Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 10 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (2 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
My a naši partneři můžeme zpracovávat osobní údaje pro následující účely:
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů. Propojení různých zařízení. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Díky této možnosti můžete vybrat trh – Polsko (allegro.pl), Česko (allegro.cz), Slovensko (allegro.sk) nebo Maďarsko (allegro.hu). Tak můžete číst články o pravidlech týkajících se zahraničních trhů ve svém jazyce. Pokud chcete procházet články v jiném jazyce, klikněte zde.
Podmínky používání portálu Allegro
Jaké údaje o prodejcích shromažďujeme a předáváme podle směrnice EU DAC7
V souladu se směrnicí EU DAC7 shromažďujeme a předáváme konkrétní údaje o prodejcích finančním úřadům.
Pokud prodáváte na Allegru, podléháte polskému právu – bez ohledu na trh, na kterém prodáváte nebo umístění sídla firmy.
DAC7 – směrnice Rady EU 2021/514 ze dne 22. března 2021 – je právní akt, který zlepšuje mechanismy předávání zpráv mezi členskými státy EU. Směrnice se nejvíce zaměřuje na příjmy z prodeje na online obchodních platformách, jako je Allegro. Nezavádí tedy žádnou novou daň – pouze zpřísňuje daňový systém. Týká se všech online platforem, které jsou provozovány v Evropské Unii.
Ustanovení polského zákona, kterým se implementuje směrnice EU DAC7, vstoupily v platnost 1. července 2024.
Provozovatelé online obchodních platforem budou mít povinnost předat údaje o prodejcích a jejich transakcích i za roky 2023 a 2024 (kdy již měla být v Polsku účinná ustanovení vyplývající ze směrnice DAC7). Kvůli zpoždění při implementaci ustanovení směrnice DAC7 v Polsku budou mít provozovatelé platforem do 31. prosince 2024 čas na to, aby se připravili na předávání údajů za tyto roky – jinými slovy na sběr a ověřování specifikovaných údajů o prodejcích – tedy takzvaný proces due diligence. Termín pro podání reportu za rok 2023 a 2024 je 31. ledna 2025.
Reporty za rok 2024 a následující roky by měly být podány obyvateli EU a dalších participujících zemí: Kanady, Nového Zélandu a Velké Británie.
Obyvatelé EU musí podat report za rok 2023.
O co se jedná
Od 1. července máme povinnost shromažďovat, ověřovat a předávat vaše údaje finančním úřadům. Reporty budeme předávat jednou ročně. První bude za období od 1. ledna do 31. prosince 2023.
Podle směrnice a návrhu polského zákona budeme informace o vás předávat, pokud:
- provedete na Allegru v daném kalendářním roce minimálně 30 transakcí nebo
- provedete transakce v celkové čisté hodnotě vyšší než 2 000 EUR.
Při ověřování těchto limtů budeme brát v úvahu počet transakcí a hodnotu vašeho prodeje na všech účtech Allegro. Pokud překročíte limit, pošleme vám žádost o vyplnění dat DAC7.
Report zahrnuje pouze dokončené transakce. To znamená, že pokud dostanete transakční slevu (vrácení provize z prodeje) za konkrétní transakci, nezahrneme ji do reportu. Před odesláním reportu ještě jednou ověříme, zdali jste dosáhli nebo nedosáhli uvedených limitů.
Co jsou transakce a jak je počítáme
Transakce je objednávka, kterou kupující provede v jedné nabídce – bez ohledu na množství zakoupených produktů.
Pokud kupující zadá objednávku ve stejné nabídce ale v jiném čase – počítáme to jako dvě transakce.
Koho se tato legislativa týká
Povinnosti podle směrnice DAC7 se budou vztahovat na prodejce s firemními účty. Tyto povinnosti se netýkají kupujících. Proto finančním úřadům nebudeme poskytovat podrobnosti o objednávce – například přihlašovací údaje kupujících, kteří nakoupili ve vašich nabídkách.
Pokud prodáváte na Allegru, podléháte polskému právu – bez ohledu na trh, na kterém prodáváte nebo umístění sídla firmy.
Jaké údaje budeme shromažďovat a předávat
Pokud jste osobou samostatně výdělečně činnou – budeme mít povinnost shromažďovat a předávat následující údaje:
Osobní údaje:
- jméno a příjmení
- adresa bydliště
- každé TIN (Tax Identification Number) a informace o zemi, která je vydala
- pokud TIN neexistuje – místo narození prodejce
- DIČ prodejce – pokud je k dispozici
- datum narození.
Finanční údaje:
- IBAN
- jméno a příjmení nebo jméno firmy majitele účtu, na který je příjem vyplácen nebo připisován – pokud se jméno a příjmení nebo název společnosti prodejce liší od jména a příjmení nebo názvu společnosti majitele bankovního účtu.
