Gondoskodunk az adataid védelméről
A sütik és a kapcsolódó technológiák (pl. képpontok, SDK) használatával, valamint a személyes adataid (például az egyedi azonosítók, a böngészőadatok) feldolgozásával a megjelenített tartalmat jobban az igényeidhez tudjuk igazítani.Azzal, hogy hozzájárulsz az adatok tárolásához az általad használt eszközön, valamint az adatok eléréséhez és kezeléséhez, beleértve a profilalkotást, ill. a piaci és statisztikai elemzést, könnyebben találhatod meg az Allegro felületén pontosan azt, amit keresel és amire szükséged van.Az adataid kezelője az Allegro, illetve bizonyos esetekben partnereink (16 partner), köztük „IAB Trusted Partners” minősítésű partnerek (9 partner). A személyes adatok partnereink által végzett kezelésének céljairól partnereink adatvédelmi szabályzatában találsz további információkat.
Mi és partnereink a következő célokból kezelhetjük a személyes adatokat:
Információk tárolása és/vagy elérése egy eszközön. Személyre szabott hirdetés és tartalom, hirdetés- és tartalommérés, közönségkutatás és szolgáltatásfejlesztés. Biztonság, visszaélések megakadályozása és észlelése, hibajavítás. Hirdetés és tartalom megjelenítése és bemutatása. Adatvédelmi lehetőségek mentése és kommunikációja. Más adatforrásokból származó adatok párosítása és kombinálása. Különböző eszközök összekapcsolása. Eszközök azonosítása automatikusan továbbított információk alapján.
Személyes adataidat weboldalaink használatának megkönnyítése céljából is kezeljükAz adatkezelés céljait részletesen ismertetjük a „HOZZÁJÁRULÁSAIM MÓDOSÍTÁSA” gomb alatti beállításokban és a Sütiszabályzatban.A hozzájárulás önkéntes és 12 hónapig érvényes. Bármikor visszavonhatod vagy megújíthatod a főoldalon található Sütibeállítások lapon. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Mikor nem jár tranzakciós kedvezmény (jutalék visszatérítés)
A tranzakciós kedvezményt (jutalék visszatérítést) megkapod, ha teljesíted az odaítélés minden feltételét. Többek között figyelj arra, hogy a vevő az Allegrón keresztül fizetett-e.
Nem tudjuk elfogadni a jutalék-visszatérítési kérelmedet, ha:
Nem az Allegrón keresztül téríted vissza a fizetést, ha a vevő ezt a fizetési módot választotta. Az Allegrón keresztül nyújtott visszatérítés gyors és egyszerű - nézd meg, hogy ehhez hogyan kell eljárni.
Nem adod meg a küldeményazonosítót. Add meg az utánvétes küldemények küldeményazonosítóját is – ha a vevő nem a Vásárlási előzmények oldalon keresztül küldi vissza a vásárolt termékeket, akkor le tudjuk ellenőrizni a szállítási állapotot és az előzményeket. Nézd meg, hogyan kell eljárni ehhez.
A vevő a visszaküldés okaként a következő lehetőségek egyikét választja ki:
- a termék nem felel meg a leírásnak,
- a termék nem érkezett meg időben,
- hiányzó elem,
- a termék sérült, de a csomag ép,
- hiba a használat során,
- a termék eredetisége kétségeket vet fel,
és az értékesítői minősítésed alacsonyabb, mint Semleges. Értékesítési minőségedet itt tekintheted meg.
A vevő nem a Vásárlási előzmények oldalon keresztül küldi vissza a vásárolt termékeket, és az Allegro által küldött e-mailben megadja, hogy a megállapodás végrehajtása rajta kívül álló okok miatt nem történt meg.
A vevő nem a Vásárlási előzmények oldalon keresztül küldi vissza a vásárolt termékeket, és az Allegro által küldött e-mailben azt írja, hogy a tranzakciót véglegesítették.
A vevő nem a Vásárlási előzmények oldalon keresztül küldi vissza a vásárolt termékeket, nem válaszol az Allegrótól kapott e-mailre, és Vitát nyit a tranzakcióval kapcsolatban.
A vevő nem a Vásárlási előzmények oldalon keresztül küldi vissza a vásárolt termékeket, és nem válaszol az Allegro által küldött e-mailre, és a szállítási előzményekben (amit a megrendelés adataiban megadott küldeményazonosítón keresztül ellenőrzünk) nincs utalás arra, hogy a vevő megtagadta volna a csomag átvételét.
Fellebbezhetek-e az elutasító határozat ellen
Ha nem ítéltük meg neked a tranzakciós kedvezményt (jutalék visszatérítést), fellebbezést nyújthatsz be a döntés ellen egy speciális kapcsolatfelvételi űrlapon, ahol kiválaszthatod a megfelelő kérelmet.
Mielőtt fellebbezel, ne felejtsd el visszatéríteni a vevőnek az Allegro Finance keretein belül végrehajtott befizetést, ha így fizetett a vásárlásért.
A speciális kapcsolatfelvételi űrlap kizárólag a fellebezés benyújtására szolgál. Az űrlappal nem tudsz tranzakciós kedvezményt (jutalék visszatérítést) igényelni. A tranzakciós kedvezmény (jutalék visszatérítés) iránti kérelmet a Megrendelések lapon tudod benyújtani - nézd meg, hogyan.
A szolgáltatás megfelelő minőségének és gyorsaságának biztosítása érdekében minden tranzakciót egyenként ellenőrzünk. Ezért az űrlapon csak a listából kiválasztott konkrét tranzakció ellen tudsz fellebbezni. A véleményben megjelölt tranzakciókra vonatkozó fellebbezéseket nem bíráljuk el.
Az űrlapon az elmúlt 120 napból származó kérelmeket mutatjuk. A fellebbezések elbírálásakor a rendszerünkben rendelkezésre álló adatokat vesszük figyelembe.
További magyarázatok és mellékletek
Ha a fellebbezésed elbírálásához további magyarázatokra vagy mellékletekre lesz szükségünk, akkor ezeket közvetlenül a kérelem benyújtása során fogjuk kérni tőled. Ha nem csatolod ezeket, akkor az e-mailes levelezés során újra kérhetjük tőled.
Ha nem látsz az űrlapon további magyarázatok vagy mellékletek iránti kérelmet, ez azt jelenti, hogy a fellebbezésedet a már rendelkezésünkre álló adatok alapján fogjuk elbírálni.
Ha a vevő a Vásárlási előzmények lapon keresztül állt el a szerződéstől, akkor nem kell elküldened a nyilatkozatát. Ne feledd azonban, hogy ennek ellenére érdemes rendelkezned a vevő szerződéstől való elállás nyilatkozatával, amennyiben ez volt az oka a vásárlástól való elállásnak.
megjelenítés: világos mód
