Záleží nám na vašom súkromí
Pomocou súborov cookie a súvisiacich technológií (napr. pixely, SDK), ako aj spracovaním vašich osobných údajov (vrátane jedinečných identifikátorov, údajov prehliadača), môžeme lepšie prispôsobiť zobrazovaný obsah vašim potrebám.Ak udelíte súhlas s ukladaním informácií na vašom koncovom zariadení a prístupom k údajom a ich spracovaním, a to aj na účely profilovania, ako aj trhovej a štatistickej analýzy, nájdete na portáli Allegro ľahšie presne to, čo hľadáte a potrebujete.Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Allegro a v niektorých prípadoch naši partneri (17 partnerov), medzi ktorých patria aj tzv. „Dôveryhodní partneri Europe IAB“ (9 partnerov). Informácie o účeloch spracovania osobných údajov našimi partnermi nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov.
My a naši partneri môžeme spracúvať osobné údaje na tieto účely:
Uchovávanie alebo prístup k informáciám na zariadení. Personalizovaná reklama a obsah, meranie reklamy a obsahu, prieskum cieľových skupín a vývoj služieb. Zaručenie bezpečnosti, predchádzanie a odhaľovanie podvodov a oprava porúch. Poskytovanie a prezentovanie reklamy a obsahu. Uloženie volieb ochrany osobných údajov a ich komunikácia. Porovnávať a spájať údaje z iných zdrojov údajov. Prepojenie rôznych zariadení. Identifikácia zariadení na základe informácií prenášaných automaticky.
Vaše osobné údaje sa spracúvajú aj preto, aby sme vám uľahčili používanie našich webových stránok.Účely spracovania sú podrobne opísané v nastaveniach, ktoré sa zobrazia po kliknutí na možnosť ZMENIŤ SÚHLASY a v Zásadách používania súborov cookie.Váš súhlas je dobrovoľný a platí 12 mesiacov. Môžete ho kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenia súborov cookie na hlavnej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.
Preklad záručných a reklamačných podmienok
Ako pridať do ponuky informácie o záruke
Vyhlásenie o záruke môžete uložiť v záložke Podrobnosti o záruke. V tejto záložke môžete tiež pridať viacero záruk — napríklad pre rôzne skupiny produktov.
Ako pridať novú záruku
- Prejdite do záložky Informácie o záruke a kliknite na [pridať informácie o zárukách] — presmerujeme vás na stránku Podrobnosti o záruke.
- Zadajte názov nových informácií o záruke — uvidíte ho iba vy. Uľahčí vám to výber vhodných informácií o zárukách pri vystavovaní alebo úprave ponuky.
- Vyberte typ záruky — výrobcu/distribútora alebo predajcu, a záručnú lehotu — na určený počet mesiacov alebo doživotnú záruku.
- V poli Informácie o záruke opíšte všetky podmienky záruky.
- Po doplnení informácií kliknite na [uložiť].
Ako pridať preklad uloženej záruky
Ak zákazníkom v zahraničí poskytnete preklad záruky, uľahčí im to nákup u vás. Preklady tiež podporia váš predaj. Opis reklamácie môžete pridať v sekcii Informácie o záruke (nepovinné). Môžete pridať svoj vlasný alebo automatický preklad v nasledujúcich jazykoch:
- slovenčina
- angličtina
- poľština
- ukrajinština
- čeština.
Ako pridať preklad informácií o záruke
- Prejdite do záložky Informácie o záruke a kliknite na [upraviť] vedľa záruky, ku ktorej chcete preklad pridať. Presmerujeme vás na stránku s podrobnosťami vybranej záruky.
- Prekladateľský nástroj sa nachádza v poli Informácie o záruke (nepovinné) – kliknite na [zmeniť jazyk] a vyberte pôvodný jazyk, v ktorom je záruka dostupná.
- Následne kliknite na [pridať preklad] vedľa jazyka, do ktorého chcete uloženú záruku preložiť. Ak je pôvodným jazykom slovenčina, môžete text preložiť do angličtiny, poľštiny, češtiny a ukrajinštiny.
- Pridajte svoj vlastný alebo automatický preklad. Pred uložením sa uistite, že je správny – automatické preklady môžu obsahovať chyby. Automatické preklady môžete vždy upraviť.
- Kliknutím na [potvrdiť] potvrdíte pridaný preklad a kliknutím na [uložiť] uložíte zmeny v podrobnostiach o záruke.
Ako pridať uložené podrobnosti o záruke do ponuky
Existujú dva spôsoby, ako pridať záruku:
Vo formulári na vystavenie ponuky
- V sekcii Podmienky ponuky.
- Vyberte si vzor informácií o záruke, ktorú chcete do ponuky pridať. Hotovo!
