Nowości i zmiany dla sprzedających w sierpniu i październiku

Najważniejsze zmiany w nadchodzących miesiącach dotyczą sprzedaży produktów chronionych marek, warunków oznaczenia Smart! na zagranicznych rynkach oraz sprzedaży na Allegro Lokalnie.

Wszystkie zmiany i nowości, które planujemy w najbliższych miesiącach, znajdziesz poniżej – w porządku chronologicznym.

Zaktualizujemy listę chronionych marek oraz doprecyzujemy zasady dotyczące sprzedaży produktów tych marek

Od kiedy: 19 sierpnia 2024

Na Allegro możesz wystawiać oferty z produktami chronionych marek gdy:

• masz konto firmowe
• potwierdzisz znajomość Warunków Ochrony Marek
• wysyłasz produkty z Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Co zmienimy

• dodamy do listy kolejne marki oraz usuniemy niektóre – sprawdzisz je w tym pliku PDF
• doprecyzujemy, że zakaz sprzedaży chronionych marek nie dotyczy sprzedających, których konto zarejestrowane jest na dane podmiotu mającego miejsce zamieszkania lub siedzibę w Wielkiej Brytanii i Szwajcarii (państwa spoza EOG)
• doprecyzujemy, że Warunki Ochrony Marek nie dotyczą ofert charytatywnych.

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).

Zaktualizujemy regulamin w związku z przepisami DAC7

Kiedy: 19 sierpnia 2024

Czego dotyczą przepisy DAC7

Przepisy DAC7, czyli Dyrektywy Rady UE 2021/514 z 22 marca 2021, usprawniają mechanizmy sprawozdawcze pomiędzy państwami członkowskimi Unii Europejskiej. Zwracają one szczególną uwagę na wymianę informacji o sprzedaży na platformach handlowych online, które działają na terenie UE – takich jak Allegro czy Allegro Lokalnie.

1 lipca 2024 weszły w życie przepisy polskiej ustawy, które wdrażają unijną dyrektywę DAC7 w naszym kraju. Ustawa nakłada na nas obowiązek zbierania, weryfikacji i przekazywania organom podatkowym informacji o Tobie i Twojej sprzedaży – jeśli przekroczysz określony próg sprzedaży na Allegro lub Allegro Lokalnie.

Na czym polega zmiana regulaminu

• Zaktualizujemy Politykę prywatności Allegro: w związku z przepisami DAC7 mamy obowiązek przetwarzać dane osobowe sprzedających, w tym numer TIN, czyli numer identyfikacyjny podatnika. Dlatego dodamy nowy cel przetwarzania danych osobowych.
• Uwzględnimy w regulaminie ewentualne sankcje wobec sprzedających, którzy nie przekażą nam danych wymaganych w przepisach DAC7 – będzie to dla nas podstawa, by wypowiedzieć umowę ze sprzedającym.

Dowiedz się więcej o naszych i Twoich obowiązkach wynikających z przepisów DAC7.

Podstawa: nałożenie określonych obowiązków przez organy państwa (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera b).

Poszerzymy zakres Abonamentu Profesjonalnego i Eksperckiego oraz zaktualizujemy zasady używania banera na stronie produktu i liście ofert

Od kiedy: 19 sierpnia 2024

W ramach Abonamentu Profesjonalnego i Eksperckiego skorzystasz z nowej opcji: ceny w Twoich ofertach na zagranicznych rynkach, w których masz włączony Przelicznik cen, zaktualizujemy automatycznie. Zrobimy to za każdym razem, gdy referencyjny kurs walut ogłaszany przez Europejski Bank Centralny z dnia poprzedzającego dzień przewalutowania, zmieni się o co najmniej 1%.

Ceny abonamentów nie zmienią się.

Jednocześnie zaktualizujemy zasady używania banera na stronie produktu i liście ofert – nie może on imitować oznaczeń, które nadajemy sprzedającym w ramach programów takich jak na przykład Super Sprzedawca.

Abonament – co oferuje i dlaczego warto z niego skorzystać.

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera j).

Udostępnimy nową kurierską metodę dostawy UPS z Polski do Słowacji

Od kiedy: 19 sierpnia 2024

Nowe metody:

• Allegro Kurier UPS Słowacja
• Allegro Kurier UPS Słowacja pobranie

udostępnisz na koncie firmowym. Przesyłki nadasz przez nasze bezpłatne narzędzie Wysyłam z Allegro lub poprzez integrację API Wysyłam z Allegro z zewnętrznymi narzędziami (na przykład Baselinker).

Gotowe paczki możesz przekazać:

• podczas jednorazowego lub stałego podjazdu kuriera
• w punktach nadań UPS.

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług i wprowadzanie nowych (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera j).

Zaktualizujemy Regulamin Allegro Ads

Kiedy: 19 sierpnia 2024

Zaktualizujemy postanowienia dotyczące reklamy graficznej oraz Ads Express.

