Záleží nám na vašom súkromí
Pomocou súborov cookie a súvisiacich technológií (napr. pixely, SDK), ako aj spracovaním vašich osobných údajov (vrátane jedinečných identifikátorov, údajov prehliadača), môžeme lepšie prispôsobiť zobrazovaný obsah vašim potrebám.Ak udelíte súhlas s ukladaním informácií na vašom koncovom zariadení a prístupom k údajom a ich spracovaním, a to aj na účely profilovania, ako aj trhovej a štatistickej analýzy, nájdete na portáli Allegro ľahšie presne to, čo hľadáte a potrebujete.Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Allegro a v niektorých prípadoch naši partneri (17 partnerov), medzi ktorých patria aj tzv. „Dôveryhodní partneri Europe IAB“ (9 partnerov). Informácie o účeloch spracovania osobných údajov našimi partnermi nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov.
My a naši partneri môžeme spracúvať osobné údaje na tieto účely:
Uchovávanie alebo prístup k informáciám na zariadení. Personalizovaná reklama a obsah, meranie reklamy a obsahu, prieskum cieľových skupín a vývoj služieb. Zaručenie bezpečnosti, predchádzanie a odhaľovanie podvodov a oprava porúch. Poskytovanie a prezentovanie reklamy a obsahu. Uloženie volieb ochrany osobných údajov a ich komunikácia. Porovnávať a spájať údaje z iných zdrojov údajov. Prepojenie rôznych zariadení. Identifikácia zariadení na základe informácií prenášaných automaticky.
Vaše osobné údaje sa spracúvajú aj preto, aby sme vám uľahčili používanie našich webových stránok.Účely spracovania sú podrobne opísané v nastaveniach, ktoré sa zobrazia po kliknutí na možnosť ZMENIŤ SÚHLASY a v Zásadách používania súborov cookie.Váš súhlas je dobrovoľný a platí 12 mesiacov. Môžete ho kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenia súborov cookie na hlavnej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.
Vyúčtovanie za predaj na iných trhoch
Ako získať Potvrdenie o odoslaní zásielky do krajín Európskej únie
Predávate na zahraničných trhoch? Zistite, ako môžete získať Potvrdenie o odoslaní.
- Otvorte záložku Objednávky a vyberte príslušnú objednávku.
- Kliknite na [vytlačiť] a vyberte Podrobnosti objednávky.
- Zobrazíme podrobnosti objednávky, ktoré si môžete vytlačiť. V časti Podrobnosti zásielky vyberte:
- Stav zásielky
- Dopravca a sledovacie číslo zásielky
- Doručovacia adresa.
- Kliknite na [vytlačiť]. Hotovo!
Ak používate Odosielam s Allegrom, zoznam všetkých zásielok spolu s adresami nájdete v záložke Zásielky a vyzdvihnutia.
Ako používať Prevodníka mien
Ak predávate na zahraničných trhoch, peniaze z predaja môžete jednoducho previesť na menu podľa vášho výberu – ešte pred výplatou.
Ak predávate na zahraničnom trhu, môžete jednoducho previesť peniaze z predaja do inej meny priamo na svojom účte Allegro. Peniaze z predaja vo vybranej mene si môžete vybrať na akýkoľvek aktívny bankový účet na výplaty. Vďaka tomu nemusíte platiť za prevod meny ani bankové poplatky.
Na ktorú menu môžete previesť peniaze
Či môžete previesť peniaze a na akú menu, závisí od základnej trhovej meny. Pozrite sa na vzor prevodu v nižšie uvedenej tabuľke:
| Základná mena, v ktorej získavate finančné prostriedky z predaja | Môžete previesť na: |
|---|---|
| PLN | Môžete previesť na: EUR, CZK |
| CZK | Môžete previesť na: PLN, EUR |
| EUR | Môžete previesť na: PLN, CZK |
| HUF | Môžete previesť na: PLN, CZK, EUR |
Ak využijete možnosť prevodu CZK na EUR, peniaze v tejto mene môžete vyberať aj prípade, že nepríjmate platby v EUR.
Ako požiadať o automatické výplaty s prevodom meny
- Prejdite do záložky Nastavenia výplat.
