożliwia bądź utrudnia automatyczne sortowanie
- mają nieregularny kształt.
Przewoźnik może naliczyć Ci dodatkowe opłaty, gdy określi Twoją paczkę jako niestandardową.
Kiedy przewoźnik może doliczyć Ci dodatkową opłatę
Allegro Delivery
Przewoźnik może doliczyć Ci dodatkową opłatę, gdy:
- paczka przekracza maksymalne wymiary i wagę:
- paczka zawiera produkt zamknięty w opakowaniu zewnętrznym, które jest wykonane z metalu lub drewna
- paczka ma kształt nieregularny, cylindryczny, okrągły, owalny, walca – na przykład gdy wysyłasz beczkę lub oponę – i nie jest w pełni zamknięta w pojemniku wysyłkowym wykonanym z falistej tektury
- sposób zapakowania paczki uniemożliwia bądź utrudnia automatyczne sortowanie.
InPost
DPD
Przewoźnik może doliczyć Ci dodatkową opłatę, gdy:
- paczka przekracza maksymalne wymiary i wagę:
- paczka ma kształt, który uniemożliwia automatyczne sortowanie jej na sorterze lub który stwarza ryzyko uszkodzenia innych przesyłek podczas sortowania, na przykład luźny strecz
- paczka ma kształt cylindryczny, okrągły, owalny – na przykład tuba, wałek z tkaniną
- paczka ma nieregularne kształty i nie jest zapakowana w karton lub inne opakowanie o regularnym kształcie
- paczka zawiera wystające elementy poza jej regularny obrys opakowania
- wysyłasz produkty w kopertach foliowych (tak zwanych foliopakach), które są cięższe niż 5 kg
- wysyłasz produkty w kopertach foliowych (tak zwanych foliopakach) z zawartością, która uniemożliwia sortowanie automatyczne
- wysyłasz opony zapakowane niezgodnie z wytycznymi DPD
- przesyłka składa się z dwóch lub więcej odrębnych części połączonych w jedną nieregularną całość.
DHL
Przewoźnik może doliczyć Ci dodatkową opłatę, gdy:
- paczka przekracza maksymalne wymiary i wagę:
- paczka ma kształt cylindryczny, okrągły, owalny, walca, trójkątny – na przykład beczka lub opona
- paczka ma wystające elementy
- w paczce są luźne, niezabezpieczone przedmioty
- w paczce jest szkło, płyny (beczki, kanistry) lub substancje, które mogą uszkodzić inne przesyłki
- paczka wymaga sortowania ręcznego lub oznaczona jest naklejkami GÓRA, UWAGA! NST, Nie przewracać
- paczka wymaga obsługi specjalnej np. gdy brak jest możliwości automatycznego sortowania w magazynach przeładunkowych.
UPS
Poczta Polska
Przewoźnik może doliczyć Ci dodatkową opłatę, gdy:
- paczka przekracza maksymalne wymiary i wagę:
- paczka zawiera wystające elementy poza jej regularny obrys opakowania
- paczka ma kształt cylindryczny, okrągły, owalny, walca – na przykład beczka lub opona
- przesyłka składa się z dwóch lub więcej odrębnych części połączonych w jedną nieregularną całość.
- w paczce są dwie opony zapakowane zgodnie z Przewodnikiem – Prawidłowe pakowanie przesyłek.