Ak si chcete vytvoriť nový vzor, kliknite na [pridať ínformácie o zárukách]. Presmerujeme vás do záložky, na ktorej si ho môžete vytvoriť.
V záložke Môj sortiment
- Vyberte ponuky, ku ktorým chcete pridať informácie o záruke.
- Na zelenej lište kliknite na [upraviť] a následne [informácie o zárukách]
- Vyberte záruku a kliknite na [uložiť].
Kupujúci môžu ponuky so zárukou nájsť ešte rýchlejšie
Viete o tom, že sme do zoznamu produktov a ponúk pridali nový filter – ponuky so zárukou? Vďaka tomu môžu kupujúci rýchlejšie nájsť ponuky, v ktorých predajca poskytuje záruku na vyhľadávané produkty. Filter je dostupný vo vybraných podkatégoriách nasledujúcich kategórií: Krása, Elektronika, Móda, Deti, Šport a cestovanie, Dom a záhrada, Auto-moto.
Ako uložiť reklamačné podmienky a pridať ich do ponuky
Vyplňte reklamačné podmienky a pridajte ich do svojich ponúk, aby ste zákazníkom uľahčili nakupovanie.
Informácie o reklamáciách nájdete na karte Reklamačné podmienky. Ak chcete, môžete vytvoriť viacero verzií reklamačných podmienok, napríklad pre rôzne skupiny produktov.
Uloženie reklamačných podmienok
Ako na to:
- Prejdite na Reklamačné podmienky a kliknite na [pridať reklamačné podmienky] — presmerujeme vás na stránku Zadajte údaje o reklamácii.
- Zadajte názov reklamačných podmienok – uvidíte ho iba vy. Uľahčí vám to výber vhodných podmienok pri vystavovaní alebo upravovaní ponuky.
- Vyberte lehotu na podanie reklamácie — môžete si vybrať medzi 2 roky a viac ako 2 roky.
- Zadajte adresu pre odosielanie reklamácií.
- V opise, ktorý je viditeľný na stránke ponuky, automaticky zaktualizujeme pravidlá pre vybavovanie reklamácií, ktoré sa vzťahujú na allegro.sk, allegro.cz a allegro.pl. Pravidlá týkajúce sa reklamácií na allegro.hu môžete zadať sami.
Akonáhle uložíte reklamačné podmienky, môžete ich pridať k vybraným ponukám.
Ako pridať preklad uložených reklamačných podmienok
Ak zákazníkom v zahraničí poskytnete preklad reklamačných podmienok, uľahčí im to nákup u vás. Opis reklamácie môžete pridať v sekcii Zadajte údaje o reklamácii. Môžete pridať svoj vlasný alebo automatický preklad v nasledujúcich jazykoch:
- slovenčina
- angličtina
- poľština
- ukrajinština
- čeština.
Ako pridať preklad reklamačných podmienok
- Prejdite na kartu Reklamačné podmienky a kliknite na [upraviť] vedľa reklamačných podmienok, ku ktorým chcete preklad pridať. Presmerujeme vás na stránku s údajmi o reklamácii.
- Prekladateľský nástroj sa nachádza v poli Opis reklamácie (nepovinné) – kliknite na [zmeniť jazyk] a vyberte jazyk, v ktorom je opis aktuálne dostupný.
- Následne kliknite na [pridať preklad] vedľa jazyka, do ktorého chcete uložené reklamačné podmienky preložiť. Ak je pôvodným jazykom slovenčina, môžete text preložiť do angličtiny, poľštiny, češtiny a ukrajinštiny.
- Pridajte svoj vlastný alebo automatický preklad. Pred uložením sa uistite, že je správny – automatické preklady môžu obsahovať chyby. Automatické preklady môžete vždy upraviť.
- Kliknutím na [potvrdiť] potvrdíte pridaný preklad a kliknutím na [uložiť] uložíte zmeny v údajoch o reklamácii.
Ako pridať uložené reklamačné podmienky do ponuky
Existujú dva spôsoby, ako pridať reklamačné podmienky:
Vo formulári na vystavenie ponuky
- Prejdite do sekcie Podmienky ponuky.
- Ak máte iba jednu reklamačnú podmienku, automaticky ju pridáme do formulára na vystavenie. Ak máte viac než jednu podmienku, zo zoznamu reklamačných podmienok vyberte tie, ktoré chcete pridať do svojej ponuky.
Ak si chcete vytvoriť nový vzor, kliknite na [pridať reklamačné podmienky]. Presmerujeme vás na kartu, na ktorej si ho môžete vytvoriť.
Na karte Môj sortiment
- Vyberte ponuky, ku ktorým chcete pridať reklamačné podmienky.
- Na zelenej lište kliknite na [upraviť] a následne [reklamačné podmienky]
- Vyberte príslušné podmienky a kliknite na [uložiť].
vzhľad: svetlý motív