- V sekcii s nastaveniami výplat pre daný trh – napríklad Výplaty v CZK alebo Výplaty v EUR kliknite na [upraviť nastavenia].
- Vyberte menu, v ktorej chcete dostávať peniaze. Môžete tiež zmeniť číslo účtu na také, ktoré prijíma výplaty v danej mene.
- Kliknite na Skontrolovať naše aktuálne kurzy – presmerujeme vás na stránku s aktuálnym kurzovým lístkom. Vaše prostriedky prevedieme kurzom platným v deň výplaty.
- Kliknite na [uložiť].
Ako požiadať o výplaty na vyžiadanie s prevodom meny
Ak spĺňate uvedené podmienky, môžete požiadať o platbu na vyžiadanie s prevodom meny. Môžete to urobiť, ak sa mena, ktorá sa má vyplatiť – napríklad EUR – zhoduje s národným formátom (napríklad, SK) IBAN vášho účtu na výplaty.
- Otvorte záložku Finančné prostriedky a história transakcií.
- Kliknite na aktuálny zostatok na vybranom trhu.
- V sekcii s nastaveniami výplat pre daný trh – napríklad Výplaty v CZK alebo Výplaty v EUR kliknite na [vyplatiť s prevodom].
- Vyberte:
- menu, do ktorej chcete previesť peniaze
- bankový účet, na ktorý chcete peniaze odoslať.
Keď si vyberiete menu, do ktorej chcete previesť peniaze, zobrazíme vám:
- konverzný kurz zvolenej meny
- suma, ktorá má byť vyplatená vo vybranej hodnote.
- Kliknite na [previesť].
Peniaze vyplácame podľa plánu výplat s prevodom meny.
Keď vyplácate maďarské forinty (HUF)
Ak vyplácate forinty na svoj bankový účet, platobný operátor vždy zaokrúhli výplatu na najbližší celý forint – bez fillérov (maďarský ekvivalent grošov v PLN alebo centov v EUR). Sumy medzi 1 a 50 fillérmi budú zaokrúhlené nadol a medzi 51 a 99 fillérmi – zaokrúhlené nahor.
Príklady
- Vyplácate 5 000,51 HUF na účet v maďarských forintoch. Platobný operátor túto sumu zaokrúhli nahor a na váš účet prevedie 5001 HUF.
- Vyplácate 1000 EUR na účet v maďarských forintoch. Pomocou Prevodníka mien pri aktuálnom výmennom kurze dostanete 393 718,10 HUF. Platobný operátor túto sumu zaokrúhli nadol a na váš účet prevedie 393 718 HUF.
Kde si môžete skontrolovať informácie o prevode mien
Informácie o prevode meny nájdete:
- v záložke Finančné prostriedky a história transakcií. Poskytneme vám:
- číslo účtu na vyplatenie peňazí z PayU a Przelewy24
- koľko peňazí v základnej mene trhu bolo žiadaných na prevod a výplatu
- použitý konverzný kurz
- koľko peňazí bolo vyžiadaných na výplatu po prevode na vybranú menu
- v e-maile, ktorý vám pošleme po žiadosti o výplatu.
Tieto informácie tiež pridáme do súhrnov, ktoré môžete vygenerovať v záložke Finančné prostriedky a história transakcií.
Kde si môžete skontrolovať aktuálny konverzný kurz pre vybranú menu
Ak chcete skontrolovať konverzný kurz meny:
- pre výplaty na vyžiadanie – vyberte menu, do ktorej chcete previesť peniaze v záložke Finančné prostriedky a história transakcií. Potom vám ukážeme konverzný kurz pre vybranú menu.
- pre automatické výplaty – kliknite na Skontrolovať naše aktuálne kurzy v záložke Nastavenia výplat a prejdite na stránku s aktuálnym konverznými kurzmi. Potom vám ukážeme aktuálny konverzný kurz pre zvolenú menu, ako aj minimálny, maximálny a priemerný kurz za posledných 30 dní.
Vyúčtovania so spoločnosťou Allegro — kde si môžete skontrolovať históriu vášho účtu týkajúcu sa predaja a spôsobu platby za služby
Ak máte firemný účet na portáli Allegro, môžete predávať ako na stránke allegro.sk, tak aj na zahraničných trhoch. Svoje tržby budete zúčtovať v mene daného trhu.
