Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 10 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (2 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů. Propojení různých zařízení. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Díky této možnosti můžete vybrat trh – Polsko (allegro.pl), Česko (allegro.cz), Slovensko (allegro.sk) nebo Maďarsko (allegro.hu). Tak můžete číst články o pravidlech týkajících se zahraničních trhů ve svém jazyce. Pokud chcete procházet články v jiném jazyce, klikněte zde.
Kdy neobdržím transakční slevu (vrácení provize z prodeje)
Transakční slevu obdržíte, pokud splníte všechny požadavky. Mimo jiné věnujte pozornost tomu, jestli kupující platil přes Allegro.
Vaši žádost o transakčních slevu (vrácení provize z prodeje) nebudeme moci přijmout, pokud:
- Kupující zvolil jako možnost platby platbu přes Allegro, ale vy mu peníze nevrátíte touto cestou. Vrácení peněz prostřednictvím Allegra je rychlé a snadné – podívejte se, jak na to.
- Neposkytnete sledovací číslo zásilky. Poskytněte sledovací číslo zásilky i u zásilek na dobírku – když kupující nevrátí nákup prostřednictvím záložky Historie nákupů, budeme moci zkontrolovat stav dopravy a historii. Podívejte se, jak to udělat.
- Kupující zvolil jeden z následujících důvodů vrácení:
- položka neodpovídá popisu
- zboží nebylo doručeno včas
- chybějící část
- produkt je poškozený, ale zásilka je neporušená
- při používání byla zjištěna závada
- originalita produktu vzbuzuje pochybnosti
a vaše kvalita prodeje je nižší než neutrální. Svoji kvalitu prodeje si zkontrolujte zde.
- Kupující nevrátí nákup prostřednictvím záložky Historie nákupů a v e-mailu od portálu Allegro uvede, že nedošlo k naplnění smlouvy z důvodů mimo jeho kontrolu.
- Kupující nevrátí nákup prostřednictvím záložky Historie nákupů a do e-mailu od portálu Allegro uvede, že došlo k dokončení transakce.
- Kupující nevrátí nákup prostřednictvím záložky Historie nákupů, neodpoví na e-mail od portálu Allegro a otevře v souvislosti s transakcí Diskuzi.
- Kupující nevrátí nákup prostřednictvím záložky Historie nákupů, neodpoví na e-mail od portálu Allegro a v historii dopravy neexistují náznaky, že by kupující odmítl přijmout zásilku (tuto skutečnost ověříme pomocí sledovacího čísla zásilky, které jste poskytli v údajích o objednávce).
Pokud jsme vaší žádosti nevyhověli, není vše ztraceno! Proti našemu rozhodnutí můžete rychle a snadno podat odvolání prostřednictvím našeho připraveného formuláře. Více informací o odvolání najdete zde.
Než podáte odvolání, nezapomeňte kupujícímu vrátit platbu prostřednictvím Allegra – pokud si zvolil tuto možnost platby.
