Čo je čas odoslania v ten istý deň a ako ho nastaviť

Prečo sa oplatí nastaviť čas odoslania v ten istý deň

Keď nastavíte čas odoslania v ten istý deň a splníte určité podmienky, vo vašich ponukách zobrazíme špeciálne označenie nakúpte do XX:XX – doručenie zajtra.

Vďaka tomuto označeniu sa vaše ponuky odlišujú od ostatných. Okrem toho vaši potenciálni kupujúci vedia, že keď si kúpia túto ponuku, môžu svoju objednávku očakávať už nasledujúci pracovný deň. To ich môže povzbudiť, aby nakupovali práve u vás.

To ešte nie je všetko! Pozrite sa, čo ešte môžete získať rýchlym odoslaním.

• Zvýšiť viditeľnosť svojich ponúk. Ponuky s deklaráciou o odoslaní v ten istý deň zobrazujeme vyššie vo výsledkoch vyhľadávania. Keď je vaša ponuka medzi prvými piatimi ponukami na zozname, máte až 5-krát väčšiu šancu na predaj.
• Naše údaje ukazujú, že ak zvýšite počet objednávok odoslaných v ten istý deň o 1 percentuálny bod, môžete získať o 5 až 20 % viac objednávok. Ak však percento objednávok, ktoré odošlete v deň nákupu, klesne o 1 percentuálny bod, môžete stratiť 15 až 45 % svojich objednávok. Skontrolujte podrobnosti v tabuľke nižšie*.

* Údaje v tabuľke boli vypočítané na základe skutočnej historickej výkonnosti predajcov. Negarantujeme, že po zmene odoslania v ten istý deň sa počet objednávok zmení podľa vyššie uvedených hodnôt. Môže sa tiež líšiť v závislosti od predajcu.

• Dosiahnete lepšie výsledky v kvalite predaja. Keď vo svojich ponukách deklarujete odoslanie ihneď alebo do jedného dňa a odošlete objednávky z týchto ponúk v deň nákupu, môžete získať až 200 bodov za kvalitu vášho predaja (160 bodov v opatrení Rýchle odoslanie a 40 bodov v opatrení Včasné odoslanie). To je až 40 % všetkých bodov, ktoré môžete získať.
• Získate výhodu oproti ostatným predajcom. Rýchle odoslanie a doručenie je jedným z faktorov, ktoré ovplyvňujú rozhodnutie o kúpe. Preto, keď vo vašich ponukách zobrazujeme čas odoslania v ten istý deň dlhšie ako u iných predajcov, máte šancu, že zákazníci nakúpia práve u vás.
• Kupujúci nájdu vaše ponuky ľahko a rýchlo. Môžu na to použiť filter Čas doručenia – stačí vybrať doručenie zajtra.
• Získate špeciálne označenie. Ak máte v opatrení Rýchle odoslanie v kvalite predaja výsledok Super, dáme vám špeciálne označenie. To informuje kupujúcich, že keď u vás nakupujú, môžu svoje objednávky očakávať už nasledujúci deň.

Aké podmienky musíte splniť, aby sme vo vašich ponukách zobrazovali čas odoslania v ten istý deň

Zákazníci očakávajú, že informácie o doručení budú čo najspoľahlivejšie. Preto informácie o čase odoslania v ten istý deň môžeme zobraziť iba v ponukách, v ktorých:

• deklarujete odoslanie ihneď alebo do jedného dňa a
• poskytnete aspoň jeden spôsob doručenia s doručením nasledujúci deň.

Okrem toho musíte splniť nasledujúce podmienky:

• na karte Nastavenie času objednania zadáte čas odoslania v ten istý deň – pre vybraných dopravcov a dni v týždni
• máte minimálne 10 objednávok vybavených integrovanými dopravcami, pre ktoré ste nastavili čas odoslania v ten istý deň
• minimálne 95 % objednávok, ktoré zákazníci zadali a zaplatili do vami zadaného času za posledných 28 dní, bolo odoslaných v ten istý deň
• nemáte predĺžený čas doručenia z dôvodu meškania odoslania objednávok z predchádzajúceho dňa.

Na karte Nastavenia doručení zobrazujeme sekciu s odporúčaniami, aby sme vám pomohli prispôsobiť vaše objednávky týmto podmienkam.

Ako na to:

1. Prejdite na kartu Nastavenia doručení.
2. V sekcii Zvýšte predaj – získajte viac označení s rýchlym doručením kliknite na [nastaviť čas odoslania].
3. Uvidíte zoznam zoradený podľa aktuálneho času odoslania a navrhovanou zmenou času odoslania pre každú skupinu.
4. Označte skupinu ponúk a kliknite na [upraviť čas odoslania].

