Allegro Smart! na allegro.pl – informacje dla sprzedających z kontem zwykłym

Co zyskasz dzięki Allegro Smart!

Zobacz, co możesz zyskać dzięki tej usłudze jako sprzedający.

• Wyróżnisz swoje oferty – na liście ofert, liście produktów oraz na kolejnych etapach zakupów kupujący zobaczą w Twojej ofercie oznaczenie Smart!

• Zwiększysz szanse na sprzedaż – z naszych danych wynika, że oznaczenie Smart! zwiększa szansę na sprzedaż aż 4-krotnie w porównaniu z ofertami bez tego oznaczenia.
• Nie zapłacisz za zwrot przesyłki – Allegro Smart! to darmowe zwroty nie tylko dla kupującego, ale również dla Ciebie. To my pokrywamy koszty przesyłki zwrotnej.
• Klienci szybko i wygodnie wyszukają Twoje oferty – wystarczy, że w filtrze Darmowa dostawa i zwrot zaznaczą Allegro Smart!

Jakie warunki musisz spełnić, aby uzyskać oznaczenie Smart!

Twoje oferty oznaczymy ikoną Smart!, gdy spełnisz określone warunki dotyczące sprzedaży i ofert. Warunki dotyczą sprzedających, którzy wysyłają zamówienia z Polski.

Warunki różnią się w zależności od rodzaju konta, z którego korzystasz. Jeśli sprzedajesz z konta firmowego, sprawdź jak uzyskać oznaczenie Smart! w swoich ofertach.

Warunki dotyczące sprzedaży

Możesz uzyskać oznaczenie Smart!, gdy poziom jakości sprzedaży na Twoim koncie jest wyższy niż Neutralny lub co najmniej Neutralny na wszystkich Twoich kontach. Poziom jakości na swoim koncie sprawdzisz w zakładce Jakość mojej sprzedaży.

Dodatkowo:

• nie masz zaległości w rozliczeniach z Allegro
• działasz zgodnie z naszym regulaminem
• dbasz o poprawną obsługę adresów mejlowych kupujących oraz we właściwy sposób przekazujesz ich dane do przewoźnika – dowiedz się więcej na ten temat.

Warunki dotyczące ofert

Aby Twoja oferta uzyskała oznaczenie Smart!:

1. Udostępnij w swoich ofertach metodę Paczkomaty InPost. Zrobisz to w trakcie wystawiania oferty. Maksymalna cena wysyłki, jaką możesz ustawić to 11,49 zł.
2. Ustaw warunki zwrotów. Podaj adres zwrotu wyłącznie na terenie Polski.

Jak rozliczysz przesyłki Allegro Smart!

Opłaty za przesyłki Allegro Smart! pobieramy w zależności od tego, jaka będzie wartość zamówienia od kupującego. Bierzemy pod uwagę 5 progów wartości zamówienia:

• wartość zamówienia od 30 zł do 44,99 zł - opłata za przesyłkę wynosi 1,59 zł
• wartość zamówienia od 45 zł do 64,99 zł - opłata za przesyłkę wynosi 3,09 zł
• wartość zamówienia od 65 zł do 99,99 zł - opłata za przesyłkę wynosi 4,99 zł
• wartość zamówienia od 100 zł do 149,99 zł - opłata za przesyłkę wynosi 7,59 zł
• wartość zamówienia 150 zł i więcej - opłata za przesyłkę wynosi 9,99 zł.

Dodatkowe informacje

• Wszystkie metody dostawy dostępne w ramach Allegro Smart! rozliczysz w zakładce Rozliczenia z Allegro.
• Jeśli Twoje zamówienie składa się z kilku przesyłek, koszt ich dostawy zależy od wartości zakupów:
  • zamówienia do 149,99 zł – za każdą przesyłkę zapłacisz tyle samo (zgodnie ze stawkami).
  • zamówienia od 150 zł – za pierwszą przesyłkę zapłacisz kwotę, która odpowiada wartości zamówienia (zgodnie ze stawkami). Za każdą kolejną naliczymy kwotę jak dla zamówień z przedziału od 100 do 149,99 zł, czyli 7,59 zł.
• Jeśli kupujący wybierze płatność przy odbiorze, do kwoty, która odpowiada wartości zamówienia (zgodnie ze stawkami) doliczymy 4,99 zł za usługę dodatkową pobrania. Jednocześnie, oprócz zapłaty za produkt, dostaniesz od kupującego kwotę 4,99 zł za tę opcję. Dlatego minimalna kwota w cenniku, którą możesz ustawić dla metod dostawy płatnych przy odbiorze, wynosi 4,99 zł.
• Bezpłatny zwrot zrealizujesz tylko wtedy, gdy klient zgłosi go za pomocą formularza zwrotu na swoim koncie Allegro.

• Koszty dostawy rozliczysz zgodnie z zasadami opisanymi powyżej pod warunkiem, że:

  • kupujący opłaci zamówienie przez Allegro
  • poprawnie przekażesz adres mejlowy do przewoźnika
  • wyślesz przesyłki z zamówieniami, które mają status płatności zakończona.

