Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Teraz dla płatności z góry zrobisz zwrot tylko przez Allegro Finanse
Zobacz, co zmieniliśmy w procesie zwrotu pieniędzy do kupującego.
Od dziś w zakładce Zwroty nie wyświetlamy już numeru konta kupującego przy zamówieniach, które opłacił z góry. Oznacza to, że zwrot pieniędzy zrobisz tylko za pomocą Allegro Finanse.
Dzięki tej zmianie cały proces zwrotu zamówienia przejdziesz w jednym miejscu. Zarówno Ty, jak i kupujący zobaczycie też aktualne statusy zwrotu płatności na swoim koncie Allegro.
Co z pozostałymi opcjami płatności
Zmiana dotyczy tylko metod płatności z góry. Jeśli kupujący zapłaci za pobraniem, przelewem tradycyjnym lub płatnością odroczoną – zwrócisz mu pieniądze tak, jak dotychczas.
Jak możesz się przygotować
- Zarezerwuj wybraną kwotę w Allegro Finanse, aby na Twoim koncie zawsze były środki potrzebne do szybkiego zwrotu.
- Ustaw automatyczne zwroty wpłaty do kupującego, aby łatwiej obsługiwać reklamacje i anulowane zamówienia. Sprawdź, jak to działa.
- Dowiedz się, jak zasilić Allegro Finanse na potrzeby konkretnego zwrotu. Ta opcja może Ci się przydać, jeśli kiedykolwiek nie wystarczy Ci bieżących środków.
Wszystkie informacje o tym, jak zwracać pieniądze kupującym, znajdziesz w tym artykule.
Dlaczego to robimy
Chcemy poprawić wygodę i bezpieczeństwo zwrotów pieniędzy – zarówno dla Ciebie, jak i dla kupującego. Upewniamy się też, że wykonujesz je zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Według tej ustawy, pieniądze po zwrocie produktu powinny trafić na ten sam instrument płatniczy, którego kupujący użył do płatności za zamówienie.
