Gondoskodunk az adataid védelméről
A sütik és a kapcsolódó technológiák (pl. képpontok, SDK) használatával, valamint a személyes adataid (például az egyedi azonosítók, a böngészőadatok) feldolgozásával a megjelenített tartalmat jobban az igényeidhez tudjuk igazítani.Azzal, hogy hozzájárulsz az adatok tárolásához az általad használt eszközön, valamint az adatok eléréséhez és kezeléséhez, beleértve a profilalkotást, ill. a piaci és statisztikai elemzést, könnyebben találhatod meg az Allegro felületén pontosan azt, amit keresel és amire szükséged van.Az adataid kezelője az Allegro, illetve bizonyos esetekben partnereink (16 partner), köztük „IAB Trusted Partners” minősítésű partnerek (9 partner). A személyes adatok partnereink által végzett kezelésének céljairól partnereink adatvédelmi szabályzatában találsz további információkat.
Mi és partnereink a következő célokból kezelhetjük a személyes adatokat:
Információk tárolása és/vagy elérése egy eszközön. Személyre szabott hirdetés és tartalom, hirdetés- és tartalommérés, közönségkutatás és szolgáltatásfejlesztés. Biztonság, visszaélések megakadályozása és észlelése, hibajavítás. Hirdetés és tartalom megjelenítése és bemutatása. Adatvédelmi lehetőségek mentése és kommunikációja. Más adatforrásokból származó adatok párosítása és kombinálása. Különböző eszközök összekapcsolása. Eszközök azonosítása automatikusan továbbított információk alapján.
Személyes adataidat weboldalaink használatának megkönnyítése céljából is kezeljükAz adatkezelés céljait részletesen ismertetjük a „HOZZÁJÁRULÁSAIM MÓDOSÍTÁSA” gomb alatti beállításokban és a Sütiszabályzatban.A hozzájárulás önkéntes és 12 hónapig érvényes. Bármikor visszavonhatod vagy megújíthatod a főoldalon található Sütibeállítások lapon. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Ezzel az opcióval kiválaszthatod az értékesítési piacot: Lengyelország (allegro.pl), Csehország (allegro.cz) vagy Szlovákia (allegro.sk). Így a saját nyelveden olvashatod el a külföldi piacon érvényes szabályokról szóló cikkeket. Ha más nyelven szeretnéd olvasni a cikkeket, kattints ide.
Allegro Általános Szerződési Feltételek
Miért távolítható el az ajánlat
Az ajánlatot eltávolíthatjuk, ha sérti az Allegro Általános Szerződési Feltételeit, vagy automatikusan az eladó fiókjának zárolása után. Ha ajánlatodat eltávolítottuk, tudd meg, miért tettük.
Az ajánlatodat eltávolíthatjuk, ha sérti a weboldalon érvényes szabályokat (különösen az Allegro Általános Szerződési Feltételeket). Ez leggyakrabban tiltott és korlátozott termékekre, valamint olyan ajánlatokra vonatkozik, amelyek megszegik a közzétételre és az ajánlatok leírására vonatkozó szabályainkat.
Az eladó fiókjának felfüggesztését követően is automatikusan távolítjuk el az ajánlatokat.
A szabályainkat többszörösen megsértő ajánlatok közzététele az Allegro-fiókod korlátozását vagy felfüggesztését vonhatja maga után. Ha eltávolítjuk az ajánlatodat, visszatérítjük a közzétételéért fizetett költségeket, az ajánlat weboldalon történő megjelenítésének időtartamával arányosan.
Ha ajánlatodat eltávolítottuk, tudd meg, miért tettük. Új ajánlatot tehetsz közzé, amennyiben az megfelel a szabályainknak.
Ha be szeretnéd jelenteni az Allegro Általános Szerződési Feltételeit sértő ajánlatokat, kattints a [Szabálysértés bejelentése] gombra a megfelelő ajánlati oldal alján.
Duplikált ajánlatok
A duplikált ajánlatokat idő előtt megszüntethetjük. Egy adott termékkel egy alkategóriában csak két ajánlatot tehetsz közzé az Új paraméterrel. Ilyen esetekben azt az ajánlatot tartjuk meg, amely iránt több vevő érdeklődik, figyelembe véve a Smart! jelvényt, az ajánlati akciót, az Allegro Ads felületet, és a legmagasabb GMV-t (bruttó áruérték).
Mi a helyzet termékszett közzétételével
Ha az ajánlataid termékszettet alkotnak, azokat nem tekintjük duplikáltnak.
Hogyan ellenőrizzük, hogy az ajánlatok duplikáltak-e
Figyelembe vesszük:
- a termék, amellyel az ajánlatodat összekapcsolod,
- a paramétereket (beleértve az EAN-t is),
- a miniatűr képeket.
Az ajánlatokat duplikáltnak tekintjük, ha ugyanaz az eladó teszi közzé őket, és azonos adatokkal rendelkeznek a fent felsorolt kategóriákban. Nem számít, hogy az ajánlatok különböző fiókokból vannak közzétéve.
Ha ajánlataidat megszüntetjük, e-mailben értesítünk. Az ilyen ajánlatokat a Kínálatom lapon szűrheted. Ha a bejelentkezés során problémát észlelsz egy megszüntetett ajánlat hozzáférésével kapcsolatban, töröld a sütiket a böngésződben. A megszüntetett dupla ajánlatok díjait az Allegrón történő megjelenítésük időtartamával arányosan térítjük vissza.
Azt a vevőt, aki egy megszüntetett ajánlathoz szeretne hozzáférni, átirányítjuk az azonos terméket tartalmazó aktív ajánlatodra.