Kiedy dostaniesz zwroty opłat za przesyłki Smart!

Jeśli Twój klient:

• zwróci zakup w ramach odstąpienia od umowy (zgłosi zwrot za pomocą formularza zwrotu na swoim koncie Allegro i nada metodą zwrotu, która jest dostępna w ramach Allegro Smart!) lub
• nie odbierze przesyłki

automatycznie zwrócimy Ci opłatę za dostawę przesyłki Smart! Nie musisz składać wniosku, żeby dostać zwrot.

Zwrot opłaty obejmuje wyłącznie opłatę podstawową i nie dotyczy usług dodatkowych. Zobaczysz go w formie rabatu w zakładce Rozliczenia z Allegro.

Opłatę zwrócimy, gdy ze statusu przesyłki zwrotnej będzie wynikać, że została przez Ciebie odebrana lub pieniądze za zamówienie zostały przez Ciebie zwrócone.

Jak poprawnie nadać przesyłkę Allegro Smart!

1. Zarejestruj konto w InPost Manager Paczek.

   • wejdź w zakładkę Zamówienia od kupujących
   • wybierz zamówienie, które chcesz wysłać i kliknij [nadaj przesyłkę]
   • przekierujemy Cię do strony logowania w InPost Manager Paczek. Zaloguj się poprzez [zaloguj się przez Allegro].
   • potwierdź swoje dane i uzupełnij brakujące pola w narzędziu InPost. W ten sposób połączysz konto Allegro z kontem w InPost Manager Paczek.
   • aby potwierdzić rejestrację, kliknij w link aktywacyjny, który dostaniesz na swój adres mejlowy.

2. Połącz sprzedaż na Allegro z InPost Manager Paczek i wygeneruj etykietę.

   • w InPost Manager Paczek wejdź w zakładkę Import Allegro InPost
   • połącz konto ze swoim kontem Allegro, z którego chcesz pobrać zamówienie do wysyłki
   • w aplikacji Allegro potwierdź kod z aplikacji InPost i wyraź zgodę na połączenie kont
   • wybierz zamówienie do wysyłki i kliknij [przygotuj]
   • kliknij [pobierz], aby wydrukować wygenerowaną etykietę
   • to wszystko! Status przesyłki sprawdzisz na Allegro w zakładce Zamówienia od kupujących.

Do każdego zamówienia generujemy unikalny adres mejlowy. Znajdziesz go w zakładce Zamówienia od kupujących, gdy klikniesz [kopiuj e-mail]. Adres mejlowy zawiera informacje o kupującym, sprzedającym oraz zamówieniu.

Aby nadać przesyłkę, przekaż poprawny adres mejlowy do przewoźnika. Dzięki temu będziemy mogli rozliczyć przesyłkę w ramach Allegro Smart!

Jak obsłużyć zwrot

Jeśli kupujący będzie chciał odstąpić od umowy i zwrócić zakup, zgłosi to przez swoje konto na Allegro. Dostaniesz wtedy mejlowo powiadomienie.

Gdy dostaniesz przesyłkę ze zwrotem:

1. Przejdź do zakładki Zwroty.
2. Kliknij [decyzja zwrotowa], a następnie [zwróć wybraną kwotę].
3. Nastąpi przekierowanie do Formularza zwrotu. Sprawdź dane i na końcu formularza kliknij [zwróć wpłatę]. Kupujący dostanie zwrot pieniędzy.

Jak możesz zrezygnować z oznaczenia Smart! w ofertach

Jeśli spełnisz nasze wymagania, automatycznie oznaczymy Twoje oferty oznaczeniem Smart! Oznaczenia Smart! nie wyłączysz żadnym przyciskiem. Jeśli nie chcesz go mieć w swoich ofertach – daj nam znać. Aby to zrobić, kliknij [skontaktuj się z nami] pod tym artykułem.

Oznaczenie Smart! w swoich ofertach stracisz również, gdy nie spełnisz chociaż jednego z warunków Allegro Smart!

Czy każda oferta może mieć oznaczenie Smart!

Oznaczenia Smart! nie mogą mieć:

• ogłoszenia

• oferty wystawione w kategoriach:

  • Dom i Ogród – Wyposażenie – Ozdoby świąteczne i okolicznościowe – Fajerwerki
  • Dziecko – Karmienie dziecka – Żywność dla dzieci – Mleka modyfikowane – początkowe
  • Supermarket – Artykuły dla zwierząt – Leki weterynaryjne bez recepty.

Jak działa Allegro Smart! dla kupujących

Kupujący skorzystają z darmowych dostaw i zwrotów, gdy:

• mają na swoim koncie aktywną usługę Allegro Smart!
• zrobią zakupy w ofertach oznaczonych ikoną Smart!
• koszt dostawy w ramach jednego zamówienia nie przekroczy 100 zł

• zrobią zakupy u jednego sprzedającego za minimum:

  • 45 zł – dla dostaw do punktów odbioru i automatów paczkowych
  • 65 zł – dla przesyłek kurierskich.