Záleží nám na vašom súkromí
Pomocou súborov cookie a súvisiacich technológií (napr. pixely, SDK), ako aj spracovaním vašich osobných údajov (vrátane jedinečných identifikátorov, údajov prehliadača), môžeme lepšie prispôsobiť zobrazovaný obsah vašim potrebám.Ak udelíte súhlas s ukladaním informácií na vašom koncovom zariadení a prístupom k údajom a ich spracovaním, a to aj na účely profilovania, ako aj trhovej a štatistickej analýzy, nájdete na portáli Allegro ľahšie presne to, čo hľadáte a potrebujete.Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Allegro a v niektorých prípadoch naši partneri (17 partnerov), medzi ktorých patria aj tzv. „Dôveryhodní partneri Europe IAB“ (9 partnerov). Informácie o účeloch spracovania osobných údajov našimi partnermi nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov.
My a naši partneri môžeme spracúvať osobné údaje na tieto účely:
Uchovávanie alebo prístup k informáciám na zariadení. Personalizovaná reklama a obsah, meranie reklamy a obsahu, prieskum cieľových skupín a vývoj služieb. Zaručenie bezpečnosti, predchádzanie a odhaľovanie podvodov a oprava porúch. Poskytovanie a prezentovanie reklamy a obsahu. Uloženie volieb ochrany osobných údajov a ich komunikácia. Porovnávať a spájať údaje z iných zdrojov údajov. Prepojenie rôznych zariadení. Identifikácia zariadení na základe informácií prenášaných automaticky.
Vaše osobné údaje sa spracúvajú aj preto, aby sme vám uľahčili používanie našich webových stránok.Účely spracovania sú podrobne opísané v nastaveniach, ktoré sa zobrazia po kliknutí na možnosť ZMENIŤ SÚHLASY a v Zásadách používania súborov cookie.Váš súhlas je dobrovoľný a platí 12 mesiacov. Môžete ho kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenia súborov cookie na hlavnej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.
Rozšírili sme a objasnili sme pravidlá pre odosielanie upozornení po nákupe, aby ste mohli jednoduchšie spravovať zákaznícky servis
Nadmerný počet podobných oznámení znižuje ich účinnosť. Preto pripravujeme upozornenia po nákupe na Allegro takým spôsobom, aby:
- sa kľúčové informácie odoslali iba raz a konzistentným spôsobom
- ich kupujúci v prípade potreby ľahko našiel.
Čo sme zmenili
Na informovanie svojich zákazníkov o stave ich objednávok by ste mali používať Sales Center alebo API. Vďaka tomu je proces komunikácie jednoduchši a eliminuje sa tým potreba odosielania opakujúcich sa emailov alebo upozornení prostredníctvom Centra správ. Týka sa to upozornení, ktoré obsahujú:
- žiadosti o ohodnotenie produktu
- súbory PDF alebo odkazmi obsahujúcimi dokumenty o predaji:
- faktúry s DPH
- štruktúrované faktúry
- potvrdenky.
Keď zaznamenáme upozornenie s daňovým dokladom, zachytíme ho z prílohy a umiestnime ho do záložky História nákupov pod konkrétnou objednávkou. Zároveň toto upozornenie zablokujeme, pretože už nebude potrebné.
Taktiež nebudeme doručovať upozornenia, ktoré obsahujú duplicitné informácie, ako napríklad:
- že platba k vám dorazila
- že objednávka sa spracováva alebo bola odoslaná
- že sa stav zásielky zmenil (týka sa to dopravcov integrovaných s Allegro)
- ak požiadate o hodnotenie transakcie.
O každom zablokovanom upozornení vás budeme informovať e-mailom.
Ako postupovať
Dokumenty o predaji môžete už teraz kupujúcim poskytnúť cez:
Sales Center – prostredníctvom možnosti Pridať doklad o kúpe k dispozícii v záložke Objednávky. Tam môžete pridať iba fiškálne doklady vo formáte PDF alebo odkaz na doklad.
API – k objednávke môžete pridať faktúru pomocou príslušných zdrojov.
Papierové faktúry a potvrdenky môžete naďalej vkladať do balíkov.
Uistite sa, že v odosielaných upozorneniach nezahŕňate zbytočné informácie. Takéto upozornenia vypnite.