Čo je to podúčet vyúčtovania
Pre predaj na každom trhu otvoríme samostatné podúčty na zúčtovanie, ktoré vám umožnia vyrovnať sa s nami za služby. Predaje na danom trhu vám budeme účtovať v zodpovedajúcej mene. Faktúru vystavíme v rovnakej mene. Poskytneme vám samostatné faktúry v správnej mene.
Dostanete samostatné vyúčtovanie v:
- EUR — za predaj na allegro.sk
- PLN — za predaj na allegro.pl
- CZK — za predaj na allegro.cz.
Kde si skontrolovať históriu vášho účtu
Skontrolujte si vyúčtovania v záložke Vyúčtovania so spoločnosťou Allegro. Nájdete tam históriu transakcií a aktuálny zostatok týkajúci sa predaja na danom trhu. Ak si chcete skontrolovať svoje vyúčtovania pre daný podúčet vyúčtovania, vyberte si správny predajný trh.
V sekcii História operácií nájdete históriu svojich predajných faktúr. Môžete si vybrať filtre, ktoré vám môžu pomôcť vygenerovať prehľad s konkrétnymi druhmi poplatkov a predajmi na danom trhu.
V rámci automatického zúčtovania poplatkov a provízií si môžete stiahnuť aj prehľad za všetky služby, ktoré využívate, ako je predplatné, provízia z predaja, či výber poplatkov z príjmov. Keď si vyberiete parametre, ktoré potrebujete, kliknite na [generovať prehľad]. Súbor CSV s prehľadom vám pošleme e-mailom do 24 hodín od jeho vygenerovania.
V sekcii Aktuálny zostatok môžete vidieť čiastku, ktorú máte splatiť portálu Allegro v príslušnej mene. Váš aktuálny zostatok môže byť:
- záporný – to znamená, že máte nedoplatky
- kladný – to znamená, že máte preplatok
- nulový — to znamená žiadne nedoplatky ani preplatky.
Ak je váš aktuálny zostatok záporný, upozorníme vás e-mailom na vyrovnanie nedoplatku. V emaili uvedieme sumu a odkaz na platbu. Služby portálu Allegro môžete uhradiť aj rýchlou online platbou — a karte Vyúčtovania so spoločnosťou Allegro .
V záložke Vyúčtovania so spoločnosťou Allegro nájdete aj sekcie:
- Posledná faktúra — informácie o poslednej faktúre vystavenej za predaj na vybranom trhu
- Súhrn nákladov — sekcia so zhrnutím nákladov, viditeľná len pre predaj na stránke allegro.pl
- Automatické zúčtovanie — ak máte firemný účet, zúčtovanie u nás robíte automaticky.
Ako zaplatiť za služby Allegro
Poplatky za naše služby vyberáme automaticky na všetkých firemných účtoch. Táto forma platby za naše služby je aktívna pre vyúčtovania so spoločnosťou Allegro na všetkých predajných trhoch. Nemôžete to deaktivovať. Poplatky a provízie z predaja na danom trhu vyberáme z peňazí dostupných na výplatu v predajnej mene daného trhu. Viac informácií.
Na konci účtovného mesiaca vám vystavíme faktúru so všetkými transakciami na vašom účte – spolu s automaticky vyberanými poplatkami. Ak vyberáme:
- celú suma poplatku ― faktúra sa bude považovať za uhradenú a za daný mesiac sa s nami nebudete musieť vyrovnávať
- časť záväzku — je potrebné uhradiť sumu, ktorú sme uviedli vo faktúre v poli Celková suma na úhradu.
Pri tomto spôsobe platby zhromažďujeme finančné prostriedky vždy, keď nám dlhujete peniaze. Môžeme ich vyberať až 24-krát za deň. Preto by ste si pred zúčtovaním svojich faktúr mali skontrolovať svoj aktuálny zostatok v záložke Vyúčtovania so spoločnosťou Allegro. Ak je váš zostatok 0 PLN – nemusíte platiť aktuálnu faktúru.