Môžete si tiež stiahnuť súbor so zoznamom ponúk pre každé odporúčanie. Pomôže vám to skontrolovať ponuky, pri ktorých by bolo dobré skrátiť aktuálny čas odoslania.

Ako zistíte, či spĺňate tieto podmienky

Ak máte na karte Nastavenie času objednania nastavený čas odoslania v ten istý deň, ale nespĺňate žiadnu z ďalších podmienok, zobrazíme správu. Keď na ňu prejdete kurzorom, zistíte, ktorú podmienku nespĺňate.

Ak sa chcete dozvedieť viac, prejdite na kartu Efektivita doručenia a v sekcii Štatistiky ukazovateľov kvality predaja kliknite na [stiahnuť prehľad].

1. Prehľad sa uloží do vášho zariadenia.
2. Otvorte ho a prejdite na hárok Objednávky.
3. Pomocou filtrov vyhľadajte objednávky za posledných 28 dní, ktoré boli zadané v rámci ponúk s deklaráciou odoslania v ten istý deň. Na tento účel stĺpec:

• Započítava sa objednávka do Kvality predaja – vyhľadajte objednávky s hodnotou Áno
• Deklarovaný čas odoslania – vyhľadajte objednávky s hodnotou doručenie v ten istý deň.

4. Uvidíte zoznam objednávok, na základe ktorých overujeme, či môžeme vo vašich ponukách zobraziť časy odoslania v ten istý deň.
5. Ak chcete zistiť, koľko objednávok ste neodoslali v súlade s deklaráciou, použite filter v stĺpci Bola objednávka odoslaná včas?. Stačí vyhľadať objednávky s hodnotou Nie.
6. Použite filter v stĺpci Dopravca (včasné odoslanie) a ako hodnotu filtra vyberte dopravcu, ktorý vás zaujíma. Uvidíte tak objednávky, ktoré majú vplyv na to, že pre daného dopravcu nemôžeme zobraziť čas odoslania v ten istý deň.

Ako nastaviť čas odoslania v ten istý deň pre vybraných dopravcov

Časy odoslania v ten istý deň môžete nastaviť na karte Nastavenia doručení, keď prejdete do časti Nastavenie času objednania.

Aby ste to uľahčili, vyberte v hornej časti karty doručovací trh. Keď to urobíte, uvidíte iba prepravcov, ktorí dodávajú na vybranom trhu. Ak si ako doručovací trh vyberiete Slovensko, zobrazí sa vám sekcia Ďalší dopravcovia.

Sekcia Ďalší dopravcovia

V tejto sekcii môžete nastaviť čas odoslania v ten istý deň pre poľské celoštátne a medzinárodné možnosti doručenia. Ako na to:

1. Vyberte dopravcu a nastavte čas odoslania v ten istý deň.

2. Vyberte dni, pre ktoré platia tieto časy odoslania. Môžete nastaviť rovnaký čas pre každý deň v týždni: od pondelka do piatku alebo od pondelka do nedele. Ak chcete pre každý deň nastaviť iný čas, kliknite na položku Vlastné a vyberte dni, pre ktoré chcete daný čas nastaviť. Ak chcete nastaviť čas pre ďalšie dni, kliknite na položku Nastaviť ostatné dni.

3. Kliknite na [uložiť]. Hotovo!

Kde kupujúci uvidia informácie o čase odoslania v ten istý deň

• v zozname ponúk a v zozname produktov

• na stránke ponuky – spolu s ďalšími informáciami o doručení

• na ministránke ponuky – dostupné len na počítači. Kupujúci to uvidia, keď v zozname ponúk umiestnia kurzor myši na obrázok vybranej ponuky.
• vo formulári doručenia a platby – vedľa každej možnosti doručenia, pre ktorú ste nastavili čas odoslania v ten istý deň
• v ponukách v sekciách s odporúčaniami.

Ukážeme doručenie, ktoré je najrýchlejšie. To znamená, že zobrazujeme čas odoslania v ten istý deň pre dopravcu, ktorý má vo vašej ponuke najrýchlejšie doručenie a vy ste preňho nastavili najneskorší čas odoslania v ten istý deň.

Kedy v ponukách zobrazujeme časy odoslania v ten istý deň

• 7 dní v týždni
• od polnoci do vami nastaveného času
• keď nemáte zapnutú možnosť Prestávka v predaji.