Aký prínos vám prinesú tieto zmeny
V objednávkach, pre ktoré pridáte predajný doklad v príslušnej záložke namiesto jeho odoslania e-mailom, prevezmeme spracovanie otázok zákazníkov. (napríklad: Kde nájdem svoju faktúru? Nedostal(a) som faktúru za svoj nákup). Ušetríme vám tým čas a úsilie.
Právny základ: zlepšenie fungovania webovej stránky a služieb pre predajcov a kupujúcich (pododsek 14.1 (d) Podmienok používania portálu Allegro).
Zmenili sme poplatky za zásielky Allegro Smart!
Zmenili sme poplatky za zásielky Allegro Smart! na všetkých trhoch.
Kliknutím zobrazíte, koľko od 2. marca na allegro.sk zaplatíte za doručenie do výdajných boxov, výdajné miesta a doručenie kuriérom
Poplatok závisí od hodnoty objednávky:
| Spôsob doručenia | od 6,90 EUR do 10,39 EUR | od 10,40 EUR do 14,99 EUR | od 15 EUR do 22,99 EUR | od 23 EUR do 34,49 EUR | od 34,50 EUR |
|---|---|---|---|---|---|
| Allegro Výdajné boxy Packeta | od 6,90 EUR do 10,39 EUR 0,29 EUR |
od 10,40 EUR do 14,99 EUR 0,49 EUR |
od 15 EUR do 22,99 EUR 0,79 EUR |
od 23 EUR do 34,49 EUR 1,19 EUR |
od 34,50 EUR 1,39 EUR |
| Allegro Výdajné boxy DPD | od 6,90 EUR do 10,39 EUR 0,29 EUR |
od 10,40 EUR do 14,99 EUR 0,49 EUR |
od 15 EUR do 22,99 EUR 0,79 EUR |
od 23 EUR do 34,49 EUR 1,19 EUR |
od 34,50 EUR 1,39 EUR |
| Allegro Výdajné miesto Packeta | od 6,90 EUR do 10,39 EUR 0,29 EUR |
od 10,40 EUR do 14,99 EUR 0,49 EUR |
od 15 EUR do 22,99 EUR 0,79 EUR |
od 23 EUR do 34,49 EUR 1,19 EUR |
od 34,50 EUR 1,39 EUR |
| Allegro Výdajné miesto DPD | od 6,90 EUR do 10,39 EUR 0,29 EUR |
od 10,40 EUR do 14,99 EUR 0,49 EUR |
od 15 EUR do 22,99 EUR 0,79 EUR |
od 23 EUR do 34,49 EUR 1,19 EUR |
od 34,50 EUR 1,39 EUR |
| Allegro Kuriér DPD | od 6,90 EUR do 10,39 EUR 0,29 EUR |
od 10,40 EUR do 14,99 EUR 0,59 EUR |
od 15 EUR do 22,99 EUR 0,89 EUR |
od 23 EUR do 34,49 EUR 1,39 EUR |
od 34,50 EUR 1,69 EUR |
Ak si kupujúci zvolí platbu na dobierku, k sume z tabuľky pripočítame 0,99 EUR za túto službu. Okrem platby za produkt dostanete od kupujúceho aj 0,99 EUR za tento spôsob doručenia.
Za prvý balík v objednávke v hodnote 34,50 EUR alebo viac zaplatíte poplatok uvedený v tabuľke pre objednávky v tejto hodnote. Za každý ďalší balík z tejto objednávky zaplatíte sumu uvedenú v tabuľke pre objednávky od 23 EUR do 34,49 EUR. Na druhej strane zaplatíte rovnakú sumu za každý balík z objednávok zo všetkých rozpätí až do 34,49 EUR.
Kliknutím zobrazíte, koľko od 2. marca na allegro.pl zaplatíte za doručenie na výdajné miesta a doručenie kuriérom
Poplatok závisí od hodnoty objednávky:
| Spôsob doručenia | od 30 do 44,99 PLN | od 45 do 64,99 PLN | od 65 do 99,99 PLN | od 100 do 149,99 PLN | od 150 PLN |
|---|---|---|---|---|---|
| Allegro Výdajné miesto DPD Poľsko | od 30 do 44,99 PLN 1,59 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 3,19 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 5,19 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 7,89 PLN |
od 150 PLN 9,99 PLN |
| Allegro Kuriér DPD Poľsko | od 30 do 44,99 PLN 1,99 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 3,99 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 6,09 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 9,49 PLN |
od 150 PLN 11,89 PLN |
Ak si kupujúci zvolí platbu na dobierku, k sume z tabuľky pripočítame 4,99 PLN za túto službu. Okrem platby za produkt dostanete od kupujúceho aj 4,99 PLN za tento spôsob doručenia.