Ak chcete, môžete si záväzky vyrovnať sami. Skôr, ako to urobíte, skontrolujte svoj aktuálny zostatok v záložke Vyúčtovania so spoločnosťou Allegro. Ak je záporný – čo znamená, že máte nedoplatky – musíte vykonať samostatné platby pre každý podúčet vyúčtovania. Nebudeme sčítavať sumy splatné spoločnosti Allegro za predaj na každom trhu ani konvertovať splatné sumy na jednu vybranú menu.
Individuálny bankový účet pre platby za predaj
Ak predávate na stránke allegro.sk a na iných trhoch, pre každý trh máte individuálne číslo bankového účtu, na ktorý môžete uskutočniť prevod za služby. Rovnaké číslo účtu môžete vidieť napríklad na faktúre. Ak uvediete nesprávne číslo bankového účtu, môžeme nesprávne zaevidovať prevádzanú sumu na účte iného klienta Allegro alebo môže banka prevod zamietnuť a peniaze nedostaneme. Na stránke allegro.sk nemôžete platiť za služby rozdelenou platbou.
Ako často musíte platiť faktúry za predaj
Ak máte firemný účet a zúčtovanie u nás vykonávate automaticky, skontrolujte si svoj aktuálny zostatok v záložke Vyúčtovania so spoločnosťou Allegro pred úhradou faktúry. Vyrovnajte faktúru, ak je váš aktuálny zostatok záporný. Na zaplatenie faktúr za predaj na portáli Allegro máte 14 dní od prijatia faktúry. Dbajte na to, aby ste svoje faktúry uhradili včas, to znamená do 14 dní.
E-mailom vám pripomenieme, aby ste zaplatili faktúru. Ak chcete vyrovnať svoje faktúry alebo si chcete skontrolovať svoj aktuálny zostatok, otvorte si kartu Vyúčtovania so spoločnosťou Allegro.
Poplatky na portáli Allegro — často kladené otázky
Koľko stojí používanie portálu Allegro?
Poplatky, ktoré platia v danej kategórii, si môžete vypočítať pomocou našej kalkulačky poplatkov.
Prečo mi boli v mojom vyúčtovaní niekoľkokrát účtované poplatky za vystavenie rovnakej ponuky?
Poplatky účtujeme každýc 10 dní. Ak máte vystavenú ponuku na 20 dní, poplatok vám pripočítame k vyúčtovaniu dvakrát: v 1. a 11. deň doby trvania ponuky.
Prečo sa aktuálny zostatok líši od mesačného prehľadu?
V záložke Vyúčtovania so spoločnosťou Allegro si môžete kedykoľvek skontrolovať výšku svojich aktuálnych nedoplatkov vrátane poplatkov účtovaných a vrátených v aktuálnom mesiaci. V e-maile, ktorý od nás dostanete, však uvádzame presnú sumu, ktorú musíte zaplatiť za predchádzajúci mesiac.
Kedy dostanem faktúru za používanie portálu Allegro?
Faktúru vystavujeme najneskôr 15. deň v mesiaci. Faktúru za apríl vystavíme napríklad do 15. mája.
Ak dostávate elektronické faktúry, budeme vás o novej faktúre informovať e-mailom. Potom si ju môžete stiahnuť v záložke Faktúry.
Aké sú poplatky mimo rozsahu DPH?
V záložke Vyúčtovania so spoločnosťou Allegro a na faktúrach nájdete vyúčtovania, na ktoré sa nevzťahuje DPH:
- Vyúčtovania DPH pri elektronickom obchodovaní – vzťahujú sa na predajcov so sídlom mimo Európskej únie, ktorí odosielajú produkty z Európskej únie
- Vyúčtovania Allegro bezpečný nákup – vzťahujú sa na situácie, keď je kupujúcemu vrátená platba z dôvodu neúspešnej transakcie. V takom prípade vám k vyúčtovaniu naúčtujeme primeranú sumu
- Vyúčtovania pokút a kompenzácií – vzťahujú sa na prípad, že náročná zásielka nie je v súlade s Podmienkami používania portálu, napríklad zásielka so zakázaným obsahom alebo chybné balenie.
Do opravnej faktúry nezahŕňame vyúčtovania mimo rozsah DPH.
vzhľad: svetlý motív