Reklama graficzna

Zależy nam na tym, aby reklama graficzna była adekwatna i jak najbardziej pomocna dla kupujących. Dlatego dodamy nowe postanowienie zobowiązujące reklamodawców do tworzenia reklam graficznych, które nie będą:

• wprowadzać w błąd
• odsyłać do stron innych niż Allegro
• zawierać informacji promocyjnych (na przykład promocja, tanio, tylko u nas, wyprzedaż, najlepsza cena itp.)
• wskazywać na rabaty procentowe i kwotowe.

Ads Express

Dzięki Ads Express możesz łatwo aktywować reklamy – bez logowania do panelu Allegro Ads. Narzędzie automatycznie wybiera najlepsze oferty i reklamuje te, które mają największą szansę na sprzedaż. Emisja reklamowa może odbywać się na powierzchni reklamowej Allegro oraz poza nią. Emisja na powierzchni zewnętrznej odbywa się za pośrednictwem Google.

19 sierpnia wyłączymy możliwość wyboru czy reklama będzie widoczna tylko na stronach Allegro, czy także poza Allegro. Nie będzie więc opcji rezygnacji z emisji reklamy w Google. Dzięki temu jeszcze bardziej uprościmy formularz Ads Express i uspójnimy go z opcją szybkiego dodawania reklam z poziomu formularza wystawiania oferty. Ponadto, dzięki emisji zarówno na Allegro, jak i w Google, możesz zwiększyć liczbę odbiorców Twojej reklamy.

Ta zmiana nie zwiększy budżetu kampanii, który określasz podczas jej tworzenia.

Dowiedz się więcej:

• Reklama graficzna Allegro Ads
• Co to jest i jak korzystać z Ads Express.

Doprecyzujemy, jak działa nasz system rekomendacji

Od kiedy: 19 sierpnia 2024

Oferty, produkty i ogłoszenia, które widzisz na naszych stronach, wyświetlamy zgodnie z systemem rekomendacji. Bierzemy w nim pod uwagę czynniki takie jak tytuł oferty, liczba jej wyświetleń przez kupujących, liczba zakupów w tej ofercie i inne.

Co zmienimy

• Doprecyzujemy opis działania systemu rekomendacji, który składa się z dwóch etapów oraz doprecyzujemy znaczenie poszczególnych czynników.
• Do czynników, które wpływają na kolejność ofert, ogłoszeń czy produktów, które widzisz w rekomendacjach, dodamy kolejne: na przykład stan przedmiotu czy liczbę pozytywnych ocen wystawionych sprzedającemu.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Zaktualizujemy zasady dotyczące zdjęć, rejestracji, zestawów produktów oraz wprowadzimy zmiany redakcyjne

Od kiedy: 19 sierpnia 2024

Będziemy oznaczać zdjęcia z Katalogu produktów, przy których użyliśmy sztucznej inteligencji

Używamy sztucznej inteligencji, żeby poprawiać niektóre zdjęcia w Katalogu produktów Allegro. Na takie zdjęcia będziemy nakładać znak wodny AI.

W związku z tym dodamy ten wyjątek do regulaminu (co do zasady na zdjęciach w ofertach nie można umieszczać napisów).

Czym są miniaturki i jak je stosować zgodnie z naszymi zasadami.

Podstawa: zmiany technologiczne i funkcjonalne (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera i).

Ograniczymy liczbę ofert, które możesz wystawić na nowym koncie w ciągu 30 dni od wystawienia pierwszej oferty

Na nowo utworzonym koncie opublikujesz jednocześnie maksymalnie 20 tysięcy ofert.

Limit ten zwiększymy do 200 tysięcy ofert, jeśli w ciągu 30 dni od wystawienia pierwszej oferty na nowo utworzonym koncie:

• utrzymasz jakość sprzedaży na poziomie co najmniej neutralnym
• nie naruszysz postanowień regulaminu, które dotyczą łączenia ofert z Katalogiem produktów Allegro oraz dodawania produktów do Katalogu
• będziesz się posługiwać prawidłowymi numerami EAN (GTIN) w swoich ofertach.

Jeśli nie spełnisz powyższych warunków na tym koncie, zostanie na nim limit 20 tysięcy ofert. Za następne 30 dni znów sprawdzimy, czy spełniasz warunki zmiany limitu na wyższy.

Jak założyć kolejne konto firmowe dla tego samego numeru podatkowego.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Doprecyzujemy zasady wystawiania zestawów produktów

Doprecyzujemy, że w ramach jednej oferty możesz wystawić tylko jeden produkt – chyba że korzystasz z opcji zestawów produktów. Jest ona dostępna w formularzu wystawiania oraz w API.

Jeśli w Katalogu produktów Allegro jest zestaw utworzony przez producenta – nie musisz dodawać każdego elementu zestawu jako osobnego produktu. Zestawy producenckie powinny mieć swój numer EAN (GTIN) lub Kod producenta.

Czym są zestawy produktów.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Allegro Lokalnie: doprecyzujemy zapisy o wyróżnieniach ogłoszeń

Uwzględnimy w regulaminie, że dla ogłoszeń na Allegro Lokalnie – darmowych oraz z opcją kup teraz – dostępne są te same opcje wyróżnienia, czyli Komfortowe i Premium.