Hogyan tudok szabálysértő ajánlatot bejelenteni
Szabálysértő ajánlatot az erre célra létrehozott speciális űrlapunkon tudsz bejelenteni, vagy írhatsz nekünk a kapcsolati űrlapon is.
Szabálysértést ezen az űrlapon tudsz bejelenteni. Ellenőrizzük bejelentésedet, és szükség esetén megtesszük a megfelelő intézkedéseket.
Az űrlap linkjét továbbá az összes aktuális ajánlatban megtalálod, az oldal alján, ha arra kattintasz, hogy [Jogsértés bejelentése]:
Előfordulhat, hogy egy általad több alkalommal is bejelentett ajánlat nem lesz törölve. Ez valószínűleg azért van, mert:
- az Allegro munkatársai nem állapítottak meg szabálysértést az általad bejelentett ajánlatban,
- az ajánlat az érvényességi ideje vége felé lett bejelentve, és nem volt időnk ellenőrizni annak lezárulta előtt (lezárt ajánlat nem törölhető),
- az eladóval szemben más intézkedések vannak érvényben, amelyek eredményei számodra nem láthatók.
Ha úgy ítéled meg, hogy a szabálysértés súlyos volt, és be akarsz jelenteni egy már lezárult ajánlatot, vagy egy ajánlat lezárulása után pontosabb helyzetleírást szeretnél adni, írj nekünk – a cikk alatt találod a [vedd fel velünk a kapcsolatot] gombot.
Ez miért fontos?
Nem áll módunkban az Allegrón elhelyezett összes ajánlatot ellenőrizni, ezért számítunk a segítségedre. Ha olyan ajánlatot látsz, amely sérti szabályainkat, jelentsd azt nekünk! Így gyorsabban tudjuk megtenni a megfelelő intézkedéseket. Ez az egész Allegro közösség érdeke, hiszen ezáltal a weboldal használata könnyebb és biztonságosabb lesz.
Milyen jogaim vannak a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály értelmében
A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály (Digital Services Act) egy uniós rendelet, amely az olyan online platformok használatának bizonyos szabályait érinti, mint az Allegro. Célja többek között az online tevékenységek biztonságának javítása.
Ismerd meg az ebben a rendeletben felsorolt jogorvoslati lehetőségeket. Ezeket vitás helyzetekben tudod védekezésre használni – például, ha nem értesz egyet a döntésünkkel, vagy ha úgy gondolod, hogy valamilyen módon megsértettük a törvény rendelkezéseit.
Az alábbi módszerek közül bármelyiket választhatod, de akár több módszert is alkalmazhatsz egymástól függetlenül, tetszőleges sorrendben.
Milyen jogorvoslati lehetőségek következnek a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabályból
1. Fellebbezés a határozat ellen
Ha úgy gondolod, hogy igazságtalan döntést hoztunk az ügyedben, fellebbezhetsz a határozat ellen. Ezt a határozatról szóló értesítés átvételétől számított 6 hónapon belül teheted meg. Ez olyan határozatra vonatkozik, amelyet a következőkkel kapcsolatban hoztunk:
- a tőled kapott, jogellenes vagy az Allegro szabályzatát sértő tartalomról szóló bejelentés,
- a tartalom eltávolítása, láthatóságának korlátozása vagy a tartalomhoz való hozzáférés megakadályozása,
- a szolgáltatásnyújtás felfüggesztése vagy megszüntetése,
- a fiók felfüggesztése vagy bezárása,
- a beküldött tartalom pénzzé tételének felfüggesztése, megszüntetése vagy más módon történő korlátozása.
A felsorolt esetek bármelyikében hozzánk fordulhatsz. A fellebbezés benyújtásához használd ezt az űrlapot. Írd le benne, hogy miért nem értesz egyet a döntésünkkel és próbáld meg maradéktalanul megindokolni.
Ellenőrizzük a fellebbezésedet és minden érvet megvizsgálunk. Ennek alapján értékelni fogjuk, hogy meg kell-e változtatni az eredeti határozatunkat. Értesíteni fogunk a fellebbezés eredményéről.
2. Peren kívüli vitarendezés
Jogodban áll segítséget kérni bármely tanúsított, bíróságon kívüli vitarendezési szervtől. Ezt attól függetlenül is megteheted, hogy előtte fellebbezést nyújtottál be hozzánk.
3. Bírósághoz fordulás joga
Az ügyedben hozott határozatainkat a bíróság előtt is megtámadhatod. Ezt attól függetlenül is megteheted, hogy előtte fellebbezést nyújtottál be hozzánk vagy igénybe veszed a peren kívüli vitarendezést.
4. A digitális szolgáltatások koordinátoránál történő panasztételhez való jog
Ha úgy véled, hogy intézkedéseink sértik a Digitális Szolgáltatásokról Szóló Jogszabályt, a digitális szolgáltatások koordinátoránál is panaszt nyújthatsz be ellenünk.
Tiltott reklámok és az Allegrón kívüli reklámozás tilalma
Amennyiben az Allegrón árulsz, ne kínálj fel a vevőknek a weboldalon kívüli tranzakciókat, például saját webáruházadban.
A vevőkre és eladókra vonatkozó (általunk, az Allegro használatával kapcsolatban megadott) információkat kereskedelmi célokra, azaz az Allegrón kívüli tevékenységek reklámozására semmilyen formában nem használhatod.
Különösen tilos:
- az Allegrón kívüli áruk vásárlására vagy értékesítésére vonatkozó ajánlatok benyújtása (ez nem vonatkozik az Allegro Általános Szerződési Feltételek 3.3. cikkében említett ajánlatokra),
- olyan vásárlók részére létrehozni fiókokat webáruházakban, akiknek adataihoz egy Allegrón keresztüli tranzakció során jutottál hozzá.
megjelenítés: világos mód