Údaje o prodeji na Allegru:
- hodnota výnosů z prodeje zaplacených nebo připsaných v každém čtvrtletí období pokrytého zprávou
- počet transakcí, za které byl příjem vyplacen nebo připsán
- prémie, provize z prodeje nebo daně zadržené nebo vybrané společností Allegro.
Údaje o daňové rezidenci:
- země, ve které je prodejce daňovým rezidentem.
V případě právnických osob, organizačních složek bez právní subjektivity a právních uspořádání, včetně společností, nadací a svěřenských fondů, budou povinné tyto údaje:
Obchodní údaje:
- název společnosti
- primární adresa
- každé TIN (Tax Identification Number) a informace o zemi, která je vydala
- VAT ID – pokud bylo vydáno
- číslo v příslušném obchodním rejstříku
- informace o jakémkoliv sídle v Evropské unii – s informací o tom, ve kterém členském státu se nachází.
Finanční data:
- IBAN
- jméno a příjmení nebo název společnosti majitele účtu, na který je příjem vyplácen nebo připisován – pokud se jméno a příjmení nebo název společnosti prodejce liší od jména a příjmení nebo názvu společnosti majitele bankovního účtu.
Údaje o prodeji na Allegru:
- hodnota výnosů z prodeje zaplacených nebo připsaných v každém čtvrtletí období pokrytého reportem
- počet transakcí, za které byl příjem vyplacen nebo připsán
- prémie, provize z prodeje nebo daně zadržené nebo vybrané společností Allegro.
Údaje o daňové rezidenci:
- země, ve které je prodejce daňovým rezidentem.
Na Allegru používáme pokročilá bezpečnostní opatření, která nám pomáhají chránit vaše data a bezpečně je vyměňovat s finančními úřady.
Co to pro vás znamená
Pokud vás požádáme, abyste nám poskytli potřebné daňové údaje, doplňte nebo aktualizujte je do 60 dnů. Uděláte to jednoduše, bezpečně a pohodlně přes speciální záložku Data DAC7
Jak vám dáme vědět, že máte doplnit údaje
Dvakrát vám pošleme e-mail na e-mailovou adresu propojenou s vaším účtem Allegro.
Pokud nám neposkytnete potřebné údaje do 60 dní, podle zákona máme povinnost vám dočasně:
- zablokovat možnost vyplatit si prostředky z prodeje na vašem účtu nebo
- pozastavit prodej.
Pokud ve stanovené lhůtě neposkytnete požadované údaje – budeme moci zablokovat výplatu prostředků z prodeje na vašich účtech. Pokud to uděláme a vy ani tak neposkytnete požadované údaje – nové předpisy nám ukládají povinnost zablokovat váš prodej. Blokádu odstraníme, jakmile údaje poskytnete.
O poskytnutí jakých údajů vás můžeme požádat
Většinu údajů nezbytných pro report budeme automaticky shromažďovat z vašeho firemního účtu. Ostatní údaje můžete doplnit v nové záložce Data DAC7 – dostanete se do ní ze sekce Daňové informace na záložce Údaje účtu. Pokud máte více účtů regsitrovaných na stejné daňové identifikační číslo, stačí, když vyplníte údaje jen na jednom z nich.
V záložce Informace DAC7 najdete:
- Údaje z obchodního rejstříku – tyto údaje poskytujete při registraci účtu na Allegru (je to například daňové identifikační číslo)
- Identifikační číslo pro účely DPH vydané v zemi registrace společnosti – zde zadejte své identifikační číslo pro účely DPH vaší firmy nebo označte, že žádné nemáte
- Daňová identifikační čísla vydaná v jiných zemích než v zemi registrace – označte, jestli máte taková čísla nebo pouze to, které vám bylo vydáno v zemi registrace.
Pokud máte firmu, jinou než svou vlastní výdělečnou činnost – uveďte zemi, ve které prodáváte, uvedením své stálé provozovny.
Máme povinnost pořádat vás o vyplnění údajů ve formuláři nejpozději ve chvíli, kdy překročíte uvedené limity.
Kde si můžete zkontrolovat odeslané údaje a výsledky prodeje
Údaje z reportu jsou dostupné v záložce Data DAC7.
V sekci Údaje z obchodního rejstříku najdete své firemní údaje.
V sekci Údaje k doplnění – směrnice DAC 7 najdete údaje, které jste vyplnili ve formuáři.
V sekci Souhrn údajů o prodeji nahlášených polské Národní daňové správě najdete informace za každé oznamovací období rozdělené do čtvrtletí. Zobrazujeme zde:
- souhrn prodeje (počet transakcí a hodnotu prodeje)
- sumu za transakční poplatky (součet provizí z prodeje na Allegru)
- číslo účtu.
Informace o prodeji zobrazíme v měně daného trhu Allegra.