W ogłoszeniach z licytacją możesz wybrać tylko wyróżnienie Komfortowe.

Jak wyróżnić ogłoszenie na Allegro Lokalnie.

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera j).

Wprowadzimy zmiany redakcyjne w Załączniku nr 4 do regulaminu (Opłaty i prowizje)

• Zmienimy nazwy części podkategorii z akcesoriami na Akcesoria. Na przykład obecna podkategoria Akcesoria narciarskie i snowboardowe będzie miała krótszą nazwę: Akcesoria.
• Uprościmy układ tekstu Załącznika nr 4: na początku umieścimy postanowienia ogólne, które dotyczą wszystkich rynków, a następnie postanowienia szczegółowe – właściwe dla poszczególnych rynków.

Zmiany te nie wpłyną na wysokość opłat.

Dowiedz się więcej o opłatach na Allegro.

Podstawa: zmiana redakcyjna (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera k).

Doprecyzujemy zakaz sprzedaży używanego oprogramowania ESD

Doprecyzujemy, że zakaz dotyczy sprzedaży używanego oprogramowania cyfrowego przesyłanego drogą elektroniczną.

Dowiedz się więcej o zasadach sprzedaży oprogramowania.

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).

Większość ogłoszeń, które wystawiasz na Allegro Lokalnie, będzie widoczna tylko na Allegro Lokalnie

Od kiedy: 1 października 2024

Jak jest teraz

Ogłoszenia, które wystawiasz na Allegro Lokalnie, są widoczne zarówno na Allegro Lokalnie, jak i na Allegro.

Co zmienimy

Ogłoszenia, które wystawiasz na Allegro Lokalnie, będą widoczne tylko na Allegro Lokalnie.

Nie dotyczy to ogłoszeń z kategorii:

• Nieruchomości
• Samochody
• Motocykle i quady
• Maszyny
• Przyczepy, naczepy
• Inne pojazdy i łodzie.

Ogłoszenia w tych kategoriach nadal będą widoczne zarówno na Allegro Lokalnie, jak i na Allegro. Ponadto, niektóre ogłoszenia mogą być widoczne także w wybranych miejscach na Allegro (poza Allegro Lokalnie).

Wystawianie ogłoszeń na Allegro Lokalnie.

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera j).

Smart! na zagranicznych rynkach: będziemy wymagać metody dostawy z płatnością przy odbiorze

Od kiedy: 1 października 2024

Klienci z Czech i Słowacji lubią płacić za zakupy przy odbiorze. Twoje oferty na tych rynkach będą Smart!, tylko jeśli udostępnisz w nich co najmniej jedną metodę dostawy, która to umożliwia.

Z naszych badań wynika, że 44% kupujących z Czech i 53% kupujących ze Słowacji korzysta z opcji płatności za pobraniem – i jest to dla nich preferowana forma płatności. Dla porównania – w Polsce to zaledwie 6%! Czesi chętnie płacą w ten sposób zarówno gotówką, jak i kartą – także w automatach paczkowych. Dlatego w najbliższych miesiącach wprowadzimy nowy warunek oznaczenia Smart! na allegro.cz i allegro.sk: Twoje oferty na tych rynkach będą Smart!, jeśli udostępnisz w nich co najmniej jedną metodę dostawy z płatnością przy odbiorze.

Jakie metody z dostawą przy odbiorze będą kwalifikowały do oznaczenia Smart!

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera j).

Zmienimy nazwę metod dostawy WE|DO na One by Allegro

Kiedy: 1 października 2024

1 października zmienimy nazwy metod dostawy WE|DO na One by Allegro (marka WE|DO należy do Allegro Retail). W związku z tym już teraz stopniowo aktualizujemy tę nazwę we wszystkich miejscach na Allegro. 1 października zmienimy ją też w naszym regulaminie – w nazwach metod dostaw na terenie Czech.

Podstawa: zmiana redakcyjna (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera k).

Zaktualizujemy regulaminy operatorów płatności

Od kiedy: 1 października 2024

Allegro Finance to – obok PayU i Przelewy24 – jeden z operatorów płatności na Allegro. 1 października wprowadzimy do regulaminu Allegro Finance (Załącznik nr 7c do regulaminu) zapisy analogiczne do tych, które są już w regulaminach pozostałych operatorów płatności. Zapisy te dotyczą między innymi:

• zasad i warunków świadczenia usług
• obsługi płatności w różnych walutach i ich przewalutowania
• częstotliwości wypłat pieniędzy ze sprzedaży
• wstrzymywania wypłat
• procedury identyfikacyjnej
• przetwarzania danych osobowych.

Zaktualizujemy też regulaminy:

• PayU – dodamy informacje o częstotliwości wypłat w forintach węgierskich
• Przelewy24 – dodamy postanowienia dotyczące wypowiedzenia umowy między PayPro (Przelewy24) a sprzedającym.

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług i wprowadzanie nowych (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera j).