Wybrane opłaty dodatkowe
Automaty paczkowe i punkty odbioru
| Opłata | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) | Pocztex | InPost | UPS | DPD |
|---|---|---|---|---|---|
| Dopłata za paczkę od 10 kg do 15 kg | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) brak |
Pocztex brak |
InPost brak |
UPS brak |
DPD brak |
| Dopłata za paczkę od 15 kg do 20 kg | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) brak |
Pocztex brak |
InPost brak |
UPS brak |
DPD brak |
| Dopłata za paczkę od 20 kg do 25 kg | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) 9,99 zł |
Pocztex 99,99 zł |
InPost brak |
UPS 19,99 zł |
DPD 19,99 zł |
| Dopłata za paczkę od 25 kg do 30 kg/31,5 kg* | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) 9,99 zł |
Pocztex 99,99 zł |
InPost 23,41 zł |
UPS 19,99 zł |
DPD 19,99 zł |
| Zlecenie odbioru poniżej minimum logistycznego** | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) bezpłatnie |
Pocztex 6,99 zł |
InPost od 0 zł do 7,80 zł |
UPS 4,99 zł |
DPD 4,99 zł |
| Zwrot do nadawcy | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) bezpłatnie |
Pocztex 14,99 zł |
InPost 0 zł |
UPS 14,99 zł |
DPD 14,99 zł |
| Weryfikacja wagi i wymiarów przesyłki | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) bezpłatnie |
Pocztex bezpłatnie |
InPost 15,61 zł |
UPS bezpłatnie |
DPD bezpłatnie |
| Paczka niestandardowa | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) 19,99 zł |
Pocztex 25,99 zł |
InPost 23,41 zł |
UPS 19,99 zł |
DPD 19,99 zł |
Przesyłki kurierskie
| Opłata | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) | Pocztex | UPS, DPD |
|---|---|---|---|
| Dopłata za paczkę od 10 kg do 15 kg | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) 1,49 zł |
Pocztex brak |
UPS, DPD 1,49 zł |
| Dopłata za paczkę od 15 kg do 20 kg | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) 1,99 zł |
Pocztex brak |
UPS, DPD 1,99 zł |
| Dopłata za paczkę od 20 kg do 25 kg | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) 2,99 zł |
Pocztex 99,99 zł |
UPS, DPD 2,99 zł |
| Dopłata za paczkę od 25 kg do 30 kg/31,5 kg* | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) 3,99 zł |
Pocztex 99,99 zł |
UPS, DPD 3,99 zł |
| Zlecenie odbioru poniżej minimum logistycznego** | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) bezpłatnie |
Pocztex 6,99 zł |
UPS, DPD 4,99 zł |
| Zwrot do nadawcy | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) bezpłatnie |
Pocztex 14,99 zł |
UPS, DPD 14,99 zł |
| Weryfikacja wagi i wymiarów przesyłki | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) bezpłatnie |
Pocztex bezpłatnie |
UPS, DPD bezpłatnie |
| Paczka niestandardowa | Allegro Delivery (One Box, Orlen Paczka, DHL) 19,99 zł |
Pocztex 9,99 zł |
UPS, DPD 9,99 zł |
Listy i paczki pocztowe
| Zwrot do nadawcy | Weryfikacja wagi i wymiarów przesyłki | |
|---|---|---|
| Allegro Przesyłka polecona | Zwrot do nadawcy 4,49 zł |
Weryfikacja wagi i wymiarów przesyłki bezpłatnie |
| Allegro MiniPrzesyłka | Zwrot do nadawcy 6,99 zł |
Weryfikacja wagi i wymiarów przesyłki bezpłatnie |
* Pocztex, InPost, UPS - max 30kg, Allegro Delivery, DPD - max 31.5kg
** Minimum logistyczne w zależności od przewoźnika opisane w Załączniku 4 do regulaminu allegro.pl
Wszystkie opłaty dodatkowe sprawdzisz w regulaminie.
Dowiedz się, jak odpowiednio przygotować przesyłkę:
Co zrobić, aby uniknąć dopłaty
Aby uniknąć dodatkowej opłaty:
- odpowiednio zapakuj przesyłkę
- produkt o nieregularnym kształcie zapakuj w karton o kształcie prostopadłościanu, który nie przekracza maksymalnych wymiarów dla danego przewoźnika
- grubość, rodzaj kartonu, wypełnienie i zabezpieczenie dostosuj do produktu, który wysyłasz – weź pod uwagę jego wymiar, kształt, wagę, kruchość
- etykietę nadawczą naklej na największym boku paczki – tak, aby była w całości widoczna, bez zagięć.
Jak zapakować problematyczne produkty
Produkty takie jak opony czy płyny szczególnie wymagają odpowiedniego opakowania przesyłki. Sprawdź, jak poprawnie i bezpiecznie wysyłać tego typu zamówienie, aby uniknąć dopłaty.
Jak zapakować opony, jeśli nadajesz je przez DPD
Opony:
- zapakuj pojedynczo
- owiń taśmą, na którą przykleisz etykietę.
Etykietę naklej tak, aby:
- kod kreskowy był na rancie opony
- nie była zakryta taśmą
- nie miała zagnieceń – szczególnie w obszarze kodu kreskowego.
Jak zapakować płyny, jeśli nadajesz je przez InPost
Płyny:
- zabezpiecz przed wylaniem – zakrętkę butelki owiń taśmą lub folią
- wysyłaj o pojemności maksymalnie 5 litrów na paczkę
- upewnij się, że możesz wysyłać daną substancję.
Szczegółowe informacje o zasadach przewozu, substancjach zakazanych oraz pakowaniu przesyłek InPost znajdziesz w tym pliku.
wygląd: motyw urządzenia
