Záleží nám na vašom súkromí
Pomocou súborov cookie a súvisiacich technológií (napr. pixely, SDK), ako aj spracovaním vašich osobných údajov (vrátane jedinečných identifikátorov, údajov prehliadača), môžeme lepšie prispôsobiť zobrazovaný obsah vašim potrebám.Ak udelíte súhlas s ukladaním informácií na vašom koncovom zariadení a prístupom k údajom a ich spracovaním, a to aj na účely profilovania, ako aj trhovej a štatistickej analýzy, nájdete na portáli Allegro ľahšie presne to, čo hľadáte a potrebujete.Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Allegro a v niektorých prípadoch naši partneri (17 partnerov), medzi ktorých patria aj tzv. „Dôveryhodní partneri Europe IAB“ (9 partnerov). Informácie o účeloch spracovania osobných údajov našimi partnermi nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov.
My a naši partneri môžeme spracúvať osobné údaje na tieto účely:
Uchovávanie alebo prístup k informáciám na zariadení. Personalizovaná reklama a obsah, meranie reklamy a obsahu, prieskum cieľových skupín a vývoj služieb. Zaručenie bezpečnosti, predchádzanie a odhaľovanie podvodov a oprava porúch. Poskytovanie a prezentovanie reklamy a obsahu. Uloženie volieb ochrany osobných údajov a ich komunikácia. Porovnávať a spájať údaje z iných zdrojov údajov. Prepojenie rôznych zariadení. Identifikácia zariadení na základe informácií prenášaných automaticky.
Vaše osobné údaje sa spracúvajú aj preto, aby sme vám uľahčili používanie našich webových stránok.Účely spracovania sú podrobne opísané v nastaveniach, ktoré sa zobrazia po kliknutí na možnosť ZMENIŤ SÚHLASY a v Zásadách používania súborov cookie.Váš súhlas je dobrovoľný a platí 12 mesiacov. Môžete ho kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenia súborov cookie na hlavnej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.
Odteraz môžete použiť nový formulár na odmietnutie vrátenia peňazí kupujúcemu
Zaviedli sme nový, presnejší formulár na zamietnutie vrátenia peňazí.
Čo sme zmenili
Odteraz v záložke Vrátenie tovaru nájdete vo formulári zamietnutia vrátenia peňazí namiesto jedného poľa so všeobecným odôvodnením zoznam dôvodov, ktoré lepšie odzrkadľujú možný dôvod zamietnutia:
- Tovar je nevratný (napríklad nezapečatené hygienické výrobky, digitálny obsah alebo produkty na mieru)
- Firemný nákup (nákup na firmu a v spoločnosti s jediným spoločníkom – nákup na obchodné účely)
- Vrátenie nesprávneho tovaru
- Výmena tovaru
- Oprava tovaru
- Zaslanie chýbajúcich častí
- Iný dôvod (zadajte údaje do odôvodnenia).
Umožníme vám vybrať si vopred definovaný dôvod zamietnutia vrátenia peňazí, ktorý je presnejší.
Prečo sme zaviedli túto zmenu
Chceme, aby proces vrátenia tovaru bol čo najjasnejší a najprofesionálnejší pre vás aj vašich kupujúcich. Vďaka tejto zmene:
- kupujúci dostanú jasné podrobnosti o zamietnutí vrátenia peňazí na základe konkrétnych skutočností alebo zákonných ustanovení, čo môže znížiť počet otázok zákazníkov.
- vrátenie tovaru vybavíte rýchlejšie
- budete môcť podrobnejšie analyzovať dôvody zamietnutia vrátenia peňazí, aby ste lepšie prispôsobili svoju ponuku potrebám zákazníkov.
vzhľad: svetlý motív