Jak často budete údaje předávat?
Směrnice DAC7 vyžaduje, aby provozovatelé online platforem předávali roční oznámení. Údaje shromážděné podle směrnice DAC7 budou předány daňovým úřadům do 31. ledna roku, který následuje po daném oznamovacím roce. Například 31. ledna 2025 předáme údaje za oznamovací rok 2024 a tak dále.
Data za rok 2023 předáme 31. ledna 2025 spolu s daty za rok 2024.
Jak se dozvím, jaké údaje Allegro předalo finančním úřadům?
Pokud během oznamovacího období provedete alespoň 30 transakcí a/nebo vaše celková hodnota prodeje přesáhne ekvivalent 2 000 EUR, můžete si zkontrolovat údaje a výsledky prodeje předané daňovým úřadům na svém účtu Allegro – na záložce Data DAC7. Můžete to udělat po skončení oznamovacího období. Více informací.
Co když nevyplním údaje? Odešlete oznámení i tak?
Ano. V tomto případě oznámíme údaje uvedné v našem systému. Více informací.
Berete při počítání limitů v úvahu také nezaplacené transakce?
V průběhu oznamovacího roku ověřujeme limity a odesíláme prodejcům žádosti o coplnění DAC7, pokud je překročí. Při ověřování limitu bereme v úvahu počet transakcí a hodnotu prodeje na všech účtech prodejce na ALlegru. V rámci limitu bereme v úvahu také transakce, za které kupující ještě nezaplatili.
Před odesláním oznámení znovu ověřujeme limity. V reportu bereme v úvahu pouze úspěšné transakce. Pokud vám přiznáme transakční slevu nebo vrácení poplatku za transakci, nebudeme ji v oznámení započítávat.
Shromažďujete údaje prodejců, kteří nemají sídlo firmy/trvalé bydliště v Polsku?
Obyvatelé zemí EU s jistotou podléhají oznamovací povinnosti – na základě kritérií uvedených v zákoně. Zatím nebyl zveřejněn seznam zemí mimo EU, jejichž obyvatelé budou také podléhat oznamovací povinnosti. Proto musíme shromažďovat informace od všech prodejců, kteří překročí limity transakcí, což zahrnuje také prodejce například z Číny.
Seznam zapojených zemí, jejichž obyvatelé podléhají oznamovací povinnosti by měl být zveřejněn do 31. prosince 2024. Poté budeme také vědět, kteří prodejci budou eventuálně podléhat oznamovací povinnosti.
Jaká práva máte v souvislosti s nařízením o digitálních službách
Nařízení o digitálních službách je nařízení EU, které ovlivňuje některá pravidla používání online platforem, jako je Allegro. Jeho cílem je zlepšit bezpečnost online aktivit.
Nařízení o digitálních službách je nařízení EU, které ovlivňuje některá pravidla používání online platforem, jako je Allegro. Jeho cílem je zlepšit bezpečnost online aktivit.
Zkontrolujte zákonná opatření uvedená v tomto nařízení. Můžete je použít jako ochranu ve sporných situacích – například když nesouhlasíte s naším rozhodnutím nebo se domníváte, že jsme porušili ustanovení nařízení.
Můžete si vybrat jedno z níže popsaných opatření nebo použít několik opatření nezávisle v libovolném pořadí.
Jaká právní opatření vyplývají z nařízení o digitálních službách
1. Odvolání proti rozhodnutí
Pokud se domníváte, že jsme ve vašem případě rozhodli špatně, můžete se proti němu odvolat. Můžete to udělat do 6 měsíců od okamžiku, kdy jsme vás informovali o rozhodnutí. Týká se to rozhodnutí, která jsme učinili ohledně:
- zprávy, kterou jste odeslali a která se týkala obsahu, který není v souladu se zákonem nebo Podmínkami používání portálu Allegro
- obsahu, který jsme odstranili, omezili jeho viditelnost nebo ke kterému jsme zablokovali přístup
- pozastavení nebo ukončení služby
- pozastavení nebo zrušení účtu
- pozastavení, ukončení nebo omezení v jakékoli jiné formě možnosti zpeněžit zveřejněný obsah.
V každém z výše uvedených případů nás můžete kontaktovat. K podání odvolání použijte tento formulář. Vysvětlete, proč s naším rozhodnutím nesouhlasíte, a uveďte výslovné odůvodnění.
Vaše odvolání prověříme a vezmeme na vědomí všechny vaše argumenty. Na základě toho posoudíme, zda bychom měli naše původní rozhodnutí změnit. O výsledku odvolání vás budeme informovat.
2. Mimosoudní řešení sporů
Máte právo požádat o pomoc jakýkoli certifikovaný orgán odpovědný za mimosoudní řešení sporů. Můžete to udělat bez ohledu na to, zda jste nám již odvolání odeslali.