Za prvý balík v objednávke v hodnote 150 PLN alebo viac zaplatíte poplatok uvedený v tabuľke pre objednávky v tejto hodnote. Za každý ďalší balík z tejto objednávky zaplatíte sumu uvedenú v tabuľke pre objednávky od 100 do 149,99 PLN. Na druhej strane zaplatíte rovnakú sumu za každý balík z objednávok zo všetkých rozpätí až do 149,99 PLN.
Kliknutím zobrazíte, koľko od 2. marca na allegro.cz zaplatíte za doručenie do výdajných boxov, výdajné miesta a doručenie kuriérom
Poplatok závisí od hodnoty objednávky:
| Spôsob doručenia | od 179 do 268,99 CZK | od 269 do 378,99 CZK | od 379 do 588,99 CZK | od 589 do 878,99 CZK | od 879 CZK |
|---|---|---|---|---|---|
| Allegro Odoslanie zo Slovenska do Česka – Výdajné boxy Packeta | od 179 do 268,99 CZK 9,29 CZK |
od 269 do 378,99 CZK 18,49 CZK |
od 379 do 588,99 CZK 30,09 CZK |
od 589 do 878,99 CZK 45,69 CZK |
od 879 CZK 57,79 CZK |
| Allegro Výdajné boxy DPD Česko | od 179 do 268,99 CZK 9,29 CZK |
od 269 do 378,99 CZK 18,49 CZK |
od 379 do 588,99 CZK 30,09 CZK |
od 589 do 878,99 CZK 45,69 CZK |
od 879 CZK 57,79 CZK |
| Allegro Odoslanie zo Slovenska do Česka – Výdajné miesto Packeta | od 179 do 268,99 CZK 9,29 CZK |
od 269 do 378,99 CZK 18,49 CZK |
od 379 do 588,99 CZK 30,09 CZK |
od 589 do 878,99 CZK 45,69 CZK |
od 879 CZK 57,79 CZK |
| Allegro Výdajné miesto DPD Česko | od 179 do 268,99 CZK 9,29 CZK |
od 269 do 378,99 CZK 18,49 CZK |
od 379 do 588,99 CZK 30,09 CZK |
od 589 do 878,99 CZK 45,69 CZK |
od 879 CZK 57,79 CZK |
| Allegro Kuriér DPD Česko | od 179 do 268,99 CZK 11,59 CZK |
od 269 do 378,99 CZK 23,19 CZK |
od 379 do 588,99 CZK 35,29 CZK |
od 589 do 878,99 CZK 54,99 CZK |
od 879 CZK 68,79 CZK |
Ak si kupujúci zvolí platbu na dobierku, k sume z tabuľky pripočítame 29 alebo 39 CZK za túto službu. Okrem platby za produkt dostanete od kupujúceho aj 29 alebo 39 CZK za tento spôsob doručenia.
Za prvý balík v objednávke v hodnote 879 CZK alebo viac zaplatíte poplatok uvedený v tabuľke pre objednávky v tejto hodnote. Za každý ďalší balík z tejto objednávky zaplatíte sumu uvedenú v tabuľke pre objednávky od 589 do 878,99 CZK. Na druhej strane zaplatíte rovnakú sumu za každý balík z objednávok zo všetkých rozpätí až do 878,99 CZK.
