Metoda dostawy produktów wielkogabarytowych Allegro XL SUUS Logistics

Czym jest Allegro XL SUUS Logistics

To metoda dostawy produktów:

• cięższych niż 31,5 kg
• dłuższych niż 150 cm.

W ramach tej metody możesz zaoferować też usługę dodatkową: wniesienie, a dla produktów, które wystawiasz w Elektronice – także instalację, montaż czy odbiór używanego sprzętu. Koszt tych usług w całości pokrywa kupujący.

Co zyskujesz z Allegro XL SUUS Logistics

Dostawa metodą Allegro XL SUUS Logistics to wygoda, przewidywalność i bezpieczeństwo dla Ciebie i Twoich klientów.

• Zamówienia, które wyślesz nową metodą, mogą wpłynąć tylko pozytywnie na Twoje wyniki w miarach jakości sprzedaży: Wysyłka w terminie i Szybka wysyłka. Jeśli zamówienie ocenimy w obu tych miarach pozytywnie – przyznamy Ci punkty w standardowy sposób. Jeśli zamówienie ocenimy negatywnie – wykluczymy je z tych miar.
• Nie ma minimalnej liczby paczek, po które podjedzie do Ciebie kurier. Podczas podjazdu przewoźnik może odebrać od Ciebie nawet jedną paczkę czy paletę. Gdy utworzysz przesyłkę, automatycznie zamówimy dla Ciebie bezpłatny podjazd przewoźnika. Będzie on zrealizowany 1 dzień przed wybraną przez kupującego datą doręczenia przesyłki. Dowiedz się więcej.
• Ty realizujesz dostawę jak zwykle. Zadbamy o to, aby kupujący dostał sprzęt w wybranym przez siebie dniu.
• W ramach usługi zapewniamy ubezpieczenie przesyłki do 5000 zł. Możesz też skorzystać z dodatkowej ochrony na wypadek uszkodzeń podczas realizacji usługi dodatkowej, na przykład wniesienia lub montażu.
• Klienci, którzy mają Allegro Smart!, nie płacą za dostawy i zwroty tą metodą. Koszt dostawy przesyłki Smart! dzielimy między Ciebie a nas. Pokrywamy też w 100% koszt pierwszego zwrotu z danego zamówienia.
• Dostawę nową metodą rozliczysz wygodnie sposobem Allegro Standard, czyli bezpośrednio z nami, według stawek, które wynegocjowaliśmy z przewoźnikiem. To znaczy, że nie potrzebujesz umowy z przewoźnikiem.
• Wysyłek tą metodą nie będziemy uwzględniać w statystykach, na podstawie których wyświetlamy godziny wysyłki tego samego dnia.

Jak udostępnisz metodę

1. Przejdź do zakładki Ustawienia dostawy.
2. Utwórz nowy cennik niestandardowy.
3. Zaznacz w nim opcję Wysyłka do Polski.
4. Wybierz metodę Allegro XL SUUS Logistics.
5. Wprowadź wymagane informacje, zaakceptuj regulamin Smart! i zatwierdź zmiany.

Aby ustawić odpowiedni koszt dostawy, możesz skorzystać z naszego kalkulatora (xlsx, 39,4 kB).

Jak nadasz przesyłki

Przesyłki nadasz przez nasze bezpłatne narzędzie Wysyłam z Allegro lub poprzez integrację zewnętrznych narzędzi z API Wysyłam z Allegro (na przykład Base). Gotowe paczki możesz przekazać przewoźnikowi SUUS Logistics podczas bezpłatnego podjazdu.

Dowiedz się, jak odpowiednio przygotować przesyłki do transportu.

Jak zamówisz jednorazowy podjazd

Gdy kupujący złoży zamówienie z Allegro XL, automatycznie zamówimy dla Ciebie bezpłatny jednorazowy podjazd przewoźnika. Aby z niego skorzystać, utwórz przesyłkę do zamówienia. Zrób to:

• do 10:00 w poniedziałek – jeśli kupujący wybrał dostawę na wtorek
• do 22:00 dwa dni robocze przed planowaną dostawą – jeśli kupujący wybrał dostawę na inny dzień niż wtorek.

Jeśli kurier przyjedzie po przesyłki, a Ty nie przekażesz mu żadnej paczki – naliczymy Ci opłaty zgodnie z cennikiem.

Jak zamówisz stały podjazd

Możesz zamówić stały podjazd kuriera SUUS, jeśli będziesz przekazywać codziennie minimum:

• 25 przesyłek bez palet lub
• 18 przesyłek na paletach.

Aby zamówić stały podjazd kuriera, skontaktuj się z nami.

Jak dodasz usługi dodatkowe do tej metody

Usługami dodatkowymi zarządzisz w zakładce Usługi dodatkowe. Włączysz je w niej ręcznie lub automatycznie. Usługami dodatkowymi możesz zarządzać również przez API Allegro.

Dowiedz się więcej o usługach dodatkowych.

Ile zapłacisz za dostawę

Opłaty zależą od tego, czy wysyłasz na palecie oraz od wagi i objętości Twojej przesyłki.

Jak rozliczysz się za przesyłki

Za przesyłki rozliczysz się sposobem Allegro Standard. Dzięki temu nie musisz podpisywać umowy z przewoźnikiem, a za wysyłkę rozliczasz się bezpośrednio z nami – w ramach comiesięcznej faktury.

Koszty dostawy sprawdzisz w zakładce Rozliczenia z Allegro na Twoim koncie.

Zwroty

W ramach Allegro Smart!

Jeśli kupujący nie odbierze przesyłki lub zgłosi jej zwrot, zostanie ona odesłana z powrotem do Ciebie. Nic nie zapłacisz za zwrot.

Poza Allegro Smart!

Jeśli kupujący:

• nie odbierze przesyłki – odeślemy ją do Ciebie na nasz koszt
• odbierze przesyłkę, a potem zdecyduje się ją zwrócić – zrobi to na własny koszt.

Nie obciążymy Cię żadnymi dodatkowymi kosztami.

Jak złożyć reklamację przesyłki

Reklamację przesyłki możesz złożyć do nas za pomocą formularza reklamacyjnego, który znajdziesz w zakładce Przesyłki i podjazdy. Wybierz konkretne zamówienie, które chcesz zareklamować, wejdź w jego szczegóły i kliknij [reklamuj dostawę]. Dzięki temu Twoja reklamacja będzie od razu połączona z zamówieniem, którego dotyczy problem i szybciej ją rozpatrzymy. Formularz przeprowadzi Cię przez kolejne kroki składania reklamacji i wskaże, jakie informacje powinny być zawarte w zgłoszeniu.