3. Právo na spravedlivý proces
Na naše rozhodnutí ve vašem případě můžete podat stížnost k soudu. Můžete to udělat bez ohledu na to, zda jste se odvolali přímo u nás nebo využili mimosoudního řešení sporu.
4. Právo podat stížnost koordinátorovi digitálních služeb
Pokud se domníváte, že naše činnost porušuje nařízení o digitálních službách, můžete podat stížnost koordinátorovi digitálních služeb.
Vrátíte mi peníze, když byla moje nabídka odstraněna?
Pokud vaši nabídku z jakéhokoliv důvodu odstraníme, vrátíme vám poměrnou částku – včetně nákladů na dodatkové služby.
Ano – vrácené peníze uvidíte na záložce Vyúčtování se společností Allegro nejpozději za 48 hodin.
Vracíme poplatky za vystavení a další manipulační poplatky, například pokud byla nabídka zvýrazněna.
V nabídkách s více položkami vracíme poplatek za vystavení a další manipulační poplatky, i když jste některé položky prodali.
Jak nahlásit spam, urážlivé zprávy nebo jinou korespondenci, která porušuje Podmínky používání portálu Allegro
Dejte nám vědět o nevyžádaných zprávách, které jste obdrželi, abychom mohli náležitě jednat. Nezapomeňte v takovém případě přiložit i konkrétní zprávu.
Údaje dostupné na portálu Allegro není povoleno používat k rozesílání spamu nebo urážlivých zpráv. Pokud obdržíte nevyžádané zprávy související s vaším prodejem nebo vašimi nákupy na portálu Allegro, dejte nám o tom vědět.
Jak si uložit a poslat nám nevyžádané zprávy, které jste obdrželi
1. Uložte si e-mail
Abychom mohli podniknout nezbytné kroky, potřebujeme si přečíst celou korespondenci (včetně zpráv, které jste poslali a přijali) a ujistit se, že je autentická. Z tohoto důvodu vás žádáme o poskytnutí korespondence ve formátu EML nebo MSG, které jsou dostupné při ukládání zpráv z většiny oblíbených schránek poskytovatelů e-mailových služeb. Jak na to:
- Vyberte Soubor > Uložit jako.
- Pojmenujte soubor, vyberte formát souboru a určete, kam chcete soubor uložit.
- Potvrďte.
Kromě toho můžete soubor převést do formátu ZIP nebo RAR. Můžete také přiložit snímky obrazovky se zprávou uložené ve formátu JPG.
Jak pořídit snímek obrazovky
- Otevřete stránku, jejíž snímek obrazovky chcete pořídit.
- Stiskněte klávesu [Print Screen] nebo [Prnt Scrn] v pravé horní části klávesnice.
- Otevřete si grafický editor, jako je napří. MS Paint, a vložte snímek obrazovky stisknutím kombinace kláves [Ctrl+V].
- Vyberte Soubor > Uložit jako.
- Pojmenujte soubor, vyberte formát JPG a určete, kam chcete soubor uložit.
- Potvrďte.
2. Kontaktujte nás
Podrobně popište incident a ke kontaktnímu formuláři přiložte korespondenci uloženou dle výše uvedeného postupu. Takto vás budeme moci rychleji kontaktovat a podniknout odpovídající kroky.
Jak nahlásit nabídku, která porušuje naše pravidla
Porušení pravidel v nabídkách, nelegálních produktech, službách nebo obsahu můžete nahlásit pomocí speciálního formuláře. Najdete ho v každé nabídce.
Porušení pravidel můžete nahlásit prostřednictvím tohoto formuláře. Najednou můžete nahlásit až 1 000 nabídek. Své hlášení důkladně zdůvodněte. Ověříme ho a v případě potřeby patřičným způsobem zasáhneme.
Pokud chcete nahlásit jednu nabídku, klikněte na [nahlaste porušení] pod jejím popisem vpravo.
Někdy nabídku neodstraníme, přestože ji nahlásíte několikrát. Pravděpodobně to znamená, že:
- jsme vyhodnotili, že nabídka neporušuje naše pravidla
- nahlásili jste nabídku v době, kdy končila, takže jsme vaše hlášení nestihli vyhodnotit (nemůžeme odstranit nabídku, která skončila)
- podnikli jsme ve vztahu k prodávajícímu jiné kroky, jejichž výsledky nevidíte.
Proč je to tak důležité
Nejsme schopni ručně zkontrolovat každou jednotlivou nabídku vystavenou na portále Allegro – proto spoléháme na vaši pomoc. Pokud si všimnete nabídky, která porušuje Podmínky používání portálu Allegro, nahlaste nám ji. Díky tomu budeme moci jednat rychleji. Je to také v nejlepším zájmu celé komunity Allegro a používání našich služeb je díky tomu snadnější a bezpečnější.
vzhled: motiv zařízení