Kliknutím zobrazíte, koľko od 2. marca na allegro.hu zaplatíte za doručenie do výdajných boxov, výdajné miesta a doručenie kuriérom
Poplatok závisí od hodnoty objednávky:
| Spôsob doručenia | od 2800 do 4199 HUF | od 4200 do 5999 HUF | od 6000 do 9199 HUF | od 9200 do 13899 HUF | od 13900 HUF |
|---|---|---|---|---|---|
| Allegro Odoslanie zo Slovenska do Maďarska – Výdajné boxy Packeta | od 2800 do 4199 HUF 160 HUF |
od 4200 do 5999 HUF 310 HUF |
od 6000 do 9199 HUF 500 HUF |
od 9200 do 13899 HUF 760 HUF |
od 13900 HUF 960 HUF |
| Allegro Výdajné boxy DPD Maďarsko | od 2800 do 4199 HUF 160 HUF |
od 4200 do 5999 HUF 310 HUF |
od 6000 do 9199 HUF 500 HUF |
od 9200 do 13899 HUF 760 HUF |
od 13900 HUF 960 HUF |
| Allegro Odoslanie zo Slovenska do Maďarska – Výdajné miesto Packeta | od 2800 do 4199 HUF 160 HUF |
od 4200 do 5999 HUF 310 HUF |
od 6000 do 9199 HUF 500 HUF |
od 9200 do 13899 HUF 760 HUF |
od 13900 HUF 960 HUF |
| Allegro Výdajné miesto DPD Maďarsko | od 2800 do 4199 HUF 160 HUF |
od 4200 do 5999 HUF 310 HUF |
od 6000 do 9199 HUF 500 HUF |
od 9200 do 13899 HUF 760 HUF |
od 13900 HUF 960 HUF |
| Allegro Kuriér DPD Maďarsko | od 2800 do 4199 HUF 200 HUF |
od 4200 do 5999 HUF 390 HUF |
od 6000 do 9199 HUF 590 HUF |
od 9200 do 13899 HUF 910 HUF |
od 13900 HUF 1140 HUF |
Ak si kupujúci zvolí platbu na dobierku, k sume z tabuľky pripočítame 490 HUF za túto službu. Okrem platby za produkt dostanete od kupujúceho aj 490 HUF za tento spôsob doručenia.
Za prvý balík v objednávke v hodnote 13 900 HUF alebo viac zaplatíte poplatok uvedený v tabuľke pre objednávky v tejto hodnote. Za každý ďalší balík z tejto objednávky zaplatíte sumu uvedenú v tabuľke pre objednávky od 9 200 do 13 899 HUF. Na druhej strane zaplatíte rovnakú sumu za každý balík z objednávok zo všetkých rozpätí až do 13 899 HUF.
Zistite viac o vyúčtovaniach Allegro Smart!:
Právny základ: zmeny cenníka (pododsek 14.1 (c) Podmienok používania portálu Allegro).
Zmenili sme poplatky za doručenie mimo Smart!, ako aj poplatky za niektoré doplnkové služby
Zmenili sme cenu za doručenie mimo Smart! – podrobnosti nájdete v tabuľkách nižšie.
V predpripravených cenníkoch dopravy sme tieto poplatky zaktualizovali automaticky. V starých cenníkoch dopravy tieto poplatky musíte zmeniť sami.
Umožnili sme vám to od 16. februára.
Kliknutím zobrazíte zmeny v cenách za doručenie mimo Smart! na allegro.sk
| Spôsob doručenia | Poplatok do 1. marca 2026 | Poplatok od 2. marca 2026 |
|---|---|---|
| Allegro Kuriér DPD | Poplatok do 1. marca 2026 3,49 EUR |
Poplatok od 2. marca 2026 3,99 EUR |
| Allegro Výdajný box DPD | Poplatok do 1. marca 2026 2,39 EUR |
Poplatok od 2. marca 2026 2,59 EUR |
| Allegro Výdajné miesto DPD | Poplatok do 1. marca 2026 2,39 EUR |
Poplatok od 2. marca 2026 2,59 EUR |
| Allegro Výdajné boxy Packeta | Poplatok do 1. marca 2026 2,39 EUR |
Poplatok od 2. marca 2026 2,59 EUR |
| Allegro Výdajné miesto Packeta | Poplatok do 1. marca 2026 2,39 EUR |
Poplatok od 2. marca 2026 2,59 EUR |
Kliknutím zobrazíte zmeny v cenách za doručenie mimo Smart! na allegro.cz
| Spôsob doručenia | Poplatok do 1. marca 2026 | Poplatok od 2. marca 2026 |
|---|---|---|
| Allegro Kuriér DPD Česko | Poplatok do 1. marca 2026 99 CZK |
Poplatok od 2. marca 2026 115 CZK |
| Allegro Výdajný box DPD Česko | Poplatok do 1. marca 2026 59 CZK |
Poplatok od 2. marca 2026 65 CZK |
| Allegro Výdajné miesto DPD Česko | Poplatok do 1. marca 2026 59 CZK |
Poplatok od 2. marca 2026 65 CZK |
| Allegro Odoslanie zo Slovenska do Česka – Výdajné boxy Packeta | Poplatok do 1. marca 2026 59 CZK |
Poplatok od 2. marca 2026 65 CZK |
| Allegro Odoslanie zo Slovenska do Česka – Výdajné miesto Packeta | Poplatok do 1. marca 2026 59 CZK |
Poplatok od 2. marca 2026 65 CZK |
Kliknutím zobrazíte zmeny v cenách za doručenie mimo Smart! na allegro.hu
| Spôsobov doručenia | Poplatok do 1. marca 2026 | Poplatok od 2. marca 2026 |
|---|---|---|
| Allegro Kuriér DPD Maďarsko | Poplatok do 1. marca 2026 1390 HUF |
Poplatok od 2. marca 2026 1490 HUF |
| Allegro Výdajný box DPD Maďarsko | Poplatok do 1. marca 2026 690 HUF |
Poplatok od 2. marca 2026 790 HUF |
| Allegro Výdajné miesto DPD Maďarsko | Poplatok do 1. marca 2026 690 HUF |
Poplatok od 2. marca 2026 790 HUF |
| Allegro Odoslanie zo Slovenska do Maďarska – Výdajné boxy Packeta | Poplatok do 1. marca 2026 690 HUF |
Poplatok od 2. marca 2026 790 HUF |
| Allegro Odoslanie zo Slovenska do Maďarska – Výdajné miesto Packeta | Poplatok do 1. marca 2026 690 HUF |
Poplatok od 2. marca 2026 790 HUF |
Znížili sme poplatky v niektorých kategóriách pridaním maximálnych sadzieb provízií z predaja. Zmenili sme taktiež hierarchiu kategórií
Vykonali sme niekoľko zmien v cenníku a hierarchii kategórií.
V určitých kategóriách sme zaviedli maximálne sadzby provízií z predaja – za drahšie produkty zaplatíte nižšiu (nastavené na dobu neurčitú) províziu z predaja.
Zjednodušili sme hierarchiu niektorých kategórií, čo môže mať za následok presunutie ponúk z určitých kategórií do iných. Táto zmena môže ovplyvniť sadzbu provízie z predaja. Podrobné informácie nájdete v tomto súbore (pdf, 125 KB). Touto zmenou prispôsobíme rozloženie kategórií aktuálnym štandardom trhu. Vaše ponuky zobrazíme vo vhodnejších kategóriách. Ak vystavíte svoje ponuky v určitých kategóriách, od 2. marca ich začneme presúvať do nových. Kupujúci tak budú môcť rýchlejšie a jednoduchšie nájsť to, čo hľadajú – napríklad pomocou filtrov. Zvýši sa tým ich šanca, že u vás nakúpia.
Zaviedli sme redakčné zmeny – cenník je odteraz kratší a prehľadnejší.
Pozrite si príklady kategórií, v ktorých sme zaviedli maximálne sadzby provízie z predaja
Príklad zmien v kategórii Obchod a služby
Zmenili sme sadzbu provízie z predaja v kategóriách Profesionálne umývačky riadu a Profesionálne čistiace zariadenia:
- zo 4,5 % netto (5,54 % brutto)
- na 4,5 %, ale nie viac ako 54 EUR netto (5,54 %, ale nie viac ako 66,42 EUR brutto).
Zmenili sme sadzbu provízie z predaja v kategóriách Nábytok z nehrdzavejúcej ocele a Zváranie:
- z 10,5 % netto (12,92 % brutto)
- na 10,5 %, ale nie viac ako 115 EUR netto (12,92 %, ale nie viac ako 141,45 EUR brutto).
Zoznam všetkých kategórií, v ktorých sme zaviedli maximálne sadzby provízie z predaja, nájdete v tomto súbore (pdf, 388 KB).
Pozrite si aktuálne informácie o provízii z predaja na Allegre.
Právny základ: zmeny cenníka a redakčné zmeny (pododsek 14.1 (c, k) Podmienok používania portálu Allegro).
Súbor s dnešnými zmenami Podmienok používania portálu Allegro
Zmeny nájdete v nižšie uvedenom súbore PDF. Nové časti sme označili modrou farbou a časti, ktoré sa majú odstrániť, sú prečiarknuté:
Vyššie uvedený súbor sme nahrali na trvalé médium. Toto riešenie zaručuje, že súbor zostane nezmenené po dobu 10 rokov. Súbor si môžete pozrieť na webovej stránke poskytovateľa služieb (k dispozícii v angličtine).
vzhľad: svetlý motív
